HR Glossary
Egyszerű angol nyelvű útmutató a HR-kifejezésekhez, rövidítésekhez és fogalmakhoz. Akár most ismerkedik a HR-rel, akár tapasztalt szakember, ez a szójegyzék mindent lefed.
360-fokozatú visszajelzés
Teljesítményértékelő visszajelzés, amelyet a munkavállaló vezetőjétől, kollégáitól, beosztottjaitól és saját magától gyűjtenek. További információ
Absenteeism
A munkahelyről a megállapodott szabadságon túlmutató, rendszeres vagy nem tervezett távolmaradás, amely gyakran mélyebb elkötelezettségi vagy egészségügyi problémára utal. További információ
Appraisal
A munkavállaló teljesítményének, hozzájárulásának és fejlődésének strukturált áttekintése egy meghatározott időszak alatt. További információ
Apprenticeship
Fizetett munkát és formális képzést ötvöző strukturált program, amely elismert képesítéshez vezet. További információ
Azonnali felmondással megszüntethető munkaviszony
Egy amerikai doktrína, amely lehetővé teszi, hogy a munkáltató vagy a munkavállaló bármikor, szinte bármilyen okból megszüntesse a munkaviszonyt. További információ
Attrition
A munkaerő fokozatos csökkenése, amikor a munkavállalók távoznak, és nem mindig pótolják őket. További információ
alkalmi munkavállaló
Olyan munkavállaló, akit rendszertelenül, szükség szerint foglalkoztatnak, garantált órák és folyamatos kötelezettségvállalás nélkül. További információ
Alapmunkaidő
A munkanap azon része, amikor minden munkavállalónak elérhetőnek kell lennie, a rugalmas munkaidőn belül. További információ
Ajánlati Levél
Írásbeli munkavállalási ajánlat, amely meghatározza a jelölt számára elfogadásra felkínált fő feltételeket. További információ
Anyasági Szabadság
Védett távollét a szülés körül a szülő szülő számára, törvényes és gyakran szerződéses díjazással. További információ
Apasági Szabadság
Rövid, védett szabadság az érintett szülő számára gyermek születése vagy örökbefogadása körül. További információ
A kapcsolat bontásához való jog
Az az elv, hogy a munkavállalók a munkaidőn kívül elhatárolódhatnak a munkahelyi kommunikációtól. További információ
Benchmarking
A szervezet bérezésének, juttatásainak vagy gyakorlatának összehasonlítása a piaccal vagy a hasonló szereplőkkel annak érdekében, hogy versenyképes maradjon. További információ
Bonus
A munkavállalónak adott további kifizetés, általában a teljesítmény vagy a célok elérésének jutalmazására. További információ
Bradford-faktor
Olyan képlet, amely a gyakori, rövid hiányzásokat nagyobb súllyal veszi figyelembe, mint az alkalmi hosszúakat, hogy jelezze a hiányzási mintázatokat. További információ
Burnout
A fizikai és érzelmi kimerültség állapota, amelyet hosszan tartó, kezeletlen munkahelyi stressz okoz. További információ
Bejegyzett munkáltató (EOR)
Olyan harmadik fél, amely jogszerűen alkalmaz munkavállalókat egy vállalat nevében, gyakran azért, hogy lehetővé tegye a felvételt egy másik országban. További információ
bruttó bér
A munkavállaló teljes keresete, mielőtt a közterhek és egyéb levonások megtörténnek. További információ
Belső mobilitás
A munkavállalók új szerepkörökbe történő mozgatása ugyanazon szervezeten belül, előléptetés vagy áthelyezés útján. További információ
Bérátláthatóság
Nyitottság a bérszintek, a struktúrák és a bérel döntések alapja tekintetében. További információ
Bérsáv
Meghatározott bérsáv egy szerepkörre vagy fokozatra, minimum, középérték és maximum értékkel. További információ
Bérpiaci összehasonlítás
A munkakörök bérének összevetése külső piaci adatokkal a javadalmazási döntések megalapozásához. További információ
Bérfeláldozás
Olyan megállapodás, amelynek keretében a munkavállaló a fizetésének egy részéről lemond egy nem pénzbeli juttatás fejében. További információ
Betegszabadság
Betegség vagy sérülés miatti távollét a munkától, amely lehet fizetett vagy fizetés nélküli. További információ
Compensation
Az a teljes pénzügyi juttatás, amelyet a munkavállaló a munkájáért kap, beleértve a fizetést és a változó javadalmazást is. További információ
CSO-bevallások (foglalkoztatási statisztikai jelentés)
Törvény által előírt statisztikai jelentések, amelyeket egyes ír munkáltatóknak kell benyújtaniuk a Központi Statisztikai Hivatalnak. További információ
Célok szerinti vezetés (MBO)
Olyan vezetési megközelítés, ahol a célokat közösen határozzák meg, és az előrehaladást ezekhez viszonyítva mérik. További információ
Célok és Kulcsfontosságú Eredmények (OKR-ek)
Célkitűzési keretrendszer, amely az ambiciózus célokat mérhető kulcsfontosságú eredményekhez köti. További információ
Csendes felmondás
Csak azt tenni, amit egy szerepkör szigorúan megkövetel, anélkül, hogy azon felül és túl teljesítene. További információ
Digitális nomád
Olyan munkavállaló, aki távmunkában végzi a munkáját utazás vagy különböző helyszíneken való élet közben. További információ
Együttérző szabadság
Mérlegelési jogkörbe tartozó vagy szerződéses, személyes vagy családi vészhelyzet vagy krízis kezelésére biztosított szabadidő. További információ
Egyenlő bér
Az a jogelv, hogy az embereknek ugyanazért vagy egyenértékű munkáért ugyanaz a bér jár. További információ
Expatriált (kirendelt munkavállaló)
Olyan munkavállaló, akit hosszabb időszakra egy másik országba küldenek kiküldetésre. További információ
Egészség és biztonság
Azok a jogi és gyakorlati intézkedések, amelyeket a munkáltató tesz a munkavállalók munkahelyi jólétének védelme érdekében. További információ
Emberi tőke menedzsment (HCM)
Az a stratégiai megközelítés, amely az emberek toborzására, menedzselésére és fejlesztésére irányul, hogy értéküket maximalizálja. További információ
Egyezségi megállapodás
Jogilag kötelező erejű megállapodás, amely munkajogi vitát rendez vagy a munkaviszonyt megállapodás szerinti feltételekkel megszünteti. További információ
Felhalmozódás (szabadságfelhalmozódás)
Az olyan jogosultságok fokozatos felhalmozódása, mint például az éves szabadság, miközben a munkavállaló az év során dolgozik. További információ
Folyamatos szolgálati idő
Az a megszakítás nélküli időtartam, ameddig egy munkavállaló egy munkáltatónál dolgozott, amely befolyásolja a törvényi jogokat. További információ
Fluktuáció költsége
A munkavállaló elvesztésének és pótlásának teljes pénzügyi hatása. További információ
Fegyelmi eljárás
Tisztességes, strukturált folyamat a munkavállalói magatartás vagy teljesítmény kezelésére, ha az elmarad az elvárt szinttől. További információ
FLSA (Fair Labor Standards Act)
Az Egyesült Államok szövetségi törvénye, amely minimálbérre, túlórára és nyilvántartásra vonatkozó szabványokat határoz meg számos munkavállaló számára. További információ
Furlough
Ideiglenes, kölcsönösen elfogadott munkaszünet — gyakran csökkentett vagy államilag támogatott bérrel —, amely alatt a munkaviszony folytatódik. További információ
Fejvadászat (vezetői keresés)
Tehetséges személyek aktív megkeresése és toborzása, gyakran olyanoké is, akik éppen nem keresnek állást. További információ
Felmondási Idő
Az az előzetes értesítési idő, amelyet bármelyik félnek meg kell adnia a munkaviszony megszüntetése előtt. További információ
Foglalkoztatási Nyugdíj
Munkahelyi nyugdíjrendszer, amelyet a munkáltató hoz létre a munkavállalók nyugdíjjövedelmének biztosítására. További információ
Felmondási Idő Megváltása (PILON)
Olyan kifizetés, amely a felmondási időt fedezi, így a munkaviszony azonnal megszűnhet. További információ
Fluktuáció (munkatársi fluktuáció)
Az a ráta, amellyel a munkavállalók elhagyják a szervezetet, és egy adott időszak alatt pótolják őket. További információ
Gyászszabadság
Olyan szabadidő, amelyet a munkavállalónak egy közeli családtag vagy eltartott halála után biztosítanak. További információ
Gondozói szabadság
Olyan szabadidő, amely lehetővé teszi, hogy a munkavállaló jelentős támogatást igénylő személyről gondoskodjon. További információ
GDPR (az általános adatvédelmi rendelet)
Az EU adatvédelmi jogszabálya, amely szabályozza, hogyan gyűjtenek, tárolnak és használnak a szervezetek személyes adatokat, beleértve a munkavállalói adatokat is. További információ
Gig Gazdaság
Olyan munkaerőpiac, amely rövid távú, feladat alapú vagy szabadúszó munkára épül a határozatlan idejű foglalkoztatás helyett. További információ
Grievance
A munkavállaló által felvetett formális panasz egy munkahelyi kérdésről, amelyet kezelni kell. További információ
Hátrányos hatás
Amikor egy látszólag semleges irányelv vagy gyakorlat aránytalanul hátrányosan érint egy védett csoportot. További információ
Háttérellenőrzés
A jelölt előéletének ellenőrzése – például személyazonosság, referenciák és végzettség – a munkaviszony megkezdése előtt. További információ
Helyesbítő intézkedés
Lépések, amelyeket egy munkavállaló gyenge teljesítményének vagy kötelességszegésének kezelése és orvoslása érdekében tesznek. További információ
Halasztott juttatás
Egy későbbi időpontra, például nyugdíjba vonulásra vagy egy vesting időszak végére félretett jövedelem. További információ
Határozott idejű szerződés
Olyan munkaszerződés, amely meghatározott napon vagy egy konkrét feladat vagy projekt befejezésekor ér véget. További információ
Headcount
A szervezetben, csapatban vagy kategóriában egy adott időpontban foglalkoztatott munkavállalók teljes száma. További információ
HR üzleti partner (HRBP)
Magas szintű HR-szakember, aki szorosan együttműködik az üzleti vezetőkkel annak érdekében, hogy az emberekre vonatkozó stratégia összhangban legyen a célokkal. További információ
HRIS (humánerőforrás-információs rendszer)
Olyan szoftver, amely központosítja a munkavállalói adatokat és automatizálja az olyan alapvető HR-folyamatokat, mint a nyilvántartások, a szabadság és a jelentéstétel. További információ
Humántőke
A szervezet munkatársainak összesített készségei, tudása és tapasztalata, amelyet erőforrásként tekintenek. További információ
Hibrid munkavégzés
Olyan munkavégzési modell, amely a munkahelyen töltött időt távoli munkavégzéssel kombinálja. További információ
Hosszú Szolgálati Jutalom
Jutalom, amelyet a munkavállalók jelentős folyamatos szolgálati mérföldkövek eléréséért kapnak. További információ
I-9 űrlap (USA)
Egy amerikai szövetségi űrlap, amelyet a munkavállaló személyazonosságának és az Egyesült Államokban végzett munkára vonatkozó jogszerű felhatalmazásának igazolására használnak. További információ
Induction
Az a folyamat, amelynek során egy új munkavállalót az első napjaiban és heteiben bemutatnak a szerepkörének, csapatának és a szervezetnek. További információ
Insubordination
A munkavállaló tudatos megtagadása egy vezetőtől kapott ésszerű és jogszerű utasítás végrehajtására. További információ
Irányítási egység
Azoknak a közvetlen beosztottaknak a száma, akikért egy vezető felelős. További információ
Idő- és jelenlétkezelés
Rendszerek és folyamatok annak rögzítésére, hogy a munkavállalók mikor dolgoznak és mikor vannak távol. További információ
Jelöltkövető rendszer (ATS)
Olyan szoftver, amely a álláspályázatokat a hirdetéstől a felvételig kezeli, központosítva a toborzási folyamatot. További információ
Jelöltélmény
Az általános benyomás, amelyet egy állásjelölt a munkáltatóról a toborzási folyamat során kialakít. További információ
Jóléti program
Olyan összehangolt kezdeményezéscsomag, amely támogatja a munkavállalók fizikai, mentális és pénzügyi egészségét. További információ
Karrierszünet
Egy előre egyeztetett, hosszabb, fizetés nélküli szabadságidőszak, amely alatt a munkaviszony fennmarad. További információ
karrierút-tervezés
Azoknak az lehetséges utaknak a feltérképezése, amelyeken keresztül egy munkavállaló előreléphet és fejlődhet egy szervezeten belül. További információ
Kollektív megállapodás
A munkáltató és a szakszervezet közötti tárgyalt megállapodás, amely egy munkavállalói csoport feltételeit rögzíti. További információ
Kollektív alku
Tárgyalás a munkáltatók és a szakszervezetek között a bérről, a feltételekről és a munkahelyi feltételekről egy munkavállalói csoport számára. További információ
kompetenciakeret
A készségek, viselkedések és ismeretek strukturált rendszere, amely meghatározza a hatékony teljesítményt egy szerepkörben. További információ
Konstruktív elbocsátás
Amikor a munkavállaló azért mond fel, mert a munkáltató súlyos szerződésszegése miatt nem maradt számára ésszerű választási lehetőség. További információ
Költség felvételenként
Egy megüresedett állás betöltésének teljes átlagos költsége, a hirdetéstől és az ügynökségi díjaktól kezdve a belső időráfordításig. További információ
Kultúrailleszkedés
Mennyire egyezik egy jelölt értékrendje és munkastílusa a szervezet kultúrájával és normáival. További információ
Kilépési interjú
Beszélgetés egy távozó munkavállalóval annak megértésére, miért távozik, és hogyan lehet javítani. További információ
Kiléptetés-kezelés (offboarding)
A szervezett folyamat egy munkavállaló szervezettől való távozásának kezelésére. További információ
Kerti szabadság
A felmondási idő alatti időszak, amikor a munkavállaló továbbra is foglalkoztatott és fizetést kap, de nem jár be dolgozni. További információ
Kemény készségek
Konkrét, tanítható és mérhető képességek, például technikai vagy szakmai kompetenciák. További információ
Kulcs Eredményterület (KRA)
Azok a széles felelősségi területek, amelyekben a munkavállalótól eredmények elérését várják. További információ
Kulcsfontosságú munkavállaló (kritikus szerepkör)
Olyan munkavállaló, akinek a szerepe alapvető a fő működéshez, vagy tágabb értelemben az alapvető közszolgáltatásokhoz. További információ
KPI (kulcsfontosságú teljesítménymutató)
Mérhető érték, amely megmutatja, mennyire eredményesen teljesít egy egyén, csapat vagy szervezet egy kulcsfontosságú célt. További információ
KSA (Tudás, készségek és képességek)
Az a tudás, készség és képesség, amelyre egy személynek szüksége van egy szerepkör hatékony ellátásához. További információ
Közvetlen Vezető
Az a személy, aki közvetlen felelősséggel tartozik egy egyén vagy csapat napi munkájának irányításáért. További információ
Kilencmezős mátrix
Tehetségkezelési eszköz, amely a munkavállalókat a jelenlegi teljesítményük és a jövőbeni potenciáljuk alapján ábrázolja. További információ
Korlátozó kikötés
Olyan szerződéses záradék, amely korlátozza a munkavállaló tevékenységét a foglalkoztatás alatt vagy után. További információ
Készségmátrix
Rács, amely azt mutatja, mely munkavállalók milyen készségekkel rendelkeznek, és milyen szinten. További információ
Képzési szükségletelemzés
A jelenlegi és a szükséges készségek közötti szakadék szisztematikus felmérése. További információ
Lay-Off
A munka és a bér ideiglenes felfüggesztése, amikor a munkáltatónak nincs elérhető munkája. További információ
Létszámtervezés
A jövőbeni emberierőforrás-szükségletek előrejelzése és annak biztosítása, hogy a szervezet a megfelelő időben rendelkezzen a megfelelő készségekkel. További információ
Munkaviszony önkényes megszüntetése
Amikor egy munkavállaló értesítés vagy magyarázat nélkül megszünteti a munkába járást, és úgy tűnik, mintha elhagyta volna a munkakört. További információ
Munkaszüneti nap (állami ünnepnap)
Törvény által elismert nap, amelyen a munkavállalók többsége fizetett távollétre vagy alternatív juttatásra jogosult. További információ
Munkaszerződés
A jogilag kötelező érvényű megállapodás, amely meghatározza a munkáltató és a munkavállaló közötti feltételeket. További információ
Munkavállalói Támogató Program (EAP)
Bizalmas támogató szolgáltatás, amely személyes, pénzügyi vagy jólléti problémákban nyújt segítséget a munkavállalóknak. További információ
Munkavállalói elkötelezettség
Az érzelmi elköteleződés, amelyet a munkavállalók a szervezetük és annak céljai iránt éreznek. További információ
Munkavállalói kézikönyv
Olyan dokumentum, amely összefoglalja a szervezet szabályzatait, eljárásait és a munkatársakkal szembeni elvárásokat. További információ
Munkavállalói életciklus
Azok a szakaszok, amelyeken egy munkavállaló végigmegy egy szervezetnél, a vonzástól a távozásig. További információ
Munkavállalói mobilitás
A munkavállalók mozgása szerepkörök, csapatok vagy helyszínek között, belsőleg vagy országhatárokon át. További információ
Munkavállalói nettó ajánlói pontszám (eNPS)
Egyszerű mutató, amely azt méri, mennyire valószínű, hogy a munkavállalók ajánlanák szervezetüket mint munkahelyet. További információ
Munkavállalói önkiszolgálás
Olyan rendszerek, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy közvetlenül megtekintsék és frissítsék saját HR-adataikat. További információ
Munkavállalói értékajánlat (EVP)
Az a különleges juttatás- és előnycsomag, amelyet egy szervezet a munkavállalóinak kínál a készségeikért és hozzájárulásukért cserébe. További információ
Munkavállalói jóllét
Egy szervezet erőfeszítései a munkavállalók fizikai, mentális és pénzügyi egészségének támogatására. További információ
Munkáltatói márkaépítés
Az a hírnév és kép, amelyet egy szervezet mint munkahely közvetít a jelenlegi és leendő munkavállalók felé. További információ
Munkaköri architektúra
Egy strukturált keretrendszer, amely következetesen meghatározza a szerepköröket, szinteket és karrierutakat egy szervezeten belül. További információ
Munkaköri leírás
Olyan dokumentum, amely meghatározza egy adott szerepkör célját, feladatait és követelményeit. További információ
Munkakör-értékelés
A szerepkörök relatív értékének szisztematikus értékelési módszere a tisztességes és következetes bér megállapításához. További információ
Munkamegosztás
Olyan megállapodás, amelyben két részmunkaidős munkavállaló megosztja egy teljes munkaidős szerepkör feladatait és óráit. További információ
Munkavállalói Fluktuáció
Az a ráta, amellyel a munkavállalók elhagyják a szervezetet, és egy adott időszak alatt pótolják őket. További információ
Megélhetési Bér
Opcionális bértarifa, amelyet a tisztességes életszínvonal alapvető költségeinek fedezésére számítanak ki. További információ
Mátrix Szervezet
Olyan struktúra, ahol a munkavállalók több vezetőnek jelentenek különböző funkciók és projektek mentén. További információ
Mediation
Önkéntes, bizalmas eljárás, amelyben egy semleges harmadik fél segít rendezni a munkahelyi vitát. További információ
Mentoring
Fejlesztő kapcsolat, amelyben egy tapasztalt kolléga irányítja egy másik személy fejlődését. További információ
Minimális Felmondási Idő
A legrövidebb felmondási idő, amelyet a munkáltatónak jogszabály alapján a munkaviszony megszüntetése előtt adnia kell. További információ
Minimálbér
A legalacsonyabb óradíj, amelyet a munkáltató jogszerűen fizethet a legtöbb munkavállalónak. További információ
Moonlighting
Második állás vagy mellékvállalkozás fenntartása a főállás mellett. További információ
Munkaegészségügy
Olyan szolgáltatások és gyakorlatok, amelyek védik és elősegítik a munkavállalók munkahelyi egészségét. További információ
Megtartás (munkavállalói megtartás)
Egy szervezet képessége arra, hogy megtartsa munkavállalóit és csökkentse az elkerülhető fluktuációt. További információ
Munkavállalási jogosultság ellenőrzése
Annak ellenőrzése, hogy egy leendő vagy jelenlegi munkavállaló jogszerűen dolgozhat-e az adott országban. További információ
Műszakpótlék
Kiegészítő díjazás a kevésbé kívánatos műszakokért, például az éjszakai vagy hétvégi munkáért. További információ
Műszakcserе
Olyan megállapodás, amelyben a munkavállalók műszakokat cserélnek, általában jóváhagyással. További információ
Munkavállalói kézikönyv
Egyetlen dokumentum, amely meghatározza a szervezet szabályzatait, eljárásait és a munkavállalókkal szembeni elvárásokat. További információ
Megtartó beszélgetés
Beszélgetés egy jelenlegi munkavállalóval annak megértésére, mi tartja őt a szervezetnél, és mi késztethetné a távozásra. További információ
Munkaidő-irányelv
Az uniós jog, amely korlátokat állapít meg a munkaidőre és a minimális rest és szabadságra. További információ
Munkahelyi vizsgálat
Strukturált, pártatlan folyamat egy munkahelyi panasz vagy állítás tényeinek megállapítására. További információ
Munkahelyi Kapcsolatok Bizottsága (WRC)
Írország törvényben meghatározott szerve a foglalkoztatási jogok, a végrehajtás és a vitamegoldás területén. További információ
Négy napos munkahét
Olyan munkarend, amely a szokásos munkahét hosszát négy napra csökkenti, gyakran bércsökkentés nélkül. További információ
nemek közötti bérszakadék
A férfiak és nők átlagbére közötti különbség egy szervezeten vagy munkaerőn belül. További információ
Nemzeti biztosítás / PRSI
Kötelező társadalombiztosítási járulékok, amelyek az állami ellátásokat és nyugdíjakat finanszírozzák. További információ
Nyugdíj (foglalkoztatási)
Nyugdíjcélú megtakarítási megoldás, amelyet gyakran a munkáltatói hozzájárulások támogatnak, a munkavállalók későbbi életére. További információ
Nyugdíj auto-enrolment
Olyan rendszer, amely automatikusan belépteti a jogosult munkavállalókat egy nyugdíjcélú megtakarítási tervbe. További információ
Nyugdíjjárulék
Az alkalmazott nyugdíjcélú megtakarításaiba befizetett pénz, amelyet a munkavállaló, a munkáltató vagy mindkettő fizethet. További információ
Nullaórás szerződés
Olyan megállapodás, amelyben a munkáltató nem garantál semmilyen minimális munkaóraszámot. További információ
Oldalirányú Váltás
Egy hasonló szintű szerepkörbe történő oldalirányú áthelyezés, amely inkább szélesíti a tapasztalatot, mint a beosztást növeli. További információ
Offboarding
A munkavállaló szervezetből való távozásának strukturált kezelési folyamata. További információ
Onboarding
Az a folyamat, amely során egy új munkavállalót beillesztenek a szervezetbe, hogy hatékonyan és elkötelezetten tudjon működni. További információ
One-to-One
Rendszeres, privát beszélgetés egy vezető és egy csapattag között. További információ
Outplacement
A távozó munkavállalóknak nyújtott támogatás, amely segít nekik új szerepköröket találni. További információ
Overtime
Az a munkaidő, amelyet a munkavállaló szokásos szerződéses munkaidején felül teljesít, esetenként magasabb díjazás mellett. További információ
PAYE
A bérből a forrásnál levont jövedelemadó és társadalombiztosítási járulékok rendszere. További információ
Payroll
A munkavállalók béreinek kiszámítására és kifizetésére, valamint a kapcsolódó adókra és levonásokra szolgáló folyamat. További információ
Preboarding
Elköteleződési és felkészítési tevékenységek az aláírt ajánlat és az első munkanap közötti időszakban. További információ
Probation
A munkaviszony kezdeti időszaka, amely alatt a munkakörre való alkalmasságot értékelik. További információ
Próbaidő
A munkaviszony kezdeti időszaka, amely alatt a munkakörre való alkalmasságot értékelik. További információ
Próbaidős értékelés
Az új munkavállaló alkalmasságának strukturált értékelése a próbaidő alatt vagy annak végén. További információ
Pszichometriai tesztelés
Szabványosított értékelések, amelyek az alkalmasságot, a személyiséget vagy a viselkedési jegyeket mérik a toborzás során. További információ
Puha készségek
Olyan interperszonális és viselkedési képességek, mint a kommunikáció, a csapatmunka és az alkalmazkodóképesség. További információ
Rugalmas munkavégzés
Olyan munkarend, amely megadja a munkavállalóknak a választás lehetőségét arra vonatkozóan, mikor, hol vagy mennyit dolgoznak. További információ
Recruitment
Az a teljes folyamat, amelynek során egy szervezet vonzza, kiválasztja és felveszi az embereket a szerepek betöltésére. További információ
Redundancy
Elbocsátás azért, mert egy szerepkörre már nincs szükség, nem pedig az egyén magatartása vagy alkalmassága miatt. További információ
Referenciellenőrzés
Egy jelölt munkaviszonyának és alkalmasságának ellenőrzése korábbi munkáltatókkal. További információ
Reskilling
Munkavállalók képzése egy számottevően eltérő szerepkörre attól, amelyet jelenleg betöltenek. További információ
Rostering
A munkavállalók műszakjainak ütemezése a létszámigényekhez és a jogszabályi követelményekhez igazodva. További információ
Rövidített munkaidős foglalkoztatás
A munkavállaló munkaidejének vagy bérének ideiglenes csökkentése a munkamennyiség visszaesése miatt. További információ
Sávos munkaidő
Olyan jog a változó munkaidőben dolgozók számára, hogy a ténylegesen ledolgozott óráikat tükröző szerződéses sávba kerüljenek. További információ
Sokszínűség, méltányosság és befogadás (DEI)
A szervezet erőfeszítései egy sokszínű munkaerő és egy igazságos, befogadó környezet kialakítására, ahol mindenki boldogulhat. További információ
Súlyos kötelezettségszegés
Olyan súlyos helytelen magatartás, amely felmondási idő vagy annak megváltása nélküli elbocsátást is indokolhat. További információ
Súlyos gondatlanság
Olyan súlyos mulasztás az ésszerű gondosság tanúsításában, amely súlyos kötelezettségszegésnek minősülhet és elbocsátást indokolhat. További információ
Szabadságra járó bér
Az a bér, amelyet a munkavállaló a neki járó éves szabadság igénybevétele alatt kap. További információ
Szabadságkezelés
A munkavállalói távollét igénylésének, jóváhagyásának, nyomon követésének és jelentésének folyamata. További információ
Szervezeti ábra
Jelentési vonalakat, szerepeket és struktúrát bemutató vizuális térkép egy szervezeten belül. További információ
Szülői szabadság
Államilag fizetett szabadság, amely minden szülő számára elérhető a gyermek korai éveiben. További információ
szülői-szabadság
Fizetés nélküli, állásvédett szabadság a szülőknek a kisgyermekek gondozására. További információ
Szakmai Kollegiális Értékelés
Visszajelzés a munkavállaló teljesítményéről, amelyet a kollégáitól gyűjtenek össze. További információ
Sabbatical
Hosszabb szabadság, gyakran rest céljára, tanulmányokra vagy személyes projektekre, a visszatérés jogával. További információ
Secondment
Munkavállaló ideiglenes áthelyezése egy másik szerepkörbe, csapatba vagy szervezethez. További információ
Távollétkezelés
Azok a szabályzatok és folyamatok, amelyeket egy szervezet a nem tervezett munkavállalói távollét rögzítésére, nyomon követésére és csökkentésére használ. További információ
Természetbeni juttatás (BIK)
Nem pénzbeli juttatás, amelyet a munkavállaló kap, például céges autó vagy egészségbiztosítás, és amely adóköteles lehet. További információ
tömörített munkaidő
A teljes munkaidős óraszám ledolgozása kevesebb, hosszabb munkanapon, a szokásos munkahét helyett. További információ
Teljes Munkaidőnek Megfelelő (FTE)
Mértékegység, amely a munkaerő nagyságát úgy fejezi ki, hogy minden ledolgozott órát teljes munkaidős pozíciókra alakít át. További információ
Tudásmenedzsment
A szervezet kollektív tudásának rögzítése, rendszerezése és megosztása annak érdekében, hogy ne vesszen el. További információ
Tanulás és fejlődés (L&D)
Olyan tevékenységek, amelyek fejlesztik a munkavállalók készségeit, tudását és képességeit a teljesítmény és a növekedés támogatása érdekében. További információ
Távollét
Engedélyezett távollét a munkából, fizetett vagy fizetés nélküli formában, a szokásos szabadságjogosultságon kívül. További információ
Túlóra-díj
Az emelt díjazás, amely a normál bér fölött jár a túlórában ledolgozott órákért. További információ
Teljesítményjavító terv (PIP)
Szervezett, időben korlátozott terv egy gyengébben teljesítő munkavállaló támogatására abban, hogy megfeleljen az elvárásoknak. További információ
Teljesítménykezelés
Az elvárások meghatározásának, a visszajelzés adásának és a munkavállalók teljesítményének támogatásának folyamatos folyamata. További információ
Távmunkavégzés
Olyan megállapodás, amelyben a munkavállalók központi munkahelytől távol, jellemzően otthonról végzik feladataikat. További információ
Törvényes végkielégítés
A törvény által előírt minimális végkielégítés az arra jogosult munkavállalók számára. További információ
Törvényes betegszabadság-pótlék
A törvény által előírt minimális betegjuttatás, amelyet a munkáltatónak biztosítania kell a jogosult munkavállalók számára. További információ
Tehetségszerzés
Az a stratégiai, hosszú távú funkció, amely vonzza és felveszi a szervezet számára szükséges embereket. További információ
Tehetséggondozás
Az a beépített gyakorlatrendszer, amely a tehetségek vonzására, fejlesztésére és megtartására szolgál. További információ
Teljes juttatási csomag
A munka során kapott pénzügyi és nem pénzügyi juttatások teljes csomagja. További információ
TUPE
Olyan szabályok, amelyek védik a munkavállalók feltételeit, amikor egy vállalkozás vagy szolgáltatás új munkáltatóhoz kerül. További információ
Tudattalan elfogultság
Automatikus, nem szándékolt ítéletek az emberekről, amelyek befolyásolhatják a munkahelyi döntéseket. További információ
Tisztességtelen elbocsátás
A munkaviszony megszüntetése, amely megsérti a törvényben előírt méltányosságot az indok vagy az eljárás tekintetében. További információ
Utódlástervezés
Azoknak az embereknek az azonosítása és fejlesztése, akik a kulcsszerepeket betöltik, amikor azok megüresednek. További információ
Upskilling
A munkavállalók meglévő készségeinek fejlesztése a változó munkaköri és üzleti igények kielégítésére. További információ
Vegyes munkaerő
Olyan munkaerő, amely állandó alkalmazottakból, vállalkozókból, ideiglenes és szabadúszó munkavállalókból áll. További információ
Vis maior szabadság
Rövid, sürgős szabadság egy eltartott sérülésével vagy betegségével járó hirtelen családi vészhelyzet kezelésére. További információ
Versenytilalmi Záradék
Olyan szerződéses kikötés, amely korlátozza a munkavállalót abban, hogy távozása után versenyezzen a munkáltatójával. További információ
Védett közlés
Olyan munkavállalói bejelentés jogsértésről, amelyet a jog megtorlástól véd. További információ
Vacancy
Egy betöltendő nyitott pozíció a szervezetnél. További információ
Változó bér
A teljesítménytől függően változó juttatás, például bónusz vagy jutalék. További információ
Visszaélés-bejelentési szabályzat
Olyan szabályzat, amely meghatározza, hogyan jelenthetik a munkavállalók biztonságosan a visszaéléseket, és hogyan reagál erre a munkáltató. További információ
W-4 űrlap (USA)
Egy amerikai adónyomtatvány, amelyet a munkavállalók töltenek ki, hogy a munkáltatók a megfelelő szövetségi jövedelemadót vonják le. További információ
Állásajánlat
Hivatalos munkavállalási ajánlat, amely meghatározza a kiválasztott jelölt számára a szerepkört, valamint a feltételeket és kikötéseket. További információ
Éves szabadság
Fizetett szabadság, amelyre a munkavállalók évente rest és személyes használatra jogosultak. További információ
Évesített munkaidő
Olyan szerződés, amely az összes ledolgozandó órát éves szinten határozza meg, nem pedig heti bontásban, lehetővé téve a rugalmas ütemezést. További információ
Érdemalapú béremelés
Végleges alapbéremelés, amelyet az egyéni teljesítményért adnak, nem pedig a megélhetési költségek miatt. További információ
Éjszakai Munka
Az éjszakai órákban végzett munka, amelyre külön egészségügyi és munkaidő-védelmi szabályok vonatkoznak. További információ
Ésszerű alkalmazkodás
Olyan módosítások, amelyek lehetővé teszik, hogy egy fogyatékossággal élő személy dolgozzon, kivéve, ha aránytalan terhet jelentenek. További információ
Önkiszolgáló munkavállalói felület (ESS)
Olyan HR-szoftverfunkciók, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy megtekintsék és frissítsék saját adataikat és kérelmeiket. További információ
Ösztönző bér
Változó bér, amely meghatározott teljesítmény, eredmény vagy viselkedés motiválására és jutalmazására szolgál. További információ
Összesített juttatások
A fizetés, juttatások és nem pénzbeli elismerések teljes csomagja, amelyet a munkavállaló kap. További információ
Üzemi tanács
A munkavállalókat képviselő testület, amely tájékoztatás és konzultáció útján működik a munkáltatóval. További információ
“Az ideális az, amink most van a Grouper-val.”
„Új voltam a HR-ben, és az üléseken folyton bólogattam úgy, hogy fogalmam sem volt, mit jelent az ATS vagy az FLSA. A BambooHR szójegyzék volt a titkos fegyverem az első hat hónapban.”
Mit mondanak ügyfeleink
Az ideális az, amink most van a Grouper-val.
A felvételi ütemünk mellett nincs ideje rákeresni a Google-ben vagy videós oktatóanyagot nézni. Az, hogy van valaki, akivel beszélhetünk, és aki nagyon gyorsan gyakorlati megoldásokat ad nekünk, felbecsülhetetlen. Az ügyfélszolgálatuk páratlan.
A Grouper-val való munkakapcsolat fantasztikus volt. Az ügyfélmenedzserünk barátságos, rugalmas és megközelíthető. A tudásuk és szakértelmük kiváló volt, és nagy megnyugvást jelent, hogy rábízhatom a rendszert arra, amit tennie kell. Ez nagy terhet vett le a csapatunk válláról.
A bevezetés nagyon jól sikerült. A Grouper mindig gyorsan reagált, az ügyfélmenedzserünk pedig lelkiismeretes, tettre kész és rugalmas volt az idő és a segítség tekintetében, amelyet nyújtottak nekünk. Még most is, hogy a rendszer már működik, bármikor írunk egy e-mailt vagy kérdésünk van, nagy valószínűséggel egy órán belül válaszolnak.
Nehéz lenne olyan helyettesítő rendszert találni, amely hasonló minőségű és hozzáférhető, ilyen áron és ilyen egyszerű bevezethetőséggel. Grouper mindenképpen fejlődést jelent a korábbi megoldáshoz képest. Az egyeztetések olyan gyakoriak, amennyire szükségünk van rájuk, és a kapcsolattartónk jellemzően rugalmas, hogy gyors egyeztető hívásokat tartson. Ez az elérhetőség nagyon hasznos.
Sok tranzakcióban az eladó nem vesz részt az átalakításban. Moji meglehetősen egyedi a szakterületén, mert belelát a HR-szakemberek fejébe, ugyanakkor érti az üzletet is, és nagyon technikai beállítottságú is. Olyan szintre tudja emelni, amilyenre szükséges. Ez egy best in class csomag volt.
A rendszerek jönnek-mennek, és az emberek átadásokon tudnak keresztül dolgozni, de Moji szenvedélyességében és rátermettségében van valami igazán egyedi. Járt az irodában, és mindenkivel találkozott, mindenkit betanított. Ezt a szintű tanácsadást nem találja meg bárhol az ember.
Munkahétünk akár 85% részét is felemésztette a toborzás, a szerződések és az ajánlati levelek kezelése. Most úgy mondanám, az adminisztratív terhünk 40% csökkent, mert nem kell e-mailről e-mailre kutatnunk.
Korábban nem volt HR-rendszerünk; minden kézzel, táblázatokban történt. Grouper mindent rendkívül egyszerűvé tett, és ez valódi változást hozott, nemcsak számomra, hanem a vezetőink számára is. Nem írnak nekem e-mailt információért. Azt mondanám, az adminisztrációs oldalt körülbelül 40% csökkentette.
Az ügyfélszolgálatban jeleskedtek igazán. Meglepett, hogy egy adott személynek lehet e-mailt írni egy problémával. Amint kérdésünk van, ő a lehető leggyorsabban válaszol. És mindig megoldódik. Semmi olyasmi nincs, amit sok más szolgáltatónál látni: hogy egy általános válasszal írnak vissza, vagy nincs rugalmasság.
Már a legelején nagyon magas volt a szolgáltatási szint. Lehetőségünk volt együtt dolgozni a kapcsolattartó menedzserünkkel, aki kiváló volt. Nagyon szolgáltatásorientált, és meg akarja érteni az igényeinket és a problémáinkat. Nagyon gyors: amikor kérésem van, mindig azonnal válaszol, és mi nagyon elégedettek vagyunk.
Sok szállítónál a támogatás kérése gyakran automatikus válaszokat és egyhetes várakozást jelent a reakcióra. Még akkor is, a válaszok sokszor sablonosnak tűnnek. A Grouper esetében azonban a támogatás személyre szabottabbnak hat, és a megoldásokat hatékonyan kezelik.
Óriási értéket képvisel. A kapcsolattartó menedzserünk ebben a szakaszban már jó barát. Örömmel csatlakozik egy híváshoz, hogy megmutasson egy-egy rendszercsere-funkciót, vagy lépésről lépésre elmagyarázza azt. Reggel elküldök egy e-mailt, és néhány órán belül válaszol. Nagyszerű, hogy van valaki személyes szinten, akivel kapcsolatba lehet lépni.
A válaszadás gyorsasága. Mindig nagyon gyorsan intézik az ügyeket. Nagy csapat vagyunk, és arról álmodunk, hogy egy kicsit könnyebbé tegyük a dolgokat. Néha előállunk olyan ötletekkel, amelyekről úgy gondoljuk, megvalósíthatók, ezért mindig felkeressük Grouper. Minden információt elérhetően látok, nem kell fizikailag iratért vagy dossziéért mennem: minden ott van a platformon. Felbecsülhetetlen!
Néhány kiszervezett szolgáltatónál nem tudja az ember, ki fog válaszolni, vagy mennyit kell várni. Ezzel szemben én egyszerűen mindig e-mailt írok Grouper-nak, és ők azonnal visszajeleznek, és mindig megpróbálnak megoldást találni.
Már Grouper óta együtt dolgozunk velük 2019, és nagyon közeli partnerként tekintünk rájuk. Azt is elismernénk, hogy értik az üzletünket.
Grouper nagyon támogató volt: bármit is kértünk, segítettek nekünk. Bemutatókat is tartottak nekünk olyan funkciókról, mint az éves szabadságkeretek kezelése, így ez csupán néhány gomb megnyomásának kérdése volt.
Ez a szépsége annak, ha egy olyan céggel dolgozik, mint Grouper. Kis KKV vagyunk, és az a fajta támogatás, amelyre szükségünk van, pontosan az, amit kapunk.
Grouper nagyon gyorsan reagál, kapcsolattartó menedzserünk pedig kiváló tudással rendelkezik, és képes ötleteket adni, valamint megmutatni, hogyan használhatnánk még jobban a rendszert. A szolgáltatás nagyon gördülékeny volt: ez nagy változás, de a csapat nagyon reagálóképes volt, és az információmegosztásban is jó.
Grouper Írországban működik, így a kommunikáció és a szükséges támogatás szempontjából számunkra sokkal egyszerűbb volt. Nagyon hatékonyak, minden e-mailünkre időben válaszolnak. Utánkövetik az ügyeket, és ha szükséges, megbeszéléseket szerveznek a problémák megvitatására, amelyeket hatékonyan meg is oldanak.
A kapcsolattartó menedzserünk megbízható és igazán reagálóképes volt. Nem kis feladat szoftverrendszereket váltani, ezért elég sokat voltunk kapcsolatban. Gondoskodott róla, hogy időben megkapjam, amire szükségem volt. Folyamatosan tájékoztatva voltam, és a kommunikáció nagyon átlátható volt, így mindig tudtam, mi történik.
Az elején a Grouper nagyon segítőkész volt. Emlékszem, az első néhány hét során összeállítottam egy kérdéslistát, és egyeztettünk egy hívást. A támogatás mindig nagyon segítőkész volt, be tudnak lépni a rendszerünkbe, meg tudják osztani a képernyőt, és élőben megmutatják, hogyan kell használni a rendszert.
Azt mondanám, a szolgáltatás nagyon felhasználóbarát, támogató, gyors válaszidőkkel. Az ügyfélélmény jó. És mivel ugyanazzal a kapcsolattartó menedzserrel építhettük fel a kapcsolatot, tudom, hogy bármikor csatlakozhatok egy híváshoz, és a támogatás módjában van rugalmasság. Ez az állandóság, amit Grouper-től kapunk, nagyon értékes.
Grouper segített nekünk a lehető legjobb módon átvészelni egy nehéz időszakot, afféle tolmácsként a rendszerhez.
Mi az egyedi Grouper-ben? Azt mondanám, nagyon gyorsan reagálnak, megbízhatóak és támogatóak. Amikor megpróbáltuk automatikusan beállítani a teljesítményértékeléseket a rendszerben, volt néhány hívásunk, amely során megosztották a képernyőt, hogy megmutassák, hogyan kell helyesen beállítani. Grouper-nak köszönhetően.
A kapcsolattartó menedzserünk nagyon-nagyon segítőkész, és mindig csatlakozik egy híváshoz. Lehet, hogy csak néhány percről van szó, de sokkal könnyebb valakivel beszélni és megosztani a képernyőt. Nemrég módosítani akartam egy mezőt és megváltoztatni az állásfület. Ő ezt nagyon gyorsan megcsinálta. Más rendszereken sok időt töltöttem azzal, hogy kitaláljak valamit, és talán végül sikerült, de egy órámba telt.
Grouper's megközelítése nagyon hasznos, és személy szerint ezt igazán hasznosnak találom, mert időt takarít meg, és a nap végén ez pénzt takarít meg a vállalatnak, mert nem vesztegetem az időt információkeresésre.
Úgy érzem, hogy ha fel kell vennem a kapcsolatot és beszélnem kell a kapcsolattartó menedzserünkkel, mindent megtesz majd, hogy megoldást találjon. Nagyon jól ismeri a rendszert, így a műszaki tudása igazán jó. Úgy érzem, hogy ha hozzá fordulok, műszaki szakértelmet kapok, és megpróbálja rendezni a megoldással kapcsolatos egyéb problémákat is. Annak tudata, hogy Grouper támogat minket ügyfélként, nagyobb megnyugvást ad.
Ami számomra kiemeli a Grouper-t, az az, hogy felugrunk egy hívásra, és lehetőségünk van áthidalni azt a kommunikációs akadályt, amelyet e-mailekkel vagy a megoldásra váró jegyek küldésével tapasztalhat az ember.
Csak valamit szerettem volna, ami megkönnyíti az életemet ahelyett, hogy mindenhol kézi nyilvántartások lennének. Grouper nagyon segítőkészek voltak, mindent beállítottak az általam kért módon, és ez megkönnyítette számomra a rendszerben való eligazodást, mivel az információk már ott voltak.
A Grouper számomra nagyon hasznos volt. Volt néhány képzésünk, és azokat az egyéni igényeimhez vagy a kérdéseimhez igazították.
Néhány hét alatt bevezettük, míg ha rajtam múlt volna, valószínűleg késleltette volna a bevezetést, abban az időszakban, amikor nagyon le voltam terhelve. Ez azt jelentette, hogy a csapat saját maga tudta kezelni a saját nyilvántartásait, nekem pedig csak a jóváhagyásokkal kellett foglalkoznom.
Mindig volt egy személyes kapcsolattartónk Grouper-nál, aki nagyon gyakorlatias volt, különösen a korai szakaszban.
Mivel mi ebben az iparágban dolgozunk, valószínűleg nagyobb figyelmet fordítunk az ügyfélszolgálati szempontokra, és ez a reagálókészség számunkra rendkívül fontos. Ez segített abban, hogy ennyire elégedett legyek a támogatással. A kapcsolattartó menedzserünk mindig jól visszajelez, és tetszett, hogy van benne személyes érintés: az, hogy van egyetlen hivatkozási pont, igazán hasznos, akárcsak ügyfeleinknek, akik szeretik, ha van egy ismerős arc, akiben megbízhatnak.
Beszéljen folyékonyan HR-ül.
Használja az BambooHR HR-szójegyzéket, hogy gyorsan képbe kerüljön bármely kifejezéssel. Amikor pedig készen áll arra, hogy gyakorlatba ültesse - mi itt vagyunk.
