Grouper je autorizovaný partner BambooHR pro Irsko, Spojené království, Evropu a MEA. Služby white glove jsou zahrnuty bez dalších nákladů. Grouper je autorizovaný partner BambooHR pro Irsko, Spojené království, Evropu a MEA. Grouper: autorizovaný partner BambooHR. Proč Grouper
Získat podporu
VÝZKUM

BambooHR Data v práci

Získejte přístup k nejnovějšímu výzkumu o pracovní síle, využívajícímu údaje o zaměstnancích z více než 150 zemí, analyzovanému odborníky a vedoucími pracovníky firem.

Výzkumné zprávy BambooHR Data at Work
Naše poznatky a studie byly uvedeny vForbesSHRMHarvard Business ReviewFast CompanyInc. Magazine
Doporučená zpráva

Prozkoumejte naše zprávy

Filtrovat podle:
51 Výsledeky
Seřadit podle:|
Rostoucí náklady na důstojnost dluh
Datové příběhyQ2 2026

Rostoucí náklady na důstojnost dluh

Umožňuje vaše organizace nabývat dluh důstojnosti? Objevte klesající stav sociální smlouvy na pracovišti v roce 2026, plus klíčové oblasti pro akci pro vedení k obnovení důvěry a udržení talentu.

Přečíst nyní
Větší počet uchazečů, méně náborů: Nová data vysvětlují zpomalení náboru v roce 2026
Datové příběhyQ2 2026

Větší počet uchazečů, méně náborů: Nová data vysvětlují zpomalení náboru v roce 2026

Více uchazečů o práci, méně nabídek: BambooHR data odhalují, proč náborový trh v roce 2026 vypadá jinak než v předchozích letech a co by měly HR týmy dělat jinak.

Přečíst nyní
Bubble v oblasti financí je v roce 2026 ohrožen prasknutím
Datové příběhyQ2 2026

Bubble v oblasti financí je v roce 2026 ohrožen prasknutím

Finance sector hiring is slowing as talent demands outpace compensation packages. New data reveals the tipping point and what CFOs and CHROs must address now.

Přečíst nyní
Mapa morálky Ameriky: Jak štěstí odhaluje skrytá rizika na pracovišti
Datové příběhyQ1 2026

Mapa morálky Ameriky: Jak štěstí odhaluje skrytá rizika na pracovišti

BambooHR Employee Happiness Index data mapped by US state reveals stark regional morale divides and the labour risks hiding in plain sight.

Přečíst nyní
PTO Playbook: Super Bowl Monday Time-Off Trends Employers Can Plan For
Datové příběhyQ1 2026

PTO Playbook: Super Bowl Monday Time-Off Trends Employers Can Plan For

Super Bowl Monday is the unofficial holiday no one planned for. BambooHR data reveals PTO spikes, absence patterns, and how employers can get ahead of them.

Přečíst nyní
Efekt šéfa: 90 % zaměstnanců neopouští práci - opouštějí špatné šéfy
Datové příběhyQ4 2025

Efekt šéfa: 90 % zaměstnanců neopouští práci - opouštějí špatné šéfy

New BambooHR data shows 90% of employees cite poor management as their primary reason for leaving. The boss effect on retention is real and measurable.

Přečíst nyní
Vypínání v reakci na cla: AI je největším vlivem na mezinárodní výhled
Datové příběhyQ4 2025

Vypínání v reakci na cla: AI je největším vlivem na mezinárodní výhled

Navzdory nejistotě v clo, výzkum BambooHR ukazuje, že lídři v byznysu jsou mnohem více zaměřeni na připravenost na AI než na obchodní politiku.

Přečíst nyní
Stability Is the New Raise: BambooHR 2026 Compensation Trends on Pay, Incentives, and Employee Priorities
Datové příběhyQ4 2025

Stability Is the New Raise: BambooHR 2026 Compensation Trends on Pay, Incentives, and Employee Priorities

BambooHR compensation data reveals stability is overtaking salary growth as the top employee priority. Here is what that means for your pay strategy.

Přečíst nyní
Jasnost nad chaosem: překlenutíAI propasti
Datové příběhyQ3 2025

Jasnost nad chaosem: překlenutíAI propasti

Použití AI BambooHR odhaluje rozšířenou propast mezi očekáváními vedení a realitou zaměstnanců. Zde je návod, jak ji překlenout a dosáhnout souladu.

Přečíst nyní
Experti nejsou tak spokojeni s nařízeními RTO, jak si myslíte
Datové příběhyQ3 2025

Experti nejsou tak spokojeni s nařízeními RTO, jak si myslíte

Nová data ukazují, že nejvyšší manažeři mají více výhrad ohledně nařízení návratu do kanceláře než je veřejně přiznávají. Data RTO, která musí vidět lídři.

Přečíst nyní
Pracovní síla Ameriky v režimu přežití
Datové příběhyQ3 2025

Pracovní síla Ameriky v režimu přežití

BambooHR data ukazují, že pracovníci už nevynikají, jen přežívají, pracují ve stálém stavu finanční úzkosti a snížené profesionální ambice.

Přečíst nyní
Trendy odměňování pro rok 2025
Datové příběhyQ2 2025

Trendy odměňování pro rok 2025

Co se skutečně děje se mzdami v roce 2025? BambooHR analyzuje trendy růstu mezd, vzory bonusů a to, co jsou zaměstnanci připraveni přijmout.

Přečíst nyní
Skryté náklady fluktuace: Co říkají čísla o odchodu v roce 2024
Datové příběhyQ4 2024

Skryté náklady fluktuace: Co říkají čísla o odchodu v roce 2024

BambooHR data quantifies the full financial and productivity cost of unplanned employee departures across industries and company sizes in 2024.

Přečíst nyní
Je váš zaměstnanec jen maskuje úkoly?
Datové příběhyQ2 2024

Je váš zaměstnanec jen maskuje úkoly?

TikTok trendy potkávají HR data: BambooHR zkoumá maskování úkolů, tiché odchodování a další virální chování na pracovišti, aby oddělilo fakt od fikce.

Přečíst nyní
The Real Reason Employees Are Calling in Sick
Datové příběhyQ1 2024

The Real Reason Employees Are Calling in Sick

Přítomnost stojí organizace více než absence v mnoha odvětvích. Data BambooHR odhalují skrytý dopad na produktivitu za vzory nemocenské.

Přečíst nyní
Trendy odměňování pro rok 2024: Deflace, transparentnost a benefity
Datové příběhyQ4 2023

Trendy odměňování pro rok 2024: Deflace, transparentnost a benefity

Pay transparency, merit-based increases, and benefit substitution: BambooHR analyses the compensation forces reshaping the employment contract in 2024.

Přečíst nyní
The Holiday Burnout Index: How December Is Quietly Breaking Your Workforce
Datové příběhyQ4 2023

The Holiday Burnout Index: How December Is Quietly Breaking Your Workforce

December is the most emotionally demanding month for employees. BambooHR data shows what burnout looks like in Q4 and how managers can intervene early.

Přečíst nyní
Back to School, Back to Office: Flexibility and the September Return-to-Work
Datové příběhyQ3 2023

Back to School, Back to Office: Flexibility and the September Return-to-Work

When parents return to school schedules in September, workplace flexibility takes centre stage. BambooHR data on how autumn shifts working patterns.

Přečíst nyní
The Great Gloom: Employee Satisfaction Falls to a Multi-Year Low
Datové příběhyQ2 2023

The Great Gloom: Employee Satisfaction Falls to a Multi-Year Low

Employee satisfaction has fallen across every measured dimension. BambooHR research documents the causes behind the great gloom and what employers can do.

Přečíst nyní
PTO neboli presenteismus: Co data ukazují o tom, jak Američané skutečně čerpají volno
Datové příběhyQ2 2023

PTO neboli presenteismus: Co data ukazují o tom, jak Američané skutečně čerpají volno

PTO is being offered but not taken. BambooHR data separates the myths from the reality of how employees actually use their paid time off.

Přečíst nyní
Standardy odměňování pro rok 2023: Růst mezd, rovnost odměňování a co přijde dál
Datové příběhyQ1 2023

Standardy odměňování pro rok 2023: Růst mezd, rovnost odměňování a co přijde dál

Komplexní zpráva o porovnání mezd BambooHR pro rok 2023 nastavuje baseline pro HR leadry, kteří navigují v platovém prostředí po pandemii.

Přečíst nyní
More Than Just a Blip: Employee Satisfaction Continues Recovery
Employee Happiness IndexQ3 2025

More Than Just a Blip: Employee Satisfaction Continues Recovery

Employee satisfaction continues its recovery in Q3 2025, but the data reveals the gains are uneven. Discover which industries are still struggling.

Přečíst nyní
Velké uklízení stavu: Spokojenost zaměstnanců stoupá – je to vděčnost nebo režim přežití?
Employee Happiness IndexQ2 2025

Velké uklízení stavu: Spokojenost zaměstnanců stoupá – je to vděčnost nebo režim přežití?

Satisfaction scores are climbing, but BambooHR data asks whether the improvement reflects genuine engagement or employees simply enduring difficult conditions.

Přečíst nyní
A Strong Start to 2025: Employee Satisfaction Gets a Boost in Q1
Employee Happiness IndexQ1 2025

A Strong Start to 2025: Employee Satisfaction Gets a Boost in Q1

Q1 2025 delivers a stronger-than-expected satisfaction reading. BambooHR analyses what drove the improvement and whether it will hold through the year.

Přečíst nyní
Holiday Blues: Q4 Sees Unexpected Slump in Employee Happiness
Employee Happiness IndexQ4 2024

Holiday Blues: Q4 Sees Unexpected Slump in Employee Happiness

The holiday season brought an unexpected dip in employee happiness in Q4 2024. BambooHR data reveals the contributing factors and early warning signs.

Přečíst nyní
Spotlight on Q3: The Unexpected Rebound in Employee Happiness
Employee Happiness IndexQ3 2024

Spotlight on Q3: The Unexpected Rebound in Employee Happiness

Q3 brought a surprising rebound in satisfaction scores. BambooHR data explores what drove the recovery and where the underlying risks still remain.

Přečíst nyní
Vlna špatného počasí: spokojenost zaměstnanců klesá ve Q2
Employee Happiness IndexQ2 2024

Vlna špatného počasí: spokojenost zaměstnanců klesá ve Q2

Employee happiness fell sharply in Q2 2024 as economic pressure and management frustration converged. BambooHR analyses what the data signals for retention.

Přečíst nyní
Zprava z Great Gloom? Trendy spokojenosti zaměstnanců vzrůstají
Employee Happiness IndexQ1 2024

Zprava z Great Gloom? Trendy spokojenosti zaměstnanců vzrůstají

Známky zlepšení v Q1 2024, když spokojenost zaměstnanců poprvé za šest čtvrtletí stoupla. Opatrný obrat nebo dočasný výkyv?

Přečíst nyní
The Great Gloom Deepens: Employee Happiness at Its Lowest in Two Years
Employee Happiness IndexQ4 2023

The Great Gloom Deepens: Employee Happiness at Its Lowest in Two Years

Spokojenost zaměstnanců klesla na nejnižší zaznamenanou úroveň ve Q4 2023. BambooHR rozebírá faktory, které stáčejí největší fázi temného období.

Přečíst nyní
Signs of Life: Employee Happiness Holds Steady Despite Economic Headwinds
Employee Happiness IndexQ3 2023

Signs of Life: Employee Happiness Holds Steady Despite Economic Headwinds

Despite continued economic uncertainty in Q3 2023, employee satisfaction held its ground. BambooHR investigates what is keeping the index from falling further.

Přečíst nyní
The Great Gloom Begins: Employee Satisfaction Falls for the Third Straight Quarter
Employee Happiness IndexQ2 2023

The Great Gloom Begins: Employee Satisfaction Falls for the Third Straight Quarter

The great gloom is officially under way: BambooHR documents the first significant decline in employee satisfaction since the post-pandemic recovery.

Přečíst nyní
Workforce Insights by BambooHR - November 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ4 2025

Workforce Insights by BambooHR - November 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za listopad 2025.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - říjen 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ4 2025

Přehled pracovních sil od BambooHR - říjen 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za říjen 2025.

Přečíst nyní
Workforce Insights by BambooHR - September 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ3 2025

Workforce Insights by BambooHR - September 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za září 2025.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - srpen 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ3 2025

Přehled pracovních sil od BambooHR - srpen 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za srpen 2025.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - červenec 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ3 2025

Přehled pracovních sil od BambooHR - červenec 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za červenec 2025.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - červen 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ3 2025

Přehled pracovních sil od BambooHR - červen 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za červen 2025.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - duben 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ2 2025

Přehled pracovních sil od BambooHR - duben 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za duben 2025.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - březen 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ1 2025

Přehled pracovních sil od BambooHR - březen 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za březen 2025.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - únor 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ1 2025

Přehled pracovních sil od BambooHR - únor 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za únor 2025.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - leden 2025
Vstupní přehledy pracovních silQ1 2025

Přehled pracovních sil od BambooHR - leden 2025

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za leden 2025.

Přečíst nyní
Workforce Insights by BambooHR - December 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ4 2024

Workforce Insights by BambooHR - December 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za prosinec 2024.

Přečíst nyní
Workforce Insights by BambooHR - November 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ4 2024

Workforce Insights by BambooHR - November 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za listopad 2024.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - říjen 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ4 2024

Přehled pracovních sil od BambooHR - říjen 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za říjen 2024.

Přečíst nyní
Workforce Insights by BambooHR - September 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ3 2024

Workforce Insights by BambooHR - September 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za září 2024.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - srpen 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ3 2024

Přehled pracovních sil od BambooHR - srpen 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za srpen 2024.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - červenec 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ3 2024

Přehled pracovních sil od BambooHR - červenec 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za červenec 2024.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - červen 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ2 2024

Přehled pracovních sil od BambooHR - červen 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za červen 2024.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - květen 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ2 2024

Přehled pracovních sil od BambooHR - květen 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za květen 2024.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - duben 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ2 2024

Přehled pracovních sil od BambooHR - duben 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Měsíční monitor pracovní síly BambooHR za duben 2024.

Přečíst nyní
Přehled pracovních sil od BambooHR - březen 2024
Vstupní přehledy pracovních silQ1 2024

Přehled pracovních sil od BambooHR - březen 2024

Živá data o náborové aktivitě, volných pracovních místech a fluktuaci napříč odvětvími a regiony. Závěrečný měsíční monitor pracovních sil BambooHR z března 2024.

Přečíst nyní

Naše výzkumná metodologie

Skuteční HR odborníci

Data shromážděná přímo od HR praktiků a zaměstnanců ve více než 150 zemích, nikoli zprostředkované zdroje ani databáze dodavatelů.

Přísná analýza

Každý datový soubor je před zveřejněním vyčištěn, vážen a nezávisle zkontrolován. Naše statistické metody jsou zdokumentovány v rámci každé zprávy.

Praktické poznatky

Nejenže data reportujeme - převádíme je do doporučení, která můžete zavést již v tomto čtvrtletí, ať už vedete tým o 10 nebo 10 000 lidech.

Vždy zdarma

Veškerý výzkum je zdarma k přečtení i sdílení. Žádné paywally, žádné formuláře, není vyžadován žádný účet - protože kvalitní data o lidech by měla být dostupná každému vedoucímu HR.

“Ideál je to, co máme nyní s Grouper.”
Smartbox People TeamPeople & Culture Team · Smartbox Group
1 / 34
“Využil(a) jsem data o spokojenosti zaměstnanců BambooHR k vytvoření prezentace pro představenstvo o riziku odchodu zaměstnanců. Výzkum byl důkladný, aktuální a ušetřil nám nejméně 30 tis. USD na konzultačních poplatcích.”
Fiona K.
Fiona K.Vedoucí people analytics, Crestview Health Network

Ideál je to, co máme nyní s Grouper.

Při naší míře náboru nemáte čas hledat na googlu ani sledovat video tutoriál. To, že máme někoho, s kým můžeme mluvit, a kdo nám rychle poskytne praktická řešení, je neocenitelné. Jejich zákaznický servis je bez konkurence.

Pracovní vztah se Grouper byl skvělý. Náš account manager je přátelský, vstřícný a snadno dostupný. Jejich znalosti a odbornost je skvělá a existuje skvělé ujištění, že systém dělá to, k čemu byl určen. Ulevilo se našemu týmu.

Implementace proběhla bez problémů. Grouper byl vždy responzivní a náš account manager je pečlivý a akční a flexibilní ohledně času a pomoci, kterou nám poskytli. I když je systém zaveden, kdykoli pošleme e-mail nebo máme dotaz, pravděpodobně se ozvou během hodiny.

It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.

V mnoha transakcích se prodejce do transformace nezapojuje. Moji je poměrně jedinečný ve svém oboru, protože se ponoří do mysli HR praktiků, ale zároveň chápe podnikání, a je také velmi technický. Dokáže zesílit na to, co je třeba. Byl to nejlepší balíček ve své třídě.

Systémy přicházejí a odcházejí a lidé mohou zvládnout předání, ale existuje něco velmi unikátního na tom, jak je Moji nadšený a schopný. Byl v kanceláři a setkal se a vyškolil každého. Tato úroveň poradenství se nenachází všude.

Až 85 % našeho pracovního týdne bylo zabráno náborem, smlouvami a nabídkovými dopisy. Nyní bych řekl, že administrativní zátěž klesla o 40 %, protože nehledáme e-mailem za e-mailem.

Předtím jsme neměli HR systém; vše bylo ruční a na tabulkách. Grouper vše usnadnil a byl to skutečný posun, nejen pro mě, ale i pro naše manažery. Neozývají se mi e-maily s žádostmi o informace. Řekl bych, že administrativní stránka se snížila asi o 40 %.

Je to zákaznický servis, ve kterém vynikali. Byl jsem překvapen, že můžete e-mailem kontaktovat konkrétního jednotlivce s problémem. Jakmile máme jakýkoli dotaz, on se ozve nejrychleji, jak jsem kdy viděl. A vždy vyřešen. Neexistuje žádná ta situace, kterou vidíte u mnoha jiných poskytovatelů, kdy poskytovatel odpoví obecnou odpovědí nebo není pružný.

Na samém začátku byla úroveň služeb velmi vysoká. Měli jsme příležitost pracovat spolu s naším account managerem, který byl skvělý. Je velmi orientovaný na služby a chce pochopit naše potřeby a naše problémy. Je tak rychlý: když mám požadavek, vždy okamžitě odpovídá a jsme velmi spokojeni.

With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.

Je to nesmírně hodnotné. Náš account manager je v této fázi dobrým přítelem. Rád se připojí na hovor a ukáže konkrétní funkci systému nebo to vysvětlí krok za krokem. Ráno pošlu e-mail a on se vrátí za pár hodin. Je skvělé mít někoho, s kým můžete komunikovat na osobní úrovni.

Rychlost reakce. Vždy řeší věci velmi rychle. Jsme velký tým a sníme o tom, aby věci byly o něco jednodušší. Někdy přijde nápad, který považujeme za dosažitelný, takže se vždy obracíme na Grouper. Mám veškeré informace k dispozici, nemusím chodit po fyzických souborech: vše je na platformě. Nevyčíslitelné!

S některými outsourcingovými poskytovateli nevíte, kdo odpoví, nebo jak dlouho to potrvá. Já však vždy napíši Grouper a oni se ihned ozvou a vždy se budou snažit najít řešení.

Jsme s Grouper od roku 2019 a vnímáme je jako velmi úzkého partnera. Rovněž uznáváme, že rozumí našemu podnikání.

Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.

To je krása spolupráce se společností jako Grouper. Jsme malé MSP a typ podpory, kterou potřebujeme, je přesně to, co dostáváme.

Grouper je velmi rychlá reagující a náš obchodní zástupce má skvělé znalosti a dokáže nám dávat nápady a ukázat, jak systém ještě lépe využívat. Služba probíhá velmi hladce: je to velká změna, ale tým je velmi agilní a také dobře sdílí informace.

Grouper jsou se sídlem v Irsku, takže z naší perspektivy bylo komunikací a podpora, kterou jsme potřebovali, mnohem jednodušší. Jsou velmi efektivní, odpovídají na všechny naše e-maily včas. Sledují to a pokud je to potřeba, organizují schůzky k projednání problémů a řeší je efektivně.

Náš účetní manažer byl na tom velmi dobře a byl skutečně rychlý. Není to malý úkol přesunout softwarové systémy, takže jsme byli ve spojení velmi často. Zajistil, že jsem dostal, co jsem potřeboval, včas. Byl jsem držán v obraze a komunikace byla velmi transparentní, takže jsem vždy věděl, co se děje.

At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.

Řekl bych, že služba je velmi uživatelsky přívětivá, podpůrná s rychlou odezvou. Zákaznická zkušenost je dobrá. A když jsem měl stejného účetního manažera, s kým jsem si vybudoval vztah, vím, že mohu zavolat a existuje flexibilita v tom, jak může být podpora poskytována. Tato konzistence, kterou získáváme s Grouper, má velkou hodnotu.

Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.

Co je na Grouper jedinečné? Řekl bych, že jsou velmi rychlí, spolehliví a podpůrní. Když jsme se pokoušeli nastavit hodnocení výkonnosti automaticky v systému, měli jsme několik hovorů, kde nám ukázali prostředí a jak to správně nastavit. Díky Grouper.

Náš účetní manažer je velmi, velmi ochotný a vždy se na hovor připojí. Může to být jen pár minut, ale je mnohem snazší mluvit s někým a sdílet obrazovku. Nedávno jsem chtěl upravit pole a změnit záložku práce. Udělal to velmi rychle. Na jiných systémech jsem strávil čas hledáním řešení a možná jsem se nakonec dostal, ale trvalo to hodinu.

Grouper cestu je velmi užitečná a osobně to považuji za velmi užitečné, protože šetří čas a na konci dne to šetří firmě peníze, protože neztrácím čas vyhledáváním informací.

Mám pocit, že pokud budu potřebovat kontaktovat a promluvit si s naším Account Managerem, bude se snažit najít řešení. Dobře ovládá systém, takže jeho technické znalosti jsou velmi dobré. Mám pocit, že tím, že jdeme k němu, získávám technickou odbornost a on se snaží řešit další problémy se systémovým řešením. Vědomí, že mám Grouper na podporu jako zákazníka, mi dodává jistotu.

What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.

Potřeboval jsem jen něco, co by mi usnadnilo život, místo toho, abych měl manuální záznamy na všech místech. Grouper byly tak nápomocné, udělaly veškeré nastavení tak, jak jsem požádal, a to mi usnadnilo orientaci v systému s already uloženými informacemi.

I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.

We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.

Vždy jsme měli osobní kontakt u Grouper, který byl velmi praktický, zejména v počátcích.

Kvůli odvětví, ve kterém působíme, věnujeme větší pozornost zákaznickým službám a ta rychlost odezvy je pro nás extrémně důležitá. To mi pomohlo být s podporou tak spokojený. Náš účetní manažer je vždy dobrý na to, že se ozve, a líbí se mi osobní přístup: mít jediné kontaktní místo je opravdu užitečné, stejně jako naši klienti rádi vidí známou tvář, které důvěřují.

Dělejte rozhodnutí o lidech s lepšími daty.

Získejte přístup ke všem původním výzkumům a poznatkům o pracovní síle od BambooHR - zdarma, navždy.

BambooHR partner delivery napříč Irskem, Spojeným královstvím a Evropou

Podpora pro váš BambooHR cesta

Grouper helps organisations plan, implement and improve BambooHR with regional delivery support throughout the customer lifecycle.

Plan
Objevování a návrh řešení
Implement
Configuration and enablement
Improve
Průběžná podpora a optimalizace