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Unternehmenswerte: Wie Sie sie real machen statt nur Worte an der Wand
MAY 24, 2026
Die meisten Organisationen haben Unternehmenswerte. Nur wenige verankern sie in den Entscheidungen und Verhaltensweisen, die die tägliche Mitarbeitererfahrung prägen. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Lücke schließen.
Die Lücke zwischen Werten und Verhalten
Die Lücke zwischen den proklamierten Unternehmenswerten und der gelebten Organisationsrealität ist einer der bedeutendsten Treiber von Zynismus und Desengagement bei Mitarbeitenden. Wenn eine Organisation behauptet, 'integrity' zu schätzen, aber von Mitarbeitenden geäußerte ethische Bedenken ignoriert, oder behauptet, 'people first' zu schätzen, aber Entscheidungen trifft, die klar Kosten über Wohlbefinden stellen, erhalten Mitarbeitende eine klare Botschaft: Die Werte sind Marketing, keine Verpflichtungen. Wiederholte Konfrontation mit dieser Lücke erzeugt einen Zynismus, der sehr schwer rückgängig zu machen ist.
Werte in Systemen verankern
Werte werden real, wenn sie in die Systeme eingebettet werden, die regeln, wie Menschen ausgewählt, entwickelt, belohnt und zur Rechenschaft gezogen werden. Wertebasierte Kompetenzen in den Einstellungsprozess aufzunehmen, filtert Menschen heraus, die diese wahrscheinlich zeigen. Die Einbindung von Werten in Leistungsbeurteilungen schafft Verantwortung für deren gelebte Umsetzung. Mitarbeitende ausdrücklich für das Vorleben der Werte zu würdigen, mit einem benannten Beispiel, verstärkt die Verhaltensweisen, die die Werte fördern sollen. Und Führungskräfte sichtbar zur Verantwortung zu ziehen, wenn ihr Verhalten den Werten widerspricht, statt wegzuschauen, ist das stärkste Signal dafür, dass die Werte echt sind.
