BambooHR Adatok a Munkahelyen
Hozzáférés a legfrissebb munkaerő-kutatásokhoz, több mint 150 országból származó munkavállalói adatok felhasználásával, szakértők és üzleti vezetők által elemezve.
AdattörténetekA méltóságadósság növekvő költsége
Halmozódik az Ön szervezetében a méltóságadósság? Fedezze fel a munkahelyi társadalmi szerződés romló állapotát 2026-ben, valamint a vezetők számára kulcsfontosságú cselekvési területeket a bizalom újjáépítéséhez és a tehetségek megtartásához.
Olvassa el mostFedezze fel jelentéseinket
A méltóságadósság növekvő költsége
Halmozódik az Ön szervezetében a méltóságadósság? Fedezze fel a munkahelyi társadalmi szerződés romló állapotát 2026-ben, valamint a vezetők számára kulcsfontosságú cselekvési területeket a bizalom újjáépítéséhez és a tehetségek megtartásához.
Olvassa el most
Több jelentkező, kevesebb felvétel: Új adatok magyarázzák a 2026 felvételi lassulását
Több álláskereső, kevesebb ajánlat: az BambooHR adatai feltárják, miért nem hasonlít a 2026 felvételi piac a korábbi évekre, és mit kellene másként tenniük a HR-csapatoknak.
Olvassa el most
A pénzügyi tehetségbuborék veszélyben van, hogy kipukkan 2026-ben
A pénzügyi szektorban a felvétel lassul, miközben a tehetséggel kapcsolatos elvárások megelőzik a bércsomagokat. Az új adatok feltárják a kritikus fordulópontot, és azt, hogy a CFO-knak és CHRO-knak most mit kell kezelniük.
Olvassa el most
Amerika moráltérképe: Hogyan tárják fel a boldogságpontszámok a rejtett munkaerőpiaci kockázatokat
A BambooHR Employee Happiness Index amerikai államok szerint térképezett adatai éles regionális morálkülönbségeket és a szem előtt rejtőző munkaerő-kockázatokat tárnak fel.
Olvassa el most
PTO útmutató: Super Bowl hétfői szabadságelvételi trendek, amelyekre a munkáltatók tervezhetnek
A Super Bowl hétfő az a nem hivatalos ünnep, amelyre senki sem tervezett. A BambooHR adatai PTO-csúcsokat, távolléti mintákat és azt mutatják meg, hogyan kerülhetnek a munkáltatók ezek elébe.
Olvassa el most
A főnökhatás: Az alkalmazottak 90% százaléka nem hagyja ott a munkahelyét – a rossz főnököket hagyják ott
Az új BambooHR adatok azt mutatják, hogy a munkavállalók 90%-a a rossz vezetést nevezi meg fő okként a távozásra. A főnök-hatás a megtartásra valós és mérhető.
Olvassa el most
Tarifák figyelmen kívül hagyása: Az AI a legnagyobb hatás a nemzetközi kilátásokra
Bár a tarifákkal kapcsolatos bizonytalanság uralja a híreket, az BambooHR kutatásai szerint az üzleti vezetők sokkal inkább az AI-ra való felkészültségre összpontosítanak, mint a kereskedelempolitikára.
Olvassa el most
A stabilitás az új emelés: BambooHR 2026 kompenzációs trendek a bérről, ösztönzőkről és munkavállalói prioritásokról
A BambooHR kompenzációs adatai azt mutatják, hogy a stabilitás megelőzi a bérnövekedést mint első számú munkavállalói prioritást. Ez mit jelent a bérstratégiája számára?
Olvassa el most
Tisztánlátás a káosz fölött: Az AI-szakadás áthidalása
Az BambooHR's AI-használati adatai egyre növekvő szakadékot tárnak fel a vezetői elvárások és a munkavállalói valóság között. Íme, hogyan lehet áthidalni a rést és összehangoltságot teremteni.
Olvassa el most
A vezetők nem annyira elégedettek a vissza az irodába utasításokkal, mint gondolná
Új adatok azt mutatják, hogy a felsővezetőknek több fenntartásuk van a vissza az irodába utasításokkal kapcsolatban, mint amit nyilvánosan elismernek. Az RTO-adatok, amelyeket a vezetőknek látniuk kell.
Olvassa el most
Amerika munkaereje túlélő üzemmódban
Az BambooHR adatai azt mutatják, hogy a dolgozók már nem boldogulnak, hanem túlélnek: tartós pénzügyi szorongásban és csökkent szakmai ambíciók mellett működnek.
Olvassa el most
A 2025 kompenzációs trendjei
Mi történik valójában a bérekkel 2025-ben? BambooHR elemzi a bérnövekedési trendeket, a bónuszmintákat és azt, hogy mit hajlandók elfogadni az alkalmazottak.
Olvassa el most
A fluktuáció rejtett költsége: Mit mondanak a számok a 2024 lemorzsolódásról
A BambooHR adatai számszerűsítik a nem tervezett munkavállalói távozások teljes pénzügyi és termelékenységi költségét az iparágak és vállalatméretek széles körében a 2024-ban.
Olvassa el most
Az Ön alkalmazottja csak feladatmaszkol?
A TikTok-trendek találkoznak a HR-adatokkal: BambooHR vizsgálja a task maskingot, a quiet quittinget és más vírusos munkahelyi viselkedéseket, hogy szétválassza a tényt a fikciótól.
Olvassa el most
A valódi ok, amiért a munkavállalók beteget jelentenek
A presenteeism sok iparágban többe kerül a szervezeteknek, mint az absenteeism. Az BambooHR adatai feltárják a betegnapminták mögötti rejtett termelékenységi veszteséget.
Olvassa el most
A 2024 kompenzációs trendjei: defláció, átláthatóság és juttatások
Bérátláthatóság, teljesítményalapú emelések és juttatás-helyettesítés: a BambooHR elemzi azokat a kompenzációs erőket, amelyek az alkalmazási szerződést átalakítják a 2024-ban.
Olvassa el most
Az ünnepi kiégés indexe: Hogyan rombolja csendben a december a munkaerő-állományt
December az év legérzelmileg megterhelőbb hónapja a munkavállalók számára. A BambooHR adatai megmutatják, hogyan néz ki a kiégés a Q4-ben, és hogyan avatkozhatnak be időben a vezetők.
Olvassa el most
Vissza az iskolába, vissza az irodába: Rugalmasság és a szeptemberi visszatérés a munkába
Amikor a szülők szeptemberben visszatérnek az iskolai menetrendhez, a munkahelyi rugalmasság kerül a középpontba. A BambooHR adatai azt mutatják meg, hogyan változtatja meg az ősz a munkarendeket.
Olvassa el most
A nagy ború: A munkavállalói elégedettség többéves mélypontra esik
A munkavállalói elégedettség minden mért dimenzióban csökkent. A BambooHR kutatása dokumentálja a nagy ború mögötti okokat és azt, hogy mit tehetnek a munkáltatók.
Olvassa el most
PTO vagy presenteeism: Mit mondanak az adatok arról, hogyan vesz ki valójában szabadidőt Amerika
A PTO elérhető, de nem veszik igénybe. A BambooHR adatai elválasztják a mítoszokat attól a valóságtól, ahogyan a munkavállalók ténylegesen használják a fizetett szabadságukat.
Olvassa el most
2023 kompenzációs benchmarkok: béremelkedés, béregyenlőség és a következő lépések
BambooHR's átfogó bérbenchmarking-jelentése 2023 számára alapul szolgál a posztpandémiás bérkörnyezetben tájékozódó HR-vezetőknek.
Olvassa el most
Több mint egy kisebb kilengés: a munkavállalói elégedettség folytatja a helyreállást
Az alkalmazotti elégedettség folytatja a helyreállását a 2025 Q3-ban, de az adatok azt mutatják, hogy a javulás egyenetlen. Tudja meg, mely ágazatok küzdenek még mindig.
Olvassa el most
A nagy mosoly és tűrés: Az alkalmazotti boldogság emelkedik – de ez hála vagy túlélő üzemmód?
Az elégedettségi pontszámok emelkednek, de a BambooHR adatai azt kérdezik, hogy a javulás valódi elkötelezettséget tükröz-e, vagy a munkavállalók egyszerűen csak elviselik a nehéz körülményeket.
Olvassa el most
Erős kezdet a 2025-höz: az alkalmazotti elégedettség fellendülést mutat Q1-ben
A 2025 Q1 a vártnál erősebb elégedettségi eredményt hoz. BambooHR elemzi, mi hajtotta a javulást, és hogy az megmarad-e az év során.
Olvassa el most
Az ünnepi időszak: a Q4 váratlan visszaesést mutat az alkalmazotti boldogságban
Az ünnepi időszak váratlan visszaesést hozott a munkavállalói elégedettségben a Q4 során 2024. BambooHR az adatok feltárják a hozzájáruló tényezőket és a korai figyelmeztető jeleket.
Olvassa el most
Fókuszban a Q3: a váratlan fellendülés az alkalmazotti boldogságban
A Q3 meglepő visszapattanást hozott az elégedettségi pontszámokban. BambooHR adatai feltárják, mi hajtotta a helyreállást, és hol maradnak fenn továbbra is az alapvető kockázatok.
Olvassa el most
A nagy lehangoltság szorítása: Az alkalmazotti boldogság zuhan a Q2-ben
A munkavállalói elégedettség 2024 Q2-ben meredeken visszaesett, ahogy a gazdasági nyomás és a vezetői frusztráció együttesen hatott. BambooHR elemzi, mit jeleznek az adatok a megtartás szempontjából.
Olvassa el most
Kikerülni a nagy lehangoltságból? Az alkalmazotti elégedettség felfelé tart
Az első javuló jelek 2024-ben, mivel az alkalmazotti elégedettség hat negyedév után először emelkedik. Óvatos fordulat vagy átmeneti kilengés?
Olvassa el most
A nagy ború mélyül: a munkavállalói boldogság két éve a legalacsonyabb szinten
Az alkalmazotti boldogság a Q4 2023 során a valaha mért legalacsonyabb szintre süllyedt. BambooHR elemzi a nagy lehangoltság legélesebb szakasza mögötti egymásra rakódó tényezőket.
Olvassa el most
Életjelek: a munkavállalói boldogság kitart a gazdasági ellenszél ellenére
A Q3-ban fennálló gazdasági bizonytalanság ellenére 2023, a munkavállalói elégedettség tartotta magát. A BambooHR azt vizsgálja, mi akadályozza meg az index további csökkenését.
Olvassa el most
A nagy ború kezdődik: a munkavállalói elégedettség a harmadik egymást követő negyedévben csökken
A nagy ború hivatalosan is elindult: a BambooHR dokumentálja a munkavállalói elégedettség első jelentős csökkenését a világjárvány utáni helyreállás óta.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintés a BambooHR által - november 2025
Valós idejű adatok a felvételi aktivitásról, a nyitott állásokról és a fluktuációról iparágak és régiók szerint. BambooHR's havi munkaerőpiaci monitorja november 2025 számára.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintések az BambooHR által - október 2025
Valós idejű adatok a felvételi aktivitásról, a nyitott állásokról és a fluktuációról iparágak és régiók szerint. BambooHR's havi munkaerőpiaci monitorja október 2025 számára.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintés a BambooHR által - szeptember 2025
Valós idejű adatok a felvételi aktivitásról, a nyitott állásokról és a fluktuációról iparágak és régiók szerint. BambooHR's havi munkaerőpiaci monitorja szeptember 2025 számára.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintések az BambooHR által - augusztus 2025
Valós idejű adatok a felvételi aktivitásról, a nyitott állásokról és a fluktuációról iparágak és régiók szerint. BambooHR's havi munkaerőpiaci monitorja augusztus 2025 számára.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - július 2025
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője július 2025.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - június 2025
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője június 2025.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - április 2025
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője április 2025.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - március 2025
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője március 2025.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - február 2025
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője február 2025.
Olvassa el most
Munkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - január 2025
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője január 2025.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintés a BambooHR által - december 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője december 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintés a BambooHR által - november 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője november 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - október 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője október 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintés a BambooHR által - szeptember 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője szeptember 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - augusztus 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője augusztus 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - július 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője július 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - június 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője június 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - május 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője május 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - április 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's havi munkaerő-figyelője április 2024.
Olvassa el mostMunkaerőpiaci betekintések a(z) BambooHR által - március 2024
Valós idejű adatok a felvételi tevékenységről, az álláshelyekről és a fluktuációról iparágak és régiók szerinti bontásban. A(z) BambooHR's bevezető havi munkaerő-figyelője, március 2024.
Olvassa el mostKutatási módszertanunk
Valódi HR Szakemberek
Az adatokat közvetlenül HR gyakorlóktól és munkavállalóktól gyűjtjük több mint 150 országból, nem másodkézből származó forrásokból vagy szolgáltatói adatbázisokból.
Részletes Elemzés
Minden adatállományt megtisztítunk, súlyozunk és függetlenül felülvizsgálunk a közzététel előtt. Statisztikai módszereinket minden jelentésben dokumentáljuk.
Megvalósítható Betekintések
Nem csupán adatokat jelentünk - ezeket olyan ajánlásokra fordítjuk, amelyeket azonnal megvalósíthat, akár 10, akár 10,000 fős csapatot vezet.
Mindig Ingyenes
Minden kutatás ingyenesen olvasható és megosztható. Nincs fizetési fal, nincs űrlap, nincs fiók szükséges - mert a jó munkavállalói adatoknak minden HR vezető számára hozzáférhetőnek kell lennie.
“Az ideális az, amink most van a Grouper-val.”
“A BambooHR munkavállalói elégedettségi adatait használtam a megtartási kockázatról szóló igazgatósági prezentációnk elkészítéséhez. A kutatás részletes volt, aktuális, és legalább $30K-t spórolt meg nekünk tanácsadói díjakban.”
Mit mondanak ügyfeleink
Az ideális az, amink most van a Grouper-val.
A felvételi ütemünk mellett nincs ideje rákeresni a Google-ben vagy videós oktatóanyagot nézni. Az, hogy van valaki, akivel beszélhetünk, és aki nagyon gyorsan gyakorlati megoldásokat ad nekünk, felbecsülhetetlen. Az ügyfélszolgálatuk páratlan.
A Grouper-val való munkakapcsolat fantasztikus volt. Az ügyfélmenedzserünk barátságos, rugalmas és megközelíthető. A tudásuk és szakértelmük kiváló volt, és nagy megnyugvást jelent, hogy rábízhatom a rendszert arra, amit tennie kell. Ez nagy terhet vett le a csapatunk válláról.
A bevezetés nagyon jól sikerült. A Grouper mindig gyorsan reagált, az ügyfélmenedzserünk pedig lelkiismeretes, tettre kész és rugalmas volt az idő és a segítség tekintetében, amelyet nyújtottak nekünk. Még most is, hogy a rendszer már működik, bármikor írunk egy e-mailt vagy kérdésünk van, nagy valószínűséggel egy órán belül válaszolnak.
Nehéz lenne olyan helyettesítő rendszert találni, amely hasonló minőségű és hozzáférhető, ilyen áron és ilyen egyszerű bevezethetőséggel. Grouper mindenképpen fejlődést jelent a korábbi megoldáshoz képest. Az egyeztetések olyan gyakoriak, amennyire szükségünk van rájuk, és a kapcsolattartónk jellemzően rugalmas, hogy gyors egyeztető hívásokat tartson. Ez az elérhetőség nagyon hasznos.
Sok tranzakcióban az eladó nem vesz részt az átalakításban. Moji meglehetősen egyedi a szakterületén, mert belelát a HR-szakemberek fejébe, ugyanakkor érti az üzletet is, és nagyon technikai beállítottságú is. Olyan szintre tudja emelni, amilyenre szükséges. Ez egy best in class csomag volt.
A rendszerek jönnek-mennek, és az emberek átadásokon tudnak keresztül dolgozni, de Moji szenvedélyességében és rátermettségében van valami igazán egyedi. Járt az irodában, és mindenkivel találkozott, mindenkit betanított. Ezt a szintű tanácsadást nem találja meg bárhol az ember.
Munkahétünk akár 85% részét is felemésztette a toborzás, a szerződések és az ajánlati levelek kezelése. Most úgy mondanám, az adminisztratív terhünk 40% csökkent, mert nem kell e-mailről e-mailre kutatnunk.
Korábban nem volt HR-rendszerünk; minden kézzel, táblázatokban történt. Grouper mindent rendkívül egyszerűvé tett, és ez valódi változást hozott, nemcsak számomra, hanem a vezetőink számára is. Nem írnak nekem e-mailt információért. Azt mondanám, az adminisztrációs oldalt körülbelül 40% csökkentette.
Az ügyfélszolgálatban jeleskedtek igazán. Meglepett, hogy egy adott személynek lehet e-mailt írni egy problémával. Amint kérdésünk van, ő a lehető leggyorsabban válaszol. És mindig megoldódik. Semmi olyasmi nincs, amit sok más szolgáltatónál látni: hogy egy általános válasszal írnak vissza, vagy nincs rugalmasság.
Már a legelején nagyon magas volt a szolgáltatási szint. Lehetőségünk volt együtt dolgozni a kapcsolattartó menedzserünkkel, aki kiváló volt. Nagyon szolgáltatásorientált, és meg akarja érteni az igényeinket és a problémáinkat. Nagyon gyors: amikor kérésem van, mindig azonnal válaszol, és mi nagyon elégedettek vagyunk.
Sok szállítónál a támogatás kérése gyakran automatikus válaszokat és egyhetes várakozást jelent a reakcióra. Még akkor is, a válaszok sokszor sablonosnak tűnnek. A Grouper esetében azonban a támogatás személyre szabottabbnak hat, és a megoldásokat hatékonyan kezelik.
Óriási értéket képvisel. A kapcsolattartó menedzserünk ebben a szakaszban már jó barát. Örömmel csatlakozik egy híváshoz, hogy megmutasson egy-egy rendszercsere-funkciót, vagy lépésről lépésre elmagyarázza azt. Reggel elküldök egy e-mailt, és néhány órán belül válaszol. Nagyszerű, hogy van valaki személyes szinten, akivel kapcsolatba lehet lépni.
A válaszadás gyorsasága. Mindig nagyon gyorsan intézik az ügyeket. Nagy csapat vagyunk, és arról álmodunk, hogy egy kicsit könnyebbé tegyük a dolgokat. Néha előállunk olyan ötletekkel, amelyekről úgy gondoljuk, megvalósíthatók, ezért mindig felkeressük Grouper. Minden információt elérhetően látok, nem kell fizikailag iratért vagy dossziéért mennem: minden ott van a platformon. Felbecsülhetetlen!
Néhány kiszervezett szolgáltatónál nem tudja az ember, ki fog válaszolni, vagy mennyit kell várni. Ezzel szemben én egyszerűen mindig e-mailt írok Grouper-nak, és ők azonnal visszajeleznek, és mindig megpróbálnak megoldást találni.
Már Grouper óta együtt dolgozunk velük 2019, és nagyon közeli partnerként tekintünk rájuk. Azt is elismernénk, hogy értik az üzletünket.
Grouper nagyon támogató volt: bármit is kértünk, segítettek nekünk. Bemutatókat is tartottak nekünk olyan funkciókról, mint az éves szabadságkeretek kezelése, így ez csupán néhány gomb megnyomásának kérdése volt.
Ez a szépsége annak, ha egy olyan céggel dolgozik, mint Grouper. Kis KKV vagyunk, és az a fajta támogatás, amelyre szükségünk van, pontosan az, amit kapunk.
Grouper nagyon gyorsan reagál, kapcsolattartó menedzserünk pedig kiváló tudással rendelkezik, és képes ötleteket adni, valamint megmutatni, hogyan használhatnánk még jobban a rendszert. A szolgáltatás nagyon gördülékeny volt: ez nagy változás, de a csapat nagyon reagálóképes volt, és az információmegosztásban is jó.
Grouper Írországban működik, így a kommunikáció és a szükséges támogatás szempontjából számunkra sokkal egyszerűbb volt. Nagyon hatékonyak, minden e-mailünkre időben válaszolnak. Utánkövetik az ügyeket, és ha szükséges, megbeszéléseket szerveznek a problémák megvitatására, amelyeket hatékonyan meg is oldanak.
A kapcsolattartó menedzserünk megbízható és igazán reagálóképes volt. Nem kis feladat szoftverrendszereket váltani, ezért elég sokat voltunk kapcsolatban. Gondoskodott róla, hogy időben megkapjam, amire szükségem volt. Folyamatosan tájékoztatva voltam, és a kommunikáció nagyon átlátható volt, így mindig tudtam, mi történik.
Az elején a Grouper nagyon segítőkész volt. Emlékszem, az első néhány hét során összeállítottam egy kérdéslistát, és egyeztettünk egy hívást. A támogatás mindig nagyon segítőkész volt, be tudnak lépni a rendszerünkbe, meg tudják osztani a képernyőt, és élőben megmutatják, hogyan kell használni a rendszert.
Azt mondanám, a szolgáltatás nagyon felhasználóbarát, támogató, gyors válaszidőkkel. Az ügyfélélmény jó. És mivel ugyanazzal a kapcsolattartó menedzserrel építhettük fel a kapcsolatot, tudom, hogy bármikor csatlakozhatok egy híváshoz, és a támogatás módjában van rugalmasság. Ez az állandóság, amit Grouper-től kapunk, nagyon értékes.
Grouper segített nekünk a lehető legjobb módon átvészelni egy nehéz időszakot, afféle tolmácsként a rendszerhez.
Mi az egyedi Grouper-ben? Azt mondanám, nagyon gyorsan reagálnak, megbízhatóak és támogatóak. Amikor megpróbáltuk automatikusan beállítani a teljesítményértékeléseket a rendszerben, volt néhány hívásunk, amely során megosztották a képernyőt, hogy megmutassák, hogyan kell helyesen beállítani. Grouper-nak köszönhetően.
A kapcsolattartó menedzserünk nagyon-nagyon segítőkész, és mindig csatlakozik egy híváshoz. Lehet, hogy csak néhány percről van szó, de sokkal könnyebb valakivel beszélni és megosztani a képernyőt. Nemrég módosítani akartam egy mezőt és megváltoztatni az állásfület. Ő ezt nagyon gyorsan megcsinálta. Más rendszereken sok időt töltöttem azzal, hogy kitaláljak valamit, és talán végül sikerült, de egy órámba telt.
Grouper's megközelítése nagyon hasznos, és személy szerint ezt igazán hasznosnak találom, mert időt takarít meg, és a nap végén ez pénzt takarít meg a vállalatnak, mert nem vesztegetem az időt információkeresésre.
Úgy érzem, hogy ha fel kell vennem a kapcsolatot és beszélnem kell a kapcsolattartó menedzserünkkel, mindent megtesz majd, hogy megoldást találjon. Nagyon jól ismeri a rendszert, így a műszaki tudása igazán jó. Úgy érzem, hogy ha hozzá fordulok, műszaki szakértelmet kapok, és megpróbálja rendezni a megoldással kapcsolatos egyéb problémákat is. Annak tudata, hogy Grouper támogat minket ügyfélként, nagyobb megnyugvást ad.
Ami számomra kiemeli a Grouper-t, az az, hogy felugrunk egy hívásra, és lehetőségünk van áthidalni azt a kommunikációs akadályt, amelyet e-mailekkel vagy a megoldásra váró jegyek küldésével tapasztalhat az ember.
Csak valamit szerettem volna, ami megkönnyíti az életemet ahelyett, hogy mindenhol kézi nyilvántartások lennének. Grouper nagyon segítőkészek voltak, mindent beállítottak az általam kért módon, és ez megkönnyítette számomra a rendszerben való eligazodást, mivel az információk már ott voltak.
A Grouper számomra nagyon hasznos volt. Volt néhány képzésünk, és azokat az egyéni igényeimhez vagy a kérdéseimhez igazították.
Néhány hét alatt bevezettük, míg ha rajtam múlt volna, valószínűleg késleltette volna a bevezetést, abban az időszakban, amikor nagyon le voltam terhelve. Ez azt jelentette, hogy a csapat saját maga tudta kezelni a saját nyilvántartásait, nekem pedig csak a jóváhagyásokkal kellett foglalkoznom.
Mindig volt egy személyes kapcsolattartónk Grouper-nál, aki nagyon gyakorlatias volt, különösen a korai szakaszban.
Mivel mi ebben az iparágban dolgozunk, valószínűleg nagyobb figyelmet fordítunk az ügyfélszolgálati szempontokra, és ez a reagálókészség számunkra rendkívül fontos. Ez segített abban, hogy ennyire elégedett legyek a támogatással. A kapcsolattartó menedzserünk mindig jól visszajelez, és tetszett, hogy van benne személyes érintés: az, hogy van egyetlen hivatkozási pont, igazán hasznos, akárcsak ügyfeleinknek, akik szeretik, ha van egy ismerős arc, akiben megbízhatnak.
Hozzon emberekkel kapcsolatos döntéseket jobb adatokkal.
Hozzáférés a BambooHR összes eredeti kutatásához és munkaerő-betekintéséhez - ingyen, mindig.
