Onboarding • 6 MIN ČTENÍ
Jak navrhnout zpětnovazební průzkum onboardingu, který skutečně zlepší věci
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
Kdy provést průzkum a na co se ptát
Proveďte dva průzkumy: jeden po 30 dnech a jeden po 90 dnech. Průzkum po 30 dnech se zaměřuje na praktické aspekty nástupu: bylo vybavení připraveno? Dostali potřebná představení? Rozumí své roli? Byli jejich manažer a HR dostupní? Průzkum po 90 dnech jde hlouběji: cítí se být součástí? Rozumí kultuře? Cítí, že jejich manažer podporuje jejich rozvoj? Doporučili by organizaci jako místo k práci? Udržujte každý průzkum na osmi nebo méně otázkách; stručnost dramaticky zvyšuje míru dokončení.
Reakce na výsledky
Údaje z průzkumu jsou užitečné pouze tehdy, když vedou k činu. Po obdržení výsledků 30-denního kohortního šetření každého měsíce uspořádejte s týmem HR 30-minutové zhodnocení: které výsledky jsou pod vaším cílem? Co říkají komentáře v otevřeném textu? V čem se tato zkušenost lišila od předchozí kohorty? Pověřte někoho, aby prozkoumal situaci a do dvou týdnů navrhl změnu procesu onboardingu. Po 90 dnech sdílejte výsledky s manažery náboru a vyvozujte vůči nim odpovědnost za řešení případných mezer specifických pro řízení ještě předtím, než se do jejich týmu připojí další nově přijatý zaměstnanec.
