Hakijakokemus
Kokonaisvaikutelma, jonka työnhakija muodostaa työnantajasta koko rekrytointiprosessin aikana.
Hakijakokemus on se, miten hakijat kokevat jokaisen vuorovaikutuksen organisaation kanssa rekrytoinnin aikana — työpaikkailmoituksesta ja hakulomakkeesta haastatteluihin, palautteeseen ja lopulliseen tarjoukseen tai hylkäykseen.
Sillä on kaupallista merkitystä. Kunnioittava ja hyvin viestitty prosessi vahvistaa työnantajabrändiä, kannustaa vahvoja ehdokkaita hyväksymään tarjouksen ja jättää jopa epäonnistuneet hakijat suosittelijoiksi. Huono kokemus tekee päinvastoin ja voi levitä nopeasti verkossa.
Sitä ohjaavat yksinkertaiset asiat: selkeät aikataulut, nopeat vastaukset, suoraviivainen hakemus ja rakentava palaute. Hakijanseurantajärjestelmä auttaa tuottamaan tämän johdonmukaisesti mittakaavassa.
