Voces en el Liderazgo • 6 MIN DE LECTURA
La flexibilidad es ahora una expectativa básica, no un beneficio premium
MAR 25, 2026
Las organizaciones que siguen tratando el trabajo flexible como una ventaja especial están perdiendo candidatos y empleados en favor de las que lo tratan como algo estándar. Un CPO explica el cambio de mentalidad necesario.
Cómo se ha movido el mercado
Hace cinco años, una política de trabajo flexible era un elemento diferenciador. Hoy es una expectativa básica para la mayoría de los trabajadores del conocimiento. Las organizaciones que reconocen esto han rediseñado sus modelos de trabajo en torno a la flexibilidad por defecto: la pregunta ya no es '¿puedo trabajar de forma flexible?' sino '¿qué aspecto tiene la flexibilidad para este puesto concreto?'. Las organizaciones que no lo han reconocido están presentando la flexibilidad como algo que debe solicitarse y aprobarse, lo que señala una postura cultural fundamentalmente distinta hacia la confianza y la autonomía.
El caso de negocio más allá del bienestar
El caso de negocio para una flexibilidad real va más allá del bienestar del empleado, aunque eso por sí solo ya sería suficiente. El trabajo flexible amplía el grupo de talento para incluir a padres y madres que regresan de un permiso parental, cuidadores, personas con discapacidad y candidatos que viven fuera de una distancia razonable para desplazarse. Reduce la rotación voluntaria entre quienes valoran el acuerdo. Y no tiene un efecto negativo medible en la productividad para puestos en los que la flexibilidad es viable, que son la mayoría de los puestos en la mayoría de las organizaciones basadas en el conocimiento. La resistencia a la flexibilidad rara vez se basa en evidencia; suele basarse en la cultura.
