Stimmen in der Führung • 8 MIN LESEN
Fünf Lektionen aus meinem ersten Jahr als Chief People Officer
APR 1, 2026
Der Übergang von der HR-Direktorin oder vom HR-Direktor zur CPO ist größer, als der Titel vermuten lässt. Hier sind die fünf schwierigsten Lektionen, die eine neue CPO in ihren ersten zwölf Monaten gelernt hat.
Lektion 1: Die Glaubwürdigkeitsuhr beginnt am ersten Tag
Die ersten 90 Tage in einer CPO-Rolle sind ein Glaubwürdigkeitsaudit. Jedes Gespräch, das Sie führen, jede Verpflichtung, die Sie eingehen oder nicht einhalten, jede Entscheidung, an der Sie sichtbar teilnehmen oder die Sie vermeiden, wird vom Führungsteam und der HR-Funktion bewertet. Ich hatte unterschätzt, wie sehr Senior Leader mein Urteilsvermögen früh prüfen würden, nicht durch formale Herausforderungen, sondern durch die Probleme, die sie mir brachten und bei deren Bewältigung sie mich beobachteten. Die Lehre: Seien Sie sichtbar, haben Sie eine klare Perspektive und ziehen Sie in allem, wozu Sie sich in diesen ersten 90 Tagen verpflichten, konsequent durch, auch wenn es unangenehm ist.
Lektion 2 und 3: Kennen Sie das Geschäft und wählen Sie Ihre Kämpfe
Lektion zwei: Verbringen Sie den ersten Monat damit, das Geschäft zu verstehen, bevor Sie irgendwelche HR-Änderungen vorschlagen. Sprechen Sie mit dem CFO, dem COO und den Leitungen der wichtigsten Geschäftsbereiche. Verstehen Sie, was ihnen nachts den Schlaf raubt. Die glaubwürdigste HR-Strategie ist diejenige, die direkt auf diese Sorgen eingeht. Lektion drei: Sie können in Ihrem ersten Jahr nicht jeden Kampf führen, ohne den Krieg zu verlieren. Identifizieren Sie die zwei oder drei Änderungen, die die sichtbarste Wirkung haben werden, und setzen Sie sie ausgezeichnet um. Eine kleine Zahl gut umgesetzter Verbesserungen schafft mehr Glaubwürdigkeit als eine große Zahl teilweise abgeschlossener Initiativen.
Lektion 4 und 5: Bauen Sie das HR-Team auf und akzeptieren Sie Unschärfe
Lektion vier: Die Qualität Ihres HR-Teams bestimmt die Qualität Ihrer Funktion. Ich habe zu lange versucht, Ergebnisse durch Prozessänderungen zu verbessern, obwohl die eigentliche Begrenzung die Kompetenz im Team war. Investieren Sie früh in die Entwicklung Ihrer besten Leute und seien Sie bereit, schwierige Entscheidungen über diejenigen zu treffen, die nicht leisten. Lektion fünf: Die CPO-Rolle operiert in permanenter Unklarheit. Sie werden Entscheidungen mit unvollständigen Daten treffen, in Situationen, in denen es keine eindeutig richtige Antwort gibt, und deren Konsequenzen über Monate hinweg nicht sichtbar sein werden. Die Fähigkeit, mit dieser Unklarheit umzugehen, und die Disziplin, eine Entscheidung zu treffen und dafür einzustehen, statt auf Gewissheit zu warten, sind die prägenden Fähigkeiten der Rolle.
