HR Glossary

Bei unserer Einstellungsgeschwindigkeit haben Sie keine Zeit, zu googeln oder sich Videotutorials anzusehen. Die Tatsache, dass wir jemanden zum Sprechen haben und uns sehr schnell praktikable Lösungen liefern, ist von unschätzbarem Wert. Ihr Kundenservice ist unerreicht.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Die Land Development Agency Ireland

Die Zusammenarbeit mit Grouper war fantastisch. Unser Account-Manager ist freundlich, entgegenkommend und zugänglich. Ihr Wissen und Ihre Expertise ist großartig und es gibt große Beruhigung, dass ich dem System vertraue, das es tun soll. Es hat unser Team stark entlastet.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Die Land Development Agency Ireland

Die Implementierung verlief reibungslos. Grouper war immer ansprechbar und unser Account-Manager ist gewissenhaft und aufmerksam und flexibel hinsichtlich der Zeit und Unterstützung, die sie uns gegeben haben. Selbst jetzt, wo das System etabliert ist, werden wir, wenn wir eine E-Mail senden oder eine Anfrage haben, mit hoher Wahrscheinlichkeit innerhalb einer Stunde eine Rückmeldung erhalten.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

In vielen Transaktionen ist der Verkäufer nicht an der Transformation beteiligt. Moji ist in seinem Feld ziemlich einzigartig, weil er sich in die Gedankenwelt der HR-Praktiker hineinversetzt, aber er versteht auch das Geschäft und er ist auch sehr technisch. Er kann es dorthin schalten, wo er es braucht. Es war das beste Klassenpaket.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Systeme kommen und gehen und Menschen können Übergaben durchlaufen, aber da ist etwas sehr Einzigartiges daran, wie leidenschaftlich und fähig Moji ist. Er war im Büro und hat jeden getroffen und geschult. Eine solche Beratungsstufe findet man nicht überall.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Bis zu 85% unserer Arbeitswoche wurden mit Rekrutierung, Verträgen und Angebotsschreiben verbracht. Jetzt würde ich sagen, dass unsere administrative Belastung um etwa 40% gesunken ist, weil wir nicht mehr E-Mails um E-Mails durchforsten.

Jan GlynnHead of HR at PJ Hegarty

Es ist der Kundenservice, in dem sie sich hervorgetan haben. Ich war überrascht, dass man eine bestimmte Person bei einem Problem per E-Mail erreichen konnte. Sobald wir eine Anfrage haben, ist er so schnell wie nie zuvor zurück. Und es ist immer gelöst. Man kennt nicht dieses Verhalten vieler anderer Anbieter, die eine generische Antwort senden oder es gibt keine Flexibilität.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Zu Beginn war das Serviceniveau sehr hoch. Wir hatten die Gelegenheit, mit unserem Account Manager zusammenzuarbeiten, der hervorragend war. Er ist so serviceorientiert und möchte unsere Bedürfnisse und Probleme verstehen. Er ist so schnell: Wenn ich eine Anfrage habe, antwortet er immer sofort, und wir sind wirklich zufrieden.

Claudia SteingrubeHead of Human Resources at Die Schneider Transport Group

With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.

Stephen WillisPeople Projects and Operations Lead at Cluid Housing

Es ist von enormem Wert. Unser Account Manager ist in diesem Stadium ein guter Freund. Er springt gerne bei einem Anruf rein, um eine bestimmte Systemfunktion zu demonstrieren oder sie Schritt für Schritt zu erklären. Ich sende morgens eine E-Mail, und er ist in ein paar Stunden zurück. Es ist großartig, jemanden auf persönlicher Ebene zu haben, mit dem man interagieren kann.

Cara McIntyreHuman Resources at ElectroRoute

Reaktionsgeschwindigkeit. Sie gehen Dinge immer sehr schnell an. Wir sind ein großes Team und träumen davon, Dinge etwas zu erleichtern. Manchmal kommen wir auf Ideen, von denen wir glauben, dass sie erreichbar sind, also wenden wir uns immer an Grouper. Ich habe alle Informationen zugänglich, ich muss nicht nach einer physischen Akte suchen: Alles ist dort auf der Plattform. Unschätzbar!

Claudine ValastroHR Business Partner at db Group, Malta

Wir sind seit 2019 bei Grouper und sehen sie als einen sehr engen Partner. Wir würden auch anerkennen, dass sie unser Geschäft verstehen.

Deirdre BreenHead of Human Resources at FlynnMC

Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Das ist die Schönheit der Zusammenarbeit mit einem Unternehmen wie Grouper. Wir sind ein kleines KMU und die Art von Unterstützung, die wir brauchen, bekommen wir genau.

Caroline McAniffHead of HR at Atomic

Grouper ist sehr reaktionsschnell und unser Account Manager verfügt über großes Wissen und kann uns Ideen geben und zeigen, wie wir das System noch stärker nutzen können. Der Service war sehr reibungslos: Es ist eine große Veränderung, aber das Team war sehr reagierfähig und teilt auch gerne Informationen.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald

Grouper hat seinen Sitz in Irland, daher war die Kommunikation und die Unterstützung aus unserer Sicht deutlich einfacher. Sie arbeiten sehr effizient, sie beantworten alle unsere E-Mails zeitnah. Sie führen Nachfolgegespräche und organisieren bei Bedarf Meetings, um Probleme zu besprechen, und lösen sie effektiv.

Daniela DanaHR-Manager at Griffith College

Unser Account Manager war aufmerksam und wirklich reaktionsschnell. Es ist keine kleine Aufgabe, Software-Systeme zu migrieren, daher standen wir ziemlich häufig in Kontakt. Er sorgte dafür, dass ich rechtzeitig das bekam, was ich brauchte. Mir ging die Kommunikation transparent, sodass ich immer wusste, was passiert.

Janet O'SullivanHead of People Operations at UX Design Institute

Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.

Anne HerbertHR-Manager at LSG Group

Ich habe das Gefühl, wenn ich unseren Account Manager erreichen muss, wird er sein Bestes tun, eine Lösung zu finden. Er kennt das System wirklich gut, also ist sein technisches Wissen wirklich gut. Wenn ich zu ihm gehe, bekomme ich technisches Fachwissen und er versucht, andere Probleme mit der Lösung zu klären. Zu wissen, dass Grouper uns als Kunde unterstützt, gibt mir ein stärkeres Gefühl der Sicherheit.

Katie WalkerGroup HR Director at Hochiki Group

What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.

Daniela DanaHR-Manager at Griffith College

Wir hatten immer einen persönlichen Ansprechpartner bei Grouper, der sehr praxisnah war, besonders in den frühen Phasen.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald