Munkavállalói önkiszolgálás
Olyan rendszerek, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy közvetlenül megtekintsék és frissítsék saját HR-adataikat.
A munkavállalói önkiszolgálás lehetővé teszi, hogy a dolgozók maguk intézzék a gyakori HR-feladatokat — a bérjegyzékek ellenőrzését, szabadság igénylését, személyes adatok frissítését, szabályzatok megtekintését — portálon vagy alkalmazáson keresztül, ahelyett hogy mindent a HR-en vagy a vezetőjükön keresztül kellene intézni.
Azzal, hogy a rutinszerű tranzakciókat a hozzájuk legközelebb álló emberekre bízza, az önkiszolgálás csökkenti a HR adminisztratív terheit, javítja az adatok pontosságát, mivel a munkavállalók maguk tartják naprakészen az adataikat, és a munkatársak számára nagyobb kontroll- és azonnali érzést biztosít.
A vezetői önkiszolgálás kiterjeszti ezt a modellt, lehetővé téve a közvetlen vezetők számára, hogy jóváhagyják a kérelmeket, áttekintsék a csapat adatait és kezdeményezzenek változásokat. A jól megtervezett önkiszolgálás, megfelelő jogosultságokkal és naplózással, felszabadítja a HR-t a nagyobb hozzáadott értékű munkára, miközben tisztán tartja a nyilvántartásokat.
