360-asteinen palaute
Palautetta työntekijän suoriutumisesta, joka kerätään hänen esihenkilöltään, kollegoiltaan, alaisiltaan ja häneltä itseltään.
360-asteinen palaute on kehittämismenetelmä, jossa kerätään näkemyksiä työntekijän suoriutumisesta ja käyttäytymisestä useista näkökulmista: esihenkilöltä, kollegoilta, suorilta alaisilta ja joskus ulkoisilta kontakteilta, yhdessä itsearvioinnin kanssa.
Kokonaiskuva paljastaa sokeat pisteet ja tuo esiin, miten henkilö näyttäytyy eri suhteissa, mitä yhden esihenkilön näkökulma ei voi tavoittaa. Se on erityisen hyödyllinen johtamisen kehittämisessä.
Jotta 360-palautteesta olisi hyötyä, sen tulisi keskittyä kehittämiseen eikä palkkapäätöksiin, se tulisi kerätä hyvin suunnitelluilla kysymyksillä ja sitä tulisi seurata tukeva keskustelu ja selkeät toimet. Huonosti hoidettuna se voi tuntua nimettömältä ryöpytykseltä, joten kehystys on tärkeää.
