KSA (tiedot, taidot ja kyvyt)
Tiedot, taidot ja kyvyt, joita henkilö tarvitsee roolin tehokkaaseen hoitamiseen.
KSA tarkoittaa Knowledge, Skills and Abilities — viitekehystä, joka kuvaa, mitä joku tarvitsee tehdäkseen työn hyvin. Knowledge on sitä, mitä hän ymmärtää, skills sitä, mitä hän osaa tehdä, ja abilities hänen perustavanlaatuista kykyään soveltaa molempia.
Käsite auttaa työnantajia kirjoittamaan täsmällisiä tehtävänkuvia, laatimaan oikeudenmukaisia valintakriteereitä ja arvioimaan hakijoita sekä nykyisiä työntekijöitä selkeitä, rooliin liittyviä vaatimuksia vasten.
KSAs-vaatimusten johdonmukainen käyttö tukee objektiivisia, puolustettavia päätöksiä rekrytoinnissa, kehittämisessä ja suorituksen johtamisessa.
