Legal

Palveluehdot

Ehdot BambooHR tilauksia koskien, joita hallinnoi Grouper Technology Limited, kautta bamboohr.grouper.ie.

Last updated: May 2026

Tärkeä tilauslupaus

Unless an Order Form expressly states that a subscription is month-to-month, each Subscription Term is a fixed and non-cancellable commitment for the full period stated in the Order Form. Paying monthly does not create a monthly cancellation right.

In this Agreement: Grouper, we, us and our mean Grouper Technology Limited, acting as the European commercial, implementation, support and service partner for BambooHR. BambooHR or Technology Provider means the provider of the BambooHR human resources information system and associated technology made available through Grouper. Customer, you and your mean the organisation or other legal person identified in the applicable Order Form and, where the context requires, its Authorised Users.

By entering into an Order Form, creating or administering an account, accessing the Services or otherwise using the Services, the Customer agrees to be bound by this Agreement. If an individual accepts this Agreement on behalf of an organisation, that individual confirms that they have authority to bind that organisation.

Tämä sopimus koskee Customerin alkuperäistä hankintaa ja myöhempiä tilauksia, jotka tehdään tämän sopimuksen nojalla Viitteeseen Order Forms.

”Lisäpalvelut” tarkoittaa lisää tuotteita, moduuleja, toiminnallisuutta, ammatillisia palveluita tai muita Grouper kautta hankittuja palveluita.
”Lisäehdot” tarkoittaa lisäaikaisia sopimusehtoja, jotka koskevat tiettyä Lisäpalvelua.
”Kumppani” tarkoittaa tahoa, joka hallitsee, on hallittavissa tai on yhteisessä hallinnassa sen kanssa, jossa hallinta tarkoittaa suoraa tai epäsuoraa omistusta tai hallintaa enemmän kuin viisikymmentä prosenttia kyseisen jäsenen äänivaltaisista oikeuksista.
”Sovellettava lainsäädäntö” tarkoittaa kaikkia sovellettavia lakeja, asetuksia, sääntelyvaatimuksia ja juridisesti sitovia sääntöjä, mukaan lukien sovellettava tietosuoja-, yksityisyys-, työsuhde-, verotus- ja sähköisen viestinnän lainsäädäntö.
”Sallittu käyttäjä” tarkoittaa työntekijää, alihankkijaa tai muuta henkilöä, jonka Asiakas valtuuttaa käyttämään Palveluita.
”Luottamuksellinen tieto” tarkoittaa kuin kohdassa 17.
”Asiakastiedot” tarkoittaa tietoja, informaatiota, asiakirjoja, tiedostoja ja muuta sisältöä, which Customer tai tämän puolesta Palveluja käyttäen on toimitettu, tallennettu, luotu tai muuten käsitelty palveluiden kautta. Asiakastiedot sisältävät Asiakastiedot.
”Asiakastiedot” tarkoittaa Asiakkaan tai Asiakasliitteen hallinnoimaa Henkilötietoa ja sitä, että käsittelyyn liittyy Palvelut.
”Tietojenkäsittelysopimus” tai ”DPA” tarkoittaa Grouper:n ja asiakkaan välillä tehtyjä tietojenkäsittelyehtoja.
”Dokumentaatio” tarkoittaa Palveluihin liittyviä käyttäjä-, teknisiä ja palveludokumentaatioita.
”EEA” tarkoittaa Euroopan talousaluetta.
”Maksut” tarkoittaa tilausmaksuja sekä mitä tahansa ammattilaispalvelukustannuksia tai muita maksuja, jotka määrätään tilaukseen tai työmääräilmoitukseen.
”Tilauslomake” tarkoittaa kirjallista tai sähköistä tilausasiakirjaa, joka on sovittu Grouper:n ja asiakkaan välillä ja joka määrittää palvelut, maksut, tilauksen keston ja muut soveltuvat liiketoimintaehdot.
”Ammattilaispalvelut” tarkoittaa käyttöönottoa, neuvontaa, konfigurointia, migraatiota, integraatiota, koulutusta, neuvontaa sekä muita Grouper:n tarjoamia ammattilaispalveluita.
”Palvelut” tarkoittaa BambooHR -ohjelmistopalvelutuotteita, toiminnallisuuksia ja niihin liittyviä Grouper-palveluita, jotka on hankittu tilauslomakkeella.
”Työmääritys” tai ”SOW” tarkoittaa asiakirjaa, joka kuvaa tiettyjä ammattilaispalveluita, toimitettavia tuotoksia, vastuita, maksuja, oletuksia ja virstanpylväitä.
”Tilauksen maksu” tarkoittaa toistuvaa maksua palvelujen käyttöoikeudesta.
”Tilauskesto” tarkoittaa tilauksen sovellettua kestoa.
”Kolmannen osapuolen palvelu” tarkoittaa ohjelmistoa, sovelluksia, tietolähteitä tai palveluita, joita tarjoaa jokin muu taho kuin Grouper tai BambooHR.

3.1 BambooHR -alusta

BambooHR is a human resources information system and people-management platform designed to assist organisations with managing employee information, human resources processes and workforce administration.

Riippuen asiakkaan tilauspalvelusta, Palveluihin saattaa sisältyä toiminnallisuus, joka koskee:

employee records
perehdytys ja poistomuutokset
rekrytointi ja hakijaseuranta
aika ja läsnäolo
leave management
performance management
compensation management
etuuksien hallinta
palkka-human palvelut
employee experience
raportointi ja analytiikka
sähköiset allekirjoitukset
integrations
APIs
tekoälyn toiminnallisuus
muu HR:iin liittyvä palvelu

3.2 Grouper-rooli

Grouper provides the Customer with European commercial, implementation, support, service-management and related services in connection with BambooHR. Grouper may procure or arrange the relevant BambooHR subscriptions on behalf of the Customer. BambooHR remains the Technology Provider for the underlying BambooHR software.

3.3 Tilauslomakkeet

The Customer will purchase Services through an applicable Order Form. Each Order Form forms part of this Agreement. If there is a conflict between an Order Form and this Agreement, the Order Form shall take precedence in relation to the specific commercial terms expressly identified in that Order Form, except where this Agreement expressly states otherwise.

3.4 Lisäpalvelut

Additional Services may be subject to Additional Terms. Where Additional Terms directly conflict with this Agreement, the Additional Terms shall take precedence solely in relation to the relevant Additional Service.

4.1 Right to Use the Services

Käytännössä sovellettavien maksujen maksamisen ja tämän sopimuksen noudattamisen ehtoja asiakkaalle myönnetään rajoitettu, ei-exclusiivinen, siirtämätön ja ei-alilisensoitava oikeus sovellettuna tilausjaksona antaa valtuutetuille käyttäjille pääsy ja käyttö palveluihin asiakkaan sisäisiin liiketoimintatarkoituksiin. Palvelujen tai sen taustalla olevan ohjelmiston omistusosuutta ei siirreta asiakkaalle.

4.2 Hyväksyntäoikeudet

Asiakas vastaa siitä, ketkä henkilöt ovat valtuutettuja pääsemään tililleen. Asiakas varmistaa että:

yksittäisiä tunnuksia ei jaeta
user access is promptly removed when no longer required
hallinnolliset oikeudet ovat asianmukaisesti hallittuja
users comply with this Agreement
tunnukset pidetään luottamuksellisina ja turvallisina

4.3 Yhteistyökumppanit ja aliipitojat

Asiakas voi sallia tytäryhtiöiden työntekijöiden ja alihankkijoiden käyttää Palveluita asiakkaan hyödyksi, kunhan Asiakas pysyy vastaavien ehtojen noudattamisen vastuullisena.

Asiakkaan ei saa, eikä saa antaa muidenkään henkilön tehdä seuraavaa:

(a) käyttää Palveluita lainvastaisiin, petollisiin, häikäilemättömiin tai valtuuttamattomiin tarkoituksiin;
(b) ladata tai jakaa lainvastaista, kunnianloukkaavaa, petollista, vahingollista tai loukkaavaa sisältöä;
(c) jäljittää, dekompilointia tai purkaa tai muulla tavoin pyrkiä saamaan lähdekoodia Palveluista, paitsi sovellettavan lain nimenomaisesti sallimissa tapauksissa;
(d) suorittaa valtuuttamatonta tunkeutumistestausta, haavoittuvuustestausta tai muuta turvallisuustestausta;
(e) tuoda haittaohjelmia, haitallista koodia, viruksia tai muuta vahingollista sisältöä;
(f) kopioida, jäljentää, muokata tai luoda johdannaisteoksia Palveluista, paitsi nimenomaisesti sallituissa tapauksissa;
(g) vuokrata, edelleenmyydä, jakelee tai alilisensoida pääsy Palveluihin;
(h) käyttää automatisoituja järjestelmiä tiedon keräämiseen Palveluista muulla kuin hyväksytyn toiminnallisuuden tai API:en kautta;
(i) kiertää pääsynvalvontaa, turvallisuusvalvontaa, käyttörajoituksia tai teknisiä rajoituksia;
(j) käyttää Palveluita kilpailijatuotteen kehittämiseen siten, että loukataan Grouper, BambooHR tai jonkun muun henkilön oikeuksia;
(k) poistaa tai hämärtää tekijänoikeus-, tavaramerkki- tai muita omistusoikeudellisia ilmoituksia;
(l) käyttää Palveluita tavalla, joka vakavasti uhkaa Palveluiden turvallisuutta, eheyttä, suorituskykyä tai saatavuutta.

Missä API:ita on saatavilla, Asiakas vastaa niiden käytöstä ja konfiguroinnista. API-tunnukset, käyttöoikeustonot ja avaimet on pidettävä salassa. Asiakas ei saa antaa API-tunnuksia valtuuttamattomille kolmansille osapuolille. Kolmansien osapuolien, jotka tarvitsevat ohjelmallisen pääsyn, on käytettävä valtuutettua todennustapaa tai integraatiometodia, jossa tällainen menetelmä on pakollinen. Kohtuulliset tekniset rajoitusnopeudet voidaan asettaa palvelun vakauden, saatavuuden ja turvallisuuden suojaamiseksi. Grouper tai BambooHR voi rajoittaa, kiristää tai keskeyttää API-pääsyn, kun käyttö ylittää sallittujen teknisten rajojen merkitsevällä tavalla tai uhkaa Palveluita.

Palvelut voivat integroitua tai toimia yhteistyössä Kolmannen osapuolen Palveluiden kanssa. Asiakas vastaa päättämisestä, sallitaanko Kolmannen osapuolen Palvelu, vaadittavien lisenssien tai lupien hankkimisesta, kolmannen osapuolen ehtoihin sitoutumisesta, integraation asianmukaisesta määrittämisestä sekä siitä, että Asiakastietojen siirto on lainmukaista. Ellei toisin nimenomaisesti sovita, Grouper ei hallitse eikä ole vastuussa Kolmannen osapuolen Palvelujen saatavuudesta, turvallisuudesta, suorituskyvystä tai Kolmannen osapuolen Palvelujen toiminnoista tai laiminlyönneistä.

8.1 Omistus

The Customer retains all right, title and interest in Customer Data. Neither Grouper nor BambooHR acquires ownership of Customer Data by providing the Services.

8.2 Asiakkaan vastuut

Asiakas on vastuussa:

Asiakasdatojen oikeellisuuden
Asiakasdatojen laillisuuden
päätös siitä, mitä tietoja ladataan
pitämään asianmukaista laillista perustaa henkilötiedoille
saamaan tarvittavat suostumukset tai luvat
tarjoamaan tarvittavat tietosuojailmoitukset
ensuring that Customer Data does not infringe third-party rights

8.3 Asiakastietojen käsittely

Customer Data may be processed only as reasonably necessary to provide, implement, configure, secure and support the Services, respond to Customer instructions, comply with Applicable Law, or as otherwise permitted under the DPA.

8.4 Data Processing Agreement

Where Grouper Processes Personal Data on behalf of the Customer, the DPA forms part of this Agreement. If there is a conflict concerning the Processing of Personal Data, the following order of precedence shall apply:

pakollinen Asiae tiedon suojalain
sovellettavat kansainväliset tietojen siirtotermit
DPA
this Agreement
sovellettava tilauslomake, paitsi jos tilauslomakkeessa nimenomaisesti todetaan, että se ohittaa DPA:n

9.1 EEA-hosting

Asiakkaan Asiakastiedot, jotka liittyvät Grouper:n eurooppalaiseen BambooHR-palveluun, isännöidään ja tallennetaan EEA:n sisällä. Pääasiallinen isännöintipaikka on Irlanti.

9.2 Varmuuskopiot ja katastrofien palautus

Varmuuskopiot ja katastrofista toipumiskopiot, jotka sisältävät Asiakkaan henkilötiedot, pidetään Euroopan talousalueella osana eurooppalaista palveluympäristöä.

9.3 Sub-processors

Where a Sub-processor stores Customer Personal Data for the European service, the relevant Customer Personal Data shall remain stored within the EEA.

9.4 Pääsy EEA:n ulkopuolelle

EEA:n tallennuslupaus ei välttämättä tarkoita, että kaikki valtuutetut tuki pääsisi fyysisesti EEA:n sisältä. Kun pääsy EEA:n ulkopuolelle on poikkeuksellisesti tarpeen, Grouper varmistaa, että pääsy on rajoitettu tarpeelliseen, asianmukaisesti valtuutettu, asianmukaisesti teknisesti ja sopimuksellisesti kontrolloitua, noudattaa sovellettavaa tietosuojalakia ja käyttää oikeaa kansainvälistä siirtomekanismia, jos laki niin vaatii. Tällainen pääsy ei muuta Asiakasdatan EEA-tallennuspaikkaa, ellet Asiakas erikseen toisin määrää ja muutos on laillisesti sallittu.

10.1 Turvatoimet

Grouper shall maintain commercially reasonable and appropriate technical and organisational measures designed to protect Customer Data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, disclosure, access and other unauthorised Processing. Measures may include encryption, access controls, multi-factor authentication, role-based permissions, network protection, audit logging, monitoring, backup controls, vulnerability management, incident-response procedures, disaster recovery, business continuity and security awareness and training.

10.2 Asiakkaan turvallisuudesta vastaavat tehtävät

Asiakas vastaa käyttäjiensä ja oikeuksiensa hallinnasta, turvallisten tunnusten ylläpidosta, turvaominaisuuksien käyttöönotosta siellä missä tarpeen, tarpeettomien tilien nopeasta poistamisesta, integraatioiden ja API-tunnusten suojaamisesta sekä Grouper:n välittömästä ilmoittamisesta mahdollisesta luvattomasta käytöstä.

10.3 Turvallisuuspoikkeamat

Kun Grouper tulee tietoiseksi vahvistetusta henkilötietojen vuotovahvistuksesta, Grouper ilmoittaa Asiakkaalle viipymättä ja DPA:n mukaisesti. Mikäli sovellettavassa DPA:ssa on tiettyet ilmoitusjakso, se sovelletaan.

11.1 Saatavuus

Grouper käyttää kaupallisesti kohtuullisia ponnistuksia yhdessä Teknologiantoimittajan kanssa Palveluiden saatavuuden varmistamiseksi ympäri vuorokauden, joka päivä, ottaen huomioon aikataulutetun huollon, hätähuollon, Force Majeure -tilanteet, internet- tai televiestintäkatkokset, Asiakkaan järjestelmät tai verkot, Kolmannen osapuolen Palvelut, turvallisuusvaatimukset ja olosuhteet, jotka ovat Grouper:n kohtuullisen hallinnan ulkopuolella. Ellei tilauslomakkeessa tai palvelu-ohjelmassa toisin mainita, tavoitekuukausittainen käytettävyys on 98 prosenttia.

11.2 Tuki

Ellei tilauslomakkeessa toisin mainita, perus Grouper -tuki on saatavilla Irlannin liiketuntien aikana; kriittisiä tapahtumia voidaan seurata normaalin aukioloajan ulkopuolella; tapahtumat priorisoidaan vakavuuden ja liiketoiminnan vaikutuksen mukaan, ja Asiakas antaa kohtuulliset tiedot ja yhteistyön, tarvittavat tapahtuman tutkimiseksi. Vastauksen tavoiteaikojen voi kuvata soveltuvassa Tuen ja Palvelutaso-ohjelmassa.

Grouper ja BambooHR voivat kehittää, päivittää, parantaa tai muuttaa Palveluita ajoittain turvallisuuden tai käytettävyyden parantamiseksi, toiminnallisuuden lisäämiseksi, lain tai säännösten noudattamiseksi, teknisen kehityksen vastauksena, riippuvuuksien korvaamiseksi, palvelun saatavuuden ylläpitämiseksi tai suorituskyvyn parantamiseksi. Sitoutuneen tilauksen aikana Grouper ei saa tehdä muutosta, joka olennaisesti heikentää ostettujen Palveluiden ydintoiminnallisuutta ilman kohtuullista perustelua.

Ammattipalvelut voidaan ostaa tilauslomakkeella tai SOW:lla. Sovellettava SOW voi kuvata laajuuden, toimitettavat tuotokset, vastuut, virstanpylväät, oletukset, riippuvuudet, maksut, kulut ja hyväksyntävaatimukset. Ammattipalvelut suoritetaan kohtuullisella taidolla ja huolella sekä hyvän toimialakäytännön mukaisesti. Ellei SOW:ssa toisin sovita, Grouper’n taustametodologioihin, malleihin, työkaluihin, ohjelmistoihin, know-howiin ja uudelleen käytettäviin materiaaleihin kohdistuva immateriaalioikeus pysyy Grouper:n tai sen lisensoijien omistuksessa. Asiakas saa käyttää sen sisäisesti erityisesti sille tarkoitettujen toimitusten tuloksia käytettäessä Palveluja.

14.1 Maksut

Asiakas maksaa kunkin soveltuvan tilauslomakkeen maksut. Ellei tilauslomakkeessa toisin mainita, maksut ovat arvonlisäveron ja muiden sovellettavien verojen ulkopuolella.

14.2 Maksujen maksutavallinen suunta

Maksukerran taulukot määräytyvät tilauslomakkeessa vain siitä, milloin maksut laskutetaan ja ovat maksettavissa. Ne eivät määritä tai muuta Asiakkaan tilausaika-suhteen kestoa. Epäselvyyksien välttämiseksi, jos tilauslomake määrittelee kaksitoista kuukautta kestävän tilausjakson, Asiakas on sopimusoikeudellisesti sitoutunut Palveluihin koko tuon kaksitoistakuukautisen jakson ajan riippumatta siitä, laskutetaanko maksu kuukausittain, neljännesvuosittain, vuosittain tai muulla sovitulla maksuaikataululla. Tilauksen kuukausimaksujen maksaminen ei luo kuukausikohtaista tilausjaksoa eikä anna Asiakkaalle oikeutta kuukausittaisiin peruutuksiin.

14.3 Vuotuisten sitoumusten maksaminen kuukausittain

Kun Asiakas solmii kaksitoista kuukautta kestävän tai muun kiinteän tilauskauden, mutta hänelle sallitaan tilauksen maksaminen kuukausittaisissa erissä:

(a) jokainen kuukausierä muodostaa osan koko tilauskaudelle sitoutuneista kokonaismaksuista;
(b) Asiakas on vastuussa kaikista tilauskauden koko maksusta;
(c) Asiakas ei voi purkaa tilauskauden järkevän syyn vuoksi ennen sen päättymistä;
(d) maksutoimituksen peruutus tai palveluiden käyttämättä jättäminen ei lopeta tilauskautta eikä vapauta Asiakasta maksamasta maksut;
(e) jos Sopimus tai siihen vaikuttava tilauslomake lopetetaan Grouper:n materialin rikkomuksen vuoksi, lopun tilauskauden jäljellä sitoutuneet maksut tulevat välittömästi erääntymään ja maksamaan noudattaen Sovellettavaa Lakia.

14.4 Employee Numbers and Usage

Where pricing is based upon employee headcount, users, modules, usage or another variable measure, Fees may be adjusted in accordance with the actual level of usage. An increase in employee headcount, products, modules or other chargeable usage may result in additional Fees during the Subscription Term where provided for in the Order Form. A decrease in employee headcount does not reduce any minimum contractual commitment stated in an Order Form unless expressly agreed otherwise.

14.5 Lisäpalvelut

Additional Services purchased during an existing Subscription Term may be charged on a pro-rata basis for the remainder of the applicable billing period unless otherwise specified in the relevant Order Form.

14.6 Verot

Asiakas vastaa sovellettavasta arvonlisäverosta ja muista veroista, maksuista tai hallinnollisista kuluista, joita ei kohdistu Grouper’n nettotulokseen.

14.7 Myöhästyneet maksut

If an undisputed invoice remains unpaid after its due date, Grouper may charge interest to the extent permitted by Applicable Law. Before suspending Services solely for non-payment, Grouper shall provide reasonable notice and an opportunity to remedy the outstanding payment.

15.1 Tilauskausi

Jokainen Palvelu tarjotaan sovellettavassa Tilauslomakkeessa määritellyn tilauskauden ajaksi. Tilauskausi voi olla kiinteä, esimerkiksi vuosi tai pidempi tilaus, tai, jos tilauslomakkeessa siitä erikseen kerrotaan, kuukausittainen tilaus. Ellei tilauslomakkeessa erikseen todeta, että tilaus on kuukausittainen, tilaus katsotaan kiinteän ajanjakson tilaukseksi sen tilauslomakkeessa mainitun jakson ajaksi.

15.2 Kiinteä aikaistus

Kiinteä tilauskausi on kiinteä ja peruutukseton sopimuksellinen sitoumus koko siihen liittyvän tilausosan ajalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta irtisanoa, peruuttaa tai vähentää kiinteää tilauskautta mukautuakseen omaehtoisesti ennen kyseisen tilauskauden päättymistä. Tämä pätee riippumatta siitä, onko maksut maksettu kuukausittain, neljännesvuosittain, vuosittain tai muuten, Asiakkaan todelliseen palveluiden käyttöasteeseen, muutoksiin Asiakkaan liiketoiminnassa, työntekijöiden määrän muutoksiin, ellei tilauslomakkeessa erikseen ole määritelty vastaavaa hinnoittelukorjausta, tai Asiakkaan päätökseen lopettaa Palvelujen käyttö. Mikään tässä kohdassa ei rajoita osapuolen nimenomaista oikeutta irtisanoa materiaalivian, maksukyvyttömyyden tai muun tässä Sopimuksessa nimenomaisesti säädetyn irtisanomisoikeuden perusteella.

15.3 Esimerkki kahden pituisesta tilauksesta

Where an Order Form specifies a twelve-month Subscription Term, the Customer is committed for the full twelve months. If the Customer pays the annual Subscription Fees in twelve monthly instalments, the Customer remains committed to the full twelve-month Subscription Term. The Customer cannot terminate the subscription after, for example, three, six or nine months merely by giving notice. Any notice of non-renewal given during the twelve-month Subscription Term applies only to the renewal that would otherwise commence after the current twelve-month Subscription Term expires.

15.4 Automatic Renewal

Unless otherwise specified in the Order Form, each fixed Subscription Term shall automatically renew for a further period of twelve months at the end of the then-current Subscription Term. The renewal becomes a new Subscription Term and, once commenced, is itself a fixed and non-cancellable commitment for its full duration.

15.5 Notice of Non-Renewal

Kumpikin osapuoli voi estää automaattisen uusimisen huomauttamalla toiselle osapuolelle vähintään 90 päivää kirjallisesti ennen voimassa olevan tilauskauden päättymistä. Uusimattomuusilmoitus:

ei lopeta eikä lyhennä voimassa olevaa tilauskautta;
ei luo oikeutta hyvitykseen tietyltä osin nykyisestä tilauskaudesta;
ei helpota Asiakkaan maksujen suorittamista nykyiseltä tilauskaudelta; ja
tulee voimaan vasta nykyisen tilauskauden päättyessä.

15.6 Ilmoituksen epäonnistuneesta uusimisesta myöhästyminen

If the Customer does not give valid notice of non-renewal at least 90 days before the end of the current Subscription Term, the subscription shall automatically renew for the next Subscription Term. Once the renewal Subscription Term begins, the Customer is committed to that renewed Subscription Term for its full duration.

15.7 Kuukausi-kuukausi tilaukset

Tämä osio koskee vain sitä, että tilauslomake nimenomaisesti sanoo asiakkaan ostaneen kuukausittaisen tilauksen. Kuukausittainen tilaus uusii peräkkäisin kuukausittaisin jaksoin, kunnes se puretaan sovellettavan tilauslomakkeen mukaisesti. Ellei tilauslomakkeessa toisin määrätä, asiakas voi irtisanoa kuukausittaisen tilauksen antamalla kirjallisen ilmoituksen ennen kulloinkin voimassa olevan kuukausittaisen tilausjakson päättymistä, ja irtisanominen astuu voimaan kyseisen kuukauden jakson lopussa. Asiakas, joka maksaa kuukausittain kahdeksan kuukauden tai muun kiinteän tilauskauden mukaan, ei ole tämän kohdan kuukausittainen Asiakas.

15.8 Nykyisen tilauskauden hinnoittelu

Except where expressly permitted by the applicable Order Form, Grouper will not increase the base Subscription Fee during an existing fixed Subscription Term. This does not prevent changes to Fees arising from increased employee headcount, increased usage, additional products, Additional Services, taxes, changes to a variable charging component or other adjustments expressly provided for in the Order Form.

15.9 Uusimisaikojen hinnanmuutokset

Grouper voi muuttaa tulevalle uusimisjaksolle saatavia tilausmaksuja antamalla Asiakkaalle vähintään 60 päivän varoitusajan ennen kuin uusi hinnoittelu astuu voimaan. Tämän kohdan mukainen hinnanmuutos koskee seuraavaa uusimista ja ei, ellei sopimuksessa ole erikseen toisin mainittu, muuta nykyisen kiinteän tilauskauden maksuja.

15.10 Hintojen ilmoituksen ja uusimisilmoituksen välinen suhde

60 päivän hinnanmuutos- ja 90 päivän uusimattomuusilmoituskaudet ovat erillisiä. Grouper:n antama hinnoitteluilmoitus ei pidennä, käynnistä tai vapauta Asiakkaan velvoitetta antaa 90 päivän ilmoitus, jos Asiakas ei halua uusia. Näin ollen, kun Asiakas haluaa estää uusimisen, sen on annettava uusimattomuusilmoitus viimeistään 90 päivää ennen nykyisen tilauskauden päättymistä, riippumatta siitä, milloin hinnanmuutosilmoitus on annettu. Hinnoitteluilmoitus ei avaa tai pidentä Asiakkaan uusimattomuusikkunaa. Jos 90 päivän uusimattomuusmääräaika on jo päättynyt, Asiakas pysyy sitoutuneena seuraavaan uusimiseen tilauskauteen, lukuun ottamatta sitä, mitä Sovellettava laki toisin edellyttää.

16.1 Ei lopetusta kiinteän tilauskauden aikana

Ellei kyse ole kuukausittaisesta kuukausitilaus tai erikseen tässä Sopimuksessa syntyvä irtisanomisoikeus, Asiakkaalla ei ole oikeutta irtisanoa kiinteää tilauskautta mukavuuden vuoksi. 90 päivää ennen pykälän 15.5 mukaisesti tapahtuvaa ilmoitusta on vain uusimattomuusilmoitus. Tämä ei ole nykyisen tilauskauden irtisanomisilmoitus. Mikään tämän Sopimuksen määräyksistä ei tulkita siten, että asiakkaalla on oikeus irtisanoa kaksitoista kuukautta tai muu kiinteä tilauskausi pelkästään antamalla 60, 90 tai muu aikaväli ilmoitus.

16.2 Pidätteleminen

Grouper voi estää pääsyn kaikkiin tai osaan Palveluista, jos se on kohtuullisesti tarpeen, koska:

(a) kiistatonta Maksut ovat olennaisesti erääntyneet;
(b) Asiakas olennaisesti rikkoo käyttörajoituksia;
(c) asiakkaan käyttö luo olennaisen turvallisuus-, eheys- tai käytettävyysriskin;
(d) Grouper epäilee kohtuullisesti petosta tai laittomia toimia;
(e) pidätys on tarpeen sovellettavan lain tai pätevän viranomaisen vaatimuksiin;
(f) pidätys on kohtuullisesti välttämätöntä estämään olennaista haittaa Grouper, BambooHR, toiselle asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

16.3 Merkittävän rikkomuksen perusteella tapahtuva irtisanominen

Either party may terminate this Agreement or an affected Order Form if the other party commits a material breach and, where the breach is capable of remedy, fails to remedy that breach within thirty days after receiving written notice requiring it to be remedied. This Section provides a termination right for cause and is not a termination-for-convenience right.

16.4 Itsetuhoisuus

Either party may terminate where the other party ceases to carry on business, becomes insolvent, enters liquidation other than for a solvent restructuring, has a receiver, examiner or equivalent office holder appointed over a material part of its assets, or becomes subject to an analogous insolvency proceeding, in each case to the extent permitted by Applicable Law.

16.5 Merkittävä tietosuoja-aukko

The Customer may terminate the affected Services where Grouper commits a material breach of its obligations under the applicable DPA and fails to remedy the breach within the applicable cure period where that breach is capable of remedy.

16.6 Irtisanomisen tai vanhentumisen vaikutus

Voimassaoloa seuraavat:

asiakkaan oikeus käyttää vaikuttavia Palveluita päättyy;
maksamatta olevat Maksut on maksettava;
Asiakastietoja käsitellään DPA:n mukaisesti;
kumpikin osapuoli käsittelee toisen luottamuksellisia tietoja tämän Sopimuksen mukaisesti; ja
voimaantumaan tarkoitetut määräykset pysyvät voimassa.

16.7 Maksut Asiakkaan rikkomisen jälkeen

Kun Grouper irtisanoa kiinteän tilauskauden asiakkaan korjaamattoman olennaisen rikkomuksen vuoksi, koko jäljellä olevan tilauskauden sitoutuneet maksut pysyvät maksettavina ja voivat erääntyä välittömästi sovellettavan lain salliessa.

16.8 Ei hyvitystä käyttämättömistä kiinteän tilauksen palveluista

Except where this Agreement expressly provides otherwise, Fees paid or payable for a fixed Subscription Term are non-refundable. The Customer is not entitled to a refund or credit merely because:

Asiakas lopettaa Palveluiden käytön;
henkilöstöluvut vähenevät;
asiakas haluaa siirtyä toiseen palveluntarjoajaan;
sisäiset olosuhteet muuttuvat;
asiakas antaa ennalta uuden uusimisen
asiakas ei enää tarvitse Palveluita.

Kumpikin osapuoli voi vastaanottaa toisen osapuolen luottamuksellisia tietoja. ”Luottamukselliset tiedot” tarkoittaa tietoja, jotka on identifioitu luottamuksellisiksi tai joiden tulisi ymmärretysti olla luottamuksellisia niiden luonteen tai paljastamisen olosuhteiden vuoksi. Luottamuksellisia tietoja ovat asiakkaan tiedot.

Each receiving party shall protect Confidential Information using at least reasonable care, use it only to perform or exercise rights under the Agreement, and disclose it only to personnel, contractors, Affiliates or professional advisers who need access and are subject to appropriate confidentiality obligations.

Confidential Information does not include information that is lawfully public through no breach of the Agreement, was lawfully known without restriction before disclosure, is lawfully obtained from another source without an obligation of confidentiality, or is independently developed without use of the Confidential Information. A receiving party may disclose Confidential Information where required by law, court order or a competent authority. Where legally permitted, the receiving party shall provide reasonable prior notice of compulsory disclosure.

18.1 Grouper ja BambooHR -tekniikka

Grouper, BambooHR and their respective licensors retain all right, title and interest in the Services, software, Documentation, APIs, interfaces, technology, designs, methodologies, underlying systems and related intellectual property. The Customer receives only the contractual access and usage rights expressly granted under this Agreement.

18.2 Asiakasdata

Asiakas säilyttää Asiakasdatan omistusoikeuden.

18.3 Palaute

Kun Asiakas antaa ehdotuksia, ideoita tai palautetta Palveluista, Grouper ja BambooHR voivat käyttää palautetta tuotteen- ja palveluiden parantamiseen, edellyttäen että tällainen käyttö ei edellytä Asiakkaan Luottamuksellisten tietojen paljastamista.

18.4Kokonaisarvotietoja

Subject to Applicable Law, aggregated or appropriately de-identified information may be used for analytics, benchmarking, product improvement and service optimisation where it does not identify the Customer or an individual.

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, Grouper saattaa identifioida Asiakkaan Grouper- ja BambooHR-asiakkaana sekä käyttää Asiakkaan nimeä ja logoa asiakaslistoissa ja kohtuullisissa markkinointimateriaaleissa. Grouper noudattaa Asiakkaan toimittamia brändäysohjeita. Asiakas voi vaatia käyttöä lopetettavaksi antamalla kohtuullisen kirjallisen ilmoituksen.

Palvelut tarjoavat teknologiaa ja työkaluja, joiden avulla Asiakas saa apua henkilöstöhallinnon ja työvoiman hallinnon tehtävissä. Ei Grouper eikä BambooHR kontrolloi Asiakkaan työllistämistapoja pelkästään sen vuoksi, että toiminnallisuus tai tieto on saatavilla Palvelujen kautta. Asiakas vastaa edelleen rekrytoinnista, palkkauksesta, ylennyksistä, palkkista, suorituskyvyn päätöksistä, kurinpitotoimista, eduista, irtisanomisista, työntekijäviesteistä ja muista työvoimaan liittyvistä päätöksistä. Ei Grouper eikä BambooHR tarjoa oikeudellista, työllistämiseen, verotukseen, kirjanpitoon tai sääntelyyn liittyvää neuvontaa pelkästään Palvelujen tai yleisen tiedon tarjoamisen kautta.

Certain Services may include optional artificial intelligence or machine-learning functionality. The Customer is responsible for determining whether and how such functionality is used within its organisation. The Customer shall ensure that its use complies with Applicable Law, provide required transparency to affected individuals, obtain consent where legally required, maintain appropriate human oversight, establish internal policies governing AI use and avoid providing prohibited or inappropriate sensitive information as an AI input. AI-generated outputs may contain errors, omissions, bias or inaccuracies and should not be treated as automatically authoritative. AI output should not be used as the sole basis for a legally significant employment decision where doing so would breach Applicable Law.

The Services may include functionality allowing documents to be signed electronically. By choosing to use electronic signature functionality, users consent to conducting the relevant transaction electronically. Grouper and BambooHR provide the technology but are not parties to documents signed between the Customer and its employees, candidates, contractors or other counterparties merely because the Service is used. The Customer remains responsible for document content, legal validity, accuracy, appropriate signatories and enforceability.

Grouper warrants that it is authorised to provide the Services described in the applicable Order Form, Professional Services will be provided with reasonable skill and care, the Services will perform substantially in accordance with applicable Documentation under normal authorised use, and Grouper will perform its obligations in accordance with Applicable Law. Except for express warranties in this Agreement and to the fullest extent permitted by Applicable Law, no additional express or implied warranties apply. The Services are not warranted to be uninterrupted or entirely error-free.

24.1 Indemnity by Grouper

Tämän sopimuksen nojalla Grouper puolustaa Asiakasta oikeudellisesti pätevän kolmannen osapuolen vaatimusta vastaan, jonka mukaan oikeutettu Palvelujen käyttö loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia. Grouper ei ole velvollinen sellaisessa tapauksessa, jossa vaade johtuu asiakkaan tekijänoikeuskorjauksista, yhdistelmästä luvattoman teknologian kanssa, Asiakkaan teknisiä määritelmiä, dokumentaation tai tämän sopimuksen vastaista käyttöä tai kohtuullisen muutetun, ei-harjoittavan vaihtoehdon tarjoamisesta Grouper jälkeen.

Where a qualifying infringement claim occurs or is reasonably likely to occur, Grouper may obtain the right for the Customer to continue using the affected Service, replace or modify it so that it becomes non-infringing without materially reducing functionality, or terminate the affected Service and refund prepaid Fees attributable to the unused portion of the affected Subscription Term.

24.2 Indemnity by Customer

Asiakas vapauttaa Grouper:n vastuusta kolmansien osapuolien päteviä vaateita, jotka johtuvat lainvastaisesta Asiakasdatan käytöstä, Asiakasdatan aiheuttamasta kolmansien osapuolien oikeuksien loukkauksesta, Palvelujen lainvastaisesta käytöstä, tämän sopimuksen olennaisesta rikkomisesta tai Asiakkaan vastuulla olevista työllistämispäätöksistä tai toimista, paitsi siltä osin kuin Grouper on rikkonut, laiminlyönyt tai toiminut tahallisesti väärin.

24.3 Menettely

A party seeking indemnification shall promptly notify the indemnifying party, provide reasonable co-operation and permit the indemnifying party to control the defence and settlement, provided that no settlement may impose liability, an admission of wrongdoing or a material non-financial obligation upon the indemnified party without its consent.

25.1 Poissuljetut menetykset

Sovellettavien kohdan 25.2 mukaisesti kumpikaan osapuoli ei vastaa epäsuorasta, erikois-, seuraus- tai rajoitetusta menetyksestä. Ei oikeutta voittoihin, tuloihin, odotettuihin säästöihin tai liiketoimintamahdollisuuksiin sellaisten menetysten ollessa epäsuorat tai seurausluonteiset.

25.2 Poissulkematon vastuu

Nothing in this Agreement excludes or limits liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, or liability that cannot lawfully be excluded or limited.

25.3 Tietosuoja vastuu

Päätettäessä kohdan 25.2 mukaisesti, jokaisen osapuolen kokonaisvastuu sopimusdain perusteella tietosuojaoikeuksien rikkomisesta ei saa ylittää €2,000,000.

25.4 Immateriaalioikeuksien vastuu

Päätettäessä kohdan 25.2 mukaisesti, jokaisen osapuolen kokonaisvastuu immateriaalioikeuksien loukkauksesta ei saa ylittää €2,000,000.

25.5 Yleinen vastuu

Soveltuvaan 25.2–25.4 kohtaan nähden, tämän Sopimuksen nojalla tai sen yhteydessä syntyvä kokonaisvastuu ei saa ylittää suurinta arvoa (€1,000,000) ja 125 prosenttia niistä veloitetuista tai maksettavista maksuista, jotka liittyvät kyseiseen tilaukseen viimeisten kaksitoistavuoden aikana tapahtuneesta tapahtumasta johtuvaan vaateeseen.

Grouper shall maintain appropriate business-continuity and disaster-recovery arrangements relevant to the Services it provides. Grouper shall use commercially reasonable efforts to restore affected Services following a material disruption. Relevant business-continuity or disaster-recovery information may be made available to Customers upon reasonable request, subject to confidentiality and security restrictions.

Kun on kohtuullisesti tarpeen osoittaa tämän Sopimuksen, DPA:n tai sovellettavan lain noudattamista, Grouper antaa kohtuullista tietoa ja yhteistyötä Asiakkaalle, sen tarkastajille ja päteville valvontaviranomaisille. Audit-oikeudet käytetään kohtuullisen ennakkovaroituksen jälkeen, normaalin Irlannin liiketoiminta-ajan aikana, tavalla, joka ei kohtuuttomasti häiritse toimintaa, luottamuksuusvelvollisuuksien puitteissa ja ilman, että pääsy toisen asiakkaan tietoihin sallitaan. Eri tai lisä audit-oikeuksia voi soveltaa DPA:n nojalla tai kun pätevä sääntelijä sitä vaatii.

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa viivästyksestä tai suorituksen epäonnistumisesta velvollisuudessa, paitsi maksettavien määrien asianmukainen maksaminen, johtuvasta viiveestä tai epäonnistumisesta, mikä johtuu tämän osapuolen kohtuuttomasti hallitsemattomista olosuhteista. Tällaisia olosuhteita voivat olla luonnonkatastrofit, tulipalo tai tulva, epidemia tai pandemia, sota, terrori-iskut, siviilirest, hallituksen toimet, työtaistelu, laajamittainen telekommunikaation vika, laajamittainen Internetin vika, pilvi-infrastruktuurivirhe tai laaja kyberhyökkäys. Vaikuttanut osapuoli käyttää kohtuullisia keinoja tapahtuman vaikutusten lieventämiseksi.

Grouper may use Affiliates, contractors and service providers to support delivery of the Services. Where such a party Processes Customer Personal Data, the DPA shall govern appointment and use of that party as a Sub-processor. Grouper remains responsible for the performance of its direct contractual obligations notwithstanding its use of contractors, except to the extent otherwise provided in the Agreement.

Kun Grouper vastaanottaa laillisesti sitovan pyynnön, joka vaatii Asiakasdatan paljastamisen, Grouper voi noudattaa tätä pyyntöä. Missä laillisesti sallittua, Grouper ilmoittaa asiakkaalle, tarkistaa pyynnön, paljastaa vain laillisesti vaaditut tiedot, pyrkiä rajoittamaan liiallisia pyyntöjä ja kohtuullisesti kumota laiton pyyntö, kun se on asianmukaista.

Kumpikaan osapuoli ei saa siirtää tätä Sopimusta ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta, eikä suostumusta saa kohtuuttomasti evätä. Kumpikin osapuoli voi siirtää tämän Sopimuksen liittymän yhteydessä tapahtuvan yhdistymisen, yrityksen uudelleenjärjestelyn, hankinnan, lähes kaikkien olennaisten omaisuuserien myynnin tai tytäryhtiöön siirron yhteydessä, edellyttäen että siirtäjä pystyy täyttämään siirtäjän velvoitteet.

Notices under this Agreement shall be in writing. Notices to the Customer may be sent to the primary administrative or contractual contact identified in the applicable Order Form. Notices to Grouper may be submitted through the legal or contractual contact channel made available through Grouper. Email notices are valid where permitted under Applicable Law. A notice is treated as received when delivery can reasonably be demonstrated.

Grouper voi ajoittain päivittää näitä Ehtoja vastaamaan sovellettavan lain, sääntelyvaatimusten, turvallisuusvaatimusten, Palvelujen muutosten, uuden toiminnallisuuden käyttöönoton, teknisten riippuvuuksien muutosten tai kohtuullisten parannusten vuoksi. Merkittävä muutos, joka heikentää olemassa olevaa Asiakkaan sopimus- oikeutta, ei yleensä astu voimaan sitovuuden alaiseen tilaukseen sisältyvän sopimuskauden aikana, ellei lakia tai turvallisuus, Teknologian toimittaja tai nimenomaisesti sovittu, tai muuten Asiakkaalle tarjota oikeudellinen riittävä-remedy. Merkittävät kaupalliset muutokset astuvat yleensä voimaan uusimisessa.

Failure or delay by a party in exercising a contractual right does not waive that right. A waiver is effective only where expressly given.

If a provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, that provision shall be interpreted or modified to the minimum extent necessary to make it enforceable where legally possible. The remaining provisions shall continue in effect.

This Agreement, together with its Order Forms, DPA, Statements of Work, schedules and Additional Terms, constitutes the entire agreement between the parties concerning the Services. It supersedes previous proposals, discussions and agreements concerning the same subject matter. Customer purchase orders or administrative procurement forms do not vary this Agreement unless expressly agreed in writing by Grouper.

Osapuolet ovat itsenäisiä urakoitsijoita. Mikään tässä sopimuksessa ei luo työsopimussuhdetta, agentuuria, kumppanuutta, yhteisyritystä, luottamusriippuvuutta tai toimilupaa. Kumpikaan osapuoli ei voi sitoa toista muuta kuin nimenomaisesti valtuutettuna. Grouper:n asema BambooHR Euroopan kumppanina ei tee Grouper:sta tai BambooHR:sta samaa oikeushenkilöä.

Except where expressly provided under applicable data-protection terms or other mandatory law, a person who is not a party to this Agreement shall have no right to enforce it.

This Agreement may be accepted electronically. Electronic signatures and electronically accepted Order Forms shall have the same legal effect as original signatures to the extent permitted by Applicable Law. The Agreement may be executed in counterparts.

This Agreement and any non-contractual obligations arising from or connected with it shall be governed by the laws of Ireland. The courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction over disputes arising from or relating to this Agreement, subject to any mandatory rights or jurisdiction that cannot lawfully be excluded. Before commencing formal proceedings, the parties shall use reasonable efforts to resolve the dispute in good faith.

Expiry or termination does not affect rights or liabilities accrued before termination. Provisions which by their nature should continue after termination shall survive, including provisions relating to:

maksetut Maksut;
Asiakastiedot;
salaaminen;
tavaramerkit;
vastuu;
vakuutukset;
riidanratkaisu; ja
tietosuoja.

Questions about this Agreement, Order Forms, subscriptions, BambooHR, Professional Services, support, privacy, security or contractual matters may be submitted through the appropriate Grouper customer-support, account-management, privacy, security or legal contact channel made available through bamboohr.grouper.ie.

Jos sopimusasiakirjat ovat ristissä, seuraava etusijajärjestys pätee, ellet erikseen toisin todeta:

pakollinen sovellettava laki;
sovellettavat kansainväliset tietojen siirtoluonnokset;
Tietojenkäsittelyn sopimus, henkilötietojen asioissa;
sovellettava tilauslomake, nimenomaisesti ilmoitettujen kaupallisten ehtojen osalta;
sovellettava työnkuva, ammattilaistarpeiden osalta;
sovellettavat lisäehdot;
tämä päätilauksensopimus ja palveluehdot;
tukievästeet ja dokumentaatio.

Tilauslomakkeen suorittamalla, näiden Ehtojen sähköinen hyväksyminen, hallinnollisen tilin luominen tai näiden Ehtojen jälkeen Palveluiden käyttöönotto vahvistavat Asiakkaan, että:

on lukenut ja ymmärtänyt tämän sopimuksen;
kohteen vastaanottajalla on valtuudet sitouttaa Asiakas;
suostuu sitoutumaan sopimukseen; ja
it will ensure that its Authorised Users comply with applicable provisions of the Agreement.

Kysymyksiä tästä sopimuksesta tai tilauksestasi?

Ota yhteyttä