Pro stávající BambooHR zákazníky
Dodává vaše platforma BambooHR vše, co by měla?
Mnoho organizací, které již používají BambooHR, nedostává správu účtů, podporu ani poradenství, které by měly. Dobrá zpráva: není nutné měnit software, abyste to vyřešili. Můžete zachovat BambooHR přesně tak, jak je, a jednoduše převést správu účtů na Grouper, oprávněného partnera společnosti BambooHR pro Irsko, Spojené království, Evropu a MEA.
Známky, že možná nastal čas na změnu
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
Podpora trvá příliš dlouho
Tickety čekají v zahraniční frontě a jednoduché dotazy se vyřizují dny, přestože by měly trvat minuty.
Nikdo za váš účet neodpovídá
Pokaždé mluvíte s jinou osobou a nikdo proaktivně nekontroluje, jak platforma funguje.
Nápady na konfiguraci uvíznou
Dobré nápady na pole, pracovní postupy a reporty se zaznamenají a nikdy se nerealizují, protože na to nikdo nemá čas ani přístup.
Žádný rozhovor o plánu rozvoje
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
Žádný plán pro to, co přijde dál
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
Stejný software, lepší odbornost za ním
Převod na Grouper nemění vaši platformu BambooHR. Mění se jen to, kdo o ni pečuje.
| Spravováno přímo pomocí BambooHR | Spravováno společností Grouper | |
|---|---|---|
| Vaše licence a předplatné BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| Produkt BambooHR, který používáte vy a váš tým | Unchanged | Unchanged |
| Koho kontaktujete pro podporu | Fronta tiketů v zahraničí | Pojmenovaný evropský tým pro váš účet |
| Doby odezvy | Standardní SLA dodavatele | Platinová podpora ve vašem časovém pásmu |
| Proaktivní kontroly platformy | ||
| Pomoc se zapínáním nových funkcí | ||
| Podpora konfigurace a pracovních postupů | Tiketové požadavky na podporu | Včetně, prakticky |
| Cena vašeho předplatného BambooHR | Standardní ceny | Stejné ceny |
Jak probíhá převod
Jednoduchý proces, který zajišťují Grouper a BambooHR, bez zásahů do vašeho týmu.
Rezervujte si úvodní hovor
Krátký rozhovor o vašem současném nastavení, vašem týmu a o tom, co dnes funguje a co ne.
Přehodnocení účtu
Můžeme prověřit vaši konfiguraci, použití a historii podpory proti dokumentovaným praktikám BambooHR; potvrďte rozsah a obchodní podmínky při rezervaci.
Převést váš účet
Převod účtu vyřídíme přímo s BambooHR. Vaše přihlášení, data a licence zůstanou beze změny.
Seznamte se se svým novým týmem
Budete představeni svému určenému account manažerovi a specialistům, kteří vám budou nadále poskytovat podporu.
Často kladené otázky
Změní přechod ke Grouper vaše software BambooHR?
Ne. Zachováte si přesně stejnou platformu BambooHR, stejná data i stejné přihlášení. Mění se pouze to, kdo spravuje vztah a podporuje váš tým, nikoli samotný produkt.
Dojde k nějakému výpadku nebo narušení provozu?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Stojí správa prostřednictvím Grouper více?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
Co když jsme stále ve smlouvě s naším současným poskytovatelem?
To nevadí. Převod můžeme naplánovat podle data obnovení vaší smlouvy nebo zahájit spolupráci souběžně, abyste byli připraveni přejít, jakmile to váš současný termín umožní.
Může Grouper pomoci opravit věci, které jsme nikdy správně nenakonfigurovali?
Ano. Kontrola stavu platformy a posouzení mezer bývá obvykle první krok po převodu, abychom mohli najít a opravit vše, co nikdy nebylo nastaveno tak, jak mělo být.
Nejste ještě zákazníkem BambooHR?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
