360-Grad-Feedback
Leistungsfeedback, das von der Führungskraft, Kolleginnen und Kollegen, direkten Mitarbeitenden und von der betreffenden Person selbst gesammelt wird.
360-Grad-Feedback ist eine Entwicklungsmethode, die Rückmeldungen zur Leistung und zum Verhalten einer oder eines Beschäftigten aus mehreren Perspektiven sammelt: von der Führungskraft, Kolleginnen und Kollegen, direkten Mitarbeitenden und manchmal externen Kontakten, ergänzt durch eine Selbsteinschätzung.
Das abgerundete Bild deckt blinde Flecken auf und zeigt, wie jemand in verschiedenen Beziehungen erlebt wird, was die Sicht einer einzelnen Führungskraft nicht erfassen kann. Es ist besonders nützlich für die Führungskräfteentwicklung.
Um wirksam zu sein, sollte 360-Grad-Feedback auf Entwicklung statt auf Vergütungsentscheidungen ausgerichtet sein, durch gut gestaltete Fragen erhoben werden und von einem unterstützenden Gespräch sowie klaren Maßnahmen gefolgt werden. Schlecht gehandhabt kann es sich wie ein anonymes Draufhauen anfühlen, daher ist das Framing wichtig.
