Vytvořte výjimečnou
zkušenost zaměstnanců
Zvyšte spokojenost zaměstnanců, posilte zapojení a udržení a vybudujte prosperující kulturu.
Požádat o ukázku
Proč si vybrat nástroje BambooHR® pro zkušenost zaměstnanců?
Samoobsluha zaměstnanců
Poskytněte zaměstnancům nepřetržitý přístup k jejich vlastním údajům - volno, výplatní pásky, benefity a další - čímž snížíte počet požadavků na HR a zvýšíte spokojenost.
Průzkumy eNPS a zapojení
Měřte zapojení v každé fázi pomocí automatizovaných pulzních průzkumů a skórování eNPS. Identifikujte trendy dříve, než se stanou problémy.
Firemní zpravodajský kanál
Udržujte svůj tým informovaný a propojený prostřednictvím sdíleného firemního zpravodajského kanálu, kde mohou zaměstnanci zveřejňovat příspěvky, komentovat a vzájemně se oceňovat.
Uznání a milníky
Oslavujte úspěchy, výročí a narozeniny automaticky. Udělejte z uznání každodenní zvyk, který posiluje vaši kulturu.
Vybudujte pracoviště, kam se lidé rádi vracejí
Dejte zaměstnancům personalizované domovské zázemí
Od zůstatků dovolené po firemní oznámení vidí zaměstnanci vše, co je pro ně relevantní, hned po přihlášení. Čisté a intuitivní prostředí znamená méně zmatku a více jistoty.
Zjistit více
Snadné žádosti o volno, bezproblémová schvalování
Zaměstnanci si mohou požádat o volno během několika sekund z jakéhokoli zařízení. Manažeři schvalují jediným kliknutím. Kalendáře zůstávají synchronizované a mzdy se v nich automaticky promítají - není potřeba žádná tabulka.
Zjistit víceSnadné žádosti o volno, bezproblémová schvalování
Měřte to, na čem záleží, pomocí průzkumů eNPS
Sledujte spokojenost zaměstnanců pomocí automatizovaných průzkumů Net Promoter Score. Rozdělte výsledky podle oddělení, délky zaměstnání nebo role a identifikujte oblasti, které vyžadují největší pozornost - dříve, než povedou k odchodům.
Zjistit více
Odpovědi, když je zaměstnanci potřebují nejvíce
Zaměstnanci už nemusí čekat, až HR odpoví na běžné otázky týkající se benefitů, zásad nebo volna. Ask BambooHR™ poskytuje přesné a okamžité odpovědi - kdykoli a na jakémkoli zařízení.
Zjistit víceOdpovědi, když je zaměstnanci potřebují nejvíce
“Ideál je to, co máme nyní s Grouper.”
“Naše eNPS se v prvním roce s BambooHR zvýšilo o 18 bodů. Zaměstnanci se konečně cítí vyslyšeni, informováni a podporováni – a to se odráží v našich číslech udržení zaměstnanců.”
Vše, co potřebujete k vytvoření kultury, kterou si zaměstnanci zamilují
Skvělá zkušenost zaměstnanců není benefit – je to strategie. BambooHR vám poskytuje nástroje, díky nimž budou lidé od prvního dne informovaní, oceňovaní a propojení.
Požádat o ukázku- Personalizovaný zaměstnanecký portál
- Pracovní postupy pro žádosti o volno a jejich schvalování
- eNPS a pulzní průzkumy
- Firemní novinky a oznámení
- Automatické gratulace k narozeninám a výročí
- Samoobsluha zaměstnanců pro záznamy a výplatní pásky
- Zápis do benefitů a jejich správa
- Zkušenost přizpůsobená mobilním zařízením
- HR asistent poháněný AI
- Přehled o výkonnosti a cílech
Co říkají naši zákazníci
Ideál je to, co máme nyní s Grouper.
Při naší míře náboru nemáte čas hledat na googlu ani sledovat video tutoriál. To, že máme někoho, s kým můžeme mluvit, a kdo nám rychle poskytne praktická řešení, je neocenitelné. Jejich zákaznický servis je bez konkurence.
Pracovní vztah se Grouper byl skvělý. Náš account manager je přátelský, vstřícný a snadno dostupný. Jejich znalosti a odbornost je skvělá a existuje skvělé ujištění, že systém dělá to, k čemu byl určen. Ulevilo se našemu týmu.
Implementace proběhla bez problémů. Grouper byl vždy responzivní a náš account manager je pečlivý a akční a flexibilní ohledně času a pomoci, kterou nám poskytli. I když je systém zaveden, kdykoli pošleme e-mail nebo máme dotaz, pravděpodobně se ozvou během hodiny.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
V mnoha transakcích se prodejce do transformace nezapojuje. Moji je poměrně jedinečný ve svém oboru, protože se ponoří do mysli HR praktiků, ale zároveň chápe podnikání, a je také velmi technický. Dokáže zesílit na to, co je třeba. Byl to nejlepší balíček ve své třídě.
Systémy přicházejí a odcházejí a lidé mohou zvládnout předání, ale existuje něco velmi unikátního na tom, jak je Moji nadšený a schopný. Byl v kanceláři a setkal se a vyškolil každého. Tato úroveň poradenství se nenachází všude.
Až 85 % našeho pracovního týdne bylo zabráno náborem, smlouvami a nabídkovými dopisy. Nyní bych řekl, že administrativní zátěž klesla o 40 %, protože nehledáme e-mailem za e-mailem.
Předtím jsme neměli HR systém; vše bylo ruční a na tabulkách. Grouper vše usnadnil a byl to skutečný posun, nejen pro mě, ale i pro naše manažery. Neozývají se mi e-maily s žádostmi o informace. Řekl bych, že administrativní stránka se snížila asi o 40 %.
Je to zákaznický servis, ve kterém vynikali. Byl jsem překvapen, že můžete e-mailem kontaktovat konkrétního jednotlivce s problémem. Jakmile máme jakýkoli dotaz, on se ozve nejrychleji, jak jsem kdy viděl. A vždy vyřešen. Neexistuje žádná ta situace, kterou vidíte u mnoha jiných poskytovatelů, kdy poskytovatel odpoví obecnou odpovědí nebo není pružný.
Na samém začátku byla úroveň služeb velmi vysoká. Měli jsme příležitost pracovat spolu s naším account managerem, který byl skvělý. Je velmi orientovaný na služby a chce pochopit naše potřeby a naše problémy. Je tak rychlý: když mám požadavek, vždy okamžitě odpovídá a jsme velmi spokojeni.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
Je to nesmírně hodnotné. Náš account manager je v této fázi dobrým přítelem. Rád se připojí na hovor a ukáže konkrétní funkci systému nebo to vysvětlí krok za krokem. Ráno pošlu e-mail a on se vrátí za pár hodin. Je skvělé mít někoho, s kým můžete komunikovat na osobní úrovni.
Rychlost reakce. Vždy řeší věci velmi rychle. Jsme velký tým a sníme o tom, aby věci byly o něco jednodušší. Někdy přijde nápad, který považujeme za dosažitelný, takže se vždy obracíme na Grouper. Mám veškeré informace k dispozici, nemusím chodit po fyzických souborech: vše je na platformě. Nevyčíslitelné!
S některými outsourcingovými poskytovateli nevíte, kdo odpoví, nebo jak dlouho to potrvá. Já však vždy napíši Grouper a oni se ihned ozvou a vždy se budou snažit najít řešení.
Jsme s Grouper od roku 2019 a vnímáme je jako velmi úzkého partnera. Rovněž uznáváme, že rozumí našemu podnikání.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
To je krása spolupráce se společností jako Grouper. Jsme malé MSP a typ podpory, kterou potřebujeme, je přesně to, co dostáváme.
Grouper je velmi rychlá reagující a náš obchodní zástupce má skvělé znalosti a dokáže nám dávat nápady a ukázat, jak systém ještě lépe využívat. Služba probíhá velmi hladce: je to velká změna, ale tým je velmi agilní a také dobře sdílí informace.
Grouper jsou se sídlem v Irsku, takže z naší perspektivy bylo komunikací a podpora, kterou jsme potřebovali, mnohem jednodušší. Jsou velmi efektivní, odpovídají na všechny naše e-maily včas. Sledují to a pokud je to potřeba, organizují schůzky k projednání problémů a řeší je efektivně.
Náš účetní manažer byl na tom velmi dobře a byl skutečně rychlý. Není to malý úkol přesunout softwarové systémy, takže jsme byli ve spojení velmi často. Zajistil, že jsem dostal, co jsem potřeboval, včas. Byl jsem držán v obraze a komunikace byla velmi transparentní, takže jsem vždy věděl, co se děje.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Řekl bych, že služba je velmi uživatelsky přívětivá, podpůrná s rychlou odezvou. Zákaznická zkušenost je dobrá. A když jsem měl stejného účetního manažera, s kým jsem si vybudoval vztah, vím, že mohu zavolat a existuje flexibilita v tom, jak může být podpora poskytována. Tato konzistence, kterou získáváme s Grouper, má velkou hodnotu.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
Co je na Grouper jedinečné? Řekl bych, že jsou velmi rychlí, spolehliví a podpůrní. Když jsme se pokoušeli nastavit hodnocení výkonnosti automaticky v systému, měli jsme několik hovorů, kde nám ukázali prostředí a jak to správně nastavit. Díky Grouper.
Náš účetní manažer je velmi, velmi ochotný a vždy se na hovor připojí. Může to být jen pár minut, ale je mnohem snazší mluvit s někým a sdílet obrazovku. Nedávno jsem chtěl upravit pole a změnit záložku práce. Udělal to velmi rychle. Na jiných systémech jsem strávil čas hledáním řešení a možná jsem se nakonec dostal, ale trvalo to hodinu.
Grouper cestu je velmi užitečná a osobně to považuji za velmi užitečné, protože šetří čas a na konci dne to šetří firmě peníze, protože neztrácím čas vyhledáváním informací.
Mám pocit, že pokud budu potřebovat kontaktovat a promluvit si s naším Account Managerem, bude se snažit najít řešení. Dobře ovládá systém, takže jeho technické znalosti jsou velmi dobré. Mám pocit, že tím, že jdeme k němu, získávám technickou odbornost a on se snaží řešit další problémy se systémovým řešením. Vědomí, že mám Grouper na podporu jako zákazníka, mi dodává jistotu.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
Potřeboval jsem jen něco, co by mi usnadnilo život, místo toho, abych měl manuální záznamy na všech místech. Grouper byly tak nápomocné, udělaly veškeré nastavení tak, jak jsem požádal, a to mi usnadnilo orientaci v systému s already uloženými informacemi.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Vždy jsme měli osobní kontakt u Grouper, který byl velmi praktický, zejména v počátcích.
Kvůli odvětví, ve kterém působíme, věnujeme větší pozornost zákaznickým službám a ta rychlost odezvy je pro nás extrémně důležitá. To mi pomohlo být s podporou tak spokojený. Náš účetní manažer je vždy dobrý na to, že se ozve, a líbí se mi osobní přístup: mít jediné kontaktní místo je opravdu užitečné, stejně jako naši klienti rádi vidí známou tvář, které důvěřují.
Budujte kulturu, kvůli které se vyplatí zůstat.
Dejte svým lidem nástroje, díky nimž se budou cítit propojení, oceňovaní a vyslyšení – od prvního dne.
