Legal
Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen für von Grouper Technology Limited über bamboohr bereitgestellte BambooHR-Abonnements.grouper.ie.
Last updated: May 2026
Wichtige Abonnementverpflichtung
Unless an Order Form expressly states that a subscription is month-to-month, each Subscription Term is a fixed and non-cancellable commitment for the full period stated in the Order Form. Paying monthly does not create a monthly cancellation right.
In this Agreement: Grouper, we, us and our mean Grouper Technology Limited, acting as the European commercial, implementation, support and service partner for BambooHR. BambooHR or Technology Provider means the provider of the BambooHR human resources information system and associated technology made available through Grouper. Customer, you and your mean the organisation or other legal person identified in the applicable Order Form and, where the context requires, its Authorised Users.
By entering into an Order Form, creating or administering an account, accessing the Services or otherwise using the Services, the Customer agrees to be bound by this Agreement. If an individual accepts this Agreement on behalf of an organisation, that individual confirms that they have authority to bind that organisation.
Dieses Abkommen gilt für den Erstkauf des Kunden und für nachfolgende Käufe, die sich auf dieses Abkommen beziehender Order Forms beziehen.
- „Zusätzliche Dienste“ bezeichnet zusätzliche Produkte, Module, Funktionalitäten, professionelle Dienstleistungen oder andere Dienstleistungen, die über Grouper erworben werden.
- „Zusätzliche Bedingungen“ bezeichnet zusätzliche vertragliche Bedingungen, die für eine bestimmte Zusatzdienstleistung gelten.
- „Verbundene Partei“ bedeutet eine Einheit, die eine Partei kontrolliert, von dieser kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit einer Partei steht, wobei Kontrolle direkte oder indirekte Eigentums- oder Kontrollrechte an mehr als fünfzig Prozent der Stimmrechte dieser Einheit bedeutet.
- „Anwendbares Recht“ bedeutet alle Gesetze, Verordnungen, regulatorische Anforderungen und rechtlich bindende Regeln, die auf die relevante Partei anwendbar sind, einschließlich geltender Datenschutz-, Privat- und Arbeitsgesetze, Steuergesetze und Gesetzgebung zur elektronischen Kommunikation.
- „Autorisierte/r Benutzer/in“ bedeutet einen Mitarbeiter, Auftragnehmer oder eine andere Person, denen der Kunde den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste gestattet.
- „Vertrauliche Informationen“ hat die in Abschnitt 17 gegebene Bedeutung.
- „Kundendaten“ bedeutet Daten, Informationen, Dokumente, Dateien und andere Inhalte, die dem Service von oder im Auftrag des Kunden übermittelt, dort gespeichert, durch den Service erstellt oder anderweitig verarbeitet werden. Kundendaten umfassen Kundendaten
- „Kundendaten“ bedeutet personenbezogene Daten, die vom Kunden oder einem Kundenverbundenen Unternehmen kontrolliert und im Zusammenhang mit den Services verarbeitet werden.
- „Datenverarbeitungsvereinbarung“ oder „DPA“ bezeichnet die zwischen Grouper und dem Kunden abgeschlossenen Datenverarbeitungsbedingungen.
- „Dokumentation“ bedeutet Benutzer-, Technik- und Servicedokumentation, die im Zusammenhang mit den Services bereitgestellt wird.
- „EEA“ bedeutet den Europäischen Wirtschaftsraum.
- „Gebühren“ bedeuten Abonnementgebühren sowie alle Gebühren für professionelle Dienstleistungen oder andere in einem Bestellformular oder Leistungsbeschreibung aufgeführte Gebühren.
- „Bestellformular“ bedeutet ein schriftliches oder elektronisches Bestell_dokument, das zwischen Grouper und dem Kunden vereinbart wird und die Services, Gebühren, Abonnementlaufzeit und weitere kommerzielle Bedingungen identifiziert.
- „Professionelle Dienstleistungen“ bedeuten Implementierung, Beratung, Konfiguration, Migration, Integration, Schulung, Beratung und andere professionelle Dienstleistungen, die von Grouper erbracht werden.
- „Services“ bedeuten die Software‑as‑a‑Service‑Produkte, Funktionalitäten und zugehörige Grouper-Dienstleistungen von BambooHR, die unter einem Bestellformular erworben werden.
- „Statement of Work“ oder „SOW“ bedeutet ein Dokument, das spezifische professionelle Dienstleistungen, Liefergegenstände, Verantwortlichkeiten, Gebühren, Annahmen und Meilensteine beschreibt.
- „Abonnementgebühr“ bedeutet die wiederkehrende Gebühr für den Zugriff auf die Services.
- „Abonnementlaufzeit“ bedeutet die im jeweiligen Bestellformular angegebene Abonnementperiode.
- „Drittanbieter-Service“ bedeutet Software, Anwendungen, Datenquellen oder Dienste, die von einer Partei außer Grouper oder BambooHR bereitgestellt werden.
3.1 BambooHR Plattform
BambooHR is a human resources information system and people-management platform designed to assist organisations with managing employee information, human resources processes and workforce administration.
Je nach Abonnement des Kunden können die Services Funktionalitäten umfassen, die:
- employee records
- Onboarding und Offboarding
- Rekrutierung und Bewerber-Tracking
- Arbeitszeit und Anwesenheit
- leave management
- performance management
- compensation management
- Vorteile-Verwaltung
- Lohn- und Gehaltsdienstleistungen
- employee experience
- Berichtswesen und Analytics
- Elektronische Signaturen
- integrations
- APIs
- Künstliche Intelligenz-Funktionalität
- Weitere HR-bezogene Dienstleistungen
3.2 Grouper’s Rolle
Grouper provides the Customer with European commercial, implementation, support, service-management and related services in connection with BambooHR. Grouper may procure or arrange the relevant BambooHR subscriptions on behalf of the Customer. BambooHR remains the Technology Provider for the underlying BambooHR software.
3.3 Bestellformulare
The Customer will purchase Services through an applicable Order Form. Each Order Form forms part of this Agreement. If there is a conflict between an Order Form and this Agreement, the Order Form shall take precedence in relation to the specific commercial terms expressly identified in that Order Form, except where this Agreement expressly states otherwise.
3.4 Zusätzliche Dienstleistungen
Additional Services may be subject to Additional Terms. Where Additional Terms directly conflict with this Agreement, the Additional Terms shall take precedence solely in relation to the relevant Additional Service.
4.1 Right to Use the Services
Vorbehaltlich der Zahlung der anwendbaren Gebühren und der Einhaltung dieses Abkommens wird dem Kunden während der jeweiligen Abonnementlaufzeit ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht eingeräumt, seinen autorisierten Benutzern den Zugriff auf und die Nutzung der Services für die internen Geschäftsbelange des Kunden zu gestatten. Eigentumsrechte an den Services oder der zugrunde liegenden Software gehen nicht auf den Kunden über.
4.2 Autorisierte Benutzer
Der Kunde ist dafür verantwortlich zu bestimmen, welche Personen Zugriff auf sein Konto haben. Der Kunde stellt sicher, dass:
- individuelle Anmeldeinformationen nicht geteilt werden
- user access is promptly removed when no longer required
- administrative Berechtigungen angemessen verwaltet werden
- users comply with this Agreement
- Zugangsdaten vertraulich und sicher gehalten werden
4.3 Affiliates und Auftragnehmer
Der Kunde darf Mitarbeitern und Auftragnehmern seiner Verbundenen die Nutzung der Services ermöglichen, solange der Kunde weiterhin für deren Einhaltung dieses Abkommens verantwortlich bleibt.
Der Kunde darf weder Folgendes tun noch es einer anderen Person gestatten:
- (a) die Dienste für einen rechtswidrigen, betrügerischen, missbräuchlichen oder unbefugten Zweck zu verwenden;
- (b) rechtswidrige, verleumderische, betrügerische, schädliche oder verletzende Inhalte hochladen oder verteilen;
- (c) Reverse Engineering, Dekompilierung, Demontage oder sonstige Versuche, Quellcode aus den Diensten abzuleiten, außer soweit ausdrücklich durch geltendes Recht gestattet;
- (d) unbefugte Penetrationstests, Schwachstellen-Tests oder andere Sicherheitsprüfungen durchführen;
- (e) Malware, schädlichen Code, Viren oder andere schädliche Materialien einführen;
- (f) Kopieren, Reproduzieren, Modifizieren oder Ableitungen der Dienste erstellen, außer soweit ausdrücklich gestattet;
- (g) Zugriff auf die Dienste mieten, verleasen, weiterverkaufen, verteilen oder sublicensing gewähren;
- (h) automatisierte Systeme verwenden, um Informationen aus den Diensten zu extrahieren, außer über genehmigte Funktionalitäten oder APIs;
- (i) Zugriffskontrollen, Sicherheitskontrollen, Nutzungsbeschränkungen oder technische Einschränkungen umgehen;
- (j) die Dienste zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts verwenden, das die Rechte von Grouper, BambooHR oder einer anderen Person verletzt;
- (k) Urheberrechts-, Marken- oder andere proprietäre Hinweise entfernen oder verdecken;
- (l) die Dienste in einer Weise verwenden, die die Sicherheit, Integrität, Leistung oder Verfügbarkeit der Dienste wesentlich gefährdet;
Soweit APIs verfügbar sind, ist der Kunde für deren Nutzung und Konfiguration verantwortlich. API-Zugangsdaten, Zugriffstoken und Schlüssel müssen sicher aufbewahrt werden. Der Kunde darf API-Zugangsdaten nicht an unbefugte Dritte weitergeben. Drittanbieter, die programmgesteckten Zugriff benötigen, müssen eine autorisierte Authentifizierungs- oder Integrationsmethode verwenden, sofern eine solche Methode erforderlich ist. Angemessene technische Ratenbegrenzungen können zum Schutz der Service-Stabilität, Verfügbarkeit und Sicherheit auferlegt werden. Grouper oder BambooHR kann API-Zugriff einschränken, drosseln oder aussetzen, wenn die Nutzung die zulässigen technischen Grenzen wesentlich überschreitet oder den Service gefährdet.
Die Services können sich in Schnittstellen zu Drittanbieterdiensten integrieren oder mit ihnen interoperieren. Der Kunde ist dafür verantwortlich, zu entscheiden, ob ein Drittanbieterdienst aktiviert wird, erforderliche Lizenzen oder Genehmigungen zu beschaffen, die Bedingungen des Drittanbieters einzuhalten, die Integration entsprechend zu konfigurieren und sicherzustellen, dass eine Übermittlung von Kundendaten rechtmäßig erfolgt. Sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, kontrolliert Grouper nicht die Verfügbarkeit, Sicherheit, Leistung oder Handlungen und Unterlassungen von Drittanbieterdiensten.
8.1 Eigentum
The Customer retains all right, title and interest in Customer Data. Neither Grouper nor BambooHR acquires ownership of Customer Data by providing the Services.
8.2 Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Richtigkeit der Kundendaten
- die Rechtmäßigkeit der Kundendaten
- bestimmen, welche Informationen hochgeladen werden
- eine geeignete rechtliche Grundlage für personenbezogene Daten aufrechterhalten
- notwendige Genehmigungen oder Einwilligungen einholen
- neben den erforderlichen Datenschutzhinweisen bereitstellen
- ensuring that Customer Data does not infringe third-party rights
8.3 Verarbeitung von Kundendaten
Customer Data may be processed only as reasonably necessary to provide, implement, configure, secure and support the Services, respond to Customer instructions, comply with Applicable Law, or as otherwise permitted under the DPA.
8.4 Data Processing Agreement
Where Grouper Processes Personal Data on behalf of the Customer, the DPA forms part of this Agreement. If there is a conflict concerning the Processing of Personal Data, the following order of precedence shall apply:
- verbindliche anwendbare Datenschutzgesetze
- anwendbare internationale Datenübertragungsbedingungen
- die DPA
- this Agreement
- die geltende Bestellung, sofern die Order Form ausdrücklich festlegt, dass sie die DPA überstimmt
9.1 EWR-Hosting
Kundendaten im Zusammenhang mit dem europäischen BambooHR-Dienst von Grouper werden in der EEA gehostet und gespeichert. Der primäre Hosting-Standort ist Irland.
9.2 Backups und Desaster Recovery
Sicherungs- und Notfallkopien, die Kundendaten enthalten, werden innerhalb der EWR gepflegt, sofern sie Teil der europäischen Service-Umgebung sind.
9.3 Sub-processors
Where a Sub-processor stores Customer Personal Data for the European service, the relevant Customer Personal Data shall remain stored within the EEA.
9.4 Zugriff außerhalb der EWR
Die EWR-Speicherbindung bedeutet nicht notwendigerweise, dass sämtlicher autorisierter Support-Zugriff physisch aus der EWR stammen muss. Wenn außerhalb der EWR Zugriff erforderlich ist, wird Grouper sicherstellen, dass dieser Zugriff auf das notwendige Maß beschränkt, entsprechend autorisiert, technischen und vertraglichen Kontrollen unterliegt, dem geltenden Datenschutzrecht entspricht und, falls gesetzlich erforderlich, ein geeignetes internationales Übermittlungsverfahren verwendet. Ein solcher Zugriff darf den Speicherort der Kundendaten in der EWR nicht ändern, es sei denn, der Kunde weist ausdrücklich anders an und die Änderung ist gesetzlich zulässig.
10.1 Sicherheitsmaßnahmen
Grouper shall maintain commercially reasonable and appropriate technical and organisational measures designed to protect Customer Data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, disclosure, access and other unauthorised Processing. Measures may include encryption, access controls, multi-factor authentication, role-based permissions, network protection, audit logging, monitoring, backup controls, vulnerability management, incident-response procedures, disaster recovery, business continuity and security awareness and training.
10.2 Kundensicherheitsverantwortlichkeiten
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Benutzer und Berechtigungen zu verwalten, sichere Anmeldeinformationen zu führen, Sicherheitsfunktionen bei Bedarf zu aktivieren, unnötige Konten zeitnah zu deaktivieren, Integrationen und API-Anmeldeinformationen zu schützen und Grouper unverzüglich von vermuteten unbefugten Zugriffen zu informieren.
10.3 Sicherheitsvorfälle
Wenn Grouper von einem bestätigten Datenschutzverletzung betroffen ist, die Kundendaten betrifft, wird Grouper den Kunden ohne unangemessene Verzögerung gemäß der DPA benachrichtigen. Falls die anwendbare DPA eine bestimmte Benachrichtigungsfrist enthält, gilt diese.
11.1 Verfügbarkeit
Grouper wird mit angemessenen kommerziellen Anstrengungen zusammen mit dem Technologieanbieter dafür sorgen, dass die Services rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, verfügbar sind, vorbehaltlich geplanter Wartung, Notwartung, Höherer Gewalt, Internet- oder Telekommunikationsausfällen, Kundensystemen oder -netzwerken, Drittanbieterdiensten, Sicherheitsanforderungen und Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Grouper. Sofern in einem Bestellformular oder Serviceplan nichts anderes festgelegt ist, beträgt die angestrebte monatliche Verfügbarkeit 98 Prozent.
11.2 Support
Sofern in einer Order Form nichts anderes bestimmt ist, ist der Standard-Support von Grouper während der irischen Geschäftszeiten verfügbar; kritische Vorfälle können außerhalb der normalen Geschäftszeiten überwacht werden; Vorfälle werden nach Schweregrad und geschäftlicher Auswirkung priorisiert; der Kunde muss angemessene Informationen und Zusammenarbeit bereitstellen, die zur Untersuchung eines Vorfalls notwendig sind. Zielreaktionszeiten können in der geltenden Support- und Service-Level-Richtlinie beschrieben werden.
Grouper und BambooHR können die Dienste von Zeit zu Zeit weiterentwickeln, aktualisieren, verbessern oder modifizieren, um Sicherheit oder Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Funktionen einzuführen, Gesetze oder Vorschriften zu erfüllen, auf technische Entwicklungen zu reagieren, Abhängigkeiten zu ersetzen, Serviceverfügbarkeit aufrechtzuerhalten oder die Leistung zu verbessern. Während einer festgelegten Abonnementlaufzeit darf Grouper keine Änderung vornehmen, die die wesentliche Kernfunktionalität der gekauften Dienste ohne reasonable justification wesentlich reduziert.
Professionelle Dienstleistungen können anhand eines Bestellformulars oder einer SOW erworben werden. Die entsprechende SOW kann Umfang, Liefergegenstände, Verantwortlichkeiten, Meilensteine, Annahmen, Abhängigkeiten, Gebühren, Auslagen und Abnahmekriterien beschreiben. Professionelle Dienstleistungen werden mit angemessener Sorgfalt und nach Maßgabe der Guten Industriellen Praxis durchgeführt. Sofern in der SOW nichts anderes vereinbart wird, verbleibt das geistige Eigentum an Grouper’s zugrunde liegenden Methoden, Vorlagen, Werkzeugen, Software, Know-how und wiederverwendbaren Materialien Eigentum von Grouper oder seinen Lizenzgebern. Der Kunde darf die speziell für ihn intern in Verbindung mit seiner zulässigen Nutzung der Dienste erstellten Ergebnisse verwenden.
14.1 Gebühren
Der Kunde zahlt die in jeder geltenden Bestellung angegebenen Gebühren. Sofern in einer Bestellung nicht anders angegeben, verstehen sich Gebühren zuzüglich Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern.
14.2 Zahlungsfrequenz
Die in einem Bestellformular angegebene Zahlungsfrequenz bestimmt lediglich, wann Gebühren in Rechnung gestellt und fällig werden. Sie bestimmt weder die Länge der Abonnementlaufzeit des Kunden noch ändert sie diese. Zur Klarstellung: Wenn ein Bestellformular eine zwölfmonatige Abonnementlaufzeit festlegt, verpflichtet sich der Kunde vertraglich zur Nutzung der Dienste über den gesamten zwölfmonatigen Zeitraum, unabhängig davon, ob Gebühren monatlich, vierteljährlich, jährlich oder nach einem anderen vereinbarten Zahlungsplan in Rechnung gestellt oder gezahlt werden. Die Zahlung der Abonnementgebühren in monatlichen Raten schafft kein Monat-zu-Month-Abonnement und gibt dem Kunden kein monatliches Kündigungsrecht.
14.3 Jährliche Verpflichtungen – monatliche Zahlung
Wenn der Kunde eine zwölfmonatige oder andere feste Abonnementlaufzeit eingeht, aber Gebühren in monatlichen Raten zahlen darf:
- (a) Jede Monatszahlung bildet Teil der gesamten Gebühren, die für die volle Abonnementlaufzeit festgelegt sind;
- (b) Der Kunde bleibt für alle Gebühren während der gesamten Abonnementlaufzeit verantwortlich;
- (c) Der Kunde darf das Abonnement nicht vor Ablauf aus Bequemlichkeitsgründen kündigen;
- (d) Die Kündigung einer Zahlungsanweisung oder Nichtnutzung der Dienste beendet die Abonnementlaufzeit nicht oder entbindet den Kunden von der Zahlung von Gebühren;
- (e) wird die Vereinbarung oder das betroffene Bestellformular durch Grouper aufgrund wesentlicher Verstöße des Kunden gekündigt, werden alle noch ausstehenden Gebühren, die für die restliche Laufzeit des Abonnements zugesagt sind, sofort fällig und zahlbar, vorbehaltlich geltenden Rechts.
14.4 Employee Numbers and Usage
Where pricing is based upon employee headcount, users, modules, usage or another variable measure, Fees may be adjusted in accordance with the actual level of usage. An increase in employee headcount, products, modules or other chargeable usage may result in additional Fees during the Subscription Term where provided for in the Order Form. A decrease in employee headcount does not reduce any minimum contractual commitment stated in an Order Form unless expressly agreed otherwise.
14.5 Zusätzliche Dienstleistungen
Additional Services purchased during an existing Subscription Term may be charged on a pro-rata basis for the remainder of the applicable billing period unless otherwise specified in the relevant Order Form.
14.6 Steuern
Der Kunde ist verantwortlich für geltende Mehrwertsteuer und sonstige Steuern, Abgaben oder staatliche Gebühren, mit Ausnahme der Steuern, die auf Grouper’s Nettoeinkommen erhoben werden.
14.7 Zahlungsrückstände
If an undisputed invoice remains unpaid after its due date, Grouper may charge interest to the extent permitted by Applicable Law. Before suspending Services solely for non-payment, Grouper shall provide reasonable notice and an opportunity to remedy the outstanding payment.
15.1 Abonnementlaufzeit
Jeder Service wird für die im jeweiligen Order Form festgelegte Abonnementlaufzeit bereitgestellt. Eine Abonnementlaufzeit kann entweder ein Festlaufzeit-Abonnement oder, falls ausdrücklich im Order Form angegeben, ein Monat-für-Monat-Abonnement sein. Sofern ein Order Form nicht ausdrücklich festlegt, dass das Abonnement monatlich läuft, gilt das Abonnement als Festlaufzeit für den im Order Form angegebenen Zeitraum.
15.2 Festlaufzeit-Verpflichtung
Eine feste Abonnementlaufzeit ist eine verbindliche vertragliche Verpflichtung für den gesamten Zeitraum, der im entsprechenden Order Form angegeben ist und nicht kündbar ist. Der Kunde darf eine feste Abonnementlaufzeit weder aus Bequemlichkeitsgründen vor Ablauf dieser Laufzeit kündigen, kündigen oder reduzieren. Dies gilt unabhängig davon, ob Gebühren monatlich, vierteljährlich, jährlich oder anderweitig erhoben werden, vom tatsächlichen Nutzungsgrad der Dienste durch den Kunden, von Änderungen der Geschäftsanforderungen des Kunden, von Änderungen der Mitarbeiterzahl, außer wenn der Order Form ausdrücklich eine entsprechende Preisänderung vorsieht, oder von einer Entscheidung des Kunden, die Nutzung der Dienste einzustellen. Nichts in diesem Abschnitt schränkt das ausdrückliche Kündigungsrecht einer Partei wegen wesentlichem Verstoß, Zahlungsunfähigkeit oder eines anderen Kündigungsrechts, das in dieser Vereinbarung ausdrücklich vorgesehen ist, ein.
15.3 Beispiel für zwölfmonatiges Abonnement
Where an Order Form specifies a twelve-month Subscription Term, the Customer is committed for the full twelve months. If the Customer pays the annual Subscription Fees in twelve monthly instalments, the Customer remains committed to the full twelve-month Subscription Term. The Customer cannot terminate the subscription after, for example, three, six or nine months merely by giving notice. Any notice of non-renewal given during the twelve-month Subscription Term applies only to the renewal that would otherwise commence after the current twelve-month Subscription Term expires.
15.4 Automatic Renewal
Unless otherwise specified in the Order Form, each fixed Subscription Term shall automatically renew for a further period of twelve months at the end of the then-current Subscription Term. The renewal becomes a new Subscription Term and, once commenced, is itself a fixed and non-cancellable commitment for its full duration.
15.5 Notice of Non-Renewal
Jede Partei kann eine automatische Verlängerung verhindern, indem sie der anderen Partei mindestens 90 Tage vor Ablauf der jeweiligen aktuellen Abonnementlaufzeit schriftlich kündigt. Eine Kündigung zur Nichtverlängerung:
- stellt die aktuelle Abonnementlaufzeit nicht ein oder verkürzt sie nicht;
- schafft kein Recht auf Rückerstattung für Teile der aktuellen Abonnementlaufzeit;
- entbindet den Kunden nicht von der Zahlung von Gebühren für die aktuelle Abonnementlaufzeit; und
- tritt erst mit Ablauf der dann geltenden Abonnementlaufzeit in Kraft.
15.6 Verspätete Nicht-Verlängerung-Meldung
If the Customer does not give valid notice of non-renewal at least 90 days before the end of the current Subscription Term, the subscription shall automatically renew for the next Subscription Term. Once the renewal Subscription Term begins, the Customer is committed to that renewed Subscription Term for its full duration.
15.7 Monat-zu-Monat-Abonnements
Dieser Abschnitt gilt nur, wenn eine Order Form ausdrücklich festlegt, dass der Kunde ein Monat-zu-Monat-Abonnement erworben hat. Ein Monat-zu-Monat-Abonnement wird für aufeinanderfolgende monatliche Perioden erneuert, bis es gemäß der geltenden Order Form beendet wird. Sofern die Order Form nichts anderes bestimmt, kann der Kunde ein Monat-zu-Monat-Abonnement durch schriftliche Kündigung vor Ende der laufenden Monatsperiode beenden, mit Wirkung zum Ende dieser Monatsperiode. Ein Kunde, der monatlich im Rahmen einer zwölfmonatigen oder einer anderen festen Abonnementlaufzeit zahlt, ist für die Zwecke dieses Abschnitts kein Monat-zu-Monat-Kunde.
15.8 Preisgestaltung für die aktuelle Abonnementlaufzeit
Except where expressly permitted by the applicable Order Form, Grouper will not increase the base Subscription Fee during an existing fixed Subscription Term. This does not prevent changes to Fees arising from increased employee headcount, increased usage, additional products, Additional Services, taxes, changes to a variable charging component or other adjustments expressly provided for in the Order Form.
15.9 Preisänderungen für Verlängerungslaufzeiten
Grouper Kann die für eine zukünftige Verlängerung geltenden Abonnementgebühren durch eine Mitteilung an den Kunden mindestens 60 Tage vor Inkrafttreten der neuen Preisgestaltung ändern. Eine Preisänderung, die gemäß diesem Abschnitt mitgeteilt wird, gilt für die nächste Verlängerung der Abonnementlaufzeit und verändert die Gebühren, die für die aktuelle feste Abonnementlaufzeit zu zahlen sind, nicht, es sei denn, im Vertrag ist ausdrücklich etwas anderes vorgesehen.
15.10 Beziehung zwischen Preisbenachrichtigung und Nichtverlängerungsbenachrichtigung
Der 60-tägige Zeitraum für Preisänderungen und der 90-Tage-Zeitraum für Nichtverlängerung sind getrennte Fristen. Eine Preisinformation, die von Grouper bereitgestellt wird, verlängert, setzt zurück oder hebt die Verpflichtung des Kunden zur Einhaltung der 90-Tage-Frist zur Nichtverlängerung nicht aus, falls der Kunde eine Verlängerung nicht wünscht. Dementsprechend muss der Kunde seine Nichtverlängerungsmitteilung mindestens 90 Tage vor Ablauf der aktuellen Abonnementlaufzeit übermitteln, unabhängig davon, wann eine Preisinfo ausgegeben wird. Eine Preisänderungsmitteilung öffnet das Nichtverlängerungsfenster des Kunden nicht erneut. Wenn der 90-Tage-Deadline für die Nichtverlängerung bereits verstrichen ist, bleibt der Kunde auch nach einer späteren Preisänderungsmitteilung verpflichtet, die nächste Verlängerung der Abonnementlaufzeit einzugehen, außer soweit geltendes Recht etwas anderes vorschreibt.
16.1 Keine Beendigung aus Bequemlichkeitsgründen während einer festen Abonnementlaufzeit
Außer in dem Fall eines Monat-zu-Monat-Abonnements oder sofern ein ausdrückliches Kündigungsrecht gemäß dieser Vereinbarung entsteht, hat der Kunde kein Recht, eine fest vereinbarte Abonnementlaufzeit aus Bequemlichkeitsgründen zu kündigen. Die Frist von 90 Tagen gemäß Abschnitt 15.5 ist lediglich eine Mitteilung einer Nichtverlängerung. Sie ist keine Kündigungsmitteilung für die aktuelle Abonnementlaufzeit. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung darf dahingehend ausgelegt werden, dem Kunden zu gestatten, eine zwölfmonatige oder andere feststehende Abonnementlaufzeit lediglich durch eine Kündigungsfrist von 60 Tagen, 90 Tagen oder einer sonstigen Frist zu kündigen.
16.2 Aussetzung
Grouper kann den Zugriff auf alle oder Teile der Dienste aus notwendigsten Gründen aussetzen, weil:
- (a) unbestrittene Gebühren deutlich überfällig sind;
- (b) der Kunde die Nutzungsbeschränkungen wesentlich verletzt;
- (c) die Nutzung durch den Kunden ein erhebliches Sicherheits-, Integritäts- oder Verfügbarkeitsrisiko verursacht;
- (d) Grouper begründeten Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten vermutet;
- (e) Aussetzung durch geltendes Recht oder eine zuständige Behörde verlangt wird;
- (f) Aussetzung notwendig ist, um wesentlichen Schaden zu verhindern für Grouper, BambooHR, einen weiteren Kunden oder eine Drittpartei.
16.3 Beendigung bei wesentlicher Verletzung
Either party may terminate this Agreement or an affected Order Form if the other party commits a material breach and, where the breach is capable of remedy, fails to remedy that breach within thirty days after receiving written notice requiring it to be remedied. This Section provides a termination right for cause and is not a termination-for-convenience right.
16.4 Insolvenzhafte
Either party may terminate where the other party ceases to carry on business, becomes insolvent, enters liquidation other than for a solvent restructuring, has a receiver, examiner or equivalent office holder appointed over a material part of its assets, or becomes subject to an analogous insolvency proceeding, in each case to the extent permitted by Applicable Law.
16.5 Wesentlicher Datenschutzverstoß
The Customer may terminate the affected Services where Grouper commits a material breach of its obligations under the applicable DPA and fails to remedy the breach within the applicable cure period where that breach is capable of remedy.
16.6 Wirkung von Ablauf oder Beendigung
Bei Ablauf oder rechtmäßiger Beendigung:
- das Recht des Kunden zur Nutzung der betroffenen Dienstleistungen endet;
- ausstehende Gebühren werden fällig;
- Kundendaten werden gemäß der DPA verarbeitet;
- jede Partei behandelt die Vertraulichen Informationen der anderen gemäß dieser Vereinbarung; und
- Bestimmungen, die fortbestehen sollen, bleiben in Kraft.
16.7 Gebühren nach Kundennbruch
Wenn Grouper ein festes Abonnementlaufzeittermin aufgrund der vom Kunden nicht behobenen wesentlichen Verletzung beendet, bleiben alle während der restlichen Laufzeit dieses Abonnements geschuldeten Abonnementgebühren zahlbar und können, soweit gesetzlich zulässig, sofort fällig werden.
16.8 Keine Rückerstattung für ungenutzte feste Services
Except where this Agreement expressly provides otherwise, Fees paid or payable for a fixed Subscription Term are non-refundable. The Customer is not entitled to a refund or credit merely because:
- der Kunde hört auf, die Dienste zu nutzen;
- Mitarbeiterzahlen sinken;
- der Kunde möchte zu einem anderen Anbieter wechseln;
- innere Umstände ändern sich;
- der Kunde gibt frühzeitige Hinweise auf Nichtverlängerung; oder
- der Kunde benötigt die Dienste nicht mehr.
Jede Partei kann Vertrauliche Informationen der anderen erhalten. „Vertrauliche Informationen“ bedeutet Informationen, die als vertraulich bezeichnet sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit oder der Umstände der Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich verstanden werden sollten. Vertrauliche Informationen umfassen Kundendaten.
Each receiving party shall protect Confidential Information using at least reasonable care, use it only to perform or exercise rights under the Agreement, and disclose it only to personnel, contractors, Affiliates or professional advisers who need access and are subject to appropriate confidentiality obligations.
Confidential Information does not include information that is lawfully public through no breach of the Agreement, was lawfully known without restriction before disclosure, is lawfully obtained from another source without an obligation of confidentiality, or is independently developed without use of the Confidential Information. A receiving party may disclose Confidential Information where required by law, court order or a competent authority. Where legally permitted, the receiving party shall provide reasonable prior notice of compulsory disclosure.
18.1 Grouper- und BambooHR-Technologie
Grouper, BambooHR and their respective licensors retain all right, title and interest in the Services, software, Documentation, APIs, interfaces, technology, designs, methodologies, underlying systems and related intellectual property. The Customer receives only the contractual access and usage rights expressly granted under this Agreement.
18.2 Kundendaten
Der Kunde behält Eigentum an Kundendaten.
18.3 Feedback
Wenn der Kunde Vorschläge, Ideen oder Feedback zu den Dienstleistungen gibt, können Grouper und BambooHR dieses Feedback verwenden, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, vorausgesetzt, dass eine solche Nutzung nicht die Offenlegung der Vertraulichen Informationen des Kunden erfordert.
18.4 Aggregierte Daten
Subject to Applicable Law, aggregated or appropriately de-identified information may be used for analytics, benchmarking, product improvement and service optimisation where it does not identify the Customer or an individual.
Sofern nichts Schriftliches Abweichendes festgelegt wurde, Grouper kann den Kunden als Grouper und BambooHR Kunden identifizieren und den Namen und das Logo des Kunden in Kundenlisten und angemessenen Marketingmaterialien verwenden. Grouper wird die vom Kunden bereitgestellten Markenrichtlinien einhalten. Der Kunde kann verlangen, dass eine solche Nutzung durch angemessene schriftliche Mitteilung beendet wird.
Die Dienste bieten Technologie und Werkzeuge, um dem Kunden bei HR- und Arbeitskräfteverwaltung zu helfen. Weder Grouper noch BambooHR kontrollieren die Beschäftigungspraxis des Kunden allein dadurch, dass Funktionalität oder Informationen über die Dienste verfügbar gemacht werden. Der Kunde bleibt für Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Vergütung, Leistungsentscheidungen, disziplinarische Entscheidungen, Leistungen, Beendigung, Mitarbeitendenkommunikation und andere Entscheidungen der Belegschaft verantwortlich. Weder Grouper noch BambooHR liefern rechtliche, beschäftigungsrechtliche, steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Beratung allein durch Bereitstellung der Dienste oder allgemeiner Informationen.
Certain Services may include optional artificial intelligence or machine-learning functionality. The Customer is responsible for determining whether and how such functionality is used within its organisation. The Customer shall ensure that its use complies with Applicable Law, provide required transparency to affected individuals, obtain consent where legally required, maintain appropriate human oversight, establish internal policies governing AI use and avoid providing prohibited or inappropriate sensitive information as an AI input. AI-generated outputs may contain errors, omissions, bias or inaccuracies and should not be treated as automatically authoritative. AI output should not be used as the sole basis for a legally significant employment decision where doing so would breach Applicable Law.
The Services may include functionality allowing documents to be signed electronically. By choosing to use electronic signature functionality, users consent to conducting the relevant transaction electronically. Grouper and BambooHR provide the technology but are not parties to documents signed between the Customer and its employees, candidates, contractors or other counterparties merely because the Service is used. The Customer remains responsible for document content, legal validity, accuracy, appropriate signatories and enforceability.
Grouper warrants that it is authorised to provide the Services described in the applicable Order Form, Professional Services will be provided with reasonable skill and care, the Services will perform substantially in accordance with applicable Documentation under normal authorised use, and Grouper will perform its obligations in accordance with Applicable Law. Except for express warranties in this Agreement and to the fullest extent permitted by Applicable Law, no additional express or implied warranties apply. The Services are not warranted to be uninterrupted or entirely error-free.
24.1 Indemnity by Grouper
Vorbehaltlich dieser Vereinbarung wird Grouper den Kunden gegen eine qualifizierte Forderung eines Dritten verteidigen, die vorwirft, dass die autorisierte Nutzung der Dienste die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt. Grouper hat keinerlei Verpflichtung gegenüber dem Vorliegen einer Forderung, wenn diese aus von dem Kunden vorgenommenen Änderungen, einer Verbindung mit nicht autorisierter Technologie, Kundenspezifikationen, Nutzung entgegen der Dokumentation oder dieser Vereinbarung oder fortgesetzter Nutzung nach Bereitstellung einer angemessenen nicht verletzenden Alternative durch Grouper resultiert.
Where a qualifying infringement claim occurs or is reasonably likely to occur, Grouper may obtain the right for the Customer to continue using the affected Service, replace or modify it so that it becomes non-infringing without materially reducing functionality, or terminate the affected Service and refund prepaid Fees attributable to the unused portion of the affected Subscription Term.
24.2 Indemnity by Customer
Der Kunde wird Grouper gegen qualifizierte Forderungen Dritter freistellen, die sich aus rechtswidrigen Kundendaten, Verletzung von Drittrechten durch Kundendaten, rechtswidriger Nutzung der Dienste, wesentlicher Verletzung dieser Vereinbarung durch den Kunden oder Beschäftigungsentscheidungen oder -handlungen, für die der Kunde verantwortlich ist, ergeben, außer soweit sie durch Verletzung, Nachlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von Grouper verursacht wurden.
24.3 Verfahren
A party seeking indemnification shall promptly notify the indemnifying party, provide reasonable co-operation and permit the indemnifying party to control the defence and settlement, provided that no settlement may impose liability, an admission of wrongdoing or a material non-financial obligation upon the indemnified party without its consent.
25.1 Ausschlossene Verluste
Vorbehaltlich Abschnitt 25.2 haften keine Partei für indirekte, spezielle, strafende oder Folgeschäden. Keine Partei haftet für Gewinn-, Umsatz-, erwartete Einsparungen oder Geschäftschancen, soweit solche Verluste indirekt oder folgenschwer sind.
25.2 Nicht- Ausschließbare Haftung
Nothing in this Agreement excludes or limits liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, or liability that cannot lawfully be excluded or limited.
25.3 Datenschutzrechtliche Haftung
Vorbehaltlich Abschnitt 25.2 überschreitet die Gesamthaftung jeder Partei aus Verstoß gegen vertragliche Datenschutzverpflichtungen nicht 2.000.000 €.
25.4 Haftung wegen geistigen Eigentums
Vorbehaltlich Abschnitt 25.2 überschreitet die Gesamthaftung jeder Partei aus Verletzung von geistigen Eigentumsrechten nicht 2.000.000 €.
25.5 Allgemeine Haftung
Vorbehaltlich der Abschnitte 25.2 bis 25.4 darf die Gesamthaftung jeder Partei im Rahmen oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung nicht höher sein als der höhere Betrag aus 1.000.000 € und 125 Prozent der in der betreffenden Bestellform genannten oder zu zahlenden Gebühren über die zwölf Monate vor dem Ereignis, das den Anspruch verursacht hat.
Grouper shall maintain appropriate business-continuity and disaster-recovery arrangements relevant to the Services it provides. Grouper shall use commercially reasonable efforts to restore affected Services following a material disruption. Relevant business-continuity or disaster-recovery information may be made available to Customers upon reasonable request, subject to confidentiality and security restrictions.
Wenn aus Gründen, die der Einhaltung dieser Vereinbarung, der DPA oder geltendem Recht dienen, vernünftigerweise erforderlich, wird Grouper dem Kunden, seinen Prüfern und befugten Aufsichtsbehörden vernünftige Informationen und Zusammenarbeit bereitstellen. Prüfungsrechte sind nach angemessener Vorankündigung während üblicher irischer Geschäftszeiten in einer Weise zu üben, die den Betrieb nicht unangemessen stört, unter Wahrung von Vertraulichkeitsverpflichtungen und ohne Zugang zu Informationen eines anderen Kunden zu ermöglichen. Unter der DPA oder bei Bedarf durch eine befugte Aufsichtsbehörde können abweichende oder zusätzliche Prüfungsrechte gelten.
Keine Partei haftet für Verspätung oder Nichterfüllung einer Verpflichtung, außer einer Pflichtzahlungen ordnungsgemäß geschuldeter Beträge, wenn die Verspätung oder Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle dieser Partei liegen. Solche Umstände können Naturkatastrophen, Feuer oder Überschwemmung, Epidemien oder Pandemien, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, Regierungshandlungen, Arbeitskampf, weit verbreitete Telekommunikationsausfälle, weitverbreiter Internetausfälle, Ausfall von Cloud-Infrastrukturen oder weitverbreitete Cyberangriffe umfassen. Die betroffene Partei wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu mildern.
Grouper may use Affiliates, contractors and service providers to support delivery of the Services. Where such a party Processes Customer Personal Data, the DPA shall govern appointment and use of that party as a Sub-processor. Grouper remains responsible for the performance of its direct contractual obligations notwithstanding its use of contractors, except to the extent otherwise provided in the Agreement.
Wenn Grouper eine rechtlich verbindliche Anforderung zur Offenlegung von Kundendaten erhält, kann Grouper dieser Anforderung nachkommen. Soweit gesetzlich zulässig, wird Grouper den Kunden benachrichtigen, die Anfrage prüfen, nur gesetzlich erforderliche Informationen offenlegen, übermäßige Anfragen begrenzen und eine rechtswidrige Anforderung gegebenenfalls angemessen anfechten.
Keine Partei darf diese Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten, wobei eine solche Zustimmung nicht unangemessen verweigert werden darf. Jede Partei kann diese Vereinbarung im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Unternehmensumstrukturierung, einer Übernahme, dem Verkauf im Wesentlichen aller relevanten Vermögenswerte oder einer Übertragung an eine Tochtergesellschaft mit vorliegender Abtretung an die abtretende Partei vornehmen, vorausgesetzt, der Abtretende ist in der Lage, die Verpflichtungen der abtretenden Partei zu erfüllen.
Notices under this Agreement shall be in writing. Notices to the Customer may be sent to the primary administrative or contractual contact identified in the applicable Order Form. Notices to Grouper may be submitted through the legal or contractual contact channel made available through Grouper. Email notices are valid where permitted under Applicable Law. A notice is treated as received when delivery can reasonably be demonstrated.
Grouper kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der geltenden Gesetze, regulatorische Anforderungen, Sicherheitsanforderungen, Änderungen der Dienste, Einführung neuer Funktionalität, Änderungen technischer Abhängigkeiten oder vernünftige Verbesserungen der vertraglichen Formulierungen widerzuspiegeln. Eine wesentliche Änderung, die die vertraglichen Rechte eines bestehenden Kunden nachteilig berührt, tritt in der Regel während einer vertraglich gebuchten Abonnementlaufzeit nicht in Kraft, es sei denn, es besteht gesetzliche Pflicht, Sicherheitspflichten, Anforderungen des Technologieanbieters, ausdrückliche Vereinbarung oder dem Kunden wird anderweitig eine rechtlich angemessene Abhilfe gewährt. Wesentliche kommerzielle Änderungen treten in der Regel bei Verlängerung in Kraft.
Failure or delay by a party in exercising a contractual right does not waive that right. A waiver is effective only where expressly given.
If a provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, that provision shall be interpreted or modified to the minimum extent necessary to make it enforceable where legally possible. The remaining provisions shall continue in effect.
This Agreement, together with its Order Forms, DPA, Statements of Work, schedules and Additional Terms, constitutes the entire agreement between the parties concerning the Services. It supersedes previous proposals, discussions and agreements concerning the same subject matter. Customer purchase orders or administrative procurement forms do not vary this Agreement unless expressly agreed in writing by Grouper.
Die Parteien sind unabhängige Auftragnehmer. Nichts in dieser Vereinbarung schafft ein Beschäftigungsverhältnis, eine Vertretung, Partnerschaft, gemeinsames Unternehmen, Treuhandverhältnis oder Franchise. Keine Partei kann die andere binden, es sei denn, dies ist ausdrücklich genehmigt. Grouper’s Status als BambooHR Europäischer Partner macht Grouper und BambooHR nicht zur gleichen juristischen Einheit.
Except where expressly provided under applicable data-protection terms or other mandatory law, a person who is not a party to this Agreement shall have no right to enforce it.
This Agreement may be accepted electronically. Electronic signatures and electronically accepted Order Forms shall have the same legal effect as original signatures to the extent permitted by Applicable Law. The Agreement may be executed in counterparts.
This Agreement and any non-contractual obligations arising from or connected with it shall be governed by the laws of Ireland. The courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction over disputes arising from or relating to this Agreement, subject to any mandatory rights or jurisdiction that cannot lawfully be excluded. Before commencing formal proceedings, the parties shall use reasonable efforts to resolve the dispute in good faith.
Expiry or termination does not affect rights or liabilities accrued before termination. Provisions which by their nature should continue after termination shall survive, including provisions relating to:
- ausstehende Gebühren;
- Kundendaten;
- Vertraulichkeit;
- Geistiges Eigentum;
- Haftung;
- Schadensersatz;
- Streitbeilegung; und
- Datenschutz.
Questions about this Agreement, Order Forms, subscriptions, BambooHR, Professional Services, support, privacy, security or contractual matters may be submitted through the appropriate Grouper customer-support, account-management, privacy, security or legal contact channel made available through bamboohr.grouper.ie.
Gilt bei Konflikt der vertraglichen Dokumente, folgt folgende Vorrangreihenfolge, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
- verbindliche Rechtsvorschriften
- relevante internationale Datenschutz-Übertragungsbestimmungen;
- die Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) für Angelegenheiten des Datenschutzes personenbezogener Daten;
- die geltende Bestellform, sofern ausdrücklich kommerzielle Bedingungen festgelegt sind;
- die geltende Leistungsbeschreibung (Statement of Work) für professionelle Dienstleistungen;
- anwendbare zusätzliche Bedingungen;
- diese Rahmenvereinbarung für Abonnements und Nutzungsbedingungen;
- unterstützende Richtlinien und Dokumentation.
Durch Unterzeichnung einer Bestellung, elektronischer Annahme dieser Bedingungen, Erstellen eines Administratorkontos oder Nutzung der Dienste nach Bereitstellung dieser Bedingungen bestätigt der Kunde, dass:
- er diese Vereinbarung gelesen und verstanden hat;
- die Person, die sie akzeptiert, befugt ist, den Kunden zu binden;
- er sich verpflichtet, an die Vereinbarung gebunden zu sein; und
- it will ensure that its Authorised Users comply with applicable provisions of the Agreement.
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