Voces en Liderazgo • 6 MIN DE LECTURA
Flexibility Is Now a Baseline Expectation, Not a Premium Benefit
MAR 25, 2026
Organisations that still treat flexible working as a special perk are losing candidates and employees to those that treat it as standard. One CPO explains the mindset shift required.
Cómo ha cambiado el mercado
Hace cinco años, una política de trabajo flexible era un elemento diferenciador. Hoy es una expectativa básica para la mayoría de los trabajadores del conocimiento. Las organizaciones que reconocen esto han rediseñado sus modelos de trabajo en torno a la flexibilidad por defecto: la pregunta ya no es '¿puedo trabajar de forma flexible?' sino '¿cómo es la flexibilidad para este puesto concreto?'. Las organizaciones que no lo han reconocido presentan la flexibilidad como algo que debe solicitarse y aprobarse, lo que señala una postura cultural fundamentalmente distinta hacia la confianza y la autonomía.
El caso de negocio más allá del bienestar
El caso de negocio de la flexibilidad real va más allá del bienestar de los empleados, aunque eso por sí solo ya sería suficiente. El trabajo flexible amplía la bolsa de talento para incluir a padres y madres que regresan del permiso parental, personas cuidadoras, personas con discapacidad y candidatos que viven fuera de una distancia razonable para desplazarse. Reduce la rotación voluntaria entre quienes valoran este modelo. Y no tiene un efecto negativo medible en la productividad para puestos en los que la flexibilidad es viable, que son la mayoría de los puestos en la mayoría de las organizaciones de trabajo del conocimiento. La resistencia a la flexibilidad rara vez se basa en evidencia; normalmente se basa en la cultura.
