1.Definitions
A jelen Fő Szolgáltatási Megállapodásban (a továbbiakban: "megállapodás") a következő kifejezések a alábbi jelentésekkel bírnak: "Szolgáltató" jelent Grouper Technology Limitedet, Írországban bejegyzett társaságot (cégjegy szám 123456), whose registered office is at [Registered Address], Ireland; "Ügyfél" a vonatkozó Helyettesítő Megrendelő űrlapban megnevezett jogi személyt jelenti, amely elfogadta ezt a megállapodást; "BambooHR" jelent BambooHR LLC-t, egy Utah-i korlátolt felelősségű társaságot és a Szoftver tulajdonosát; "Szoftver" a BambooHR emberi erőforrás-információs rendszerét és minden társított szoftver-as-a-service modulját jelenti, amelyet a BambooHR bocsát rendelkezésre; "Szolgáltatások" a Szolgáltató által az Ügyfél felé nyújtott bevezetési, konfigurációs, képzési, támogatási és tanácsadási szolgáltatások együtt, valamint az Ügyfél hozzáférésének megkönnyítése a Szoftverhez a BambooHR Ügyfél Szolgáltatási Feltételek alatt; "Megrendelő űrlap" írott megrendelés vagy munkaterv, amelyet mindkét fél aláírt, és amely a konkrét Szolgáltatásokat, díjakat és előfizetési részleteket határozza meg; "Engedélyezett Felhasználók" az Ügyfél alkalmazottjai, vállalkozói és ügynökei, akik jogosultak a Szoftver használatára az Ügyfél előfizetése keretében; "Ügyfélszolgálati Adat" az Ügyfél vagy az Ügyfél Engedélyezett Felhasználói által a Szoftverhez vagy a Szolgáltatóhoz benyújtott összes adat, tartalom és információ a Szolgáltatásokkal kapcsolatosan; "Bizalmas Információ" minden olyan információ, amelyet az egyik fél a másik félnek bizalmasként jelöl vagy amelyet ésszerűen bizalmasnak kell tekinteni a közlés jellege és körülményei alapján; "GDPR" az EU 2016/679 rendelete ( Általános Adatvédelmi Rendelet), valamint az ír Adatvédelmi Törvény 2018 és bármely végrehajtó vagy kiegészítő nemzeti jogszabály; "Személyes Adatok", "Szabályozó", "Feldolgozó", "Feldolgozás" és "Adat Alany" jelentését a GDPR szerint adják meg; "Előfizetési Időszak" az az időszak, amely alatt az Ügyfél érvényes előfizetéssel rendelkezik a Szoftverre, a vonatkozó Megrendelő űrlapban meghatározva; "Érvényességi Dátum" az a dátum, amikor az Ügyfél aláír vagy egyéb módon elfogad egy olyan Megrendelő űrlapot, amely ezt a Megállapodást tartalmazza.
" Force Majeure Esemény" bármilyen olyan körülmény, amely a hatályos fél észlelt ésszerű ellenőrzésén kívül esik, beleértve az isteni rállatkodás (Isten tettei), tűz, árvíz, földrengés, vihar, járvány, pandémia, háború, terrorizmus, polgári zavargás, kormányzati hatóságok cselekvése, harmadik fél telekommunikációs hálózatainak meghibásodása vagy szolgáltatás-megszakítás; "Szerzői Jogok" a szabadalmaztatott szellemi tulajdonjogok, védjegyek, szolgáltatási védjegyek, bejegyzett tervek, ezekhez kapcsolódó kérelmek, védjegy- és üzleti nevek, be nem jegyzett védjegyek és szolgáltatási védjegyek, be nem jegyzett tervek, szerzői jogok, adatbázis-jogok, számítógépes szoftverekhez fűződő jogok, feltalálási jogok, Bizalmas Információk, know-how és bármilyen más szellemi tulajdonjog, legyen bejegyzett vagy be nem jegyzett, és minden hasonló természetű vagy ekvivalens hatású jog vagy védelmi forma; "Dokumentáció" a BambooHR vagy Szolgáltató által a Szoftverhez kapcsolódó felhasználói útmutatók, műszaki specifikációk és segédanyagok; "Díjak" az Ügyfél által a Szolgáltatónak fizetendő díjak, amelyeket a vonatkozó Megrendelő űrlap határoz meg; "Megújítási Időszak" az a követő időszak, amelyben a Megállapodás automatikusan megújul a 14. pont szerint.
2.Szolgáltatások és Felfogás
A Szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatásokat az Ügyfél számára a Megrendelő űrlaponként leírtak szerint nyújtja. A Szolgáltatások magukban foglalhatják: (a) a Szoftver Ügyfél szervezetéhez való konfigurálását és bevezetését; (b) a meglévő HR-adatok migrálását a régi rendszerekből a Szoftverbe; (c) az Ügyfél kijelölt felhasználóinak képzése a Szoftver funkcióiról; (d) folyamatos helpdesk és technikai támogatás a megállapodott támogatási órákban; (e) HR-párbeszédet és tanácsadást a HR folyamatokról és legjobb gyakorlatokról; és (f) az Ügyfél előfizetésének előmozdítása a Szoftverre a BambooHR Ügyfél Szolgáltatási Feltételek alatt.
Az Ügyfél elismeri, hogy: (i) a Szoftvert a BambooHR tulajdonolja és üzemelteti, és a Szoftverhez való hozzáférést az BambooHR Ügyfél Szolgáltatási Feltételei szerint nyújtják, amelyet az Ügyfél elfogad a Szoftver használatának feltételeként; (ii) a Szolgáltató az BambooHR engedélyezett implementációs és támogatási partnereként jár el, és nem az BambooHR képviselete vagy garanciája a Szoftver vonatkozásában; (iii) az BambooHR kizárólagos felelősséget vállal a Szoftver platformjának működtetéséért, rendelkezésre állásáért és funkcionalitásáért; és (iv) a Szolgáltató kötelezettségei e Megállapodás szerint kizárólag a közvetlenül nyújtott Szolgáltatásokra vonatkoznak, és nem terjednek ki azokra a kötelezettségekre, amelyek közvetlenül az BambooHR alatt a BambooHR Ügyfél Szolgáltatási Feltételek szerint kötött felelősséget jelentik.
A Szolgáltató ésszerű szakértelemmel és gondossággal végzi a Szolgáltatásokat, és olyan személyzetet rendelik ki, aki megfelelő képesítéssel és tapasztalattal rendelkezik. Ha azonosítják a Munkatervet az Megrendelő űrlap részeként, a Szolgáltató a benne leírt munkát a megállapodott határidőkön belül végzi, feltéve, hogy az Ügyfél időszerű együttműködést, hozzáférést és információt nyújt. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy időről időre módosítsa annak személyzet összetételét, feltéve, hogy a váltó személyzet ugyanolyan készségekkel és tapasztalattal rendelkezik.
3.Order Forms and Statements of Work
Minden Megrendelő űrlap ezt a Megállapodást hivatkozással illeszkedően tartalmazza és meghatározza: (a) a nyújtandó Szolgáltatások leírását; (b) az Előfizetési Időszakot; (c) az Engedélyezett Felhasználók számát; (d) a Szoftver modulokat, amelyekhez az Ügyfél hozzáfér; (e) a vonatkozó Díjakat és fizetési ütemezést; (f) az adott megbízásra vonatkozó szolgáltatási szint vállalásokat; és (g) a felek írásban megállapított egyéb feltételeket. Abban az esetben, ha a Megállapodás és egy Megrendelő űrlap között ellentmondás van, a Megrendelő űrlap marad hatályban az ellentmondás mértékéig, hacsak a Megrendelő űrlap kifejezetten másként nem rendelkezik.
A Statement of Work incorporated into or attached to an Order Form sets out the detailed scope of any project-based implementation or consultancy Services. Changes to a Statement of Work must be agreed in writing by both parties through a change control process. Where a requested change is outside the original scope, the Provider will provide a written change request setting out the additional work, revised timescales, and any additional Fees. Implementation of any change shall not commence until the Customer provides written approval of the change request.
Az Ügyfél bármikor kérhet további Engedélyezett Felhasználókat vagy Szoftver modulokat írásbeli kérelem útján a Szolgáltatótól. Ilyen kiegészítésekre további Díjak vonatkoznak a akkor érvényes díjszabások szerint, és a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásától számítva lépnek hatályba. A Szolgáltató időről időre új Szolgáltatási ajánlatokat vezethet be; ezek külön Megrendelő űrlap alatt lesznek elérhetők az Ügyfél számára.
4.Díjak és Fizetési Feltételek
Az Ügyfél minden Díjat a vonatkozó Megrendelő űrlapban meghatározott fizetési ütemezés szerint fizet. Hacsak a űrlap másként nem rendelkezik: (a) a BambooHR Szoftver előfizetési díjai évente előre számlázottak; (b) a bevezetési és projekt díjak a releváns Munkatervben meghatározottak szerint kerülnek számlázásra, általában a megállapított projekt mérföldköveknél; (c) az ongoing támogatás és kezelt szolgáltatások díjai havonta előre kerülnek felszámításra; és (d) minden Díj értéket ÁFA vagy egyéb alkalmazandó adók nélkül tartalmaz, amelyeket a jelenleg érvényes adómértéken adnak hozzá.
Fizetési határidő: harminc (30) napon belül a számla dátumától számítva, kivéve ha írásban másként megállapodtak. Az Ügyfél minden Euroban (EUR) fizet, hacsak a Megrendelő űrlap nem más devizát ír elő. Ha a fizetés olyan valutában történik, amely nem euró, akkor a valuta átváltási költségeket az Ügyfél viseli. A Szolgáltató joga a díjajánlatot évente, nem kevesebb mint hatvan (60) napos írásbeli előzetes értesítéssel módosítani. Az ilyen módosított árképzés a következő Megújítási Időszak megkezdésétől érvényes, vagy ha a Megrendelő űrlapban megállapodtak, a megadott dátumtól.
A nem vitatott számlák esetében a fizetés a számla dátumától számított harminc (30) napos határidőn belül esedékes, hacsak írásban nem rendelkeznek másként. Az Ügyfél minden fizetést EUR-ban teljesít, hacsak a Megrendelő űrlap más devizát nem ír elő. Ha a fizetések más valutában történnek, az Átváltási költségek az Ügyfelet terhelik. A Szolgáltató jogosult évente legalább hatvennapi (60) nappal előzetes írásbeli értesítéssel módosítani az árazást. Az ilyen módosított árak a következő Megújítási Időszak megkezdésétől hatályosak, vagy amennyiben Megrendelő űrlapban ezt dátumhoz kötik, akkor a meghatározott dátumtól.
All Fees paid by the Customer are non-refundable except as expressly set out in this Agreement or required by applicable Irish law. Credits may be issued in accordance with any service level agreement set out in the applicable Order Form. The Customer is responsible for all bank charges or transfer fees associated with payment. The Provider may set off any amounts owed by the Customer to the Provider against any amounts owed by the Provider to the Customer.
5.Ügyfél kötelezettségek
Az Ügyfél köteles: (a) minden olyan együttműködést, hozzáférést, információt és erőforrást biztosítani, amely ésszerűen szükséges a Szolgáltatások teljesítéséhez; (b) biztosítani, hogy az Engedélyezett Felhasználói betartsák a BambooHR Ügyfél Szolgáltatási Feltételeit és a Szolgáltató ésszerű utasításait a Szoftver használatával kapcsolatban; (c) a minden Engedélyezett Felhasználói fiók belépési adatait bizalmasan kezelje, és haladéktalanul értesítse a Szolgáltatót, ha jogosulatlan hozzáférést észlel; (d) biztosítsa, hogy a Szoftverhez benyújtott Ügyfélszolgálati Adat pontos, teljes és nem sérti harmadik fél jogait; (e) szerezze be és tartsa fenn az alkalmazható jogszabályok által előírt összes licencet, hozzájárulást és engedélyt a Szolgáltatások használatával kapcsolatban; és (f) megfeleljen minden alkalmazandó jogszabálynak és szabályozásnak a Szolgáltatások és a Szoftver használatával kapcsolatban.
Az Ügyfél nem teheti meg, és gondoskodni fog arról, hogy Engedélyezett Felhasználói se tegyék meg: (a) a Szoftverhez való hozzáférést csak a BambooHR vagy a Szolgáltató által biztosított felületeken keresztül tegyék; (b) visszafejtsék, dekompilálják, szétszedjék, vagy egyéb módon megpróbálják kinyerni a Szoftver forráskódját; (c) a Szoftvert jogszerűtlen, jogsértő, rágalmazó, ártalmas vagy kifogásolható tartalom tárolására vagy továbbítására használják; (d) vírust, rosszindulatú kódot vagy egyéb káros szoftvert juttassanak be a Szoftverbe; (e) megkíséreljék megkerülni, kikapcsolni vagy megzavarni a Szoftver bármilyen biztonsági funkcióját; (f) a Szoftvert versenytársi termék vagy szolgáltatás létrehozására használják; vagy (g) a Szoftvert a Szolgáltató és az BambooHR előzetes írásbeli beleegyezése nélkül továbbértékesítsék, licenceljék alá vagy egyéb módon kereskedelmi hasznosítását végezzék.
Az Ügyfél kijelölt egy név szerint vezetett elsődleges kapcsolattartót (a továbbiakban: "Ügyfél Projektmenedzsere"), aki az Ügyfél Szolgáltatásokkal kapcsolatos minden ügyben az Ügyfél egyetlen kapcsolattartója lesz, és jogosult utasításokat és jóváhagyásokat adni az Ügyfél nevében. Az Ügyfél gondoskodik arról, hogy az Ügyfél Projektmenedzsere elérhető és reagáló legyen a normál üzleti órákban a szolgáltatások időszerű szállításának megkönnyítése érdekében. Amennyiben az Ügyfél nem ad együttműködést vagy jóváhagyásokat a megadott ésszerű határidőn belül, a Szolgáltató a megbeszélt határidőket módosíthatja, és a felmerülő további költségekért felszámíthat díjat, előzetes írásos értesítés mellett.
6.Intellectual Property Rights
All Intellectual Property Rights in the Software, the BambooHR platform, and all related Documentation vest in and remain the property of BambooHR. All Intellectual Property Rights in any proprietary methodologies, tools, templates, know-how, and pre-existing materials used by the Provider in delivering the Services vest in and remain the property of the Provider or its licensors. This Agreement does not transfer any ownership of Intellectual Property Rights from the Provider or BambooHR to the Customer.
A jelen Megállapodás feltételeitől és a vonatkozó díjak időben történő kifizetésétől függően a Szolgáltató enged a Ügyfélnek egy korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható engedélyt, hogy a Szolgáltató által készített átadandó anyagokat, konfigurációs dokumentumokat és képzési anyagokat az Ügyfél kizárólag a belső üzleti céljaira használja a Szolgáltatási Időszak alatt. Az Ügyfél nem használhatja fel ezeket az anyagokat más célra vagy ossza meg harmadik féllel a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
Az Ügyfél megtart minden Szellemi Tulajdonjogot az Ügyfél Adatára vonatkozóan. Az Ügyfél enged a Szolgáltatónak és a BambooHR korlátozott, nem kizárólagos, jogdíjmentes jogot az Ügyfél Adatának hozzáféréséhez, feldolgozásához és felhasználásához kizárólag olyan mértékben, amennyire szükséges a Szolgáltatások és a Szoftver nyújtásához. Sem a Szolgáltató, sem a BambooHR nem használja fel az Ügyfél Adatát más célra a Ügyfél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, kivéve hogy BambooHR anonymizált, aggregált adatokat használhat a Szoftver használatából származó termékfejlesztési és benchmarking célokra a BambooHR Ügyfél Szolgáltatási Feltételeiben leírtak szerint.
Any feedback, suggestions, or ideas provided by the Customer or its Authorised Users regarding the Software or the Services may be used by BambooHR or the Provider without restriction, obligation, or compensation. The Customer waives any moral rights it may have in such feedback to the fullest extent permitted by applicable law.
7.Confidentiality
Minden fél (a "Fogadó Fél") kötelezeti, hogy a másik fél minden Bizalmas Információját szigorúan bizalmasan kezelje, és azt kizárólag e Megállapodásban vállalt kötelezettségek teljesítésére vagy jogaik gyakorlására használja. A Fogadó Fél megőrzi a Bizalmas Információt úgy gondoskodva, hogy legalább azonos mértékű gondossággal védi a saját hasonló természetű bizalmas adatait, és minden esetben legalább ésszerű gondossággal.
A Bizalmas Információ nem tartalmazza azokat az információkat, amelyek: (a) nyilvánosan elérhetőek a Fogadó Fél által elkövetett vagy elmulasztott cselekedet nélkül; (b) a Szolgáltató tájékoztatásakor már ismert volt a Fogadó Fél számára írásos feljegyzésekkel igazolhatóan; (c) a Fogadó Fél által önállóan kifejlesztett a Kinyilatkozó Fél Bizalmas Információjának felhasználása nélkül; vagy (d) harmadik fél által a Fogadó Fél részére korlátozások nélkül átadható Bizalmas Információt tartalmaz. A kivétel alkalmazásának bizonyítása a Fogadó Fél feladata.
The Receiving Party may disclose Confidential Information to its employees, officers, agents, subcontractors, and advisers who have a need to know such information for the purposes of this Agreement, provided that the Receiving Party ensures that such persons are subject to confidentiality obligations at least equivalent to those in this clause. The Receiving Party may also disclose Confidential Information where required to do so by applicable law, regulation, or court order, provided it gives the Disclosing Party such advance notice as is reasonably practicable and cooperates with the Disclosing Party in seeking any available protective order.
The obligations of confidentiality set out in this clause shall survive the expiration or termination of this Agreement for a period of five (5) years from the date of last disclosure. The parties acknowledge that a breach of confidentiality obligations may cause irreparable harm for which monetary damages would not be an adequate remedy, and accordingly the non-breaching party shall be entitled to seek injunctive or other equitable relief in addition to any other remedies available to it.
8.Adatvédelem és GDPR Megfelelés
Minden fél eleget tesz az összes alkalmazandó adatvédelmi jogszabálynak, amelyek a jelen Megállapodás kapcsán kezelt Személyes Adatokhoz kapcsolódnak. Abban az esetben, ha a Szolgáltató az Ügyfél nevében a Szolgáltatások során Személyes Adatokat kezel, az Ügyfél a Kontroller, a Szolgáltató pedig a Feldolgozó (vagy ha a BambooHR feldolgozza ilyen adatokat, a BambooHR al-Feldolgozóként jár el). A Szolgáltató Adatfeldolgozási Addendum ("DPA") feltételei elérhetők a bamboohr.grouper.ie/legal/data-processing-agreement cím alatt, amely reference alapján beépül a Megállapodásba. Ha konfliktus adódik a DPA és ez Megállapodás között a Személyes Adatok feldolgozását illetően, a DPA élvez elsőbbséget.
Az Ügyfél nyilatkozik és szavatol: (a) hogy joga van és van hatalma a Személyes Adatok Szolgáltatóhoz és a BambooHR részére történő átadására; (b) minden érintett személytől megkapott értesítést és hozzájárulást a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint megszerezte; (c) a Szolgáltatóhoz vagy a BambooHR-hoz átadott Személyes Adatok pontosak és naprakészek; és (d) technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz a Személyes Adatok védelmére a GDPR szerint. Az Ügyfél kártéríti és kimenti a Szolgáltatót minden olyan igényt, bírságot vagy veszteséget, amely az Adat Kontrollereként való kötelezettségeinek be nem tartásából ered.
A Szolgáltató a Személyes Adatot csak a Ügyfél írásos utasításai szerint kezeli, amelyet ez a Megállapodás és az alkalmazható Megrendelő űrlap vagy DPA tartalmaz. A Szolgáltató biztosítja, hogy a Személyes Adatok feldolgozását a Szolgáltatótól feldolgozók legyenek kötve megfelelő titoktartási kötelezettségekhez. A Szolgáltató értesíti az Ügyfelet a Személyes Adat megsértéséről anélkül, hogy késedelmet szenvedne, és minden esetben 72 órán belül értesíti, hogy az Ügyfél eleget tehessen értesítési kötelezettségeinek a vonatkozó felügyelő hatóság és érintett adatszemélyek felé.
The parties acknowledge that the Software may involve the transfer of Personal Data outside the European Economic Area. Such transfers are governed by the Standard Contractual Clauses incorporated into the BambooHR Data Processing Agreement, which the Customer agrees to as a condition of using the Software. The Provider shall maintain a register of Sub-Processors engaged in connection with the Services and shall not appoint additional Sub-Processors without giving the Customer reasonable advance notice and an opportunity to object on grounds of data protection compliance.
9.Szolgáltatási Szintek és Támogatás
The Provider shall make the implementation and support Services available during normal Irish business hours (09:00 to 17:30, Monday to Friday, excluding Irish public holidays), unless a different service window is specified in an Order Form. Response times for support requests shall be as set out in the applicable Order Form. In the absence of agreed service level targets in an Order Form, the Provider will use commercially reasonable efforts to acknowledge support requests within four (4) business hours and to resolve issues within timescales proportionate to their business impact.
Az Ügyfél elismeri, hogy a Szoftver rendelkezésre állása és teljesítménye a BambooHR Ügyfél Szolgáltatási Feltételei és a kapcsolódó szolgáltatási szint megállapodás szerint történik, és hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szoftver leállásáért, kieséséért vagy gyengült teljesítményéért, amely a Szolgáltató ésszerű ellenőrzésén kívül esik. A Szolgáltató haladéktalanul továbbítja a BambooHR felé a Szoftver platformjával kapcsolatos problémákat, és a Ügyfelet ésszerűen tájékoztatja a haladásról.
A Szolgáltató ütemezett karbantartást végezhet a Szolgáltató által kezelt infrastruktúrán vagy eszközökön a normál munkamenetek után. A Szolgáltató legalább 24 órás előzetes értesítést adhat a Ügyfélnek bármilyen tervezett karbantartásról, amely várhatóan befolyásolja az Ügyfél Szolgáltatások használatát. Sürgősségi karbantartások, amelyek kritikus biztonsági sebezhetőségek vagy rendszerhibák kijavítását célozzák, előzetes értesítés nélkül is végrehajthatók, de a Szolgáltató a lehető leggyorsabban értesíti az Ügyfelet.
10.Képviseletek és Szavatosságok
A Szolgáltató szavatolja, hogy: (a) teljes hatáskörrel és jogkörrel rendelkezik e Megállapodás megkötésére és kötelezettségeinek teljesítésére; (b) a Szolgáltatások ésszerű szakértelemmel, gondossággal és gondozással lesznek elvégezve megfelelően képesített személyzet által; (c) a Szolgáltató minden alkalmazandó jogszabályt és szabályozást betart a Szolgáltatások teljesítése során; (d) a Szolgáltató rendelkezik és fenntartja az összes szükséges licencet, engedélyt és tanúsítványt a Szolgáltatások nyújtásához; és (e) a Szolgáltatások és a Szolgáltató által az Ügyfélnek nyújtott bármilyen anyag nem sérti harmadik fél Szellemi Tulajdonjogait.
Az Ügyfél szavatolja, hogy: (a) teljes hatáskörrel és jogosultsággal rendelkezik e Megállapodás megkötésére; (b) joga van Ügyfél Adatát a Szolgáltatóhoz és a BambooHR-hoz történő átadására; (c) a Szolgáltatások és a Szoftver használata megfelel minden alkalmazandó jogszabálynak és rendeletnek; és (d) minden a Szolgáltató részére e Megállapodással összefüggő információ pontos és teljes
HA NEM TÁRSULT A JELEN MEGÁLLAPODÁSSAL, A SZOLGÁLTATÁSOK "ABELT" ALAPON KERÜLNEK BIZTOSÍTVA. A LEFOLYÓ PÉNZÜGYI ÉS MŰSZAKI SZERZŐDÉSI TÉTELÉREVÉTEL, A SZOLGÁLTATÓ MINDEN KIFEJEZETT, THE IMPLIKÁLT, SZERZŐDŐI VÁLLALÁSOKAT, ILLETVE BIZALMASSÁGOKAT KIZÁRJA, A KÖTELEZETTSÉGEK KERESKEDÕ KÉRDEZÉSEI ARAZÁSAI VAGY BIZTOSÍTÁSAK, MELYEK A GAZDAKÉNT TÉNYLEGESEN NEM GARANCIÁK. A SZOLGÁLTATÓ NEM GARANTÁJA, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK ZAVARMENTESEN VÁGRA VEZETŐK VAGY HIBAMENTESEK LESZNEK. Az Ügyfél elismeri, hogy a Szoftvert a BAMBOOHR üzemelteti, és hogy a Szolgaltató semmilyen kijelentést vagy garanciát nem tesz a BAMBOOHR nevében.
11.Indemnification
A Szolgáltató kártéríti, védelmezi és kimenti az Ügyfelet harmadik fél általi igények, eljárások, veszteségek, károk, költségek és kiadások (beleértve a ésszerű jogi díjakat) ellen, amelyek a következők miatt merülnek fel: (a) a Szolgáltatások (a Szoftver kivételével) harmadik fél Szellemi Tulajdonjogainak megsértése; (b) a Szolgáltató jogsértő vagy bizalmas kötelezettségeinek megszegése e Megállapodás szerint; vagy (c) a Szolgáltató szándékos jogellenes vagy súlyos gondatlansága. Ez a kártérítés az Ügyfél azonnali írásbeli értesítésétől függ, hogy a Szolgáltatónak kizárólagos ellenőrzése legyen a védelem és a megegyezés felett, és nyújtott kölcsönös együttműköés és segítség nyújtását.
Az Ügyfél kártéríti, védelmezi és kimenti a Szolgáltatót és BambooHR a harmadik fél általi igények, eljárások, veszteségek, károk, költségek és kiadások (beleértve ésszerű jogi díjakat) ellen, amelyek a következők miatt merülnek fel: (a) az Ügyfél e Megállapodás vagy a BambooHR Ügyfél Szolgáltatási Feltételeinek megsértése; (b) az Ügyfél a Szolgáltatások vagy a Szoftver használata során jogszabályoknak ellentmondó módon jár el; (c) bármely Adat Alany vagy felügyelő hatóság azon vállalásból adódó igény, hogy az Ügyfél mint Szabályozó kötelezettségeinek be nem tartása miatt; (d) az Ügyfél Adata megsérti a Szellemi Tulajdonjogokat vagy más jogaik harmadik félnek; vagy (e) az Ügyfél szándékos vagy súlyos gondatlansága.
Egy fél, amely kártérítésben (a) jogosult írásbeli gyors értesítést adni a vonatkozó igényről; (b) a kártérítő fél számára kizárólagos ellenőrzést adni a védelem és a megegyezés felett (kivéve ha a kártérített fél jóváhagyja olyan megegyezést, amely kötelezettséget ró rá vagy kedvezőtlenül érinti); és (c) minden ésszerű együttműködést és segítséget nyújtani. A jelen szerződésben foglalt értesítési követelmények be nem tartása nem mentesíti a kártérítő felet kötelezettségei alól annyiban, amennyiben a kártérítő fél jelentősen súlyosan sérült az ilyen mulasztás által.
12.Korlátozás
EBBEN A Megállapodásban SEMMILYEN ELKÉPZELHETŐ KORLÁTOZÁS NEM SZÜKIK A FELEK FELELŐSSÉGÉRE A következők miatt: (A) halál vagy személyi sérülés gondatlanságból; (B) csalás vagy csalárd félrevezetés; (C) bármely olyan felelősség, amelyet alkalmazandó jog nem zárhat ki vagy korlátozhat; vagy (D) bármilyen díjazási kötelezettség vagy más összegek, amelyeket e Megállapodás szerint kell megfizetni.
SUBJECT TO THE PRECEDING PARAGRAPH, IN NO EVENT SHALL EITHER PARTY BE LIABLE TO THE OTHER FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE LOSS OR DAMAGE, HOWEVER CAUSED AND REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF CONTRACTS, LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS, LOSS OF GOODWILL, OR LOSS OR CORRUPTION OF DATA, EVEN IF THE PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSS OR DAMAGE.
SUBJECT TO THE FOREGOING, THE MAXIMUM AGGREGATE LIABILITY OF EITHER PARTY TO THE OTHER UNDER OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT, WHETHER ARISING IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), BREACH OF STATUTORY DUTY, OR OTHERWISE, SHALL NOT EXCEED THE TOTAL FEES PAID OR PAYABLE BY THE CUSTOMER TO THE PROVIDER IN THE TWELVE (12) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE ON WHICH THE CLAIM AROSE. THIS LIMITATION APPLIES TO ALL CLAIMS IN AGGREGATE AND NOT SEPARATELY TO EACH INCIDENT GIVING RISE TO A CLAIM.
The Customer acknowledges that the limitations and exclusions of liability in this clause are reasonable having regard to the nature of the Services, the Fees charged, and the availability of insurance. The parties have considered the risk allocation set out in this Agreement and have determined that it is fair and reasonable in the circumstances. Nothing in this clause affects any obligations of the Customer to pay Fees in accordance with this Agreement.
13.Vis maior
Semelyik fél sem lehet a Megállapodás megszegője vagy felelős a késedelemért vagy teljesítés elmaradásáért olyan mértékben, amennyiben az késedelmet okozó Force Majeure Esemény következménye. Feltéve, hogy: (a) értesíti a másik felet írásban a Force Majeure Esemény jellegéről és mértékéről a lehető leghamarabb; (b) ésszerűen megkísérli mérsékelni a Force Majeure Esemény hatásait és a lehető leghamarabb folytatni a teljesítést; és (c) a Force Majeure Eseményt a Megállapodás megkötésekor nem lehetett előre látni.
Ha a Force Majeure Esemény több mint hatvan (60) egymást követő napig fennáll, bármelyik fél felmondhatja érintett Megrendelő űrlapját vagy, ha a Force Majeure Esemény az egész Szolgáltatást érinti, ezt a Megállapodást úgy, hogy a másik félnek legalább tizennégy (14) napos írásbeli felmondási értesítést küld. Ilyen esetben egyik fél sem vállal felelősséget a másik féllel szemben a felmondásból eredő következményekért, kivéve hogy az Ügyfél a Force Majeure Esemény előtt megfelelően elvégzett Szolgáltatásokért fizet.
14. Időszak és Felmondás
This Agreement commences on the Effective Date and continues until the expiration or termination of all active Order Forms, unless earlier terminated in accordance with this clause. Each Order Form shall specify an initial Subscription Term and shall automatically renew for successive Renewal Terms of equal duration unless either party gives written notice of non-renewal at least sixty (60) days before the end of the then-current Subscription Term.
Bármelyik fél azonnal felmondhatja ezt a Megállapodást és bármely vagy összes Megrendelő űrlapokat írásbeli értesítéssel, ha: (a) a másik fél anyagi megsértést követ el ezt a Megállapodást és (ha a megsértés orvosolható) harminc (30) napon belül nem orvosolja a megsértést írásos értesítésben meghatározott módon; (b) a másik fél fizetésképtelenné válik, bármilyen összetételt vagy tárgyalást kötött adósságával kapcsolatban, elrendelő vagy felszámolót rendelnek ki rá, illetve a vállalkozás felvételét megszüntetik; vagy (c) a másik fél ellenőrzése megváltozik, és az ellenőrzés megváltozásának alapvető kára az érintett fél számára súlyosan kedvezőtlennek bizonyul.
A Szolgáltató az Állapot megkülönböztethető felelősségvállalás nélkül azonnal felfüggesztheti a Szolgáltatásokat (ideértve az Ügyfél Software-hoz való hozzáférését) olyan esetekben, amikor: (a) az Ügyfél a fizetési határidő lejárta után hét (7) napon belül nem rendezi a vitathatatlan összeg egy részét sem; (b) az Ügyfél lényegi kötelezettségszegést követ el a BambooHR Ügyfél Felhasználási Feltételeiben; (c) a Szolgáltatót jogszabály vagy BambooHR kötelezi erre; vagy (d) a Szolgáltató észszerűen úgy véli, hogy a Szolgáltatások folyamatos nyújtása lényeges jogi vagy biztonsági kockázatot jelent. A Szolgáltató előzetes értesítést ad az Ügyfélnek a tervezett felfüggesztésről, ahol biztonságos és megvalósítható ezt megtenni.
Ennek a Megállapodásnak vagy bármely Megrendelőlapon bármilyen okból történő felmondása nem érinti: (a) azokat a jogokat vagy jogorvoslatokat, amelyeket a felek a felmondás előtt szereztek; (b) az Ügyfél kötelezettségét a Szolgáltatások díjának megfizetésére a felmondás dátuma előtt helyesen nyújtott szolgáltatásokért; vagy (c) minden olyan rendelkezést, amelyet ez a Megállapodás kifejezetten vagy természeténél fogva a felmondás túlélésére szán. Felmondás esetén minden az Ügyfélnek ezen Megállapodás alapján adott licenc azonnal megszűnik.
15.A Végső Felelősségvállalások
Bármely okból történő hatályon kívül helyezés vagy felmondás után: (a) az Ügyfél azonnal megszünteti a Szolgáltatások és a Szoftver minden használatát; (b) a másik fél írásbeli kérése alapján minden Bizalmas Információt birtoklásban lévő rész visszaadja vagy biztonságosan megsemmisíti; és (c) az Ügyfél a felmondás dátumától számított tizennégy (14) napon belül minden fennálló díjat kifizet.
Az Ügyfél Szoftverhez való előfizetésének felmondását követően a BambooHR Ügyfél Feltételei hatályban maradnak az abban meghatározott időszakban, amely alatt az Ügyfél exportálhatja Ügyfél adatait a Szoftverből. A Szolgáltató ésszerű segítséget nyújt az Ügyfél adatok exportálásában, előzetes megállapodás szerinti díjak esetén. Az Ügyfél kizárólagos felelőssége biztosítani, hogy a vonatkozó időszak lejárata előtt megtörtént az Ügyfél adatok exportálása a BambooHR Ügyfél Feltételei szerint.
The following clauses shall survive the expiration or termination of this Agreement for any reason: clause 1 (Definitions), clause 6 (Intellectual Property Rights) insofar as it relates to rights accrued during the term, clause 7 (Confidentiality), clause 8 (Data Protection) insofar as required by applicable law, clause 11 (Indemnification), clause 12 (Limitation of Liability), clause 15 (Post-Termination Obligations), clause 16 (Governing Law and Dispute Resolution), and clause 17 (General Provisions). Survival shall not extend the term of any licence granted under this Agreement.
16.Irányadó jog és jogvita rendezése
This Agreement and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection with it or its subject matter or formation shall be governed by and construed in accordance with the laws of Ireland. The parties irrevocably agree that the courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim arising out of or in connection with this Agreement, its subject matter, or formation, and each party irrevocably submits to the exclusive jurisdiction of the Irish courts for such purposes.
Before commencing any formal dispute proceedings, the parties shall seek to resolve any dispute through good-faith negotiation. Either party may initiate the dispute resolution process by serving a written notice on the other party setting out the nature of the dispute and the resolution sought. Senior representatives of each party shall meet (in person or by video conference) within fifteen (15) business days of such notice to attempt to resolve the dispute. If the dispute is not resolved within thirty (30) days of the notice (or such longer period as the parties may agree in writing), either party may commence formal proceedings in accordance with this clause.
Nothing in this clause shall prevent either party from seeking emergency or interim relief from a court of competent jurisdiction (including injunctive relief) where necessary to protect its rights pending resolution of a dispute. The existence of any dispute or claim shall not entitle either party to suspend performance of its obligations under this Agreement, except where expressly permitted by the terms of this Agreement.
17.Általános rendelkezések
Ez a Megállapodás, minden Megrendelőlappal és beépített dokumentummal (beleértve a DPA-t, a BambooHR Ügyfél Feltételeit, és az alkalmazható Munkabiztosítási Nyilatkozatokat) a felek között az adott tárgyalásra vonatkozó teljes megállapodást képezi, és minden korábbi megállapodást, nyilatkozatot, garanciát, tárgyalást és megértést felülír. Mindkét fél elismeri, hogy nem támaszkodott semmilyen olyan nyilatkozatra, garanciára vagy kötelezettségvállalásra, amelyet a másik fél tett, és amely nem szerepel ebben a Megállapodásban. Semmi ebben a rendelkezésben nem korlátozza vagy zárja ki a csalárd félrevezetés miatti felelősséget.
No amendment or variation of this Agreement shall be effective unless it is in writing and signed by a duly authorised representative of each party. No waiver by either party of any breach of, or failure to comply with, any provision of this Agreement shall be construed as a waiver of any future breach or failure of the same or any other provision. A failure or delay in exercising any right or remedy under this Agreement shall not constitute a waiver of that right or remedy. Rights and remedies are cumulative and not exclusive of any other rights or remedies provided by law.
If any provision of this Agreement is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, illegal, or unenforceable, that provision shall be deemed modified to the minimum extent necessary to make it valid, legal, and enforceable. If such modification is not possible, the relevant provision shall be deemed deleted. Any modification or deletion shall not affect the validity and enforceability of the rest of this Agreement.
Semelyik fél sem ruházhatja át, nem ruházhatja át, terhelheti meg, vagy egyéb módon ruházhatja át a jogaiból vagy kötelezettségeiből a Megállapodás alapján a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, kivéve, hogy: (a) a Szolgáltató ezt a Megállapodást bármely kapcsolt vállalkozásának vagy minden lényegi üzleti tevékenységéhez vagy eszközeihez kapcsolódó teljes vagy lényegében teljes tevékenységében érintett jogutódjának hozzárendeli; és (b) a BambooHR érvényesítheti jogait a Megállapodás bármely olyan záradékán keresztül, amely harmadik fél javára szól, a 1999. évi Contracts (Rights of Third Parties) Act alapján Írországban. Ezen záradék megsértése esetén minden kísérlet érvénytelen.
A jelen Megállapodás alatti értesítések minden esetben írásban történnek, és megfelelően kézbesítettnek minősülnek, ha: (a) kézbesítve a címzett részére kézzel; (b) előfizetett elsőbbségi levelezésben vagy nyilvántartott küldeményként a vonatkozó Megrendelőlapon meghatározott címre küldve; vagy (c) e-mailben a vonatkozó Megrendelőlapon megadott e-mail címre küldve a címzett által átvételről visszaigazolt fogadás. A postai úton küldött értesítések három (3) üzleti nappal a feladás után, míg az e-mailben küldött értesítések akkor tekintendők kézbesítettnek, amikor a küldő megkapja a kézbesítés sikertelenségéről szóló értesítést. Minden fél írásban haladéktalanul értesíti a másik felet az elérhetőségi adataiban történő bármilyen változásról.
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatások bármely részének teljesítését harmadik félre bízni a Ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül, feltéve, hogy: (a) a Szolgáltató felel a közreműködő munkavégzéséért úgy, mintha az a Szolgáltató sajátja lenne; (b) a közreműködő olyan kötelezettségekre lesz kötelezve, amelyek megegyeznek a Szolgáltatóra e Megállapodás alapján rótt kötelezettségekkel; és (c) a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet a Szolgáltatások lényegi részét végző bármely közreműködőről. A Szolgáltató nem vesz fel olyan közreműködőt, aki az Ügyfél közvetlen versenytársa, ha a Szolgáltató írásban erről versenyképes kapcsolatot tudomására jutott.
Ez a Megállapodás nem hoz létre partnerséget, közös vállalkozást, foglalkoztatási vagy ügynökségi viszonyt a felek között. Semelyik félnek nincs felhatalmazása, hogy a másik felet bármilyen módon köti. A Szolgáltató és az Ügyfél kapcsolata független vállalkozói viszony. Mindkét fél saját adóügyeiért és saját személyzeti költségeiért felel.
A Szolgáltató időről időre frissítheti ezt a Megállapodást. A Szolgáltató a jelentős változásokról legalább hatvan (60) nap írásbeli értesítését adja az Ügyfélnek. Az Ügyfél szolgáltatások továbbra történő használatával elfogadja a változásokat a hatályba lépés dátumát követően. Ha az Ügyfél bármely változtatást kifogásol, úgy a módosított Megrendelőlapot legkorábban harminc (30) nappal a változások hatályba lépése előtt írásban felmondhatja. A kizárás érdekében egyértelmű, hogy a Szolgáltató az BambooHR Ügyfél Feltételeit és a DPA-t a dokumentumok feltételeinek megfelelően frissítheti.
