KPI (keskeinen suorituskykyindikaattori)
Mitattava arvo, joka osoittaa, kuinka tehokkaasti yksilö, tiimi tai organisaatio saavuttaa keskeisen tavoitteen.
Key Performance Indicator on tietty, mitattava tunnusluku, jota käytetään tärkeän tavoitteen etenemisen seuraamiseen. HR:ssä KPI:t voivat koskea rekrytointiaikaa, pysyvyyttä, poissaoloastetta tai sitoutumispisteitä.
Hyvät KPI:t keskittävät huomion olennaiseen ja muuttavat strategian konkreettiseksi asiaksi, johon ihmiset voivat vaikuttaa ja jota johto voi seurata.
Ne toimivat parhaiten, kun niitä on vähän, ne on määritelty selkeästi ja sidottu aitoihin tuloksiin, jotta ne ohjaavat päätöksiä eivätkä muutu itseisarvoisiksi tavoitteiksi.
