Voci nella Leadership • 7 MIN DI LETTURA
La crisi del burnout è una crisi di leadership
MAY 10, 2026
Il burnout non è un problema di resilienza dei dipendenti. È un fallimento della gestione che l'HR deve affrontare a livello organizzativo, non a livello individuale.
Cos'è davvero il burnout
Ho visto organizzazioni rispondere all'aumento dei tassi di burnout offrendo app di meditazione, formazione sulla resilienza e giorni per la salute mentale. Capisco l'impulso: questi interventi sono visibili, dimostrano attenzione e sono facili da implementare. Ma trattano il burnout come se fosse un deficit di resilienza individuale piuttosto che un prodotto delle condizioni organizzative. Quando la ricerca mostra che carico di lavoro eccessivo, mancanza di autonomia, riconoscimento insufficiente, comunità scarsa, ingiustizia e disallineamenti valoriali sono le cause principali del burnout, la risposta appropriata è il cambiamento organizzativo, non strategie personali di coping.
Di cosa la leadership deve assumersi la responsabilità
Il burnout è una questione di responsabilità della leadership. Se una parte significativa del team di un leader segnala sintomi di burnout, si tratta di un problema di gestione. Può riflettere richieste eccessive rispetto alle risorse disponibili, una cultura del perfezionismo che non lascia margine di errore, oppure un'incapacità di proteggere il team dall'aumento della pressione organizzativa. Il ruolo dell'HR è chiamare questo fenomeno con chiarezza, fornire ai leader i dati delle survey di engagement e wellbeing e supportarli nell'individuare e affrontare le cause profonde. Offrire un workshop sulla resilienza ignorando i fattori strutturali è peggio che non fare nulla, perché implica che il problema stia nei dipendenti.
