Dati e analisi del personale • 7 MIN DI LETTURA
From Engagement Data to Action: Closing the Loop That Most Organisations Miss
MAY 1, 2026
Collecting engagement data is the easy part. Turning it into real, visible change is where most organisations fall short. Here is how to close the loop.
The survey-action gap
Research from Qualtrics found that employees who feel their employer acts on survey feedback are nearly twice as likely to participate in future surveys and significantly more likely to stay with the organisation. Despite this, the majority of employees do not believe their employer acts on survey results. The gap between data collection and visible action is the single biggest driver of declining participation rates and survey cynicism. Closing this gap is therefore both a matter of programme integrity and employee trust.
Il processo di pianificazione delle azioni
Entro due settimane dalla disponibilità dei risultati del sondaggio, ogni manager con un team di cinque o più persone dovrebbe tenere una discussione di team sui propri risultati. La discussione ha tre scopi: condividere i principali insight, riconoscere cosa stanno dicendo i punteggi e concordare insieme due o tre azioni specifiche per i successivi 90 giorni. Le azioni dovrebbero essere specifiche e sotto il controllo del manager, non dipendere da un’iniziativa a livello aziendale. Il ruolo dell’HR è facilitare la pianificazione delle azioni, monitorare gli impegni e riferire sui progressi nel ciclo di sondaggio successivo.
