výstupní pohovor
Rozhovor s odcházejícím zaměstnancem za účelem pochopení, proč odchází a jak se zlepšit.
Výstupní pohovor je strukturovaná diskuse vedená při odchodu zaměstnance, jejímž cílem je zachytit upřímnou zpětnou vazbu o jeho zkušenosti a důvodech odchodu.
Tyto poznatky jsou cenné právě proto, že odcházející zaměstnanci často mluví otevřeněji. Témata napříč mnoha pohovory mohou odhalit problémy s managementem, odměňováním, pracovní zátěží nebo kulturou.
Hodnota závisí na tom, zda se získané poznatky promítnou do praxe. Zaměstnavatelé by měli analyzovat data z výstupních pohovorů společně s metrikami angažovanosti a závěry promítat zpět do retenčních aktivit.
