Voix en leadership • 6 MIN DE LECTURE
Flexibility Is Now a Baseline Expectation, Not a Premium Benefit
MAR 25, 2026
Organisations that still treat flexible working as a special perk are losing candidates and employees to those that treat it as standard. One CPO explains the mindset shift required.
Comment le marché a évolué
Il y a cinq ans, une politique de travail flexible était un facteur de différenciation. Aujourd’hui, c’est une attente de base pour la majorité des travailleurs du savoir. Les organisations qui reconnaissent cela ont redessiné leurs modèles de travail autour de la flexibilité par défaut : la question n’est plus « puis-je travailler de façon flexible? » mais « à quoi ressemble la flexibilité pour ce rôle précis? ». Les organisations qui ne l’ont pas reconnu présentent la flexibilité comme quelque chose pour lequel il faut faire une demande et obtenir une approbation, ce qui signale une posture culturelle fondamentalement différente à l’égard de la confiance et de l’autonomie.
L’argument d’affaires au-delà du bien-être
L’argument d’affaires en faveur d’une vraie flexibilité va au-delà du bien-être des employés, même si cela seul serait suffisant. Le travail flexible élargit le bassin de talents pour inclure les parents qui reviennent d’un congé parental, les proches aidants, les personnes en situation de handicap et les candidats qui vivent trop loin pour faire la navette. Il réduit le roulement volontaire parmi les personnes qui valorisent cet arrangement. Et il n’a aucun effet négatif mesurable sur la productivité pour les rôles où la flexibilité est possible, ce qui est le cas de la plupart des rôles dans la plupart des organisations de travail du savoir. La résistance à la flexibilité repose rarement sur des données probantes; elle est le plus souvent fondée sur la culture.
