Perspectivas de RH • 9 MIN LEER
9 maneras de mejorar la salud mental en el lugar de trabajo
APR 16, 2026
La salud mental en el trabajo es tanto un deber de cuidado como una prioridad para el negocio. Aquí tienen nueve enfoques basados en evidencia que RR. HH. puede liderar.
El caso de negocio para invertir en salud mental
Las condiciones de salud mental son la principal causa de ausencia prolongada en el Reino Unido, y representan alrededor de 40% de todos los días laborales perdidos por enfermedad, según la ONS. El costo total para los empleadores del Reino Unido de una mala salud mental, incluidos el ausentismo, el presentismo y la rotación, se estima en £56 mil millones por año por Deloitte. De forma crítica, la investigación de Deloitte también encontró que por cada libra invertida en intervenciones de salud mental, los empleadores reciben un retorno promedio de £5 en reducción de ausentismo y rotación. El caso de negocio es claro.
Formas 1-4: entorno y cultura
Reduzcan el exceso de trabajo crónico estableciendo expectativas claras sobre las horas de trabajo y modelando límites saludables a nivel directivo. Capaciten a todos los gerentes en conciencia sobre salud mental para que puedan reconocer signos tempranos de malestar y tener conversaciones de apoyo sin extralimitarse. Generen seguridad psicológica mediante una cultura en la que sea aceptable decir 'estoy pasando por un mal momento' sin temor a consecuencias en la carrera. Ofrezcan arreglos de trabajo flexible que permitan a los colaboradores gestionar citas médicas, responsabilidades de cuidado y fluctuaciones de energía sin solicitudes formales de permiso.
Maneras 5-7: estructuras de apoyo
Implementen un Programa de Asistencia al Empleado (EAP) que brinde asesoría confidencial, asesoría legal y orientación financiera. Comuníquenlo claramente durante la incorporación y de forma regular a lo largo del empleo; la investigación muestra que el conocimiento de los servicios EAP es bajo incluso cuando llevan años implementados. Capaciten una red de Primeros Auxilios en Salud Mental que pueda brindar apoyo entre pares y orientar a los colaboradores hacia ayuda profesional. Hagan explícito el permiso por bienestar en sus políticas en lugar de esperar que los colaboradores usen incapacidad por enfermedad para días de salud mental.
Formas 8-9: medición y rendición de cuentas
Incluyan preguntas sobre salud mental y bienestar en su encuesta regular de compromiso y den seguimiento a los puntajes a lo largo del tiempo. Monitoreen el ausentismo por motivo, marcando cualquier aumento de ausencias relacionadas con estrés o no declaradas. Compartan los datos de bienestar con la alta dirección en el mismo formato que los datos financieros: un informe trimestral de bienestar que incluya tasas de ausentismo, uso del PAE, derivaciones a primeros auxilios en salud mental y puntajes de compromiso crea responsabilidad y demuestra que el bienestar se toma en serio en la cúpula de la organización.
