Hiring • 6 MIN ČTENÍ
25 otázky při referenční kontrole, které odhalí pravdu o kandidátech
MAY 26, 2026
Při dobrém provedení jsou referenční kontroly jedním z nejcennějších zdrojů poznatků v procesu náboru. Zde jsou otázky, které skutečně získají upřímné odpovědi.
Proč se vyplatí dělat referenční kontroly pořádně
Formální referenční kontrola, která potvrzuje pracovní název, data zaměstnání a ptá se, zda by referent kandidáta znovu přijal, nepřidává rozhodnutí o náboru téměř žádnou prediktivní hodnotu. Strukturovaná referenční kontrola využívající otevřené behaviorální otázky vedená zkušeným tazatelem může odhalit významné informace o pracovním stylu kandidáta, silných stránkách, oblastech rozvoje a kulturním souladu, které je velmi obtížné získat při přímém pohovoru. Kandidáti se při pohovorech přirozeně prezentují ve svém nejlepším světle; referenti, zejména ti, které proaktivně oslovíte a které si nevybral kandidát, bývají výrazně upřímnější.
Otázky, které získají upřímné odpovědi
Nejproduktivnější otázky při referenční kontrole jsou konkrétní a behaviorální: „Můžete popsat situaci, kdy [candidate name] musel/musela zvládnout významný neúspěch v práci a jak to zvládl/zvládla?“ a „Jakou radu byste dal/dala jeho/jejího dalšímu manažerovi, jak z něj/ní dostat to nejlepší?“ jsou výrazně výmluvnější než „Jak byste popsal/popsala jeho/její silné stránky?“ Požádejte referenty, aby uvedli konkrétní příklady, nikoli obecná hodnocení. Každou referenční kontrolu ukončete otázkou: „Je ještě něco, co by pro nás bylo důležité vědět?“ Tato otevřená otázka často odhalí nejdůležitější informace z celého rozhovoru.
