Voix dans le leadership • 6 MIN DE LECTURE
Flexibility Is Now a Baseline Expectation, Not a Premium Benefit
MAR 25, 2026
Organisations that still treat flexible working as a special perk are losing candidates and employees to those that treat it as standard. One CPO explains the mindset shift required.
Comment le marché a évolué
Il y a cinq ans, une politique de travail flexible était un facteur de différenciation. Aujourd’hui, c’est une attente de base pour la majorité des travailleurs du savoir. Les organisations qui le reconnaissent ont repensé leurs modèles de travail autour de la flexibilité par défaut : la question n’est plus « puis-je travailler de manière flexible ? » mais « à quoi ressemble la flexibilité pour ce poste précis ? » Les organisations qui ne l’ont pas reconnu présentent la flexibilité comme quelque chose qu’il faut demander et faire approuver, ce qui signale une posture culturelle fondamentalement différente vis-à-vis de la confiance et de l’autonomie.
L’argument business au-delà du bien-être
L’argument business en faveur d’une flexibilité réelle va au-delà du bien-être des employés, même si cela suffirait à lui seul. Le travail flexible élargit le vivier de talents en incluant les parents qui reviennent de congé parental, les aidants, les personnes en situation de handicap et les candidats qui vivent trop loin pour faire la navette. Il réduit le turnover volontaire parmi les personnes qui valorisent cette organisation du travail. Et il n’a aucun effet négatif mesurable sur la productivité pour les postes où la flexibilité est possible, ce qui est le cas de la plupart des postes dans la plupart des organisations fondées sur le travail intellectuel. La résistance à la flexibilité repose rarement sur des preuves ; elle est généralement culturelle.
