Työntekijän itsepalvelu
Järjestelmät, joiden avulla työntekijät voivat tarkastella ja päivittää omia HR-tietojaan suoraan.
Työntekijän itsepalvelu antaa henkilöstölle mahdollisuuden hoitaa tavallisia HR-tehtäviä itse — tarkistaa palkkalaskelmia, pyytää lomaa, päivittää henkilötietoja, tarkastella käytäntöjä — portaalin tai sovelluksen kautta sen sijaan, että kaikki kulkisi HR:n tai esihenkilön kautta.
Siirtämällä rutiinitransaktiot niille ihmisille, joita ne lähinnä koskevat, itsepalvelu vähentää HR:n hallinnollista kuormaa, parantaa tietojen tarkkuutta, koska työntekijät ylläpitävät omia tietojaan, ja antaa henkilöstölle hallinnan ja välittömyyden tunteen.
Esihenkilön itsepalvelu laajentaa käsitettä ja antaa linjaesihenkilöille mahdollisuuden hyväksyä pyyntöjä, tarkastella tiimitietoja ja käynnistää muutoksia. Hyvin suunniteltu itsepalvelu asianmukaisine käyttöoikeuksineen ja tarkastuspolkuineen vapauttaa HR:n keskittymään korkeamman lisäarvon työhön ja pitää kirjanpidon siistinä.
