Tudásmenedzsment
A szervezet kollektív tudásának rögzítése, rendszerezése és megosztása annak érdekében, hogy ne vesszen el.
A tudásmenedzsment az a gyakorlat, amelynek során a szervezeten belül meglévő információkat és szakértelmet rögzítik, rendszerezik, tárolják és megosztják, hogy azok akkor is hozzáférhetők maradjanak, amikor az emberek továbblépnek.
Csökkenti annak kockázatát, hogy a kritikus szakértelem elveszik, amikor a munkatársak távoznak, felgyorsítja a beléptetést, és segíti a csapatokat abban, hogy elkerüljék a megoldások újbóli feltalálását.
A jó tudásmenedzsment a megfelelő eszközöket egy olyan kultúrával ötvözi, amely valóban ösztönzi az embereket arra, hogy dokumentálják és megosszák, amit tudnak.
