Voix dans le leadership • 7 MIN DE LECTURE
Five Years of Remote Work: What It Taught Me About Culture
JUN 5, 2026
Une responsable des personnes revient sur ce que les cinq dernières années de travail distribué ont changé de manière durable dans sa façon de penser la culture organisationnelle.
La culture n’est pas le bureau
La chose la plus importante que j’ai apprise, c’est que la culture ne se trouve pas dans un bâtiment. Avant la pandémie, je vous aurais dit que le temps passé en présentiel était essentiel à la culture : les conversations informelles, les expériences partagées, la proximité physique qui crée la confiance. J’avais partiellement raison sur le mécanisme, mais complètement tort sur la conclusion. La culture ne naît pas du fait d’être dans la même pièce ; elle naît de valeurs partagées, de comportements cohérents et d’interactions répétées. Cela peut se produire dans n’importe quel format, si vous le concevez intentionnellement.
Ce que nous avons dû remplacer délibérément
When we went remote, we lost a great deal of informal connection that had previously happened by accident: the conversations at the coffee machine, the lunch where someone shared something personal, the observation of a colleague handling a difficult situation with grace. In a physical office, these happen without any organisational effort. Remotely, you have to replace them with deliberate design: structured social time, peer mentoring, manager check-ins with a genuine wellbeing question, virtual team rituals. The organisations that struggled with remote culture were the ones that waited for it to happen naturally.
Les changements irréversibles
Three things have permanently changed in how I lead. First, I now design every process for asynchronous participation by default, not synchronous participation with remote access bolted on. Second, I write far more than I used to: culture in a distributed organisation lives in written communication, and the quality of that writing shapes the quality of the culture. Third, I take proximity bias far more seriously than I ever did, because I have seen its effect on performance ratings, promotions, and opportunity allocation when some colleagues are always physically present and others are not.
