Personaldaten & Analytics • 7 MIN LESEN
How to Calculate the True Cost of Employee Turnover
JUN 6, 2026
Die meisten Organisationen unterschätzen die Kosten von Fluktuation, weil sie nur die Rekrutierungskosten zählen. Hier ist die vollständige Berechnung und warum die Zahl größer ist, als Sie denken.
Die Bestandteile der Fluktuationskosten
Die gesamten Kosten der Mitarbeitendenfluktuation umfassen: Trennungskosten (HR-Administration, Zeit für Exit-Interviews, mögliche Abfindungen), Ersatzkosten (Stellenanzeigen, Agenturgebühren, Empfehlungsprämien, Interviewerzeit), Onboarding-Kosten (HR- und IT-Administration, Zeit von Buddy und Führungskraft, Schulungsmaterialien) sowie Produktivitätsverluste (die Lücke zwischen der vollen Produktivität der ausscheidenden Person und der Leistung der Nachfolge während der Einarbeitungsphase, plus die zusätzliche Arbeitsbelastung der verbleibenden Teammitglieder). Die Komponente der Produktivitätsverluste ist in der Regel die größte und wird fast immer in Fluktuationskostenberechnungen weggelassen.
Ein Rechenbeispiel
Für eine Fachkraft der mittleren Ebene mit einem Gehalt von £45,000 könnte eine typische vollständige Fluktuationskosten-Aufschlüsselung so aussehen: Trennungskosten £500, Rekrutierungskosten £5,000 (Agenturgebühr von 11%), Onboarding-Kosten £1,500 und Produktivitätsverluste während einer sechsmonatigen Einarbeitungsphase, geschätzt auf 50% des Jahresgehalts, ungefähr £11,250. Gesamt: ungefähr £18,250, oder 40% des Jahresgehalts. Für eine erfahrene Spezialistin mit einem Gehalt von £80,000 übersteigt die entsprechende Summe oft £50,000. Die Darstellung der Fluktuationskosten in diesen Begriffen verwandelt die Business-Case für Investitionen in Bindung von einem qualitativen Argument in ein quantitatives.
