Képzés, amely tartós képességet épít

Szerepköralapú képzést nyújtunk adminisztrátoroknak, vezetőknek és munkavállalóknak, mert mindegyik csoportnak másra van szüksége. Az adminisztrátorok mély, gyakorlati konfigurációs képzést kapnak, a vezetők a jóváhagyásokra és jelentésekre fókuszálnak, a munkavállalók pedig egyszerű, önbizalom-növelő önkiszolgáló alkalmakon vesznek részt.

A képzés része az Grouper's prémium szolgáltatásnak, ugyanazon az előfizetési áron, amelyet akkor fizetne, ha közvetlenül Utahból szerezné be a BambooHR licenceket. Ez tartalmazza a kezdeti, szerepköralapú foglalkozásokat és évente két díjmentes ismétlő képzést, hogy a készségek naprakészek maradjanak.

Mindkettő. Alapértelmezés szerint távolról nyújtjuk a szolgáltatást, ami megfelel az elosztott csapatoknak, és helyszínen is, ha az hozzáadott értéket ad, például intenzív adminisztrátori workshopok esetében. Mindkét esetben az üléseket az Ön nyelvén és időzónájában tartják az Írországban, az Egyesült Királyságban, Európában és MEA-ben működő tanácsadók.

A képességek nagyjából az első 90 napok során épülnek ki. A legtöbben az első 30 napokon belül már kezelik az alapfeladatokat, például a belépést és a szabadság jóváhagyását; az adminisztrátorok 60 napokig egyedi mezőket hoznak létre és értékeléseket végeznek; a fejlett analitika és a munkafolyamat-optimalizálás pedig 90 napokig következik.

Az ismétlő képzések magas szinten tartják a kompetenciát, miközben az Ön csapata és a platform fejlődik. Általában az új BambooHR funkciókat, azokat a területeket fedik le, ahol a használati adatok szerint az emberek nehézségekkel küzdenek, valamint az új adminisztrátorok vagy vezetők betanítását, akik az eredeti bevezetés után csatlakoztak.

Igen. Szerepkörhöz illeszkedő útmutatókat és gyorsreferencia anyagokat biztosítunk, hogy a csapatának legyen mihez visszanyúlnia az egyes foglalkozások után. Ezek az új belépők belső betanításának részévé válnak, csökkentve az idő múlásával a külső támogatástól való függést.

A képzés a tágabb változáskezelési megközelítésünkön belüli felkészítési réteg, úgy időzítve, hogy az emberek közvetlenül a go-live előtt legyenek készen, ne pedig hónapokkal korábban, amikor a készségek fakulnak. Folytatódik a hypercare és a menedzselt támogatás időszakában is, így a tanulás a valós használattal mélyül.

Olyan gyakorlati elfogadási jeleket vizsgálunk, mint az önkiszolgáló bejelentkezési arány, a vezetők rendszerben végzett jóváhagyásai és az alapvető „hogyan csináljam?” kérdések csökkenése. Ha egy csoport lemarad, pontosan arra a hiányra célzott frissítő képzést adunk, ahelyett hogy általános üléseket ismételnénk.

Igen. Az új adminisztrátorok vagy vezetők bevezetése természetes felhasználási módja a frissítő alkalmaknak, és a kijelölt támogatási csapat is lefedhet kulcstémákat a menedzselt támogatás során, így a tudás nem távozik a szervezetből, amikor az emberek továbbállnak.

Igen. Az adminisztrátori és vezetői képzés lefedi a jogosultságokat, a megfelelő hozzáférést és a munkavállalói adatok felelős kezelését, így csapata gyakorlati szinten, nem csupán szabályzatként érti meg a GDPR-kötelezettségeit. Ez megerősíti a bevezetés során kialakított biztonsági modellt.

Több szervezeti egységet vagy több országot érintő szervezetek esetében a tartalmat telephelyenként igazítjuk a helyi folyamatokhoz, szabályzatokhoz és nyelvhez. Az alapvető platformkészségek egységesek maradnak, miközben a példák és munkafolyamatok igazodnak ahhoz, ahogyan az egyes csapatok valójában dolgoznak.