Legal

Szolgáltatási feltételek

A BambooHR előfizetéseire vonatkozó Szolgáltatási feltételek, amelyeket a Grouper Technology Limited a bamboohr révén biztosít.grouper.ie.

Last updated: May 2026

Fontos előfizetési elkötelezettség

Unless an Order Form expressly states that a subscription is month-to-month, each Subscription Term is a fixed and non-cancellable commitment for the full period stated in the Order Form. Paying monthly does not create a monthly cancellation right.

In this Agreement: Grouper, we, us and our mean Grouper Technology Limited, acting as the European commercial, implementation, support and service partner for BambooHR. BambooHR or Technology Provider means the provider of the BambooHR human resources information system and associated technology made available through Grouper. Customer, you and your mean the organisation or other legal person identified in the applicable Order Form and, where the context requires, its Authorised Users.

By entering into an Order Form, creating or administering an account, accessing the Services or otherwise using the Services, the Customer agrees to be bound by this Agreement. If an individual accepts this Agreement on behalf of an organisation, that individual confirms that they have authority to bind that organisation.

Ez a Megállapodás vonatkozik az Ügyfél kezdeti beszerzésére és a későbbi megrendelésekkel kapcsolatos beszerzésekre, amelyeket ebben a Megállapodásban hivatkozott Megrendelő Űrlap(ok) alapján kötnek.

“További Szolgáltatások” további termékek, modulok, funkciók, szakértői szolgáltatások vagy egyéb szolgáltatások, amelyeket a Grouper-on keresztül vásárolnak.
„További Feltételek” további szerződéses feltételeket jelent, amelyek egy adott További Szolgáltatásra vonatkoznak.
„Partnertársaság” olyan vállalatot jelent, amely irányítja, amelyet irányít vagy amely közös irányítás alatt áll a féllel, ahol az irányítás a szavazati jog több mint ötven százalékának közvetett vagy közvetlen tulajdonlását vagy ellenőrzését jelenti.
„Alkalmazandó jog” minden olyan törvényt, szabályozást, szabályozási követelményt és jogilag kötelező szabályt jelent, amely a releváns félre vonatkozik, ideértve az alkalmazandó adatvédelmi, adatvédelmi, foglalkoztatási, adózási és elektronikus kommunikációs jogszabályokat.
„Engedélyezett felhasználó” olyan alkalmazottat, szerződött felet vagy más személyt jelent, akinek a Vállalati partnere engedélyezi a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést vagy azok használatát.
„Bizalmas Információ” a 17. szakaszban meghatározott jelentéssel bír.
„Ügyféladatok” olyan adatok, információk, dokumentumok, fájlok és egyéb tartalmak, amelyeket az Ügyfél vagy az Ügyfél nevében a Szolgáltatásokon keresztül nyújtanak be, tárolnak, hoznak létre vagy egyéb módon kezelnek. Ügyféladatok közé tartoznak az Ügyfél személyes adatai.
„Ügyfél személyes adatai” olyan személyes adatok, amelyeket az Ügyfél vagy egy Ügyfél-Partner (Affiliate) ellenőriz, és a Szolgáltatásokkal kapcsolatosan kerülnek feldolgozásra.
„Adatfeldolgozási Megállapodás” vagy „DPA” jelenti az Grouper és az Ügyfél között kötött adatfeldolgozási feltételeket.
„Dokumentáció” jelenti a Szolgáltatásokkal összefüggésben rendelkezésre bocsátott felhasználói, technikai és szolgáltatási dokumentációt.
„EEA” jelentése az Európai Gazdasági Térség.
„Díjak” jelentése az előfizetési díjak és bármilyen professzionális szolgáltatási díjak, vagy egyéb díjak, amelyek egy Megrendelő űrlapon vagy Munkaköri Nyilatkozatban (Statement of Work) kerültek feltüntetésre.
„Megrendelő Űrlap” jelentése egy írott vagy elektronikus megrendelési dokumentum, amelyet a Grouper és az Ügyfél között megállapodtak, és amely a Szolgáltatásokat, díjakat, az előfizetési időszakot és egyéb alkalmazandó kereskedelmi feltételeket azonosítja.
„Szakmai Szolgáltatások” jelentése a bevezetés, konzultáció, konfigurálás, migráció, integráció, képzés, tanácsadás és egyéb szakmai szolgáltatások, amelyeket a Grouper nyújt.
„Szolgáltatások” jelentése a BambooHR szoftverként-szolgáltatásként (software-as-a-service) termékei, funkcionalitása és a kapcsolódó Grouper szolgáltatások, amelyeket Megrendelő Űrlap alapján vásárolt meg.
„Munkálat” vagy „SOW” olyan dokumentum, amely meghatározza a konkrét Szakmai Szolgáltatásokat, teljesítéseket, felelősségeket, Díjakat, feltételezéseket és mérföldköveket.
„Előfizetési Díj” a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésért fizetendő ismétlődő díj.
„Előfizetési Időszak” az alkalmazandó Megrendelő Űrlapban meghatározott előfizetési időszak.
„ Harmadik fél Szolgáltatása” olyan szoftver, alkalmazás, adatforrás vagy szolgáltatás, amelyet egy olyan fél szerez be, aki nem a Grouper vagy a BambooHR.

3.1 A BambooHR platform

BambooHR is a human resources information system and people-management platform designed to assist organisations with managing employee information, human resources processes and workforce administration.

Az Ügyfél előfizetésétől függően a Szolgáltatások olyan funkcionalitást is tartalmazhatnak, amely a következőkkel kapcsolatos:

employee records
be- és kiléptetés
toborzás és munkaerő-nyilvántartás
idő- és jelenlét
leave management
performance management
compensation management
juttatások kezelése
bérszámfejtéshez kapcsolódó szolgáltatások
employee experience
jelentések és analitika
elektronikus aláírások
integrations
APIs
mesterséges intelligencia funkcionalitás
egyéb HR-rel kapcsolatos szolgáltatások

3.2 Grouper szerepe

Grouper provides the Customer with European commercial, implementation, support, service-management and related services in connection with BambooHR. Grouper may procure or arrange the relevant BambooHR subscriptions on behalf of the Customer. BambooHR remains the Technology Provider for the underlying BambooHR software.

3.3 Megrendelőlapok

The Customer will purchase Services through an applicable Order Form. Each Order Form forms part of this Agreement. If there is a conflict between an Order Form and this Agreement, the Order Form shall take precedence in relation to the specific commercial terms expressly identified in that Order Form, except where this Agreement expressly states otherwise.

3.4 További szolgáltatások

Additional Services may be subject to Additional Terms. Where Additional Terms directly conflict with this Agreement, the Additional Terms shall take precedence solely in relation to the relevant Additional Service.

4.1 Right to Use the Services

Fizetve az alkalmazandó Díjakat és e Megállapodás betartása mellett az Ügyfél részére korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható és nem al-szolgáltató jogosultságot biztosítunk az Ügyfél Meghatalmazott Felhasználóinak a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésre és az Ügyfél belső üzleti célokra történő használatára az alkalmazandó Előfizetési Időszak alatt. A Szolgáltatások vagy a mögöttes szoftverek tulajdonjogát az Ügyfél nem szerez meg.

4.2 Jogosult felhasználók

Az Ügyfél felelős annak eldöntéséért, hogy mely személyek jogosultak az adott fiókhoz való hozzáférésre. Az Ügyfél biztosítja, hogy:

egyéni hitelesítő adatok nem oszthatók meg
user access is promptly removed when no longer required
az adminisztrációs jogosultságok megfelelően legyenek kezelve
users comply with this Agreement
a hitelesítő adatok bizalmasak és biztonságosak legyenek

4.3 Partnerek és vállalkozók

Az Ügyfél engedélyezheti, hogy leányvállalatai alkalmazottai és alvállalkozói használják a Szolgáltatásokat az Ügyfél előnyére, feltéve, ha az Ügyfél továbbra is felelős e Megállapodás betartásáért.

Az Ügyfélnek tilos, és nem engedheti meg más személynek:

(a) a Szolgáltatásokat jogellenes, csalárd, visszaélő vagy jogosulatlan célra használja;
(b) jogellenes, rágalmazó, csalárd, rosszindulatú vagy jogosulatlan tartalmat tölt fel vagy terjeszt;
(c) visszafejteni, dekompilálni, szétszedni vagy más módon megpróbálni a Szolgáltatások forráskódját meghatározni, kivéve, ha a vonatkozó jog kötelezően ezt lehetővé teszi;
(d) engedély nélküli behatolási tesztet, gyengeség-tesztet vagy egyébbiztonsági tesztet végezni;
(e) rosszindulatú szoftvert, kártékony kódot, vírusokat vagy egyéb ártalmas anyagokat bevezetni;
(f) a Szolgáltatások automatikus rendszerek általi másolását, reprodukálását, módosítását vagy származtatott művek létrehozását kerülni, kivéve, ha kifejezetten engedélyezett;
(g) hozzáférés bérleménybe adása, átadása, továbbértékesítése, terjesztése vagy al-hitelezése;
(h) automatizált rendszerek használata az információk gyűjtésére vagy kivonására a Szolgáltatásokból csak az engedélyezett funkciókon vagy API-okon keresztül;
(i) hozzáférés-szabályok vagy technikai korlátozások megkerülése;
(j) a Szolgáltatások használata olyan módon, amely a Grouper, BambooHR vagy más személy jogait sérti egy versenytársi termék fejlesztése céljából;
(k) szerzői jog, védjegy vagy más tulajdonosi jelzések eltávolítása vagy elrejtése;
(l) a Szolgáltatásokat olyan módon használni, amely jelentős mértékben fenyegeti a Szolgáltatások biztonságát, integritását, teljesítményét vagy elérhetőségét.

Ahol API-k elérhetőek, az Ügyfél felelős azok használatáért és konfigurációjáért. Az API-hitelesítőknek, hozzáférési tokeneknek és kulcsoknak biztonságban kell lenniük. Az Ügyfél nem adhat át API-hitelesítőket jogosulatlan harmadik félnek. Harmadik fél, aki programozási hozzáférést igényel, használjon engedélyezett hitelesítési vagy integrációs módszert, ahol ez szükséges. Ésszerű technikai korlátok alkalmazhatók a szolgáltatás stabilitásának, elérhetőségének és biztonságának védelmére. A Grouper vagy BambooHR korlátozhatja, lassíthatja vagy felfüggesztheti az API-hozzáférést, ha a használat lényegesen meghaladja a megengedett technikai határokat vagy a Szolgáltatások veszélyeztetőek.

A Szolgáltatások integrálhatók vagy együttműködhetnek Harmadik fél Szolgáltatásaival. Az Ügyfél felelős annak eldöntéséért, hogy engedélyezi-e egy Harmadik fél Szolgáltatását, a szükséges licencek vagy engedélyek beszerzéséért, a harmadik fél feltételeinek betartásáért, az integráció megfelelő konfigurálásáért és annak biztosításáért, hogy az Ügyfél adatok átvitele jogszerű legyen. Kifejezetten megállapodás hiányában a Grouper nem irányítja és nem felelős a Harmadik fél Szolgáltatások rendelkezésre állásáért, biztonságáért, teljesítményéért vagy a tevékenységekért és mulasztásokért.

8.1 Tulajdonjog

The Customer retains all right, title and interest in Customer Data. Neither Grouper nor BambooHR acquires ownership of Customer Data by providing the Services.

8.2 Ügyfél felelőssége

Az Ügyfél felelőssége:

az Ügyfél adatait érintő pontosság
az Ügyfél adataival kapcsolatos jogszerűség
meghatározni, mely információk töltődnek fel
fenntartani a személyes adatok jogszerű alapját
megszerezni a szükséges engedélyeket vagy hozzájárulásokat
biztosítani a kötelező adatvédelmi értesítéseket
ensuring that Customer Data does not infringe third-party rights

8.3 Ügyfél-adatok feldolgozása

Customer Data may be processed only as reasonably necessary to provide, implement, configure, secure and support the Services, respond to Customer instructions, comply with Applicable Law, or as otherwise permitted under the DPA.

8.4 Data Processing Agreement

Where Grouper Processes Personal Data on behalf of the Customer, the DPA forms part of this Agreement. If there is a conflict concerning the Processing of Personal Data, the following order of precedence shall apply:

kötelező alkalmazandó adatvédelmi jog
alkalmazandó nemzetközi adattovábbítási feltételek
az adatvédelmi megállapodás
this Agreement
az alkalmazandó megrendelési űrlap, kivéve, ha a Megrendelési űrlap kifejezetten felülírja az adatvédelmi megállapodást

9.1 EEA-tárolás

Az Ügyfél Pénzes adatai a Grouper európai BambooHR szolgáltatásához kapcsolódóan az EEA-n belül kerülnek hostolásra és tárolásra. A fő hosztolási helyszín Írország.

9.2 Biztonsági mentések és kataszetrendezés

Biztonsági mentések és kataszter-helyreállítási példányok, amelyek Ügyfél személyes adatait tartalmazzák, az EEA-n belül kerülnek karbantartásra, ahol része a európai szolgáltatási környezetnek.

9.3 Sub-processors

Where a Sub-processor stores Customer Personal Data for the European service, the relevant Customer Personal Data shall remain stored within the EEA.

9.4 Hozzáférés az EEA-n kívül

Az EEA-tárolási kötelezettség nem feltétlenül jelenti azt, hogy minden engedélyezett támogatási hozzáférés fizikailag az EEA-n belülről kell származzon. Amennyiben a hozzáférés az EEA-n kívülről rendkívüli módon szükséges, a Grouper biztosítja, hogy az hozzáférés a szükséges mértékben korlátozott legyen, megfelelően engedélyezett legyen, megfelelő technikai és szerződéses ellenőrzések alá essen, betartsa az alkalmazandó adatvédelmi jogot, és szükség esetén olyan nemzetközi átviteli mechanizmust alkalmazzon, amely jogilag előírt. Such access shall not alter the EEA storage location of Customer Personal Data unless the Customer expressly instructs otherwise and the change is legally permitted.

10.1 Biztonsági intézkedések

Grouper shall maintain commercially reasonable and appropriate technical and organisational measures designed to protect Customer Data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, disclosure, access and other unauthorised Processing. Measures may include encryption, access controls, multi-factor authentication, role-based permissions, network protection, audit logging, monitoring, backup controls, vulnerability management, incident-response procedures, disaster recovery, business continuity and security awareness and training.

10.2 Ügyfél biztonsági felelősségei

Az Ügyfél felelős a felhasználói fiókjainak és jogosultságainak kezeléséért, a biztonságos hitelesítő adatok megőrzéséért, a szükséges biztonsági funkciók beállításáért, a felesleges fiókok gyors deaktiválásáért, a integrációk és API-hitelesítők védelméért, és Grouper szükség szerinti haladéktalan értesítéséért az esetleges jogosulatlan hozzáférésről.

10.3 Biztonsági incidensek

Ha a Grouper olyan megerősített személyes adatsértésről szerez tudomást, amely érinti az Ügyfél személyes adatait, Grouper haladéktalanul értesíti az Ügyfelet és a DPA-nak megfelelően jár el. Ha az alkalmazandó DPA konkrét értesítési határidőt tartalmaz, azt az határidőt kell alkalmazni.

11.1 Elérhetőség

Grouper mindentől telhető, kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz, a Technológiai Szolgáltatóval együttműködésben, annak érdekében, hogy a Szolgáltatások napi huszonnégy órában, heti hét napon át elérhetők legyenek, a tervezett karbantartás, rendkívüli karbantartás, Vis maior, internet- vagy távközlési kiesések, az Ügyfél rendszerei vagy hálózatai, Harmadik Fél Szolgáltatások, biztonsági követelmények, valamint a Grouper ésszerű ellenőrzési körén kívül eső körülmények függvényében. Ha Megrendelőlap vagy szolgáltatási ütemezés eltérő kötelezettséget nem határoz meg, a célzott havi rendelkezésre állás 98 százalék.

11.2 Támogatás

Hacsak nem másként rendelkezik egy Megrendelési űrlap, az alapértelmezett Grouper támogatás az ír munkanapokon érhető el, kritikus események esetén a normál munkaidőn túl is figyelhető, az eseményeket súlyosság és üzleti hatás szerint priorizálják, és az Ügyfélnek ésszerű információkat és együttműködést kell nyújtania a vizsgálathoz. A válaszidő-célokat a vonatkozó Támogatási és Szolgáltatási Szint politika tartalmazhatja.

A Grouper és BambooHR időről időre fejlesztheti, frissítheti, bővítheti vagy módosíthatja a Szolgáltatásokat a biztonság vagy használhatóság javítása érdekében, funkciók bevezetése érdekében, jogszabályi megfelelés érdekében, technológiai fejlődésre reagálva, függőségek cseréje érdekében, a szolgáltatás elérhetőségének fenntartása vagy a teljesítmény javítása érdekében. Egy elkötelezett előfizetési időszak alatt a Grouper nem tud tudatosan olyan változtatást végrehajtani, amely lényegesen csökkenti a vásárolt Szolgáltatások alapvető funkcionalitását jogos indok nélkül.

Szakmai szolgáltatások rendelésre vagy SOW-ra (Statement of Work) ben vásárolhatók meg. A vonatkozó SOW lefedheti a fogalmakat, szállítandó elemeket, felelősségvállalásokat, mérföldköveket, feltételezéseket, függőségeket, díjakat, költségeket és az elfogadási követelményeket. A Szakmai Szolgáltatásokat ésszerű szakértelemmel és gondossággal, a Szokásos Iparági Gyakorlatnak megfelelően kell ellátni. Hacsak a SOW másként nem rendelkezik, Grouper alapvető módszertanainak, sablonainak, eszközeinek, szoftverének, know-how-jának és újrafelhasználható anyagainak tulajdonjoga Grouper vagy licencbe adóinál marad. Az Ügyfél belsőleg az ajánlott Szolgáltatások használatával kapcsolatosan készített szállítmányokat felhasználhatja.

14.1 Díjak

Az Ügyfél a vonatkozó Megrendelési űrlapon feltüntetett díjakat fizeti. Hacsak az űrlap másként nem rendelkezik, a díjak ÁFA-t és egyéb alkalmazandó adókat nem tartalmaznak.

14.2 Fizetési gyakoriság

A Megrendelőben megadott kifizetési gyakoriság csak az Díjak számlázására és kifizetésére vonatkozik. Nem határozza meg vagy változtatja meg az Ügyfél Előfizetési Időszakának hosszát. Hangsúlyozottan: ha egy Megrendelő 12 hónapos Előfizetési Időszakot ír elő, az Ügyfél szerződésben elköteleződik a Szolgáltatások iránt az egész tizenkét hónap időszak alatt, függetlenül attól, hogy a díjakat havonta, negyedévente, éves szinten vagy egyéb megegyezett fizetési ütemben számlázzák-e vagy fizetik. Az Előfizetési Díjak havi részletekben történő fizetése nem hoz létre hónapról hónapra szólnó előfizetést, és nem ruházza át az Ügyfélre a havi lemondási jogot.

14.3 Éves elkötelezettségek havi részletekben

Ahol az Ügyfél tizenkét hónapos vagy más rögzített előfizetési időszakot ír alá, de előfizetési díjakat havi részletekben fizethet:

(a) minden havi befizetés az adott előfizetési időszak teljes Díjának részét képezi;
(b) az Ügyfél továbbra is felelős az egész Előfizetési Időszak díjáért;
(c) az Ügyfél nem mondhat le az előfizetési időszak lejárta előtt;
(d) egy fizetési utasítás törlése vagy a Szolgáltatások használatának elmaradása nem oldja fel az előfizetési időszakot vagy mentesíti az Ügyfelet a díjak fizetése alól;
(e) amennyiben a Megállapodást vagy érintett Megrendelő Formátumot Grouper a Ügyfél anyagi megszegése miatt felbontják, a fennmaradó Előfizetési Időszakra vonatkozó, még ki nem fizetett Díjak azonnal esedékessé válnak a Meghatározott Törvények szerint.

14.4 Employee Numbers and Usage

Where pricing is based upon employee headcount, users, modules, usage or another variable measure, Fees may be adjusted in accordance with the actual level of usage. An increase in employee headcount, products, modules or other chargeable usage may result in additional Fees during the Subscription Term where provided for in the Order Form. A decrease in employee headcount does not reduce any minimum contractual commitment stated in an Order Form unless expressly agreed otherwise.

14.5 További szolgáltatások

Additional Services purchased during an existing Subscription Term may be charged on a pro-rata basis for the remainder of the applicable billing period unless otherwise specified in the relevant Order Form.

14.6 Adók

Az Ügyfél felelős az alkalmazandó ÁFA-ért és egyéb adókért, illetékekért vagy kormányzati díjakért, amelyek Grouper nettó jövedelmét nem terhelik.

14.7 Késedelmes fizetés

If an undisputed invoice remains unpaid after its due date, Grouper may charge interest to the extent permitted by Applicable Law. Before suspending Services solely for non-payment, Grouper shall provide reasonable notice and an opportunity to remedy the outstanding payment.

15.1 Előfizetési időszak

Minden Szolgáltatást az adott Megrendelési űrlapon meghatározott Előfizetési időszakra biztosítunk. Az Előfizetési időszak lehet fix határidejű előfizetés, amely tizenkét hónap vagy hosszabb, vagy az Order Formon kifejezetten jelzett hónap-ról-hónapra előfizetés. Hacsak az Order Form kifejezetten nem mondja ki, hogy az előfizetés hónapról hónapra szól, az előfizetést a Megrendelési űrlapban meghatározott időszakra fix határidejű előfizetésként kell tekinteni.

15.2 Fix időtartamú elkötelezettség

A rögzített Előfizetési Időszak egy határozott és visszavonhatatlan szerződéses kötelezettség az alkalmazandó Megrendelő Formában meghatározott teljes időszakra. Az Ügyfél a jelen Időszak lejárata előtt nem mondhatja fel, nem mondhatja le vagy csökkentheti a rögzített Időszakot kényelmi okból. Ez független attól, hogy a Díjakat havonta, negyedévente, évente vagy más módon fizetik-e, a Szolgáltatások tényleges használati szintjétől, az Ügyfél üzleti igényeinek változásától, alkalmazotti létszám változásától (kivétel: ha a Megrendelő Formában kifejezetten biztosít árrésértékelést), vagy attól, hogy az Ügyfél úgy dönt, hogy a Szolgáltatásokat nem használja többé. Ennek a szakasznak semmilyen része nem korlátozza a felek kifejezett jogát a lényeges megszegés, fizetésképtelenség vagy más, ebben a Megállapodásban kifejezetten biztosított felmondási jog alapján történő felmondásra.

15.3 Tizenkét hónapos előfizetés példája

Where an Order Form specifies a twelve-month Subscription Term, the Customer is committed for the full twelve months. If the Customer pays the annual Subscription Fees in twelve monthly instalments, the Customer remains committed to the full twelve-month Subscription Term. The Customer cannot terminate the subscription after, for example, three, six or nine months merely by giving notice. Any notice of non-renewal given during the twelve-month Subscription Term applies only to the renewal that would otherwise commence after the current twelve-month Subscription Term expires.

15.4 Automatic Renewal

Unless otherwise specified in the Order Form, each fixed Subscription Term shall automatically renew for a further period of twelve months at the end of the then-current Subscription Term. The renewal becomes a new Subscription Term and, once commenced, is itself a fixed and non-cancellable commitment for its full duration.

15.5 Notice of Non-Renewal

Bármelyik fél megelőzheti az automatikus megújulást úgy, hogy a másik félnek a jelenlegi Előfizetési Időszak lejárta előtt legalább 90 nappal írásban értesítést küld.

a jelenlegi Előfizetési Időszakot nem szünteti meg vagy rövidíti le;
a jelenlegi Előfizetési Időszak bármely részéért nem ad visszatérítési jogot teremt;
nem mentesíti az Ügyfelet a jelenlegi Előfizetési Időszak díjainak fizetése alól;
csak a akkor érvényes lejárat után lép hatályba.

15.6 Pontos időben történő megújítási értesítés elmulasztása

If the Customer does not give valid notice of non-renewal at least 90 days before the end of the current Subscription Term, the subscription shall automatically renew for the next Subscription Term. Once the renewal Subscription Term begins, the Customer is committed to that renewed Subscription Term for its full duration.

15.7 Hónapról hónapra szóló előfizetések

Ez a rész csak akkor alkalmazható, ha az Order Form kifejezetten kijelenti, hogy az Ügyfél hónapról hónapra szóló előfizetést vásárolt. A hónapról hónapra szóló előfizetés egymás utáni havi időszakokra újul meg, amíg a vonatkozó Megrendelési űrlap szerint fel nem mondják. Ha az Order Form másként nem rendelkezik, az Ügyfél a jelenlegi havi időszak lejárta előtt írásban felmondhatja a hónapról hónapra szóló előfizetést, a felmondás e havi időszak végén lép hatályba. Az alaptermék havi fizetése tizenkét hónapos vagy más rögzített Előfizetési Időszaknál nem minősül hónapról hónapra előfizetésnek ezen a szakaszon belül.

15.8 A jelenlegi Előfizetési Időszak árazása

Except where expressly permitted by the applicable Order Form, Grouper will not increase the base Subscription Fee during an existing fixed Subscription Term. This does not prevent changes to Fees arising from increased employee headcount, increased usage, additional products, Additional Services, taxes, changes to a variable charging component or other adjustments expressly provided for in the Order Form.

15.9 Díjváltozások megújítási időszakokra

Grouper megváltoztathatja a jövőbeli megújító Előfizetési Időszak díjait úgy, hogy a vevő részére legalább 60 nappal előre értesítést ad az új árképés hatályba lépése előtt. A jelen szakasz alapján értesített árváltozás a következő megújító Előfizetési Időszakra érvényes, és kivéve, ha a Megállapodás másként kifejezetten lehetővé teszi, nem módosítja a jelen rögzített Időszak díjait.

15.10 Kapcsolat a DÍjértesítés és a Megújításnélküliség értesítése között

A 60 napos árváltoztatási értesítési időszak és a 90 napos nem megújítási értesítési időszak külön entitást alkot. A Grouper által adott árelőzetes értesítés nem hosszabbítja meg, nem újraindítja és nem mentesíti az Ügyfél kötelezettségét a 90 napos értesítés megadására, ha az Ügyfél nem kíván megújítani. Amennyiben az Ügyfél a megújítás megakadályozását célozza, legalább 90 nappal az aktuális Előfizetési Időszak vége előtt be kell nyújtania nem-megújítását, függetlenül attól, mikor érkezik értesítés az árváltozásról. Egy árváltozás értesítés nem nyitja meg vagy meghosszabbítja az Ügyfél nem-megújítási ablakát. Ha a 90 napos nem-megújítási határidő már lejárt, az Ügyfél a következő megújítási Időszakhoz kötve marad, függetlenül a későbbi árváltozási értesítéstől, kivéve, ha a vonatkozó Jog másként írja elő.

16.1 Nincs könnyed megszüntetés egy fix előfizetési időszak alatt

Kivéve havi-konthavi előfizetés vagy amikor a jelen Megállapodás alapján kifejezett felmondási jog keletkezik, az Ügyfélnek nincs joga a fix Előfizetési Időszak kényelmi okból történő felmondására. A 15.5-ös szakasz szerinti 90 napos értesítés csak a nem-megújítás értesítésére szolgál. Ez nem a jelen Időszak felmondási értesítése. A Megállapodás semmilyen rendelkezése nem értelmezhető úgy, hogy lehetővé tenné az Ügyfél számára, hogy tizenkét hónapos vagy más fix Előfizetési Időszakot csak a 60 vagy 90 napos vagy bármilyen más értesítési időszakkal felmondjon.

16.2 Felfüggesztés

Grouper felfüggesztheti a hozzáférést az összes vagy a Szolgáltatások egy részéhez, ha azt ésszerűen szükségesnek ítéli:

(a) vitathatatlan díjak lényegesen késésben vannak;
(b) Az Ügyfél lényegesen megszegte a használati korlátozásokat;
(c) az Ügyfél használata lényeges biztonsági, integritási vagy rendelkezésre állási kockázatot teremt;
(d) Grouper ésszerűen csalást vagy jogsértő tevékenységet gyanít;
(e) a felfüggesztés az Alkalmazandó jog vagy illetékes hatóság által előírt;
(f) a felfüggesztés ésszerűen szükséges a jelentős kár megelőzésére Grouper, BambooHR, egy másik Ügyfél vagy harmadik fél védelmében.

16.3 Anyagi megszegés miatti felmondás

Either party may terminate this Agreement or an affected Order Form if the other party commits a material breach and, where the breach is capable of remedy, fails to remedy that breach within thirty days after receiving written notice requiring it to be remedied. This Section provides a termination right for cause and is not a termination-for-convenience right.

16.4 Insolvencia

Either party may terminate where the other party ceases to carry on business, becomes insolvent, enters liquidation other than for a solvent restructuring, has a receiver, examiner or equivalent office holder appointed over a material part of its assets, or becomes subject to an analogous insolvency proceeding, in each case to the extent permitted by Applicable Law.

16.5 Jelentős adatvédelmi megsértés

The Customer may terminate the affected Services where Grouper commits a material breach of its obligations under the applicable DPA and fails to remedy the breach within the applicable cure period where that breach is capable of remedy.

16.6 Lejárat vagy felmondás hatása

A lejárt vagy jogszerű felmondás esetén:

az Ügyfélnek a veszélyeztetett Szolgáltatások használati joga véget ér;
fennálló díjak fizetése válik esedékessé;
Ügyféladatait a DPA szerint kell kezelni;
minden fél a másik Bizalmas Információival a jelen Megállapodásnak megfelelően bánik; és
a továbbélő rendelkezések továbbra is hatályosak maradnak.

16.7 Díjak Ügyfél-szegés utáni

Amennyiben Grouper egy fix Előfizetési Időszakot felbont az Ügyfél lényeges megszegése miatt, a fennmaradó időszakra vonatkozó minden elkötelezett Előfizetési Díj továbbra is fizetendő marad, és a vonatkozó rendelkezés szerint lehetség lehet az azonnali esedékességre, a megfelelő Jogszabályok figyelembevételével.

16.8 Nincs visszatérítés a fel nem használt Fix Időszak Szolgáltatásokért

Except where this Agreement expressly provides otherwise, Fees paid or payable for a fixed Subscription Term are non-refundable. The Customer is not entitled to a refund or credit merely because:

az Ügyfél abbahagyja a Szolgáltatások használatát;
az alkalmazottak száma csökken;
az Ügyfél más szolgáltatóhoz szeretne átmenni;
belső körülmények megváltoznak;
az Ügyfél előre értesíti a nem megújítását; vagy
az Ügyfél már nem igényli a Szolgáltatásokat.

Mindkét fél elkülönítetten kaphat Bizalmas Információt a másiktól. A “Bizalmas Információ” olyan információt jelent, amely bizalmasnak minősített vagy amely nyilvánvalóan bizalmas jellegű lehet a természete vagy a feltárás körülményei miatt. A Bizalmas Információ magába foglalja az Ügyfél Adatát.

Each receiving party shall protect Confidential Information using at least reasonable care, use it only to perform or exercise rights under the Agreement, and disclose it only to personnel, contractors, Affiliates or professional advisers who need access and are subject to appropriate confidentiality obligations.

Confidential Information does not include information that is lawfully public through no breach of the Agreement, was lawfully known without restriction before disclosure, is lawfully obtained from another source without an obligation of confidentiality, or is independently developed without use of the Confidential Information. A receiving party may disclose Confidential Information where required by law, court order or a competent authority. Where legally permitted, the receiving party shall provide reasonable prior notice of compulsory disclosure.

18.1 Grouper és BambooHR Technológia

Grouper, BambooHR and their respective licensors retain all right, title and interest in the Services, software, Documentation, APIs, interfaces, technology, designs, methodologies, underlying systems and related intellectual property. The Customer receives only the contractual access and usage rights expressly granted under this Agreement.

18.2 Ügyféladatok

Az Ügyfél megtartja az Ügyféladatok tulajdonjogát.

18.3 Visszacsatolás

Ha az Ügyfél javaslatokat, ötleteket vagy visszajelzést ad a Szolgáltatásokról, a Grouper és a BambooHR felhasználhatják ezt a visszajelzést termékeik és szolgáltatásaik fejlesztésére, feltéve hogy az ilyen használat nem igényli az Ügyfél Bizalmas Információjának közzétételét.

18.4 Összesített adatok

Subject to Applicable Law, aggregated or appropriately de-identified information may be used for analytics, benchmarking, product improvement and service optimisation where it does not identify the Customer or an individual.

Hacsak írásban másként nem állapodtak meg, Grouper az Ügyfelet Grouper és BambooHR Ügyfélként azonosíthatja, és az Ügyfél nevét és logóját az Ügyfél-listákban és ésszerű marketing anyagokban felhasználhatja. Grouper betartja az Ügyfél által megadott arculati irányelveket. Az Ügyfél jogosult arra, hogy a felhasználás ilyen módon leállítását ésszerű írásbeli értesítéssel kérje.

A Szolgáltatások technológiát és eszközöket nyújtanak az Ügyfél HR- és munkaerő-gazdálkodási feladataihoz való támogatáshoz. Sem Grouper, sem BambooHR nem ellenőrzi az Ügyfél foglalkoztatási gyakorlatait pusztán azért, mert a funkcionalitás vagy információ a Szolgáltatások révén elérhetővé válik. Az Ügyfél továbbra is felelős a toborzásért, felvételért, előléptetésért, juttatásokért, teljesítménydöntésekért, fegyelmi döntésekért, előnyökért, a munkaviszony megszüntetéséért, az alkalmazotti kommunikációért és egyéb munkaerő-gazdálkodási döntésekért. Sem Grouper, sem BambooHR nem nyújt jogi, foglalkoztatási, adózási, számviteli vagy szabályozási tanácsokat pusztán a Szolgáltatások vagy általános információk biztosításával.

Certain Services may include optional artificial intelligence or machine-learning functionality. The Customer is responsible for determining whether and how such functionality is used within its organisation. The Customer shall ensure that its use complies with Applicable Law, provide required transparency to affected individuals, obtain consent where legally required, maintain appropriate human oversight, establish internal policies governing AI use and avoid providing prohibited or inappropriate sensitive information as an AI input. AI-generated outputs may contain errors, omissions, bias or inaccuracies and should not be treated as automatically authoritative. AI output should not be used as the sole basis for a legally significant employment decision where doing so would breach Applicable Law.

The Services may include functionality allowing documents to be signed electronically. By choosing to use electronic signature functionality, users consent to conducting the relevant transaction electronically. Grouper and BambooHR provide the technology but are not parties to documents signed between the Customer and its employees, candidates, contractors or other counterparties merely because the Service is used. The Customer remains responsible for document content, legal validity, accuracy, appropriate signatories and enforceability.

Grouper warrants that it is authorised to provide the Services described in the applicable Order Form, Professional Services will be provided with reasonable skill and care, the Services will perform substantially in accordance with applicable Documentation under normal authorised use, and Grouper will perform its obligations in accordance with Applicable Law. Except for express warranties in this Agreement and to the fullest extent permitted by Applicable Law, no additional express or implied warranties apply. The Services are not warranted to be uninterrupted or entirely error-free.

24.1 Indemnity by Grouper

A jelen Megállapodás értelmében Grouper megvédelmezze az Ügyfelet egy minősített harmadik fél által felvetett igény ellen, amely szerint a Szolgáltatások engedélyezett használata sérti a harmadik fél szellemi tulajdonjogait. Grouper nem tartozik kötelezettséggel abban az esetben, ha az igény az Ügyfél által végzett módosításokból, engedély nélküli technológiával való összekapcsolásból, Ügyfél specifikációkból, a Dokumentáció vagy e Megállapodás ellenkező használatából, vagy akkor keletkezik, amikor a Grouper ésszerű, nem sértő alternatívát biztosított.

Where a qualifying infringement claim occurs or is reasonably likely to occur, Grouper may obtain the right for the Customer to continue using the affected Service, replace or modify it so that it becomes non-infringing without materially reducing functionality, or terminate the affected Service and refund prepaid Fees attributable to the unused portion of the affected Subscription Term.

24.2 Indemnity by Customer

Az Ügyfél kártalanítja Grouper a jogellenes Ügyféladatokból, a Ügyféladatok által harmadik fél jogainak megsértéséből, a Szolgáltatások jogellenes használatából, az Ügyfél ezen Megállapodás lényegi megsértéséből, vagy az Ügyfél által felelős foglalkoztatási döntésekért vagy intézkedésekért eredő minősített harmadik fél igényekkel szemben, kivéve ha a Grouper jogsértése, gondatlansága vagy szándékos jogsértése okozza.

24.3 Eljárás

A party seeking indemnification shall promptly notify the indemnifying party, provide reasonable co-operation and permit the indemnifying party to control the defence and settlement, provided that no settlement may impose liability, an admission of wrongdoing or a material non-financial obligation upon the indemnified party without its consent.

25.1 Kizártnak minősülő veszteségek

A 25.2. szakasz alapján egyik fél sem vállal felelősséget közvetett, különleges, büntető vagy következményes veszteségért. Semelyik fél sem vállal felelősséget a nyereség, bevétel, várható megtakarítás vagy üzleti lehetőség miatti veszteségért olyan mértékben, amely közvetett vagy következményes.

25.2 Olyan felelősség, amelyet nem lehet kizárni

Nothing in this Agreement excludes or limits liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, or liability that cannot lawfully be excluded or limited.

25.3 Adatvédelmi felelősség

A 25.2-es szakasz szerint minden fél összességi felelőssége az adatok védelmére vonatkozó szerződéses kötelezettségek megsértéséből nem haladhatja meg a 2 000 000 EUR-t.

25.4 Szellemi tulajdon felelősség

A 25.2-es szakasz szerint minden fél összességi felelőssége az szellemi tulajdonjogok megsértéséből nem haladhatja meg a 2 000 000 EUR-t.

25.5 Általános felelősség

A 25.2–25.4-es szakaszokra figyelemmel minden fél összességi felelőssége e Megállapodás alapján vagy azzal összefüggésben az eseményt megelőző tizenkettő hónapban fizetett vagy fizetendő Díjak közül a nagyobbnak megfelelően nem haladhatja meg az 1 000 000 EUR-t és 125 százaléka a Díjaknak.

Grouper shall maintain appropriate business-continuity and disaster-recovery arrangements relevant to the Services it provides. Grouper shall use commercially reasonable efforts to restore affected Services following a material disruption. Relevant business-continuity or disaster-recovery information may be made available to Customers upon reasonable request, subject to confidentiality and security restrictions.

Amennyiben ez szükségszerűen megfogadható a Megállapodás, a DPA vagy az alkalmazható jog betartatásához, Grouper ésszerű információt és együttműködést nyújt az Ügyfélnek, annak könyvvizsgálóinak és a rá illetékes Regulátoroknak. Auditálási jogok ésszerű előzetes értesítéssel vehetők igénybe, a hagyományos ír üzleti órákban úgy, hogy közben ne zavarják indokolatlanul a tevékenységeket, titoktartási kötelezettségek mellett és úgy, hogy ne férhessen hozzá másik Ügyfél információihoz. A DPA alatt vagy egy illetékes Regulátor által előírt esetben eltérő vagy további auditálási jogok is alkalmazhatók.

Mindkét fél nem felelős késedelemért vagy kötelességének teljesítésének elmaradásáért, kivéve a megfelelően megfizetendő összegek késedelméért vagy elmaradásáért, ha a késedelem vagy elmaradás az adott fél ésszerű kontrollját meghaladó körülmények miatt következik be. Ilyen körülmények közé tartozhatnak természeti katasztrófák, tűz vagy árvíz, járvány vagy pandémiás esemény, háború, terrorizmus, polgári zavargások, kormányzati intézkedések, munkavállalói zavargások, széleskörű telekommunikációs hibák, széleskörű internetes kudarcok, felhőinfrastruktúra kudarcai vagy széles körű kiber-támadások. Az érintett fél ésszerű erőfeszítéseket tesz az esemény hatásainak mérséklésére.

Grouper may use Affiliates, contractors and service providers to support delivery of the Services. Where such a party Processes Customer Personal Data, the DPA shall govern appointment and use of that party as a Sub-processor. Grouper remains responsible for the performance of its direct contractual obligations notwithstanding its use of contractors, except to the extent otherwise provided in the Agreement.

Ha Grouper jogi kötelező közzétési kérést kap az Ügyféladatok kiadására, a Grouper teljesítheti ezt a kérést. Jogi előírás szerint a Grouper tájékoztatja az Ügyfelet, felülvizsgálja a kérést, csak a jogilag kötelező információkat terjeszti ki, törekszik a túlzott kérések korlátozására, és ésszerűen megkérdőjelezi a jogellenes kérést, ahol ez megfelelő.

Senki sem ruházhatja át ezt a Megállapodást a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, amely hozzájárulást nem lehet ésszerűtlenül megtagadni. Bármely fél át ruházhatja ezt a Megállapodást összeolvadás, vállalati reorganizáció, felvásárlás, lényegében az összes releváns eszköz eladása vagy egy Cégcsoporthoz történő átszállítás kapcsán, feltéve, hogy az átvételre jogosult fél képes teljesíteni az átruházó fél kötelezettségeit.

Notices under this Agreement shall be in writing. Notices to the Customer may be sent to the primary administrative or contractual contact identified in the applicable Order Form. Notices to Grouper may be submitted through the legal or contractual contact channel made available through Grouper. Email notices are valid where permitted under Applicable Law. A notice is treated as received when delivery can reasonably be demonstrated.

Grouper időről időre frissítheti ezeket a Feltételeket, hogy tükrözzék a vonatkozó jogszabályok változásait, szabályozói követelményeket, biztonsági elvárásokat, a Szolgáltatások változásait, új funkcionalitások bevezetését, technikai függőségek változását vagy ésszerű javításokat a szerződéses megfogalmazásban. Egy olyan lényeges változás, amely hátrányosan érinti egy meglévő Ügyfél szerződéses jogait, általában nem lép hatályba egy előfizetési időszak alatt, kivéve, ha jogszabály ezt megköveteli, a biztonság miatt szükséges, a Technológiakínáló által előírt, kifejezetten megállapodott, vagy ha az Ügyfél számára jogilag megfelelő jogorvoslatot biztosítanak. Anyagilag kereskedelmi változások általában megújításkor lépnek hatályba.

Failure or delay by a party in exercising a contractual right does not waive that right. A waiver is effective only where expressly given.

If a provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, that provision shall be interpreted or modified to the minimum extent necessary to make it enforceable where legally possible. The remaining provisions shall continue in effect.

This Agreement, together with its Order Forms, DPA, Statements of Work, schedules and Additional Terms, constitutes the entire agreement between the parties concerning the Services. It supersedes previous proposals, discussions and agreements concerning the same subject matter. Customer purchase orders or administrative procurement forms do not vary this Agreement unless expressly agreed in writing by Grouper.

A felek független vállalkozók. Semmi ebben a Megállapodásban nem hozza létre a munkaviszonyt, ügynökséget, partnerséget, közös vállalkozást, hűségesen megbízott viszonyt vagy franchise-t. Semelyik fél sem köthet össze a másik félre, kivéve, ha kifejezetten engedélyezve van. Grouper státusza mint BambooHR európai partner nem teszi a Grouper és BambooHR ugyanazt a jogi személyté.

Except where expressly provided under applicable data-protection terms or other mandatory law, a person who is not a party to this Agreement shall have no right to enforce it.

This Agreement may be accepted electronically. Electronic signatures and electronically accepted Order Forms shall have the same legal effect as original signatures to the extent permitted by Applicable Law. The Agreement may be executed in counterparts.

This Agreement and any non-contractual obligations arising from or connected with it shall be governed by the laws of Ireland. The courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction over disputes arising from or relating to this Agreement, subject to any mandatory rights or jurisdiction that cannot lawfully be excluded. Before commencing formal proceedings, the parties shall use reasonable efforts to resolve the dispute in good faith.

Expiry or termination does not affect rights or liabilities accrued before termination. Provisions which by their nature should continue after termination shall survive, including provisions relating to:

fennálló Díjak;
Ügyféladatok;
bizalmas;
szellemi tulajdon;
felelősség;
kártérítések;
vitamegoldás; és
adatvédelmi szabályok.

Questions about this Agreement, Order Forms, subscriptions, BambooHR, Professional Services, support, privacy, security or contractual matters may be submitted through the appropriate Grouper customer-support, account-management, privacy, security or legal contact channel made available through bamboohr.grouper.ie.

Ha szerződéses dokumentumok ütköznek, a következő sorrend érvényes, hacsak kifejezetten másként nem állapították meg:

kötelező Alkalmazandó jog;
alkalmazandó nemzetközi adatátviteli rendelkezések;
az Adatfeldolgozási Megállapodás személyes adatok vonatkozásában;
a vonatkozó Megrendelési űrlap, amely kifejezetten értékes kereskedelmi feltételeket tartalmaz;
a vonatkozó Munkaszerződés, szakmai szolgáltatásokhoz;
alkalmazandó Kiegészítő feltételek;
ez a Mester Előfizetési Szerződés és Szolgáltatási Feltételek;
támogató irányelvek és Dokumentáció.

Egy Megrendelési űrlap aláírásával, elektronikus elfogadásával ezeket a Feltételeket elismerve, adminisztratív fiók létrehozásával vagy a Szolgáltatások használatával a Ügyfél megerősíti, hogy:

olvasott és megértett ezt a Megállapodást;
aki elfogadja, rendelkezik kötelező kötő hatalommal;
egyetért, hogy a Megállapodáshoz kötődik; és
it will ensure that its Authorised Users comply with applicable provisions of the Agreement.

Kérdések erről a megállapodásról vagy előfizetéséről?

Kapcsolatfelvétel