Legal

Podmínky služby

Podmínky služby upravující předplatné BambooHR, dodávané Grouper Technology Limited prostřednictvím bamboohr.grouper.ie.

Last updated: May 2026

Důležitý závazek k odběru

Unless an Order Form expressly states that a subscription is month-to-month, each Subscription Term is a fixed and non-cancellable commitment for the full period stated in the Order Form. Paying monthly does not create a monthly cancellation right.

In this Agreement: Grouper, we, us and our mean Grouper Technology Limited, acting as the European commercial, implementation, support and service partner for BambooHR. BambooHR or Technology Provider means the provider of the BambooHR human resources information system and associated technology made available through Grouper. Customer, you and your mean the organisation or other legal person identified in the applicable Order Form and, where the context requires, its Authorised Users.

By entering into an Order Form, creating or administering an account, accessing the Services or otherwise using the Services, the Customer agrees to be bound by this Agreement. If an individual accepts this Agreement on behalf of an organisation, that individual confirms that they have authority to bind that organisation.

Tato smlouva se vztahuje na počáteční nákup Zákazníka a na následné nákupy uskutečněné na základě Formulářů objednávek odkazujících na tuto smlouvu.

„Další služby“ znamenají další produkty, moduly, funkce, profesionální služby nebo jiné služby zakoupené prostřednictvím Grouper.
„Další ustanovení“ znamená dodatečné smluvní podmínky uplatňující se na konkrétní Další službu.
„Společnost“ znamená subjekt, který ovládá, je ovládán nebo je pod společnou kontrolou s stranou, přičemž kontrola znamená přímé či nepřímé vlastnictví nebo kontrolu více než padesáti procent hlasovacích práv daného subjektu.
„Použijící zákon“ znamená veškeré zákony, nařízení, regulační požadavky a právně závazná pravidla použitelné na dotčenou stranu, včetně použitelných právních předpisů o ochraně údajů, soukromí, zaměstnání, zdanění a elektronické komunikace.
„Oprávněný uživatel“ znamená zaměstnance, smluvního pracovníka nebo jinou fyzickou osobu, které Zákazník udělil oprávnění k přístupu k službám nebo jejich použití.
„Důvěrné informace“ má význam uvedený v oddíle 17.
„Zákaznická data“ znamenají data, informace, dokumenty, soubory a další obsah odevzdaný, uložený, vytvořený prostřednictvím nebo jinak zpracovávaný službami ze strany Zákazníka nebo jménem Zákazníka. Zákaznická data zahrnují Zákaznická osobní data.
„Zákaznická osobní data“ znamenají osobní údaje kontrolované Zákazníkem nebo Zákaznickým afilací a zpracovávané v souvislosti se Službami.
„Dohoda o zpracování údajů“ neboli „DPA“ znamená smluvní ujednání o zpracování údajů uzavřené mezi Grouper a Zákazníkem.
„Dokumentace“ znamená uživatelskou, technickou a servisní dokumentaci zpřístupněnou v souvislosti se Službami.
„EEA“ znamená Evropský ekonomický prostor.
„Poplatky“ znamenají poplatky za předplatné a případně poplatky za Profesionální služby nebo jiné poplatky uvedené v Formuláři objednávky či Prohlášení o práci.
„Objednávkový formulář“ znamená písemný nebo elektronický objednávkový dokument schválený mezi Grouper a Zákazníkem, který identifikuje Služby, Poplatky, Doba předplatného a další použitelné obchodní podmínky.
„Profesionální služby“ znamenají implementaci, konzultace, konfiguraci, migraci, integraci, školení, poradenství a další profesionální služby poskytované Grouper.
„Služby“ znamenají produkty služeb software-as-a-service BambooHR, jejich funkcionalitu a souvisejné Grouper služby zakoupené na základě Formuláře objednávky.
„Prohlášení o práci“ neboli „SOW“ znamená dokument popisující konkrétní Profesionální služby, výstupy, odpovědnosti, poplatky, předpoklady a milníky.
„Poplatek za předplatné“ znamená opakovaně splatný poplatek za přístup k Službám.
„Doba předplatného“ znamená dobu předplatného uvedenou v příslušném Formuláři objednávky.
„Služba třetí strany“ znamená software, aplikace, zdroje dat nebo služby dodané stranou jinou než Grouper nebo BambooHR.

3.1 BambooHR Platforma

BambooHR is a human resources information system and people-management platform designed to assist organisations with managing employee information, human resources processes and workforce administration.

V závislosti na předplatném Zákazníka mohou Služby obsahovat funkčnost týkající se:

employee records
onboarding a offboarding
náběr a sledování uchazečů
čas a docházka
leave management
performance management
compensation management
správa benefitů
služby související s mzdami
employee experience
hlášení a analytika
elektronické podpisy
integrations
APIs
funkce umělé inteligence
další HR-související služby

3.2 role Grouper

Grouper provides the Customer with European commercial, implementation, support, service-management and related services in connection with BambooHR. Grouper may procure or arrange the relevant BambooHR subscriptions on behalf of the Customer. BambooHR remains the Technology Provider for the underlying BambooHR software.

3.3 Objednávkové formuláře

The Customer will purchase Services through an applicable Order Form. Each Order Form forms part of this Agreement. If there is a conflict between an Order Form and this Agreement, the Order Form shall take precedence in relation to the specific commercial terms expressly identified in that Order Form, except where this Agreement expressly states otherwise.

3.4 Další služby

Additional Services may be subject to Additional Terms. Where Additional Terms directly conflict with this Agreement, the Additional Terms shall take precedence solely in relation to the relevant Additional Service.

4.1 Right to Use the Services

S ohledem na zaplacení příslušných poplatků a dodržení této smlouvy je Zákazník současně oprávněn na období podle příslušného Doby předplatného poskytnout svým autorizovaným uživatelům omezené, nevýhradní, nepřenosné a nesublicencovatelné právo k přístupu a užívání Služeb pro interní podnikatelské účely Zákazníka. Žádná vlastnická práva ke Službám ani k podkladovému softwaru nejsou Zákazníkovi převedena.

4.2 Autorizovaní uživatelé

Zákazník je odpovědný za určení, kteří jednotlivci jsou oprávněni k přístupu k jeho účtu. Zákazník zajistí, že:

osobní přihlašovací údaje se nesdílejí
user access is promptly removed when no longer required
administrativní oprávnění jsou vhodně spravována
users comply with this Agreement
přihlašovací údaje jsou důvěrné a bezpečné

4.3 Přidružení a dodavatelé

Zákazník může povolit, aby zaměstnanci a subdodavatelé jeho afilací používali Služby pro prospěch Zákazníka, za předpokladu, že Zákazník zůstává odpovědný za jejich soulad s touto smlouvou.

Zákazník nesmí a nesmí povolit žádné jiné osobě:

(a) používat Služby k nezákonnému, podvodnému, zneužívajícímu nebo neoprávněnému účelu;
(b) nahrávat nebo šířit nezákonný, pomlouvačný, podvodný, škodlivý nebo porušující obsah;
(c) reverzní inženýrství, dekompilaci, rozebírání nebo jinak se pokoušet odvodit zdrojový kód ze Služeb, kromě rozsahu výslovně povoleného platnými zákony;
(d) provádět neoprávněné penetrační testy, testy zranitelnosti nebo jiné testy bezpečnosti;
(e) zavádět malware, škodlivý kód, viry nebo jiný škodlivý materiál;
(f) kopírovat, reprodukovat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla ze Služeb, vyjma výslovně povoleného;
(g) pronajímat, podléhat, znovu prodávat, distribuovat nebo poskytnout sublicenci k přístupu ke Službám;
(h) používat automatizované systémy k získávání informací ze Služeb jinak než prostřednictvím schválené funkce nebo API;
(i) obejít kontrolu přístupu, bezpečnostní kontroly, omezení používání nebo technická omezení;
(j) používat Služby k vývoji konkurenčního produktu způsobem, který porušuje práva Grouper, BambooHR nebo jiné osoby;
(k) odstranit nebo zamlžit autorská, obchodní známky nebo jiná proprietární oznámení;
(l) používat Služby způsobem, který podstatně ohrožuje bezpečnost, integritu, výkon nebo dostupnost Služeb.

Když jsou API k dispozici, zákazník je odpovědný za jejich používání a konfiguraci. Přihlašovací údaje API, přístupové tokeny a klíče musí být uchovávány v bezpečí. Zákazník nesmí poskytnout API přihlašovací údaje neoprávněným třetím stranám. Třetí strany vyžadující programový přístup musí použít autorizovanou autentizaci nebo integrační metodu, pokud je taková metoda vyžadována. Rozumné technické limity rychlosti mohou být zavedeny k ochraně stability, dostupnosti a bezpečnosti služby. Grouper nebo BambooHR mohou omezit, omezovat nebo pozastavit přístup k API, pokud používání podstatně překračuje povolené technické limity nebo ohrožuje Služby.

Služby mohou integrovat nebo vzájemně spolupracovat se službami třetích stran. Zákazník je odpovědný za rozhodnutí, zda službu třetí strany povolí, zajištění potřebných licencí či povolení, dodržování podmínek třetí strany, správné nakonfigurování integrace a zajištění, že jakýkoli přenos Zákaznických dat je zákonný. Pokud není výslovně uvedeno jinak, Grouper nekontroluje a není zodpovědný za dostupnost, bezpečnost, výkon ani činy a opomenutí služeb třetích stran.

8.1 Vlastnictví

The Customer retains all right, title and interest in Customer Data. Neither Grouper nor BambooHR acquires ownership of Customer Data by providing the Services.

8.2 Zodpovědnosti zákazníka

Zákazník je zodpovědný za:

ppřesnost zákaznických dat
legálnost zákaznických dat
určení informací, které jsou nahrány
udržování vhodného zákonného základu pro Osobní údaje
získání požadovaných oprávnění nebo souhlasů
poskytnutí požadovaných informačních povinností o ochraně soukromí
ensuring that Customer Data does not infringe third-party rights

8.3 Zpracování zákaznických dat

Customer Data may be processed only as reasonably necessary to provide, implement, configure, secure and support the Services, respond to Customer instructions, comply with Applicable Law, or as otherwise permitted under the DPA.

8.4 Data Processing Agreement

Where Grouper Processes Personal Data on behalf of the Customer, the DPA forms part of this Agreement. If there is a conflict concerning the Processing of Personal Data, the following order of precedence shall apply:

povinné Aplikační zákony o ochraně údajů
použitelné mezinárodní podmínky pro převod údajů
DPA
this Agreement
použitelný platný Order Form, pokud není v Order Form výslovně uvedeno, že jej nahrazuje DPA

9.1 Hosting EEA

Zákaznická osobní data spojená s evropskou službou Grouper BambooHR jsou hostována a uložena v EEA. Hlavní místo hostování je Irsko.

9.2 Zálohování a obnova po havárii

Zálohování a kopie pro obnovení po havárii obsahující osobní data zákazníka jsou udržována v EEA, pokud tvoří součást evropského prostředí služby.

9.3 Sub-processors

Where a Sub-processor stores Customer Personal Data for the European service, the relevant Customer Personal Data shall remain stored within the EEA.

9.4 Přístup mimo EEA

Závazek uložení v EEA nutně neznamená, že všechna autorizovaná podpora musí fyzicky pocházet z EEA. Pokud je výjimečně vyžadán přístup z mimo EEA, Grouper zajistí, že takový přístup bude omezen na to, co je nezbytné, bude řádně autorizován, podléhá vhodným technickým a smluvním kontrolám, dodržuje platné zákony o ochraně údajů a používá vhodný mezinárodní mechanizmus převodu, pokud je to legálně vyžadováno. Takový přístup nezmění umístění uložení údajů zákazníka v EEA, pokud zákazník výslovně neuvede jinak a změna je legálně povolena.

10.1 Bezpečnostní opatření

Grouper shall maintain commercially reasonable and appropriate technical and organisational measures designed to protect Customer Data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, disclosure, access and other unauthorised Processing. Measures may include encryption, access controls, multi-factor authentication, role-based permissions, network protection, audit logging, monitoring, backup controls, vulnerability management, incident-response procedures, disaster recovery, business continuity and security awareness and training.

10.2 Zákaznické bezpečnostní povinnosti

Zákazník je zodpovědný za správu svých uživatelů a oprávnění, udržování bezpečných přihlašovacích údajů, aktivaci bezpečnostních funkcí tam, kde jsou vyžadovány, včasné vypínání nepotřebných účtů, ochranu integrací a API přihlašovacích údajů a včasné informování Grouper o podezřelém neoprávněném přístupu.

10.3 Bezpečnostní incidenty

Když Grouper zjistí potvrzený incident s porušením osobních údajů, který se týká osobních údajů zákazníka, Grouper oznámí zákazníkovi bez zbytečného odkladu v souladu s DPA. Pokud platná DPA obsahuje specifické období oznámení, toto období se uplatí.

11.1 Dostupnost

Grouper bude usilovat o provozuschopnost služeb na dvacet čtyř hodin denně, sedm dní v týdnu, s výhradou plánované údržby, nouzové údržby, mimořádných událostí, poruch internetu nebo telekomunikací, systémů nebo sítí Zákazníka, služeb třetích stran, bezpečnostních požadavků a okolností mimo rozumnou kontrolu Grouper. Pokud není v objednávce či servisním plánu uveden jiný závazek, cíl dostupnosti za měsíc je 98 procent.

11.2 Podpora

Pokud není uvedeno jinak v objednávkovém formuláři, standardní podpora Grouper je k dispozici během irských pracovních hodin, kritické incidenty mohou být monitorovány mimo normální pracovní dobu, incidenty jsou priorizovány podle závažnosti a dopadu na podnikání a zákazník musí poskytnout rozumné informace a spolupráci nezbytné k vyšetření incidentu. Cílové doby odezvy mohou být popsány v platné politice podpory a SLA.

Grouper a BambooHR se mohou čas od času vyvíjet, aktualizovat, zlepšovat nebo upravovat služby, aby zlepšily bezpečnost nebo použitelnost, zavedly funkčnost, vyhověly zákonům nebo předpisům, reagovaly na technický vývoj, nahradily závislosti, udržovaly dostupnost služby nebo zlepšily výkon. Během závazného období předplatného nesmí Grouper vědomě provést změnu, která podstatně snižuje celkovou jádrovou funkčnost zakoupených služeb bez rozumného odůvodnění.

Profesionální služby lze zakoupit na základě objednávky (Order Form) nebo SOW. Příslušná SOW může popisovat rozsah, výsledky, odpovědnosti, milníky, předpoklady, závislosti, poplatky, výdaje a požadavky na schválení. Profesionální služby budou prováděny s přiměřenou dovedností a péčí a v souladu s dobrou průmyslovou praxí. Pokud nebylo dohodnuto jinak ve SOW, duševní vlastnictví v základních metodikách Grouper’s, šablonách, nástrojích, softwaru, know-how a opakovaně použivatelných materiálech zůstává majetkem Grouper nebo jeho licencorů. Zákazník může interně používat dodávky vytvořené speciálně pro něj v souvislosti se svým oprávněným užíváním Služeb.

14.1 Poplatky

Zákazník zaplatí Poplatky uvedené v každém platném Order Formu. Pokud není v Order Form uvedeno jinak, Poplatky jsou bez DPH a dalších příslušných daní.

14.2 Platební frekvence

Frekvence platby uvedená v objednávce určuje pouze to, kdy budou poplatky fakturovány a splatné. Nefakturuje ani nemění délku Služebného Termínu Zákazníka. Pro jistotu: pokud objednávka uvádí dvanáctiměsíční Služebný Termín, je Zákazník smluvně zavázán k Službám po celé dvanáctiměsíční období, a to bez ohledu na to, zda jsou poplatky fakturovány nebo placeny měsíčně, čtvrtletně, ročně či podle jiného dohodnutého platebního plánu. Platba poplatků za předplatné v měsíčních splátkách nevytváří měsíční předplatné a nezřídí Zákazníkovi právo na měsíční zrušení.

14.3 Roční závazky placené měsíčně

Pokud Zákazník uzavře dvanáctiměsíční nebo jiný pevný smluvní období, ale je oprávněn platit poplatky za předplatné v měsíčních splátkách:

(a) každý měsíční platební doklad tvoří část celkových poplatků závazných na celé období předplatného;
(b) Zákazník zůstává odpovědný za veškeré poplatky splatné za celé období předplatného;
(c) Zákazník nesmí před vypršením období předplatného ukončit jeho trvání z důvodu pohodlí;
Zrušení platebního pokynu nebo nevyužívání Služeb nezastavuje období předplatného ani nezprošťuje Zákazníka jeho povinnosti platit poplatky;
(e) pokud je Dohoda nebo dotčený Order Form ukončen Grouper z důvodu podstatného porušení ze strany Zákazníka, veškeré neuhrazené poplatky, které jsou zavázány zbytek Službového Termínu, se okamžitě stanou splatnými a vymahatelnými, pokud neplatí příslušné právo.

14.4 Employee Numbers and Usage

Where pricing is based upon employee headcount, users, modules, usage or another variable measure, Fees may be adjusted in accordance with the actual level of usage. An increase in employee headcount, products, modules or other chargeable usage may result in additional Fees during the Subscription Term where provided for in the Order Form. A decrease in employee headcount does not reduce any minimum contractual commitment stated in an Order Form unless expressly agreed otherwise.

14.5 Další služby

Additional Services purchased during an existing Subscription Term may be charged on a pro-rata basis for the remainder of the applicable billing period unless otherwise specified in the relevant Order Form.

14.6 Daně

Zákazník je odpovědný za platné DPH a další daně, poplatky nebo vládní poplatky, s výjimkou daní z čistého příjmu Grouper.

14.7 Zpoždění platby

If an undisputed invoice remains unpaid after its due date, Grouper may charge interest to the extent permitted by Applicable Law. Before suspending Services solely for non-payment, Grouper shall provide reasonable notice and an opportunity to remedy the outstanding payment.

15.1 Období předplatného

Každá Služba je poskytována po Období předplatného uvedeném v příslušném Objednávkovém formuláři. Období předplatného může být buď pevně stanovené předplatné, včetně dvanáctiměsíčního či delšího předplatného, nebo, jak je výslovně uvedeno v Obchodním formuláři, měsíční předplatné. Pokud Objednávkový formulář výslovně nestanoví, že předplatné je měsíční, bude předplatné považováno za pevně stanovené období na dobu uvedenou v Objednávkovém formuláři.

15.2 Pevně stanovený závazek

Fixní Službový Termín je pevné a neodvolatelné smluvní zavázání na celé období uvedené v příslušné objednávce. Zákazník nesmí ukončit, zrušit ani omezit fixní Službový Termín pro pohodlí dříve než vyprší toto období. Platí bez ohledu na to, zda jsou poplatky placeny měsíčně, čtvrtletně, ročně nebo jinak, skutečná úroveň užívání Služeb Zákazníka, změny obchodních požadavků Zákazníka, změny počtu zaměstnanců, kromě případů, kdy objednávka výslovně stanoví odpovídající cenovou úpravu, nebo rozhodnutí Zákazníka přestat Služby používat. Nic v této sekci neomezuje výslovné právo strany ukončit pro podstatné porušení, insolventnost nebo jiné právo ukončení výslovně uvedené v této Dohodě.

15.3 Příklad dvanáctiměsíčního předplatného

Where an Order Form specifies a twelve-month Subscription Term, the Customer is committed for the full twelve months. If the Customer pays the annual Subscription Fees in twelve monthly instalments, the Customer remains committed to the full twelve-month Subscription Term. The Customer cannot terminate the subscription after, for example, three, six or nine months merely by giving notice. Any notice of non-renewal given during the twelve-month Subscription Term applies only to the renewal that would otherwise commence after the current twelve-month Subscription Term expires.

15.4 Automatic Renewal

Unless otherwise specified in the Order Form, each fixed Subscription Term shall automatically renew for a further period of twelve months at the end of the then-current Subscription Term. The renewal becomes a new Subscription Term and, once commenced, is itself a fixed and non-cancellable commitment for its full duration.

15.5 Notice of Non-Renewal

Obě strany mohou zabránit automatickému obnovení tím, že pošlou druhé straně písemné oznámení nejméně 90 dní před vypršením aktuálního Službového Termínu. Oznámení o nenavazování:

neukončuje ani neprodlužuje současné období předplatného;
nevytváří právo na vrácení peněz za část současného období předplatného;
nezbavuje Zákazníka platit poplatky splatné za současné období předplatného; a
účinnost nastává až po vypršení tehdejšího období předplatného.

15.6 Nedostatečné oznámení o neobnovení včas

If the Customer does not give valid notice of non-renewal at least 90 days before the end of the current Subscription Term, the subscription shall automatically renew for the next Subscription Term. Once the renewal Subscription Term begins, the Customer is committed to that renewed Subscription Term for its full duration.

15.7 Měsíční/subscriptiony na měsíční bázi

Toto ustanovení se vztahuje pouze na situace, kdy Objednávkový formulář výslovně uvádí, že Zákazník zakoupil předplatné na měsíční bázi. Předplatné na měsíční bázi se obnovuje na po sobě jdoucí měsíční období, dokud není ukončeno podle příslušného Objednávkového formuláře. Pokud Objednávkový formulář nestanoví jinak, Zákazník může ukončit měsíční předplatné písemným oznámením před koncem daného měsíčního období; ukončení nabývá účinnosti na konci tohoto měsíčního období. Zákazník platící měsíčně při dvanáctiměsíčním nebo jiném pevně stanoveném období předplatného není pro účely tohoto ustanovení Zákazníkem na měsíční bázi;

15.8 Ceník pro aktuální období předplatného

Except where expressly permitted by the applicable Order Form, Grouper will not increase the base Subscription Fee during an existing fixed Subscription Term. This does not prevent changes to Fees arising from increased employee headcount, increased usage, additional products, Additional Services, taxes, changes to a variable charging component or other adjustments expressly provided for in the Order Form.

15.9 Změny cen pro obnovovací období

Grouper může změnit poplatky za předplatné platné pro budoucí obnovený Službový Termín tím, že Zákazníkovi poskytne nejméně 60 dní před nástupem nové cenové politiky. Změna ceny oznámená podle tohoto oddílu se vztahuje na nadcházející obnovený Službový Termín a neupravuje, pokud není výslovně povoleno jinde v Dohodě, poplatky splatné za současný pevný Službový Termín.

15.10 Vztah mezi oznámením o ceně a oznámením o neobnovení

Dvouměsíční lhůta pro změnu ceny a 90denní lhůta pro nenavazování jsou oddělené. Cenové oznámení poskytnuté Grouper neprodlužuje, nepřerušuje ani nezřizuje povinnost Zákazníka poskytnout 90 dní před vypršením, pokud Zákazník nechce obnovit. Proto, pokud Zákazník chce zabránit obnovení, musí poslat své oznámení o nenavazování nejméně 90 dní před koncem současného Službového Termínu, ať už je vydáno kdykoli cenové oznámení. Oznámení o změně ceny neotevře ani ne prodlouží okno pro nenavázání ze strany Zákazníka. Pokud již uplynula lhůta 90 dní pro nenavazování, Zákazník zůstává zavázán k dalšímu obnovenému Službovému Termínu bez ohledu na pozdější cenové oznámení, kromě případů, kdy vyžaduje jiné platné právo.

16.1 Žádné ukončení z pohodlí během pevně stanoveného období předplatného

S výjimkou případu měsíčního předplatného nebo když vznikne výslovné právo ukončení podle této Dohody, Zákazník nemá právo ukončit pevný Službový Termín pro pohodlí. Poskytnutí 90denního oznámení podle oddílu 15.5 je pouze oznámením o nenavazování. Není to oznámení o ukončení pro aktuální Službový Termín. Žádné ustanovení této Dohody se nepřekládá tak, aby Zákazníkovi umožňovalo ukončit dvanáctiměsíční nebo jiný pevný Službový Termín jen poskytnutím 60, 90 dní nebo jakéhokoli jiného období oznámení.

16.2 Pozastavení

Grouper může pozastavit přístup k celé nebo části Služeb, pokud je to rozumně nutné z důvodu:

(a) nepopiratelná Osvobozující poplatky jsou z velké části po splatnosti;
(b) Zákazník podstatně porušuje omezení užívání;
(c) použití Zákazníka vytváří významné riziko bezpečnosti, integrity nebo dostupnosti;
(d) Grouper rozumně podezřívá podvod nebo nezákonnou činnost;
(e) pozastavení je vyžadováno Příslušným zákonem nebo oprávněným úřadem;
(f) pozastavení je rozumně nutné k prevenci podstatné škody pro Grouper, BambooHR, jiného zákazníka nebo třetí strany.

16.3 Ukončení pro podstatné porušení

Either party may terminate this Agreement or an affected Order Form if the other party commits a material breach and, where the breach is capable of remedy, fails to remedy that breach within thirty days after receiving written notice requiring it to be remedied. This Section provides a termination right for cause and is not a termination-for-convenience right.

16.4 Insolvence

Either party may terminate where the other party ceases to carry on business, becomes insolvent, enters liquidation other than for a solvent restructuring, has a receiver, examiner or equivalent office holder appointed over a material part of its assets, or becomes subject to an analogous insolvency proceeding, in each case to the extent permitted by Applicable Law.

16.5 Podstatný únik údajů o ochraně osobních údajů

The Customer may terminate the affected Services where Grouper commits a material breach of its obligations under the applicable DPA and fails to remedy the breach within the applicable cure period where that breach is capable of remedy.

16.6 Účinek vypršení nebo ukončení

Při vypršení nebo zákonném ukončení:

právo Zákazníka používat dotčené Služby končí;
dluhy za poplatky splatné;
Zákaznická data budou zpracovávána v souladu s DPA;
každá ze stran bude jednat s důvěrnými informacemi druhé strany v souladu s touto Dohodou; a
ustanovení určená k přežití zůstávají v platnosti.

16.7 Poplatky po porušení ze strany zákazníka

Když Grouper ukončí pevný Službový Termín z důvodu neodstraněného podstatného porušení ze strany Zákazníka, všechny zavázané poplatky za zbytek Službového Termínu zůstávají splatné a mohou být okamžitě splatné, v rozsahu povoleném platným právem.

16.8 Žádná náhrada za nevyužité pevně stanovené služby

Except where this Agreement expressly provides otherwise, Fees paid or payable for a fixed Subscription Term are non-refundable. The Customer is not entitled to a refund or credit merely because:

Zákazník přestává Služby používat;
počet zaměstnanců se sníží;
Zákazník si přeje přejít k jinému poskytovateli;
vnitřní okolnosti se změní;
Zákazník včas oznámí neobnovení; nebo
Zákazník již Služby nepotřebuje.

Každá ze stran může obdržet Důvěrné informace patřící druhé straně. „Důvěrné informace“ znamenají informace, které jsou označeny jako důvěrné nebo by měly být rozumně chápány jako důvěrné vzhledem k jejich povaze nebo okolnostem zveřejnění. Důvěrné informace zahrnují Data Zákazníka.

Each receiving party shall protect Confidential Information using at least reasonable care, use it only to perform or exercise rights under the Agreement, and disclose it only to personnel, contractors, Affiliates or professional advisers who need access and are subject to appropriate confidentiality obligations.

Confidential Information does not include information that is lawfully public through no breach of the Agreement, was lawfully known without restriction before disclosure, is lawfully obtained from another source without an obligation of confidentiality, or is independently developed without use of the Confidential Information. A receiving party may disclose Confidential Information where required by law, court order or a competent authority. Where legally permitted, the receiving party shall provide reasonable prior notice of compulsory disclosure.

18.1 Grouper a BambooHR Technologie

Grouper, BambooHR and their respective licensors retain all right, title and interest in the Services, software, Documentation, APIs, interfaces, technology, designs, methodologies, underlying systems and related intellectual property. The Customer receives only the contractual access and usage rights expressly granted under this Agreement.

18.2 Zákaznická data

Zákazník si ponechává vlastnictví Zákaznických dat.

18.3 Zpětná vazba

Když Zákazník poskytuje návrhy, nápady nebo zpětnou vazbu týkající se Služeb, Grouper a BambooHR mohou tuto zpětnou vazbu využít ke zlepšení svých produktů a služeb, a to za předpokladu, že užití takové zpětné vazby nevyžaduje zveřejnění Důvěrných informací Zákazníka.

18.4 Agregovaná data

Subject to Applicable Law, aggregated or appropriately de-identified information may be used for analytics, benchmarking, product improvement and service optimisation where it does not identify the Customer or an individual.

Pokud není písemně dohodnuto jinak, Grouper může identifikovat Zákazníka jako Grouper a BambooHR zákazníka a může používat jméno a logo Zákazníka v seznamu zákazníků a v rozumných marketingových materiálech. Grouper bude dodržovat pokyny pro značku dodané Zákazníkem. Zákazník může žádat, aby takové použití bylo ukončeno vhodnou písemnou výpovědí.

Služby poskytují technologie a nástroje, které pomáhají Zákazníkovi s HR a správou pracovních sil. Ani Grouper, ani BambooHR nemají povinnost řídit pracovní praktiky Zákazníka jen proto, že funkčnost nebo informace jsou k dispozici prostřednictvím Služeb. Zákazník zůstává odpovědný za nábor, najímání, povyšování, odměňování, rozhodnutí o výkonnosti, disciplinární rozhodnutí, benefity, ukončení, komunikaci se zaměstnanci a další rozhodnutí týkající se pracovních sil. Ani Grouper, ani BambooHR neposkytují právní, pracovní, daňové, účetní ani regulační poradenství pouhým poskytováním Služeb nebo obecných informací.

Certain Services may include optional artificial intelligence or machine-learning functionality. The Customer is responsible for determining whether and how such functionality is used within its organisation. The Customer shall ensure that its use complies with Applicable Law, provide required transparency to affected individuals, obtain consent where legally required, maintain appropriate human oversight, establish internal policies governing AI use and avoid providing prohibited or inappropriate sensitive information as an AI input. AI-generated outputs may contain errors, omissions, bias or inaccuracies and should not be treated as automatically authoritative. AI output should not be used as the sole basis for a legally significant employment decision where doing so would breach Applicable Law.

The Services may include functionality allowing documents to be signed electronically. By choosing to use electronic signature functionality, users consent to conducting the relevant transaction electronically. Grouper and BambooHR provide the technology but are not parties to documents signed between the Customer and its employees, candidates, contractors or other counterparties merely because the Service is used. The Customer remains responsible for document content, legal validity, accuracy, appropriate signatories and enforceability.

Grouper warrants that it is authorised to provide the Services described in the applicable Order Form, Professional Services will be provided with reasonable skill and care, the Services will perform substantially in accordance with applicable Documentation under normal authorised use, and Grouper will perform its obligations in accordance with Applicable Law. Except for express warranties in this Agreement and to the fullest extent permitted by Applicable Law, no additional express or implied warranties apply. The Services are not warranted to be uninterrupted or entirely error-free.

24.1 Indemnity by Grouper

Předmětem této dohody bude Grouper hájit Zákazníka proti kvalifikované třetí straně, která tvrdí, že oprávněné používání Služeb porušuje dobu práv třetí strany. Grouper nebude mít povinnost v rozsahu, v jakém nárok vyplývá z úprav provedených Zákazníkem, spojení s neautorizovanou technologií, specifikacemi Zákazníka, používáním v rozporu s Dokumentací nebo touto Dohodou, či pokračujícím používáním poté, co Grouper poskytl rozumnou neporušující alternativu.

Where a qualifying infringement claim occurs or is reasonably likely to occur, Grouper may obtain the right for the Customer to continue using the affected Service, replace or modify it so that it becomes non-infringing without materially reducing functionality, or terminate the affected Service and refund prepaid Fees attributable to the unused portion of the affected Subscription Term.

24.2 Indemnity by Customer

Zákazník povede nepoškozeno Grouper vůči kvalifikovaným nárokům třetích stran vyplývajícím z nelegálních Zákazníkových Dat, porušení práv třetích stran ze Zákazníkových Dat, neoprávněného používání Služeb, podstatného porušení této Dohody Zákazníkem nebo rozhodnutí či jednání o zaměstnání, za která je Zákazník odpovědný, vyjma rozsahu, v jakém došlo k porušení ze strany Grouper, nedbalosti nebo úmyslnému protiprávnímu jednání.

24.3 Postup

A party seeking indemnification shall promptly notify the indemnifying party, provide reasonable co-operation and permit the indemnifying party to control the defence and settlement, provided that no settlement may impose liability, an admission of wrongdoing or a material non-financial obligation upon the indemnified party without its consent.

25.1 Vyloučené ztráty

Podléhaje ustanovení 25.2, žádná ze stran není odpovědná za nepřímé, zvláštní, zvláštní trestné nebo následné ztráty. Žádná ze stran není odpovědná za ztrátu zisků, příjmů, očekávaných úspor či obchodní příležitosti v rozsahu, v jakém je ztráta nepřímá nebo následná.

25.2 Odpovědnost, kterou nelze vyloučit

Nothing in this Agreement excludes or limits liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, or liability that cannot lawfully be excluded or limited.

25.3 Odpovědnost za ochranu údajů

Kromě ustanovení § 25.2 nebudou celková odpovědnost každé strany ze porušení jejího smluvního závazku na ochranu údajů překračovat částku 2 000 000 EUR.

25.4 Odpovědnost za duševní vlastnictví

Kromě ustanovení § 25.2 nebudou celková odpovědnost každé strany ze porušení práv duševního vlastnictví překračovat částku 2 000 000 EUR.

25.5 Obecná odpovědnost

V souladu s ustanoveními §§ 25.2 až 25.4 nebude celková odpovědnost každé strany vyplývající z tohoto dohody ani v souvislosti s ní překračovat vyšší z částky 1 000 000 EUR a 125 procent poplatků zaplacených nebo splatných podle dotčeného Formuláře objednávky během dvanácti měsíců před vznikem nároku.

Grouper shall maintain appropriate business-continuity and disaster-recovery arrangements relevant to the Services it provides. Grouper shall use commercially reasonable efforts to restore affected Services following a material disruption. Relevant business-continuity or disaster-recovery information may be made available to Customers upon reasonable request, subject to confidentiality and security restrictions.

Když je to rozumně nutné k prokázání souladu s touto Dohodou, DPA nebo platnými zákony, Grouper poskytne rozumné informace a spolupráci Zákazníkovi, jeho auditorům a kompetentním regulátorům. Práva na audit lze uplatňovat po předchozím rozumném upozornění, během běžné irské pracovní doby, způsobem, který neruší provoz rozumným způsobem, při zachování mlčenlivosti a bez umožnění přístupu k informacím jiného zákazníka. Do DPA nebo v případě vyžadování kompetentním regulátorem mohou platit odlišná nebo další práva na audit.

Žádná ze stran nebude odpovědná za zpoždění nebo selhání plnění povinnosti, s výjimkou povinnosti platit oprávněně dlužné částky, pokud k zpoždění nebo selhání došlo v důsledku okolností mimo rozumnou kontrolu dané strany. Takové okolnosti mohou zahrnovat přírodní pohromy, požár či povodeň, epidemii nebo pandemii, válku, terorismus, občanský nepokoj, vládní zásah, narušení práce, rozsáhlé selhání telekomunikací, rozsáhlé selhání internetu, selhání cloudové infrastruktury nebo rozsáhlý kybernetický útok. Zasažená strana vynaloží rozumné úsilí k zmírnění následků události.

Grouper may use Affiliates, contractors and service providers to support delivery of the Services. Where such a party Processes Customer Personal Data, the DPA shall govern appointment and use of that party as a Sub-processor. Grouper remains responsible for the performance of its direct contractual obligations notwithstanding its use of contractors, except to the extent otherwise provided in the Agreement.

Když Grouper obdrží právně závazný požadavek na zveřejnění Zákaznických dat, Grouper může tento požadavek splnit. Kde to umožňuje zákon, Grouper vyrozumí Zákazníka, provede revizi požadavku, zveřejní jen nezbytné informace, snaží se omezit nadměrné žádosti a rozumně napadne nezákonný požadavek, když je to vhodné.

Žádná ze stran nesmí tuto Dohodu postoupit bez předchozího písemného souhlasu druhé strany, který nesmí být nepřiměřeně odepřen. Každá strana může tuto Doho du uzavřít při oznámení v souvislosti s fúzí, korporátní reorganizací, akvizicí, prodejem podstatné části relevantních aktiv nebo převodem na Přidruženou společnost, za předpokladu, že nabyvatel je schopen plnit závazky postupující strany.

Notices under this Agreement shall be in writing. Notices to the Customer may be sent to the primary administrative or contractual contact identified in the applicable Order Form. Notices to Grouper may be submitted through the legal or contractual contact channel made available through Grouper. Email notices are valid where permitted under Applicable Law. A notice is treated as received when delivery can reasonably be demonstrated.

Grouper může čas od času aktualizovat tyto Podmínky, aby odrážely změny v platných zákonech, regulačních požadavcích, bezpečnostních požadavcích, změnách služeb, zavedení nové funkčnosti, změnách technických závislostí nebo rozumných zlepšeních smluvních formulací. Podstatná změna, která nepříznivě ovlivní smluvní práva stávajícího Zákazníka, obvykle nenabude účinnosti během doby předplatného, ledaže to vyžaduje zákon, je to nutné pro bezpečnost, vyžaduje poskytovatel technologie, jasně dohodnuto nebo Zákazníkovi je jinak poskytnuto zákonné přiměřené řešení. Podstatné obchodní změny obvykle nabudou účinnosti při obnovení.

Failure or delay by a party in exercising a contractual right does not waive that right. A waiver is effective only where expressly given.

If a provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, that provision shall be interpreted or modified to the minimum extent necessary to make it enforceable where legally possible. The remaining provisions shall continue in effect.

This Agreement, together with its Order Forms, DPA, Statements of Work, schedules and Additional Terms, constitutes the entire agreement between the parties concerning the Services. It supersedes previous proposals, discussions and agreements concerning the same subject matter. Customer purchase orders or administrative procurement forms do not vary this Agreement unless expressly agreed in writing by Grouper.

Strany jsou nezávislími dodavateli. Nic v této Dohodě nevytváří pracovní vztah, agenturu, partnerství, společný podnik, fiduciární vztah nebo franšízu. Žádná ze stran nemůže vázat druhou stranu, kromě případů výslovně povolených. Grouper status jako BambooHR evropský partner nezakládá, že Grouper a BambooHR tvoří stejnou právnickou osobu.

Except where expressly provided under applicable data-protection terms or other mandatory law, a person who is not a party to this Agreement shall have no right to enforce it.

This Agreement may be accepted electronically. Electronic signatures and electronically accepted Order Forms shall have the same legal effect as original signatures to the extent permitted by Applicable Law. The Agreement may be executed in counterparts.

This Agreement and any non-contractual obligations arising from or connected with it shall be governed by the laws of Ireland. The courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction over disputes arising from or relating to this Agreement, subject to any mandatory rights or jurisdiction that cannot lawfully be excluded. Before commencing formal proceedings, the parties shall use reasonable efforts to resolve the dispute in good faith.

Expiry or termination does not affect rights or liabilities accrued before termination. Provisions which by their nature should continue after termination shall survive, including provisions relating to:

dluhy k neuhradení;
Zákaznická data;
důvěrnost;
duševní vlastnictví;
odpovědnost;
zahrnuté náhrady;
řešení sporů; a
ochrana údajů.

Questions about this Agreement, Order Forms, subscriptions, BambooHR, Professional Services, support, privacy, security or contractual matters may be submitted through the appropriate Grouper customer-support, account-management, privacy, security or legal contact channel made available through bamboohr.grouper.ie.

Pokud se smluvní dokumenty v něčem rozcházejí, platí následující pořadí přednosti, pokud není výslovně uvedeno jinak:

povinné Příslušné právo;
přiměřené mezinárodní ustanovení o přenosu údajů;
Dohoda o zpracování údajů, pro záležitosti osobních údajů;
příslušný Objednávkový formulář, pro výslovně uvedené obchodní podmínky;
příslušné Prohlášení o práci, pro profesionální služby;
příslušné Dodatečné podmínky;
tuto Smlouvu o hlavním předplatném a Podmínky služby;
podporující zásady a Dokumentaci.

Přijetím Objednávkového formuláře, elektronickým přijetím těchto Podmínek, vytvořením správce účtu nebo použitím Služeb po poskytnutí těchto Podmínek potvrzuje Zákazník, že:

si přečetl a porozuměl této Smlouvě;
osoba ji přijímající má pravomoc zavázat Zákazníka;
souhlasí s tím, že bude vázán touto Smlouvou; a
it will ensure that its Authorised Users comply with applicable provisions of the Agreement.

Máte otázky k této smlouvě nebo k vašemu odběru?

Kontaktujte nás