Johtamisen äänet • 7 MIN LUKEMINEN
Esimiehen laatu on ainoa sitouttamisen vipu, jolla on merkitystä
JUN 1, 2026
Analysoituaan viiden vuoden sitoutumisaineiston yksi henkilöstöjohtaja kertoo, miksi kaikki muut sitouttamistoimet ovat toissijaisia verrattuna sijoittamiseen esimiehiinne.
Mitä data osoittaa
Viiden vuoden ajan pidettyämme neljännesvuosittaisia pulssikyselyjä 2,500 työntekijän liiketoiminnassa, aineistomme selvin havainto on tämä: tiimin sitoutumispisteet selittyvät lähes täysin esihenkilön pisteillä. Tiimeillä, joilla on samat roolityypit, sama palkka, sama toimistosijainti ja sama pääsy etuihin, voi olla sitoutumispisteissä 40 prosenttiyksikön ero riippuen yksinomaan siitä, kuka niitä johtaa. Meillä on korkean sitoutumisen tiimejä toiminnoissa, jotka perinteisesti saavat alhaisia pisteitä koko alalla, sekä matalan sitoutumisen tiimejä toiminnoissa, jotka tyypillisesti saavat hyviä pisteitä. Toiminto merkitsee paljon vähemmän kuin esihenkilö.
Mihin lopetimme rahan käyttämisen
Lakkasimme investoimasta henkilöstöetuihin ja hyvinvointisovelluksiin ensisijaisina sitouttamisen toimenpiteinä. Ei siksi, etteikö niillä olisi arvoa, vaan koska niiden arvo on lähes olematon tiimissä, jossa on huono esihenkilö. Työntekijä, joka ei tunne esihenkilönsä kunnioittavan, tunnistavan tai kehittävän häntä, ei sitoudu merkittävästi ilmaisten hedelmien tai kuntosalijäsenyyden avulla. Ohjasimme kyseisen budjetin esihenkilöiden kehittämiseen: jäsenneltyihin valmennusohjelmiin, esihenkilöiden vertaisoppimisryhmiin sekä rehelliseen palautteeseen heidän tiimeiltään 360-asteen kyselyiden kautta. Sijoitetun pääoman tuotto on ollut mitattavasti parempi.
Mikä tekee erinomaisesta esihenkilöstä data-aineistomme mukaan
Käyttäytymismallit, jotka korreloivat eniten korkean tiimisitoutumisen kanssa aineistossamme, ovat: säännöllinen, tarkka tunnustus; rehellinen ja oikea-aikainen suorituspalautteen antaminen; aito kiinnostus kunkin tiimin jäsenen kehitystä kohtaan; halu puolustaa tiimiä ylimmän johdon edessä; sekä johdonmukaisuus puheiden ja tekojen välillä. Mikään näistä ei vaadi merkittäviä resursseja. Kaikki ne vaativat taitoa, harjoittelua ja vastuullisuutta. Siksi esihenkilöiden valinta ja kehittäminen on HR:n vaikuttavin toimenpide sitoutumisen parantamiseksi.
