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Die 30 wichtigsten HR-Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten
MAR 25, 2026
Data-driven HR starts with measuring the right things. Here are the metrics that matter most, grouped by area.
Warum HR-Kennzahlen wichtig sind
HR-Kennzahlen liefern Ihnen Belege, um strategische Entscheidungen zu stützen, Personalbedarfe zu begründen und den Beitrag von HR zur Unternehmensleistung aufzuzeigen. Ohne sie riskiert HR, eher als rein administrative Funktion denn als strategischer Partner wahrgenommen zu werden. Beginnen Sie mit einer kleinen Auswahl an Kennzahlen mit hoher Wirkung und bauen Sie darauf auf; alles zu verfolgen erzeugt Rauschen, nicht Erkenntnis.
Recruiting-Kennzahlen
Time-to-hire measures the days between opening a role and a candidate accepting an offer. Cost-per-hire captures all direct and indirect recruitment costs divided by the number of hires. Offer acceptance rate shows how often candidates say yes. Quality of hire, typically assessed at the 90-day and one-year marks using performance scores, tells you whether your recruitment process is finding the right people. Source-of-hire data helps you invest in the channels that deliver the best candidates.
Retention and engagement metrics
Employee turnover rate, calculated as the number of leavers divided by average headcount, is the headline retention metric. Distinguish voluntary from involuntary turnover: high voluntary turnover in specific departments is a signal worth investigating. Retention rate of high performers is equally important, since the cost of losing a top contributor far exceeds the cost of losing an average performer. Employee Net Promoter Score (eNPS), derived from pulse surveys, gives you a fast read on engagement trends.
Kennzahlen für Lernen und Entwicklung
Die Abschlussquote von Schulungen zeigt, ob Mitarbeitende sich auf Entwicklungsprogramme einlassen. Die Schulungskosten pro Mitarbeitendem benchmarken Ihre L&D-Investition. Eine jährlich wiederholte Kompetenzlückenanalyse zeigt, ob die Fähigkeiten Ihrer Belegschaft mit den Geschäftsanforderungen Schritt halten. Leistungsverbesserungen nach Schulungen, sofern messbar, belegen den ROI der L&D-Ausgaben.
