Report • Adat és jelentéstétel • 14 perc olvasás
Fontos HR-mutatók: jelentéstételi kezdőcsomag
A legfontosabb HR-mutatók, amelyeket érdemes nyomon követni, azok kiszámítása, valamint annak módja, hogyan lehet az emberi erőforrás adatait olyan döntésekké alakítani, amelyekre a vezetés is reagál.
Az adatoktól a döntésekig
A legtöbb HR-csapat rengeteg adattal rendelkezik, mégis nehezen alakítja azt olyan betekintéssé, amelyre a vezetés reagál. A HR-jelentéstétel célja nem a diagramok készítése; hanem az, hogy válaszoljon a vállalat számára fontos kérdésekre — megtartjuk-e a legjobb embereinket, jól működik-e a toborzásunk, hatékonyan kezeljük-e a hiányzásokat és a költségeket?
Kezdje azzal, hogy kiválaszt egy kis számú mutatót, amelyek valódi üzleti kérdésekhez kapcsolódnak, ahelyett hogy mindent nyomon követne. Egy fókuszált irányítópult, amelyet az emberek ténylegesen elolvasnak, jobb, mint egy átfogó, amelyet senki sem nyit meg.
Létszám és fluktuáció
A létszám és annak összetétele (csapat, szint, helyszín és szolgálati idő szerint) a munkaerő-tervezés alapja. A fluktuáció — az a ráta, amellyel az emberek távoznak — az egyik leginkább figyelt HR-mutató, mert a távozások költségesek és zavaróak. Különböztesse meg az önkéntes és a nem önkéntes fluktuációt, és különösen figyeljen a megbánt fluktuációra, amikor olyan embereket veszít el, akiket meg akart tartani.
A fluktuációt úgy számítsa, hogy az adott időszakban távozók számát elosztja az időszak átlagos létszámával. Kövesse az időbeli trendet és bontsa szegmensekre, mert az összesített adat elrejthet egy súlyos problémát egyetlen csapatban vagy egy kritikus szakértői csoport körében.
Toborzási mutatók
A felvételi idő és a betöltési idő megmutatja, mennyire hatékony a toborzás, míg a felvételenkénti költség a befektetést tükrözi. Az ajánlatelfogadási arányok és a toborzási forrás azt mutatják meg, mennyire vonzó Ön, és mely csatornák működnek. Ezek együtt segítenek megtervezni a toborzási kapacitást és felismerni a szűk keresztmetszeteket.
Párosítsa a hatékonysági mutatókat a felvétel minőségére vonatkozó indikátorokkal, például az új belépők teljesítményével és a kilencvennapos megtartással. Gyorsan felvenni haszontalan, ha a felvett emberek távoznak vagy gyengén teljesítenek.
Hiányzás, szabadság és elkötelezettség
A hiányzási arányokat, különösen a nem tervezett betegség miatti hiányzásokat, érdemes figyelemmel kísérni mind a költségek, mind a jóllét jelzőjeként. Írországban ez a törvényes betegszabadság-rendszerrel is összefügg, ezért a pontos nyilvántartás a megfelelés, valamint a betekintés szempontjából is fontos. Kövesse a szabadság egyenlegeit és igénybevételét a kötelezettségek kezelése és a kiégési kockázat felismerése érdekében.
Az elkötelezettség, amelyet általában pulzus- vagy éves felmérésekkel mérnek, a megtartás és a teljesítmény előrejelző mutatója. Kövesse időben, és ami döntő, cselekedjen is rá — egy olyan felmérés, amely semmilyen látható változást nem eredményez, gyorsabban rombolja a bizalmat, mint ha nem lenne felmérés.
Olyan jelentéstétel, amelyet a vezetés el fog olvasni
A mutatókat az üzlet nyelvén mutassa be: költség, kockázat, kapacitás és növekedés. A történettel kezdjen, ne a táblázattal — mi változott, miért fontos, és mit javasol. Egyetlen világos, ajánlással kísért meglátás értékesebb, mint tucatnyi megmagyarázatlan szám.
Egy modern HRIS automatikusan előállítja ezeket a mutatókat az élő adatokból, kiküszöbölve a kézi táblázatkezelés fáradságát és az abból fakadó hibákat. Ez lehetővé teszi, hogy a HR-csapat az idejét az adatok értelmezésére és a döntések befolyásolására fordítsa, ahol a HR a legtöbb értéket adja.
