Voci nella leadership • 6 MIN DI LETTURA
Flexibility Is Now a Baseline Expectation, Not a Premium Benefit
MAR 25, 2026
Organisations that still treat flexible working as a special perk are losing candidates and employees to those that treat it as standard. One CPO explains the mindset shift required.
Come si è mosso il mercato
Cinque anni fa, una policy di lavoro flessibile era un elemento distintivo. Oggi è un'aspettativa di base per la maggior parte dei knowledge worker. Le organizzazioni che lo riconoscono hanno riprogettato i loro modelli di lavoro attorno alla flessibilità per default: la domanda non è più 'posso lavorare in modo flessibile?' ma 'come appare il lavoro flessibile per questo ruolo specifico?'. Le organizzazioni che non lo hanno riconosciuto presentano la flessibilità come qualcosa per cui bisogna fare domanda e ottenere approvazione, il che segnala una postura culturale fondamentalmente diversa nei confronti di fiducia e autonomia.
Il business case oltre il benessere
Il business case per una flessibilità autentica va oltre il benessere dei dipendenti, anche se già questo sarebbe sufficiente. Il lavoro flessibile amplia il bacino di talenti includendo genitori che rientrano dal congedo parentale, caregiver, persone con disabilità e candidati che vivono oltre una distanza ragionevole per il pendolarismo. Riduce il turnover volontario tra le persone che apprezzano questa organizzazione del lavoro. E non ha alcun effetto negativo misurabile sulla produttività per i ruoli in cui la flessibilità è praticabile, che sono la maggior parte dei ruoli nella maggior parte delle organizzazioni basate sulla conoscenza. La resistenza alla flessibilità raramente si basa su evidenze; di solito si basa sulla cultura.
