Per i clienti BambooHR esistenti
La tua piattaforma BambooHR sta offrendo tutto ciò di cui ha bisogno?
Numerose organizzazioni che già utilizzano BambooHR non ricevono la gestione dell’account, il supporto o i consigli che dovrebbero avere. La buona notizia: non è necessario cambiare software per risolvere. Puoi mantenere BambooHR esattamente com’è e trasferire semplicemente la gestione dell’account a Grouper, partner autorizzato di BambooHR in Irlanda, nel Regno Unito, in Europa e MEA.
Segnali che potrebbe essere il momento di un cambiamento
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
L'assistenza richiede troppo tempo
I ticket restano in una coda all'estero e le domande semplici richiedono giorni per avere risposta, quando dovrebbero richiedere minuti.
Nessuno si occupa del Suo account
Parla ogni volta con una persona diversa e nessuno verifica in modo proattivo come sta andando la piattaforma.
Le idee di configurazione si bloccano
Le buone idee per campi, flussi di lavoro e report vengono registrate e non vengono mai messe in pratica, perché nessuno ha il tempo o l'accesso.
Nessuna conversazione sulla roadmap
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
Nessun piano per ciò che viene dopo
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
Stesso software, migliore competenza alle spalle
Trasferirsi a Grouper non cambia la tua piattaforma BambooHR. Cambia chi se ne occupa per te.
| Gestito direttamente con BambooHR | Gestito da Grouper | |
|---|---|---|
| La Sua licenza e abbonamento BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| Il prodotto BambooHR che Lei e il Suo team utilizzate | Unchanged | Unchanged |
| Chi contattare per l'assistenza | Coda ticket estera | Un team account europeo dedicato |
| Tempi di risposta | SLA standard del fornitore | Supporto Platinum nel Suo fuso orario |
| Revisioni proattive della piattaforma | ||
| Aiuto nell'attivazione di nuove funzionalità | ||
| Supporto per configurazione e flussi di lavoro | Ticket di assistenza | Incluso, con supporto pratico |
| Costo del Suo abbonamento BambooHR | Prezzi standard | Stesso prezzo |
Come funziona il trasferimento
Un processo diretta gestito da Grouper e BambooHR, senza interruzioni per il tuo team.
Prenoti una chiamata di scoperta
Una breve conversazione sulla Sua configurazione attuale, sul Suo team e su ciò che oggi funziona e non funziona.
Revisione dell'account
Possiamo rivedere la tua configurazione, l'uso e la cronologia di supporto rispetto alle pratiche documented BambooHR; conferma l'ambito e i termini commerciali al momento della prenotazione.
Trasferisca il Suo account
Gestiamo direttamente con BambooHR il trasferimento dell'account. Il Suo accesso, i Suoi dati e la Sua licenza restano invariati.
Incontri il Suo nuovo team
Le verranno presentati il Suo account manager dedicato e gli specialisti che La supporteranno in futuro.
Domande frequenti
Il passaggio a Grouper cambierà il mio software BambooHR?
No. Continuerete a utilizzare esattamente la stessa piattaforma BambooHR, gli stessi dati e lo stesso accesso. Ciò che cambia è chi gestisce il rapporto e supporta il vostro team, non il prodotto in sé.
Ci saranno tempi di inattività o interruzioni?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Costa di più essere gestiti da Grouper?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
E se fossimo ancora sotto contratto con il nostro attuale fornitore?
Va bene. Possiamo pianificare il trasferimento in base alla data di rinnovo, oppure avviare il rapporto in parallelo così sarete pronti a passare non appena il vostro contratto attuale lo consentirà.
Grouper può aiutarci a sistemare le cose che non abbiamo mai configurato correttamente?
Sì. Un controllo dello stato della piattaforma e una valutazione delle lacune sono di solito il primo intervento dopo il trasferimento, così possiamo individuare e correggere tutto ciò che non è mai stato impostato come avrebbe dovuto essere.
Non sei ancora un cliente BambooHR?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
