Vezetői hangok • 7 OLVASÁSI IDŐ
Manager Quality Is the Only Engagement Lever That Matters
JUN 1, 2026
After analysing five years of engagement data, one Head of People shares why every other engagement initiative is secondary to investing in your managers.
Mit mutatnak az adatok
Miután öt éven át negyedéves pulzusfelméréseket futtattunk egy 2,500 főből álló szervezetben, az adataink egyetlen legvilágosabb tanulsága ez: a csapat elkötelezettségi pontszámát szinte teljes egészében a vezető pontszáma magyarázza. Azonos munkaköri típusú, azonos bérezésű, azonos irodai helyszínnel és azonos juttatási hozzáféréssel rendelkező csapatok elkötelezettségi pontszámai 40 százalékponttal is eltérhetnek attól függően, hogy ki vezeti őket. Vannak magas elkötelezettségű csapataink olyan funkciókban, amelyek az iparágban hagyományosan rosszul teljesítenek, és alacsony elkötelezettségű csapataink olyan funkciókban, amelyek általában jól teljesítenek. A funkció sokkal kevésbé számít, mint a vezető.
What we stopped spending money on
We stopped investing in perks and wellness apps as primary engagement interventions. Not because they have no value, but because they have near-zero value in a team with a poor manager. An employee who does not feel respected, recognised, or developed by their manager will not be meaningfully engaged by free fruit or a gym subscription. We redirected that budget into manager development: structured coaching programmes, peer learning groups for managers, and honest feedback from their teams through 360-degree surveys. The return on investment has been measurably higher.
Mi tesz kiváló vezetővé valakit, az adataink szerint
Az adatok szerint a magas csapatelkötelezettséggel leginkább összefüggő magatartások a következők: rendszeres, konkrét elismerés; őszinte és időben adott teljesítmény-visszajelzés; valódi érdeklődés az egyes csapattagok fejlődése iránt; hajlandóság a csapat képviseletére a felsővezetés felé; valamint a kimondott szavak és a tettek közötti következetesség. Ezek egyike sem igényel jelentős erőforrásokat. Mindegyikhez készség, gyakorlat és elszámoltathatóság szükséges. Ezért a vezető kiválasztása és fejlesztése a legnagyobb hatású dolog, amit a HR az elkötelezettségért tehet.
