Dati e Analisi People • 7 MIN DI LETTURA
Dai Dati di Engagement all'Azione: chiudere il ciclo che la maggior parte delle organizzazioni perde
MAY 1, 2026
Raccogliere i dati sul coinvolgimento è la parte facile. Trasformarli in un cambiamento reale e visibile è il punto in cui la maggior parte delle organizzazioni fallisce. Ecco come chiudere il cerchio.
Il divario tra sondaggio e azione
Una ricerca di Qualtrics ha rilevato che i dipendenti che ritengono che il proprio datore di lavoro agisca in base ai feedback dei sondaggi hanno quasi il doppio delle probabilità di partecipare ai sondaggi futuri e una probabilità significativamente maggiore di restare nell'organizzazione. Nonostante ciò, la maggioranza dei dipendenti non crede che il proprio datore di lavoro agisca sui risultati dei sondaggi. Il divario tra raccolta dei dati e azione visibile è il principale fattore del calo dei tassi di partecipazione e dello scetticismo verso i sondaggi. Colmare questo divario è quindi sia una questione di integrità del programma sia di fiducia dei dipendenti.
Il processo di pianificazione delle azioni
Entro due settimane dalla disponibilità dei risultati del sondaggio, ogni manager con un team di cinque o più persone dovrebbe tenere una discussione di team sui propri risultati. La discussione ha tre scopi: condividere i risultati chiave, riconoscere che cosa stanno dicendo i punteggi e concordare insieme due o tre azioni specifiche per i prossimi 90 giorni. Le azioni devono essere specifiche e sotto il controllo del manager, non dipendenti da un'iniziativa a livello aziendale. Il ruolo dell'HR è facilitare la pianificazione delle azioni, monitorare gli impegni e riferire sui progressi nel ciclo di sondaggio successivo.
