Teljesítmény és kultúra • 7 OLVASÁSI IDŐ
Company Values: Making Them Real Rather Than Just Words on a Wall
MAY 24, 2026
Most organisations have company values. Few embed them in the decisions and behaviours that shape the day-to-day employee experience. Here is how to close that gap.
The values-behaviour gap
Az eltérés a kimondott vállalati értékek és az átélt szervezeti valóság között az egyik legjelentősebb tényezője a munkavállalói cinizmusnak és elidegenedésnek. Amikor egy szervezet azt állítja, hogy fontos számára az „integritás”, de figyelmen kívül hagyja a munkavállalók által felvetett etikai aggályokat, vagy azt mondja, hogy a „munkatárs az első”, miközben olyan döntéseket hoz, amelyek egyértelműen a költséget helyezik a jólét elé, a dolgozók világos üzenetet kapnak: az értékek marketingeszközök, nem pedig vállalások. Az ilyen eltérés ismételt megtapasztalása olyan cinizmust eredményez, amelyet nagyon nehéz visszafordítani.
Embedding values in systems
Values become real when they are embedded in the systems that govern how people are selected, developed, rewarded, and held accountable. Including values-based competencies in the hiring process selects for people who are likely to demonstrate them. Incorporating values into performance reviews creates accountability for living them. Recognising employees specifically for demonstrating values, with a named example, reinforces the behaviours the values are intended to promote. And holding leaders visibly accountable when their behaviour contradicts the values, rather than looking the other way, is the single most powerful signal that the values are genuine.
