Oceňovaná podpora V každém kroku
Od samoobslužných nástrojů po odborné poradenství poskytujeme vše, co potřebujete k rychlejšímu postupu a jistotě v každé fázi.
Rezervovat živou ukázkuPodpora, která vyhovuje vašim potřebám
Každý zákazník BambooHR získává vynikající podporu. Upgradujte svůj plán a získejte více.
Standard
Samoobslužná dokumentace, komunitní fóra a e-mailová podpora během pracovní doby.
- Přístup do Centra nápovědy
- Komunitní fórum
- E-mailová podpora
- Videonávody
Pro
Prioritní podpora s rychlejšími časy odezvy a přístupem k našim specializovaným specialistům podpory.
- Vše ze Standardu
- Prioritní e-mailová podpora
- Podpora prostřednictvím živého chatu
- Vyhrazený account manager
Elitní
Bílá rukavička služba s vyhrazeným týmem služeb HR pro strategické partnerství a poradenství.
- Vše v Pro
- Telefonická podpora
- Vyhrazený konzultant HR
- Čtvrtletní strategické revize
- Pomoc s vlastním reportováním
Často kladené otázky k podpoře
Všichni zákazníci BambooHR mají přístup do našeho Centra nápovědy, komunitního fóra a e-mailové podpory. Vyšší úrovně podpory přidávají telefonickou podporu, živý chat a vyhrazenou správu účtu. Podpora při implementaci a migrace dat jsou zahrnuty pro nové zákazníky.
Ne. BambooHR zahrnuje bezplatnou podporu při onboardingu, pomoc s migrací dat a neomezený přístup ke školicím zdrojům. Chceme, abyste uspěli od prvního dne.
Standardní podpora usiluje o odpovědi do jednoho pracovního dne. Úrovně Pro a Elite dostávají přednostní odpovědi, často během několika hodin v pracovní době.
Ano. Úroveň podpory BambooHR Elite zahrnuje přístup k vyhrazeným HR konzultantům, kteří mohou pomoci s benchmarkingem odměňování, otázkami souladu, optimalizací reportingu a strategickým HR poradenstvím.
Vyzkoušejte oceňovanou podporu na vlastní kůži
Prohlédněte si kompletní platformu BambooHR a zkušenost s podporou v živé, personalizované ukázce.
Rezervovat ukázku
