Mediation
Vapaaehtoinen, luottamuksellinen prosessi, jossa puolueeton kolmas osapuoli auttaa ratkaisemaan työpaikkariidan.
Sovittelu on vaihtoehtoinen riidanratkaisumuoto, jossa puolueeton, koulutettu sovittelija auttaa kahta tai useampaa osapuolta saavuttamaan oman sopimuksensa työpaikkariitaan. Sovittelija ei määrää päätöstä; hän edistää vuoropuhelua ja ymmärrystä.
Se soveltuu hyvin ihmissuhderiitoihin, työskentelysuhteiden rikkoutumisiin ja joihinkin erimielisyystilanteisiin, joissa muodollinen prosessi voisi lukita kannat. Koska se on vapaaehtoinen ja luottamuksellinen, se voi säilyttää suhteet ja välttää eskaloitumisen kustannukset.
Irlannissa Workplace Relations Commission tarjoaa sovittelupalvelun ratkaisutoimintonsa rinnalla, ja monet työnantajat sisällyttävät sovittelun omiin riidanratkaisumenettelyihinsä. Aikainen, hyvin ohjattu sovittelu ratkaisee usein asioita, joista muuten tulisi muodollisia vaateita.
