Hangok a vezetésben • 8 PERC OLVASÁS
Öt tanulság az első évemből, mint Chief People Officer
APR 1, 2026
Az HR-igazgatóból CPO-vá való átmenet nagyobb, mint amit a cím sejtet. Íme az öt legnehezebb tanulság, amelyet egy új CPO az első tizenkét hónapban megtanult.
A(z) 1 tanulság: a hitelességi óra az első napon indul
A CPO-szerepkör első 90 napja hitelességi ellenőrzés. Minden beszélgetés, minden vállalás, amit megtesz vagy elmulaszt megtenni, minden döntés, amelyben láthatóan részt vesz vagy amelyet elkerül, a vezetői csapat és a HR-funkció által értékelés alatt áll. Alábecsültem, hogy a felsővezetők mennyire próbára teszik majd korán az ítélőképességemet, nem formális kihívásokkal, hanem azokkal a problémákkal, amelyeket elém tettek, és figyelték, hogyan kezelem őket. A tanulság: legyen látható, legyen világos álláspontja, és tartsa be mindazt, amire az első 90 napban kötelezettséget vállal, még akkor is, ha az kényelmetlen.
2 és 3 tanulság: ismerje az üzletet, és válassza meg a csatáit
Második lecke: az első hónapot szánja az üzlet megértésére, mielőtt bármilyen HR-változtatást javasolna. Beszéljen a CFO-val, a COO-val, a fő üzleti egységek vezetőivel. Értse meg, mi tartja őket ébren éjszaka. A leghitelesebb HR-stratégia az, amely közvetlenül ezekre az aggodalmakra reagál. Harmadik lecke: az első évében nem harcolhat meg minden csatát anélkül, hogy el ne veszítené a háborút. Azonosítsa azt a két vagy három változtatást, amelyek a legláthatóbb hatást hozzák, és hajtsa végre őket kiválóan. Néhány jól megvalósított fejlesztés több hitelességet épít, mint sok részben befejezett kezdeményezés.
4 és 5 tanulság: építse fel a HR-csapatot, és fogadja el a kétértelműséget
Negyedik lecke: a HR-csapat minősége határozza meg a funkció minőségét. Túl sokáig próbáltam a kimeneteket folyamattal javítani, miközben a valódi korlát a csapat képessége volt. Fektessen korán a legjobb emberei fejlesztésébe, és legyen hajlandó nehéz döntéseket hozni azokkal kapcsolatban, akik nem teljesítenek megfelelően. Ötödik lecke: a CPO-szerepkör állandó bizonytalanságban működik. Hiányos adatok alapján fog döntéseket hozni, olyan helyzetekben, ahol nincs egyértelműen helyes válasz, és ahol a következmények hónapokig nem lesznek láthatók. Az ebben a bizonytalanságban való komfort kialakítása, valamint az a fegyelem, hogy döntést hozzon és vállalja azt ahelyett, hogy a bizonyosságra várna, a szerepkör meghatározó készsége.
