Ääniä johtamisessa • 7 MIN LUKEMINEN
Manager Quality Is the Only Engagement Lever That Matters
JUN 1, 2026
After analysing five years of engagement data, one Head of People shares why every other engagement initiative is secondary to investing in your managers.
Mitä data osoittaa
Viiden vuoden jälkeen, joiden aikana kvartaalittaisia pulssikyselyjä on toteutettu 2,500 työntekijän liiketoiminnassa, aineistomme selkein havainto on tämä: tiimin sitoutumispiste selittyy lähes kokonaan esihenkilön pisteellä. Tiimit, joilla on samat roolit, sama palkka, sama toimipaikka ja sama pääsy etuihin, voivat saada sitoutumispisteet, jotka eroavat 40 prosenttiyksikköä riippuen yksinomaan siitä, kuka niitä johtaa. Meillä on korkeasti sitoutuneita tiimejä toiminnoissa, jotka perinteisesti saavat alhaiset pisteet alalla, ja matalasti sitoutuneita tiimejä toiminnoissa, jotka tyypillisesti saavat hyvät pisteet. Toiminnolla on paljon vähemmän merkitystä kuin esihenkilöllä.
What we stopped spending money on
We stopped investing in perks and wellness apps as primary engagement interventions. Not because they have no value, but because they have near-zero value in a team with a poor manager. An employee who does not feel respected, recognised, or developed by their manager will not be meaningfully engaged by free fruit or a gym subscription. We redirected that budget into manager development: structured coaching programmes, peer learning groups for managers, and honest feedback from their teams through 360-degree surveys. The return on investment has been measurably higher.
Mikä tekee erinomaisesta esihenkilöstä, aineistomme perusteella
Käyttäytymismallit, jotka korreloivat vahvimmin korkean tiimisitoutumisen kanssa aineistossamme, ovat: säännöllinen, täsmällinen tunnustus; rehellinen ja oikea-aikainen suoritteen palaute; aito kiinnostus kunkin tiimin jäsenen kehitykseen; halu puolustaa tiimiä ylimmän johdon edessä; sekä johdonmukaisuus sen välillä, mitä sanotaan ja mitä tehdään. Mikään näistä ei vaadi merkittäviä resursseja. Kaikki ne vaativat osaamista, harjoittelua ja vastuunalaisuutta. Siksi esihenkilöiden valinta ja kehittäminen on HR:n suurin vipuvaikutus sitoutumiseen.
