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Die 30 wichtigsten HR-Kennzahlen, die Sie verfolgen müssen
MAR 25, 2026
Datengestütztes HR beginnt damit, die richtigen Dinge zu messen. Hier sind die Kennzahlen, die am wichtigsten sind, nach Bereich gruppiert.
Warum HR-Kennzahlen wichtig sind
HR-Kennzahlen liefern Ihnen Belege, um strategische Entscheidungen zu unterstützen, Headcount-Anforderungen zu begründen und den Beitrag von HR zur Unternehmensleistung aufzuzeigen. Ohne sie besteht das Risiko, dass HR als rein administrative Funktion statt als strategischer Partner wahrgenommen wird. Beginnen Sie mit einer kleinen Auswahl wirkungsstarker Kennzahlen und bauen Sie darauf auf; alles zu verfolgen erzeugt Rauschen, nicht Erkenntnis.
Recruiting-Kennzahlen
Time-to-Hire misst die Tage zwischen der Ausschreibung einer Stelle und der Annahme eines Angebots durch eine Kandidatin oder einen Kandidaten. Cost-per-Hire erfasst alle direkten und indirekten Rekrutierungskosten geteilt durch die Anzahl der Einstellungen. Die Annahmequote von Angeboten zeigt, wie oft Kandidatinnen und Kandidaten zusagen. Die Qualität der Einstellung, typischerweise an den 90-Tages- und Ein-Jahres-Marken anhand von Leistungsbewertungen beurteilt, zeigt Ihnen, ob Ihr Rekrutierungsprozess die richtigen Menschen findet. Daten zur Einstellungsquelle helfen Ihnen, in die Kanäle zu investieren, die die besten Kandidatinnen und Kandidaten liefern.
Kennzahlen zu Bindung und Engagement
Die Mitarbeiterfluktuationsrate, berechnet als Anzahl der Abgänge geteilt durch die durchschnittliche Personalstärke, ist die wichtigste Bindungskennzahl. Unterscheiden Sie zwischen freiwilliger und unfreiwilliger Fluktuation: Hohe freiwillige Fluktuation in bestimmten Abteilungen ist ein Hinweis, der untersucht werden sollte. Die Bindungsquote von Top-Performern ist ebenso wichtig, da die Kosten für den Verlust einer herausragenden Leistungskraft die Kosten für den Verlust einer durchschnittlichen Leistungskraft weit übersteigen. Der Employee Net Promoter Score (eNPS), abgeleitet aus Pulse-Umfragen, gibt Ihnen einen schnellen Überblick über Engagement-Trends.
Lern- und Entwicklungskennzahlen
Die Abschlussquote von Schulungen zeigt, ob sich Mitarbeitende auf Entwicklungsprogramme einlassen. Die Schulungskosten pro Mitarbeitendem setzen Ihre L&D-Investition in Relation. Eine jährlich wiederholte Skills-Gap-Analyse verfolgt, ob die Fähigkeiten Ihrer Belegschaft mit den Geschäftsanforderungen Schritt halten. Eine nach der Schulung messbare Leistungsverbesserung zeigt den ROI der L&D-Ausgaben.
