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19 Employee Engagement Statistics HR Leaders Need to Know
JUN 8, 2026
The data on employee engagement is striking. Here are the numbers that should shape your people strategy in 2026.
The engagement gap
L'ultimo rapporto State of the Global Workplace di Gallup ha rilevato che solo 23% dei dipendenti nel mondo è coinvolto nel lavoro. Nell'Europa occidentale, la cifra è ancora più bassa, intorno a 13-15%. La maggioranza dei dipendenti, circa due terzi, non è coinvolta: fa il minimo sforzo richiesto ma non investe energia discrezionale nel proprio lavoro. I dipendenti attivamente disimpegnati, che minano attivamente la propria organizzazione, rappresentano circa 15% della forza lavoro globale. Questi numeri sono cambiati appena in un decennio nonostante significativi investimenti HR nei programmi di engagement.
Il caso aziendale in numeri
Gallup stima che il basso engagement costi all'economia globale $8.9 trilioni all'anno. A livello organizzativo, le business unit altamente coinvolte mostrano una redditività 23% più alta, una produttività 18% più alta, un turnover 43% più basso e un assenteismo 81% più basso rispetto alle unità attivamente disimpegnate. I punteggi di soddisfazione del cliente sono 10% più alti nelle organizzazioni con una forza lavoro coinvolta. Questi numeri rendono convincente l'investimento nell'engagement come priorità aziendale, non solo come metrica HR.
What actually drives engagement
La meta-analisi della ricerca sull'engagement identifica costantemente gli stessi fattori come driver più forti: chiarezza delle aspettative di ruolo, accesso alle risorse necessarie per svolgere bene il lavoro, opportunità di fare ciò che sapete fare meglio, riconoscimento per il buon lavoro, un manager che si interessa dello sviluppo, la sensazione che le opinioni contino, la connessione con la missione dell'organizzazione e le relazioni con i colleghi. La qualità del manager spiega 70% della varianza nei punteggi di engagement del team secondo la ricerca di Gallup, ed è per questo che lo sviluppo dei manager è l'investimento sull'engagement con il maggiore effetto leva che un'organizzazione possa fare.
