Hlasy ve vedení • 8 MIN ČTENÍ
Mezera v manažerské úrovni: proč střední management zápasí
APR 22, 2026
Střední manažeři jsou přenosovým pásem mezi strategií a realizací. Když selhávají, trpí vše. Jedna vedoucí HR vysvětluje proč a co s tím dělat.
Jak byli střední manažeři sevřeni
Po středních manažerech se dnes v téměř každé organizaci, se kterou pracuji, požaduje, aby dělali více s menšími zdroji. Nesou tlak komunikace a implementace strategických rozhodnutí shora a současně absorbují úzkosti a obavy svých týmů zdola. Očekává se od nich, že budou současně výkonnostními manažery, kouči, strážci pohody, administrativními zpracovateli i strategickými mysliteli. A obvykle dostávají nejméně školení, nejméně autonomie a nejméně uznání ze všech skupin v organizaci. Výsledkem je předvídatelná krize přetížení, vyhoření a slabého výkonu.
Problém výběru
Jádrem mezery v manažerské úrovni je obvykle problém výběru: povyšujeme nejlepší jednotlivé přispěvatele do manažerských rolí, protože jsou to lidé, které chceme nejvíce odměnit, a protože předpokládáme, že vysoký výkon ve specializované roli se přenáší do vysokého výkonu v roli vedoucího lidí. Nepřenáší. Řízení lidí je odlišná soustava dovedností, která vyžaduje emoční inteligenci, trpělivost, schopnost koučování a pohodlí s nejednoznačností. Tyto vlastnosti silně nekorespondují s technickou odborností. Organizace, které rozvíjejí nejlepší manažery, tyto vlastnosti vybírají explicitně, místo aby se automaticky opíraly o výkon jako o zástupný ukazatel.
Investiční mezera
Většina organizací věnuje neúměrnou část svého rozpočtu na rozvoj vedení seniorním lídrům a absolventům, zatímco střední manažeři dostávají nejmenší investici ze všech skupin. To je opak toho, kde je návratnost nejvyšší. Senioři mají největší přístup ke koučování, networkingům a rozvoji prostřednictvím své role samotné. Absolventi si stále budují základní dovednosti. Je to střední manažerská vrstva, tedy lidé odpovědní za každodenní zkušenost většiny pracovní síly, kde strukturovaná investice do rozvoje přináší nejrychlejší a nejlépe měřitelné zlepšení týmových výsledků.
