Hlasy ve vedení • 8 MIN ČTENÍ
Budování organizace založené na dovednostech: Co jsem se naučila těžkou cestou
JUN 9, 2026
Přechod od řízení talentů založeného na pracovních titulech k řízení založenému na dovednostech zní v teorii jednoduše. V praxi je to jedna z nejsložitějších transformací v HR. Zde je to, co zjistil jeden CPO.
Proč jsme provedli změnu
Začali jsme naši cestu založenou na dovednostech, protože jsme stále naráželi na stejný problém: lidé ve špatných rolích, ne proto, že by postrádali talent, ale proto, že naše rozhodnutí o talentu byla řízena názvy pracovních míst a kariérními cestami, nikoli skutečnými schopnostmi. Zkušená datová analytička byla uvězněna v obecné úrovni 'Analyst' bez viditelnosti konkrétních dovedností, které měla, nebo toho, kde byly jinde v podniku oceňovány. Když odešla ke konkurenci, bylo to možné předejít. Potřebovali jsme systém, který by viděl dovednosti, nejen pracovní názvy.
Složitost, na kterou nás nikdo neupozornil
Technická výzva vybudování taxonomie dovedností, jejího mapování na role a posuzování zaměstnanců vůči ní je značná. Ale ještě těžší je výzva kulturní. Zaměstnanci, kteří si vybudovali profesní identitu kolem pracovního titulu, se brání tomu, aby byli popisováni především seznamem dovedností. Manažeři, kteří uvažují v pojmech počtu lidí podle role, mají problém přemýšlet v pojmech schopností a sousedních kompetencí. Přechod vyžaduje dlouhodobé komunikační a engagementové úsilí, které většina organizací podceňuje trojnásobně.
Co bychom udělali jinak
Začali bychom menší pilotáží a rychleji prokazovali hodnotu. Namísto snahy vybudovat komplexní taxonomii dovedností pro celou organizaci najednou bychom pilotovali v jedné funkci, kde byl byznys case nejjasnější (v našem případě technologie), a před škálováním bychom prokázali dopad. Dříve bychom také investovali do schopnosti manažerů: rozhodování založené na dovednostech vyžaduje manažery, kteří dokážou vést upřímné rozhovory o mezerách ve schopnostech a potřebách rozvoje, což je úroveň koučovací dovednosti, na kterou většina nebyla proškolena.
