Onboarding • 7 MIN LESEN
Best Practices für Offboarding: Wie man sich gut verabschiedet
MAY 16, 2026
Wie Sie einen Austritt handhaben, ist genauso wichtig wie der Umgang mit einem Eintritt. Gutes Offboarding schützt die Organisation, bewahrt Beziehungen und liefert wertvolle Erkenntnisse.
Warum Offboarding wichtig ist
Offboarding is frequently treated as a bureaucratic process: collect the equipment, revoke the access, process the final payslip. This misses significant value. A respectfully managed departure preserves the relationship with a former employee who may become a customer, a referral source, a future re-hire, or simply an ambassador for your employer brand in their professional network. It also captures knowledge from the departing employee through a structured handover, reducing the productivity impact of their absence on the remaining team.
Die Offboarding-Checkliste
Ein strukturierter Offboarding-Prozess umfasst: Annahme der Kündigung und schriftliche Bestätigung des letzten Arbeitstags innerhalb von 24 Stunden; einen mit der Führungskraft abgestimmten Wissenstransferplan, der alle wesentlichen Verantwortlichkeiten, Kontakte und laufenden Arbeiten abdeckt; eine Abschiedskommunikation an das Team, die den Beitrag der ausscheidenden Person anerkennt; ein Austrittsgespräch oder eine Umfrage, um ehrliches Feedback zur Erfahrung der oder des Mitarbeitenden zu erfassen; sowie eine technische Offboarding-Checkliste, die die Rückgabe von Geräten, den Entzug von Zugängen und die abschließende Gehaltsabrechnung abdeckt. Alle Schritte sollten im HRIS nachverfolgt werden, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.
Das Austrittsgespräch
Exit interviews are one of the richest sources of honest organisational feedback available to HR, because departing employees have little incentive to be diplomatic. Conduct them by a neutral party (HR rather than the line manager) two to three weeks after resignation, when the initial emotion has passed. Ask about the primary reason for leaving, the factors that contributed to the decision, the quality of management, and what the organisation could do differently to retain people in similar circumstances. Aggregate and theme exit interview data quarterly and share the analysis with senior leadership.
