Meglévő BambooHR ügyfelek számára
Az Ön BambooHR platformja mindent megad, aminek kellene?
Sok olyan szervezet, amely már az BambooHR-t használja, nem kapja meg azt a fiókkezelést, támogatást vagy tanácsadást, amelyet meg kellene kapnia. A jó hír: ehhez nem kell szoftvert váltania. Az BambooHR-t pontosan úgy megtarthatja, ahogy van, és egyszerűen átruházhatja a fiókkezelést a Grouper-re, az BambooHR's által felhatalmazott partnerre Írország, az Egyesült Királyság, Európa és MEA számára.
Jelek, hogy itt az ideje a változásnak
Ezek egyike sem jelenti azt, hogy a(z) BambooHR nem megfelelő platform. Ezek általában azt jelentik, hogy senki sem kezeli aktívan az Ön nevében.
A támogatás túl sokáig tart
A jegyek egy külföldi sorban rekednek, és az egyszerű kérdések megválaszolása napokat vesz igénybe, holott percek alatt kellene történnie.
Senki sem felel az Ön fiókjáért
Minden alkalommal más személlyel beszél, és senki sem ellenőrzi proaktívan, hogyan teljesít a platform.
A konfigurációs ötletek elakadnak
A mezőkkel, munkafolyamatokkal és jelentésekkel kapcsolatos jó ötletek rögzítésre kerülnek, majd soha nem kerülnek végrehajtásra, mert senkinek sincs ideje vagy hozzáférése.
Nincs útiterv-beszélgetés
Új BambooHR funkciók jelennek meg, és senki sem mondja meg, hogy relevánsak-e, vagy segít Önnek bekapcsolni őket.
Kézi munka, amelyet automatizálni kellene
Az Ön HR-csapata még mindig kézzel végzi azt, amit a(z) BambooHR elvégezhetne helyette, mert a platformot soha nem konfigurálták teljesen.
Nincs terv a következő lépésekre
A kezdeti bevezetés már rég lezárult, de nincs strukturált módja annak, hogy a platformot folyamatosan fejlesszék, ahogy a szervezet változik.
Ugyanaz a szoftver, jobb szakértelem mögötte
Az Grouper-ra történő átruházás nem változtatja meg az Ön BambooHR platformját. Csak azt változtatja meg, hogy ki gondoskodik róla Ön helyett.
| Közvetlenül az BambooHR által kezelve | Grouper által kezelve | |
|---|---|---|
| Az Ön BambooHR licence és előfizetése | Unchanged | Unchanged |
| Az Ön alkalmazotti adatai és konfigurációja | Unchanged | Unchanged |
| Az BambooHR termék, amelyet Ön és csapata használ | Unchanged | Unchanged |
| Kihez fordulhat támogatásért | Külföldi jegysor | Kijelölt európai ügyfélcsapat |
| Válaszidők | Szabványos szállítói SLA-k | Platinum Support az Ön időzónájában |
| Proaktív platformáttekintések | ||
| Segítség az új funkciók bekapcsolásához | ||
| Konfigurációs és munkafolyamat-támogatás | Támogatási jegyek | Benfoglalt, gyakorlati |
| Az Ön BambooHR előfizetésének költsége | Standard árképzés | Ugyanaz az ár |
Hogyan működik az átruházás
Egy egyszerű folyamat, amelyet az Grouper és BambooHR kezel, az Ön csapata számára fennakadás nélkül.
Foglaljon felfedező hívást
Rövid beszélgetés az Ön jelenlegi beállításáról, csapatáról, valamint arról, hogy mi működik és mi nem ma.
Díjmentes fiókfelülvizsgálat
Konfigurációját, használatát és támogatási előzményeit összevetjük az BambooHR bevált gyakorlataival, Önnek díjmentesen.
Fiókja átruházása
A fiókátvitelt közvetlenül az BambooHR-val intézzük. Bejelentkezése, adatai és licence változatlanul átkerülnek.
Ismerje meg új csapatát
Bemutatjuk kijelölt ügyfélmenedzserének és azoknak a szakembereknek, akik a jövőben támogatni fogják Önt.
Gyakran ismételt kérdések
Változik-e az Grouper-ra való váltással az BambooHR szoftverem?
Nem. Ön pontosan ugyanazt az BambooHR platformot, ugyanazokat az adatokat és ugyanazt a bejelentkezést megtartja. Ami változik, az az, hogy ki kezeli a kapcsolatot és támogatja az Ön csapatát, nem maga a termék.
Lesz-e bármilyen állásidő vagy fennakadás?
Semmi, amit az alkalmazottai észrevennének. A fiókátadás közvetlenül Grouper és BambooHR között történik, és csapata az egész folyamat során a megszokott módon használja a(z) BambooHR-t.
Többe kerül-e az Grouper általi kezelés?
Nem. A(z) BambooHR előfizetését a(z) Grouper útján ugyanannyiba kerül, mint közvetlenül a(z) BambooHR-től megvásárolni. A különbség a helyi fiókkezelés, támogatás és tanácsadás, amely ehhez jár.
Mi van, ha még szerződésben állunk a jelenlegi szolgáltatónkkal?
Ez rendben van. Az átadást az Ön megújítási dátumához igazíthatjuk, vagy a kapcsolatot párhuzamosan is elindíthatjuk, hogy készen álljon a váltásra, amint a jelenlegi időszak ezt lehetővé teszi.
Az Grouper tud segíteni olyan dolgok kijavításában, amelyeket soha nem állítottunk be megfelelően?
Igen. A platform állapotfelmérése és résvizsgálata általában az első feladat az átvételt követően, így megtalálhatjuk és kijavíthatjuk mindazt, amit soha nem állítottak be úgy, ahogyan kellett volna.
Még nem BambooHR ügyfél?
Tekintse meg, hogyan valósítja meg a(z) Grouper a(z) BambooHR-t a nulláról, felfedezéssel, migrációval, képzéssel és támogatással együtt.
