Hiring • 6 MIN ČTENÍ
25 Otázky pro ověření referencí, které odhalí pravdu o kandidátech
MAY 26, 2026
Pokud jsou provedeny dobře, referenční prověrky patří mezi nejcennější zdroje poznatků v náborovém procesu. Zde jsou otázky, které skutečně získávají upřímné odpovědi.
Proč se vyplatí dělat referenční prověrky pořádně
Formální referenční prověrka, která pouze potvrzuje pracovní titul, data zaměstnání a ptá se, zda by danou osobu znovu přijali, přidává rozhodnutí o náboru téměř žádnou prediktivní hodnotu. Strukturovaná referenční prověrka využívající otevřené behaviorální otázky vedená zkušeným tazatelem může odhalit podstatné informace o pracovním stylu kandidáta, jeho silných stránkách, oblastech rozvoje a kulturním souladu, které je velmi obtížné získat při přímém pohovoru. Kandidáti se při pohovorech přirozeně prezentují v co nejlepším světle; osoby poskytující reference, zejména ty, které jsou aktivně osloveny a nevybrané kandidátem, bývají podstatně upřímnější.
Otázky, které získají upřímné odpovědi
Nejproduktivnější otázky při ověřování referencí jsou konkrétní a behaviorální: „Můžete popsat situaci, kdy [candidate name] musel/a v práci zvládnout zásadní neúspěch a jak to zvládl/a?“ a „Jakou radu byste dali jeho/její budoucí manažerce či manažerovi, aby z něj/ní dostala to nejlepší?“ jsou podstatně výpovědnější než „Jak byste popsali jeho/její silné stránky?“ Požádejte osoby poskytující reference, aby uvedly konkrétní příklady namísto obecných hodnocení. Každou referenční prověrku zakončete otázkou: „Je ještě něco dalšího, co by podle vás pro nás bylo důležité vědět?“ Tato otevřená otázka často odhalí nejdůležitější informace z celého rozhovoru.
