Kandidatenerlebnis
Der Gesamteindruck, den eine Bewerberin oder ein Bewerber während des Rekrutierungsprozesses von einem Arbeitgeber gewinnt.
Candidate Experience beschreibt, wie sich Bewerbende über jede Interaktion mit einer Organisation während des Einstellungsprozesses fühlen — von der Stellenanzeige und dem Bewerbungsformular bis hin zu Interviews, Feedback und dem endgültigen Angebot oder der Absage.
Das ist auch wirtschaftlich wichtig. Ein respektvoller, gut kommunizierter Prozess stärkt die Arbeitgebermarke, ermutigt starke Kandidatinnen und Kandidaten, ein Angebot anzunehmen, und macht selbst erfolglose Bewerbende zu Fürsprechern. Ein schlechter Prozess bewirkt das Gegenteil und kann sich online schnell verbreiten.
Einfaches treibt sie an: klare Zeitpläne, schnelle Antworten, eine unkomplizierte Bewerbung und konstruktives Feedback. Ein Bewerber-Tracking-System hilft dabei, dies in großem Maßstab konsistent zu liefern.
