Nykyisille BambooHR-asiakkaille
Toimittaako BambooHR-alustasi kaiken, mitä sen pitäisi?
Monet organisaatiot, joilla BambooHR on jo käytössä, eivät saa sitä asiakkuudenhallintaa, tukea tai neuvontaa, joka niille kuuluisi. Hyvä uutinen on, että ohjelmistoa ei tarvitse vaihtaa tämän korjaamiseksi. Voit pitää BambooHR:n täysin ennallaan ja siirtää asiakkuudenhallinnan yritykselle Grouper, joka on BambooHR:n valtuutettu kumppani Irlannissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Euroopassa ja alueella MEA.
Merkkejä siitä, että muutos saattaa olla tarpeen
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
Tuki kestää liian kauan
Liput odottavat ulkomaisessa jonossa ja yksinkertaisiin kysymyksiin vastaaminen vie päiviä, kun sen pitäisi kestää minuutteja.
Kukaan ei omista tiliäsi
Puhut joka kerta eri henkilön kanssa, eikä kukaan aktiivisesti tarkista, miten alusta toimii.
Konfiguraatioideat pysähtyvät
Hyviä ideoita kentistä, työnkuluista ja raporteista kirjataan ylös, mutta niitä ei koskaan toteuteta, koska kukaan ei ole aikaa tai pääsyä.
Ei tiekarttakeskustelua
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
Ei suunnitelmaa siitä, mitä seuraavaksi
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
Sama ohjelmisto, parempi asiantuntemus sen takana
Siirtyminen yritykselle Grouper ei muuta BambooHR-alustaasi. Se muuttaa vain sen, kuka huolehtii siitä puolestasi.
| Suoraan BambooHR:n kanssa hallittu | Yrityksen Grouper hallinnoima | |
|---|---|---|
| BambooHR-lisenssi ja tilaus | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| BambooHR-tuote, jota sinä ja tiimisi käytätte | Unchanged | Unchanged |
| Keneen otat yhteyttä tuen saamiseksi | Ulkomainen tukijono | Nimetty eurooppalainen tilitiimi |
| Vastausajat | Standardin myyjän SLA:t | Platinum-tuki aikavyöhykkeelläsi |
| Proaktiiviset alustakatsaukset | ||
| Apua uusien ominaisuuksien käyttöönotossa | ||
| Konfiguraatio- ja työnkulutuki | Tukiliput | Sisältyy, käytännön tuki |
| BambooHR-tilauksesi kustannus | Standardihinta | Sama hinta |
Miten siirto toimii
Suora prosessi, jota hoitavat Grouper ja BambooHR, ilman häiriöitä tiimillesi.
Varaa discovery-puhelu
Lyhyt keskustelu nykyisestä asetuksestasi, tiimistasi ja siitä, mikä toimii ja mikä ei.
Tilin tarkastelu
Voimme tarkistaa kokoonpanosi, käytön ja tukihistorian verrattuna dokumentoituihin BambooHR käytäntöihin; vahvista laajuus ja kaupalliset ehdot varauksia tehdessä.
Siirrä tilisi
Hoida tilisi siirto suoraan BambooHR:n kanssa. Kirjautumisesi, tietosi ja lisenssisi siirtyvät muuttumattomina.
Tapaa uusi tiimisi
Sinut esitellään nimetyille tilinhoitajillesi ja asiantuntijoille, jotka tukevat sinua jatkossa.
Usein kysytyt kysymykset
Muuttuuko BambooHR-ohjelmistoni, jos vaihdan yritykseen Grouper?
Ei. Pidät täsmälleen saman BambooHR-alustan, samat tiedot ja saman kirjautumisen. Muuttuu se, kuka hallitsee suhdetta ja tukee tiimiäsi, ei itse tuote.
Onko mitään seisokkia tai häiriöitä?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Maksaako enemmän, jos hallinnoijana on Grouper?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
Entä jos olemme edelleen sopimuksessa nykyisen palveluntarjoajamme kanssa?
Se on täysin ok. Voimme suunnitella siirron ympärillesi uusimispäivämääräsi mukaan tai aloittaa suhteen rinnakkain, jotta olet valmis siirtymään heti, kun nykyinen sopimusaikasi sallii.
Voiko Grouper auttaa korjaamaan asioita, joita emme koskaan konfiguroineet oikein?
Kyllä. Alustan terveystarkastus ja aukkoarviointi ovat yleensä ensimmäinen työ, kun siirryt, jotta voimme löytää ja korjata kaikki asiat, joita ei koskaan asetettu oikein.
Et ole vielä BambooHR-asiakas?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
